Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection 5 étoiles

Un très bel Hôtel, très bien situé, très connu à Cagliari, très belle décoration, le personnel attentionné et professionnel, la chambre (110) spacieuse et confortable, le petit-déjeuner complet et copieux. Merci pour l'attention particulière, la carte de bienvenue, le plateau composé de fruits et de patisserie locale et le petit cadeau pour le départ. Je reviendrai c'est sûr. Bonne Continuation.

Pour ce retour en Sardaigne, après quelques années d’absence, et très attachés aux enseignes du groupe Accor nous ne pouvions pas manquer de nous rendre à Cagliari sans faire le choix de nous rendre au Palazzo Tirso de l’enseigne MGallery situé au coeur de la ville avec une vue directe sur la baie et le port de la ville. A proximité de la gare centrale, 10 minutes à pied, l’hôtel est situé près des plus intéressants sites à visiter, des boutiques, bars et restaurants. Bel immeuble à la façade élégante et intérieur avec beaucoup de charme à la fois confortable, luxueux à l’ambiance feutrée. Lobby chaleureux à la décoration contemporaine. L’hôtel et toutes ses installations ont été parfaitement rénovés. Check in parfaitement exécuté par Giuseppe accueillant et efficace. Un accès aux étages avec un superbe ascenseur vitré ouvert sur la montée des étages. Par chance, membre du programme de fidélité ALL nous avons pu bénéficier d’un superbe surclassement avec une élégante et confortable chambre (n° 409) avec une délicieuse attention (corbeille de fruits et petits gâteaux) accompagnée d’une carte personnalisée à notre attention du Directeur Général, Daniele B. Notre chambre jouissait d’une décoration contemporaine du meilleur goût, moderne et fonctionnelle. Salle de bain dotée d’une large douche, produit de soins de la marque française L’Occitane. Serviettes blanches confortables. Sèche serviette chauffant. Miroir de beauté.Coffre fort facile d’utilisation permettant d’accueillir une ordinateur portable. Toilettes non séparées et bidet (comme très souvent en Italie). Sèche cheveux et mouchoirs en papier. Grande télévision écran plat murale avec des chaînes italiennes et étrangères (peu de chaînes en langue francophone : TV5 Monde et France 24). Deux bouteilles d’eau gazeuses et minérales offertes uniquement le premier jour mais pas renouvelées pour le reste du séjour. Lit king size très confortable avec liseuse et éclairage performant et intelligent de la chambre. Radio Bose. Climatisation efficace. Large dressing avec intérieur éclairé. Réfrigérateur avec bar payant. Cafetière Nespresso avec capsules et sachets de thé mais sans bouilloire. Prises de courant en nombre, rideaux occultants et fenêtre ouvrante. Wifi facile d’accès et rapide. Service de couverture avec chaque soir un carré de chocolat noir offert. Propreté impeccable de la chambre. Petit déjeuner dans la salle attenant au lobby. Service efficace et écoute garantie de toute l’équipe notamment Gigi.Buffet formidablement bien garni avec des produits de qualité (charcuterie, fromage, saumon fumé..) et un service à table (gaufres, omelette, oeufs au plat ou à la coque). Des fruits découpés frais et succulents et des viennoiseries délicieuses. Au bar nous avons profiter de notre boisson d’accueil sans contrainte au niveau des choix avec un service souriant et efficace de toute l’équipe jeune et dynamique (Alessandro, Alfredo et Giovanne). Le spa wellness accessible gratuitement pour les bénéficiaires de la carte ALL gold avec l'accueil particulièrement bienveillant de Martina et des installations modernes et récentes (sauna, piscine chauffée, jacuzzi..), boissons chaudes et froides et gourmandises salées à disposition. Le must de l’hôtel est un superbe roof top avec restaurant élégant, petite piscine extérieure non chauffée donc difficilement accessible en cette saison et une vue panoramique exceptionnelle sur le port et la ville. La signature olfactive qui régnait dans l’hôtel nous a accompagné agréablement pendant tout le séjour. Services haut de gamme avec un rapport qualité prix particulièrement performant en cette période de l’année. Le check out fut parfait avec le sourire et la gentillesse de Valentina qui nous avait gentiment accordé un later check out à 14h00 (au lieu de 11h00) et l’efficacité de Maurizio le bagagiste. Nous sommes même repartis, offerts au check out, avec deux petits pots de miel local. Un séjour exceptionnel dont nous conserverons un excellent souvenir.

Hôtel a la hauteur de nos attentes. Chambre somptueuse. Juste a caler un peu mieux l organisation du petit déjeuner... Manque de synchronisation entre le besoin du client et le réassort des plats.

L hôtel offre un espace luxueux et feutré à tous les moments de la journée. Les chambres offrent un calme absolu, l équipe est discrète et efficace, elle sait répondre à toutes les demandes, les services de restauration sont très haut de gamme.

Personnels à votre écoute et très professionnelles