メルキュール ブンタウ

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 996 件のレビュー

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03 06 Ha Long Street, Vung Tau Ward, 700000 ホーチミン市, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • HACCP認証を取得し、国際的な食品安全基準に準拠しています。

  • Our secluded beach area offering guests a sense of privacy and serenity

  • The stunning Mediterranean-inspired decor infusing throughout the hotel

  • The first international four-star hotel centrally located in Vung Tau City

  • A boutique resort concept that caters to all tastes, especially for couples & families

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール ブンタウ

03 06 Ha Long Street, Vung Tau Ward
700000 ホーチミン市
ベトナム

GPS:10.326469, 107.081345

電話番号
ファックス +84 254 3522 990

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • ルームサービス

BREEZES

Idyllically overlooking our turquoise beach, with all the comfort and space you deserve, Breezes Restaurant is a perfect venue with the breezy vibe. Our sumptuous cuisine is perfectly presented and crafted to make your dining experience sublime.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  996 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Satsuki I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

景色、客室、レストラン、プール、スタッフの対応など、どれも良かったです。 ただ、1つ、スパのサービスの内、ヘッドスパだけは問題がありました。爪をたててガリガリマッサージされて痛く、Shampoo & Blowで髪はバサバサになりました。 技術が無いなら、メニューから外すべきだと思いました。ボディマッサージは良かっただけに、残念でした。

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the view, room, restaurant, pool, and our staff’s service. We sincerely apologize for the disappointing experience with the head spa service. As the spa is operated by a partner, we have shared your comments with them so they can review and improve their service. We are glad to know you enjoyed the body massage, and we hope to welcome you back to Mercure Vũng Tàu for another enjoyable stay. Thank you again for your valuable feedback. Best regards, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

お客さまの声 4.5/5

Kazuhiro K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

スタッフの皆様がとても丁寧な対応で、リラックスして宿泊できました。

Dear Valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

お客さまの声 4.0/5

Mayumi M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

シーサイドに面していて、お部屋もシーサイド側にしたのでビューは最高でした。割と周辺も静かでリゾート感を感じられました。初日レストランで、とても苛だったお客様がいて、自分のテーブルの周辺に他のお客が来ることを拒んでいた方がいました。私たちがその方の後ろに案内されましたが、店長らしき方と話し、私たちはそこにしばらく立たされたままでした。初日着いたばかりでこのレストランの出来事にこれからの３日間の滞在が不安になりました。その点はとても不快に思いました。それ以外はスタッフの方々も丁寧な対応でよかったです。結婚記念日として訪れましたが、スウィーツをご用意いただけとても嬉しかったです。

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We’re delighted to hear that you enjoyed the seaside view and appreciated the attentive service from our staff. We’re sorry to learn about the discomfort you experienced in our restaurant, and we truly value your input. Please rest assured that your comments will be reviewed carefully as we work to enhance our guests’ dining experience. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

お客さまの声 4.0/5

Shuhei W. 一人 - 確認済みレビュー すべて

スタッフの質が悪い。挨拶もないし、飲み物を頼んでも全然持ってこない

Dear valued guest, Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear you enjoyed our hotel. However, we sincerely apologize that the service did not meet your expectations. Providing excellent guest experiences is our top priority, and we will address the concerns you’ve raised with our team to improve service quality. We truly hope to welcome you back in the future for a more enjoyable stay. Warm regards, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

快適

お客さまの声 4.5/5

た ファミリー - 確認済みレビュー すべて

プール、部屋が良かった！

Dear Mr Takeshi O., Thank you for your review of our hotel! We are glad to hear that you enjoyed your stay overall. We have also noted your feedback regarding the Wi-Fi, and would appreciate it if you could share more details about the issue you experienced. As we are surrounded by beautiful natural landscapes, it’s inevitable that some insects may find their way into the rooms. We encourage guests to keep their room doors closed at all times to minimize this. We truly value your feedback, as it motivates us to continually strive for the highest standards. We look forward to welcoming you back soon! Sincerely, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 223 件のレビュー 8.7/10 ロケーション
  • 374 件のレビュー 8.7/10 客室
  • 451 件のレビュー 8.4/10 サービス
  • 7 件のレビュー 10/10 インターネット
  • 148 件のレビュー 8.9/10 朝食
  • 138 件のレビュー 8.9/10 ビーチ
  • 128 件のレビュー 7.6/10 清潔さ
  • 116 件のレビュー 9.2/10 プール

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