Mercure Vung Tau

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 997 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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03 06 Ha Long Street, Vung Tau Ward, 700000 Ho Chi Minh City, Vietnam

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Our secluded beach area offering guests a sense of privacy and serenity

  • The stunning Mediterranean-inspired decor infusing throughout the hotel

  • The first international four-star hotel centrally located in Vung Tau City

  • A boutique resort concept that caters to all tastes, especially for couples & families

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Hotel locatie

Mercure Vung Tau

03 06 Ha Long Street, Vung Tau Ward
700000 Ho Chi Minh City
Vietnam

Gps:10.326469, 107.081345

Telefoon
Fax +84 254 3522 990

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Roomservice

BREEZES

Mercure Vung Tau biedt een gevarieerd ontbijtbuffet, lokale en westerse favorieten, vers fruit en gebak. Onze heerlijke gerechten worden perfect gepresenteerd en gemaakt om uw dinerervaring subliem te maken.

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  997 beoordelingen

TripAdvisor score  4.9/5  1.260 beoordelingen

Fijn verblijf

Tripadvisor-waardering 4.0/5

159camielv Soloreis - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Fijne ontvangst, erg fijne kamer, ik zou niet aan de overkant van de weg willen zitten, dus sea view. Een dag gebleven, lkkr gezwommen, ontbijt prima, avondeten vond ik minder. Mensen erg aardig en behulpzaam.

Dear valued guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

很好的酒店

Tripadvisor-waardering 4.0/5

alextsang315 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

這是一間很好的酒店。因為所有員工都很樂意幫助我，幫我拿行李，尤其過馬路，幫我拍照，介紹旅遊點。頭頓很熱，他們見我出汗多，倒茶給我。我的房間也很舒適，唯一美中不足是離頭頓中心太遠，雖然不方便但得到寧靜優美風景。

Dear valued guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

Bel hôtel mais attention....pas de plage

Tripadvisor-waardering 4.0/5

paul m Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Superbe chambre (type Twin Deluxe Beachside), moderne, très grande, environ 60 m2, très bien aménagée, avec vue sur mer et piscine. Attention de ne pas prendre une chambre dans leur second bâtiment situé de l’autre côté de la route car pas bien situées du tout. Bonne literie. Il faut savoir (on ne l’a vu indiqué sur aucun site, y compris celui de l’hôtel) que la piscine est remplie avec de l’eau salée. Nous avons été choqués d’observer durant plusieurs heures le personnel de la piscine réemployer toutes les serviettes utilisées, en les faisant sécher au soleil avant de les replier et de les remettre sur le tas à disposition de la clientèle. C’est une honte en matière d’hygiène. Ne vous fiez surtout pas aux avis précédents ni aux photos de l’hôtel, IL N’Y A PLUS DE PLAGE à cet endroit, juste quelques mètres carrés de sable. Il faut aussi savoir que la quasi majorité de la clientèle est chinoise, dont certains très bruyants et exubérants. Un matin, au petit-déjeuner, l’un d’entre eux avait pris notre table alors que nous y avions déjà posé des verres de jus de fruits. Le personnel s’en est d’ailleurs excusé auprès de nous. Cela a donc des répercussions sur les plats proposés au petit-déjeuner, mais on trouve quand-même de quoi se faire plaisir. Les parties extérieures de l’établissement sont très bien aménagées avec de belles pelouses, arbres et plantes. Par contre, une partie du matériel de la terrasse du bar n’est plus en très bon état. Autant le personnel à l’intérieur de l’hôtel est charmant, très gentil et avenant, autant celui de la réception est froid voire glacial et vraiment désagréable. L’accueil fût désastreux. Comme déjà lu dans certains autres messages, on a vraiment l’air de les embêter et ils devraient changer de métier. Dommage aussi que le centre soit un peu loin à pied. Mais un taxi vous coûtera environ 50.000 VND (environ 2 euros) le trajet aller. Enfin, nous recommandons vivement un restaurant de fruits de mer situé à 200 mètres de l’hôtel (HAI SAN BO BIEN). Nous y a vous été à trois reprises. Seul bémol, vérifiez bien votre note avant de payer car la première fois, on nous a compté des plats que nous n’avions pas pris. De plus, ils vous mettent une assiette de cacahuètes et cinq serviettes rafraîchissantes. Mais vous devez savoir que cela est compté dans votre note. A part cela, nous avons superbement bien mangé.

Dear Mr. Paul, Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the size and the view of our room. Regarding the swimming pool, we would like to provide some additional information. Unlike traditional pools that use chlorine for water sanitization, we use ionized salt, which offers added benefits for your skin. We appreciate your feedback, and we will make sure this information is clearly communicated across all our sales channels so our guests are fully informed. In relation to the reused towels, we will address this matter with our team to ensure that our hygiene standards are maintained. We fully agree with you that hygiene is of utmost importance to us. Lastly, we are truly sorry to hear about your experience with our Reception team. This is certainly not the level of service we aim to provide. If possible, we would appreciate it if you could share more details about the situation so we can take the necessary steps to improve. We apologize again for any shortcomings during your stay, and we assure you that we are committed to upholding the high standards of service at Mercure Vung Tau. Thank you once again for your valuable feedback, and we look forward to welcoming you back soon! Best regards, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

Mercure

Tripadvisor-waardering 5.0/5

serjio-an Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

三連休で二泊利用しました。 ホーチミンからフェリーで行きましたが、船着場からGrabで60k程度と近く、海岸沿いを散歩するにもちょうど良いロケーション。 またこのエリアでは数少ない道路の海側にあるホテルなので、敷地内には波音が響きとてもプライベートな空間で、地中海風の建物と合わせてとてもリラックスできます。 朝食のバリエーションも多く、満足しました。

Dear serjio-an, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

Bel emplacement, plage privée, chambre propre et confortable

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Paul T Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Arrivés en début de l'après-midi en famille, l'accueil a été peu chaleureux et semble manquer d’enthousiasme du personnel de réception. Travail surchargé ? Dans ce cas, il faut aller se reposer et laisser la place à quelqu'un d'autre...Nous avons réservé 3 chambres et payé directement sur le site d'All Accor au moment de réservation avec confirmation des tarifs des chambres considérées. Sauf qu'étant membre d'Accorplus, nous n'avons eu droit au tarif préférentiel que sur 2 chambres et il a fallu payer le supplément pour la 3ème chambre à l'hôtel. Après explication, cela s'avérait exact mais il aurait fallu que le système de réservation corrigeait automatiquement les différents tarifaires et ce n'est pas au client de payer le "bug" informatique. J'ai bien apprécié la discussion avec Mme Ly Vu qui s'est montrée très aimable et professionnelle pour son approche clientèle, face à mon mécontentement. Pour ne pas gâcher notre voyage, nous avons préféré payer et passer ...à autre chose ! En revanche, c'est un hôtel avec plage privée, certes petite mais suffisante pour aller se bronzer ou nager. Notre chambre en face de la mer était très bien avec plateau de fruits et de gâteaux (membre Accorplus Platinum), nous avons bien apprécié. Les 2 autres chambres sont de l'autre côté de la rue, pas très pratique mais néanmoins on s'accommode et tous les membres de ma famille peuvent se changer et se reposer dans notre chambre en cas de besoin. Le petit déjeuner était excellent, l'emplacement de l'hôtel ainsi que son architecture étaient d'une beauté incroyable ! Cela mérite de tester !

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your detailed experience! It’s disappointing to hear about the issues you faced upon arrival, especially regarding the reception service. It’s understandable that a busy workload can affect the team’s enthusiasm, but your feedback highlights an important area for improvement. I’m glad to hear that Ms. Ly Vu handled your concerns professionally and with kindness. It’s unfortunate that the reservation system didn’t reflect your Accor Plus benefits correctly, but it’s great that you could still enjoy your stay. Your positive comments about the ocean-facing room, the private beach, and the excellent breakfast are much appreciated. It sounds like, despite the initial hiccups, you were able to enjoy the beauty of the hotel and its location. Thank you again for your insights, and I hope your next visit is seamless and enjoyable! Regards Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 225 beoordelingen 8.4/10 Locatie
  • 382 beoordelingen 8.9/10 Kamer
  • 451 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 6 beoordelingen 10/10 Wifi
  • 174 beoordelingen 7.9/10 Eten
  • 149 beoordelingen 8.8/10 Ontbijt
  • 146 beoordelingen 8.3/10 Strand
  • 131 beoordelingen 8.6/10 Netheid

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.