Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 964 avis

Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection - Image 1
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Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection - Image 3
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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel-boutique de luxe au coeur de la ville.

  • Un SPA haut de gamme par l'Occitane et une salle de sport à la pointe de la technologie.

  • Un catamaran est à disposition pour les groupes et les excursions privées.

  • 2 restaurants et 2 bars : un gastronomique et un sur le toit, avec vue sur la mer et la ville.

  • 3 salles de réunion avec lumière naturelle

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre de 20 m² pour une personne avec lit queen size et salle de bain avec douche. Machine à expresso incluse.

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • 1 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s)
  • Chambre accessible

En solo ou en couple, nos chambres Supérieures n'attendent que vous. Un point de chute idéal dans la Cagliari historique. Après une journée de visites dans la ville, savourez un expresso dans votre élégant et luxueux sanctuaire avec lit king size.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Réveillez-vous avec une vue spectaculaire sur la côte sud de la Sardaigne dans nos élégantes chambres Supérieures avec vue sur la baie. Le matin, dégustez un café grâce à votre machine Nespresso en admirant l'eau scintillante de la baie.

  • Vues :

    Vue sur la baie

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Stanza di circa 35mq con letto Matrimoniale. La dotazione prevede macchina da caffè espresso.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Stanza di circa 35mq con letto Matrimoniale. La dotazione prevede macchina da caffè espresso.

  • Vues :

    Vue sur la baie

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Présidentielle avec vue panoramique

La suite présidentielle propose un décor art déco original et à l'élégance contemporaine. 2 étages et une mezzanine. Profitez de la vue sur le Golfo degli Angeli depuis deux balcons privés et un jacuzzi.

  • Vues :

    Vue panoramique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 110 m² / 1184 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection

Piazza Deffenu 4, CIN IT092009A1000F3026, CIR 092009A1000F3026
09125 Cagliari
Italie

GPS:39.2113, 9.11616

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • CAGLIARI-ELMAS En supplément
  • CAG En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 85 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • 85 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

2 Restaurants

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

5 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Bien-être

Cielo

  • Extérieure
  • Sur site

Spa Pool En supplément

  • Couverte
  • Sur site

Centre de remise en forme

  • Sur site
  • Hammam
  • Salle de sauna

Sports et loisirs

Excursions en bateau En supplément

  • Sur site

Voile En supplément

  • Sur site

Voile En supplément

  • À proximité

Salle de sport

  • À proximité

Excursions en bateau En supplément

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité
  • À proximité de l''établissement
  • Tarif du parking : 20.00 € 20 EUR Par jour

Avec des baies vitrées et une terrasse sur le toit spectaculaire, Cielo est le restaurant idéal pour une vue sur Cagliari et le Golfo Degli Angeli (baie des Anges). Menu de restauration disponible toute la journée, qui évolue tout au long de la journée.

CIELO ROOFTOP EXPERIENCE

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Bon d'achat
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Le rooftop exclusif de Cielo surplombe la mer Méditerranée et l'ancienne ville. Savourez la gastronomie artisanale du restaurant Cielo, ou détendez-vous simplement pendant que le DJ fournit la bande sonore d'un coucher de soleil sardinien.

La piscine à débordement sur le toit offre une vue imprenable sur la Méditerranéenne et la ville de Cagliari. Après avoir exploré les attractions de la ville, profitez d'une baignade, puis détendez-vous dans l'une des zones de détente.

Notre salle de sport sur site dispose d'équipements ultramodernes Technogym : tapis de course, rameurs et vélos d'exercice. Gardez la forme avec votre routine habituelle, ou contactez notre équipe pour établir un programme personnalisé.

Le Spa by L'Occitane, avec sauna, hammam et piscine intérieure chauffée avec jacuzzi, enrichira votre expérience de 90 minutes au prix de 50 euros par personne et par visite.

Réserver

Possibilité d'organiser un mariage privé sur demande dans les espaces disponibles

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  964 avis

Note Avis clients 4.5/5

Christophe S. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Mr Christophe S., Thank you for sharing your feedback with us and for choosing Palazzo Tirso for your stay. We are delighted to hear that you had a very good stay overall. We are, however, truly sorry for the inconvenience you experienced with the airport transfer. We understand how frustrating it must have been to arrive at the airport and find that the pre-booked taxi was not there, especially after having already paid for the service. As the transfer had been booked and paid for directly through Booking.com, we regret that the service did not take place as expected. Nevertheless, we are sorry that this situation affected the beginning of your stay and hope it did not detract from your overall experience with us. We very much hope to have the pleasure of welcoming you back to Palazzo Tirso on your next visit to Cagliari. Warm regards, Guest Relations Manager

Note Avis clients 5.0/5

Claude S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Responsable de Relations avec Clients

Note Avis clients 5.0/5

Khalil C. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 3.5/5

Philippe M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rooftop ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous regrettons que la taille de la chambre n’ait pas entièrement répondu à vos attentes et, surtout, que le linge ait été livré plus tard que prévu et sans être plié comme demandé. Nous sommes également désolés que le plateau du dîner soit resté devant votre chambre jusqu’au lendemain matin, malgré votre appel au Room Service. Cette situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin que nous puissions renforcer notre attention sur ces points et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Palazzo Tirso et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Palazzo Tirso Cagliari – MGallery Collection

Note Avis clients 4.0/5

Marc T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que son emplacement. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l’attention portés à nos clients sont au cœur de nos standards, et nous regrettons vivement que vous ayez eu le sentiment de déranger à votre arrivée. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le parking. Nous comprenons parfaitement l’importance d’un accueil fluide et chaleureux dès les premiers instants, particulièrement dans un établissement 5 étoiles. Votre retour a été partagé avec notre équipe afin que nous puissions porter une attention particulière à ces aspects et améliorer encore l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Responsable de relations avec clients

Dear Mr Christophe S., Thank you for sharing your feedback with us and for choosing Palazzo Tirso for your stay. We are delighted to hear that you had a very good stay overall. We are, however, truly sorry for the inconvenience you experienced with the airport transfer. We understand how frustrating it must have been to arrive at the airport and find that the pre-booked taxi was not there, especially after having already paid for the service. As the transfer had been booked and paid for directly through Booking.com, we regret that the service did not take place as expected. Nevertheless, we are sorry that this situation affected the beginning of your stay and hope it did not detract from your overall experience with us. We very much hope to have the pleasure of welcoming you back to Palazzo Tirso on your next visit to Cagliari. Warm regards, Guest Relations Manager

Note Avis clients 5.0/5

Claude S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour parfait dans un hotel parfait et un personnel au top

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Responsable de Relations avec Clients

Note Avis clients 5.0/5

Khalil C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un séjour absolument exceptionnel. Tout était parfait, et nous souhaitons particulièrement souligner la qualité du personnel de l’hôtel. Toute l’équipe a été extrêmement professionnelle, accueillante, souriante, agréable et toujours disponible pour répondre à nos besoins. Dès notre arrivée et tout au long de notre séjour, nous nous sommes sentis vraiment bien accueillis. Le service était attentionné et chaleureux, et toutes ces petites attentions ont largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable et mémorable. Nous avons également beaucoup apprécié la ville, son charme et son ambiance. Nous avons adoré la découvrir et ce voyage restera pour nous un très beau souvenir. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion d’y revenir un jour et de refaire ce magnifique voyage. Un immense merci à toute l’équipe de l’hôtel pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre accueil. Nous repartons avec d’excellents souvenirs et nous reviendrons avec grand plaisir. Une expérience que nous recommandons sans hésitation ! 10/10 ❤️

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 3.5/5

Philippe M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre un peu petite Linge revenu plus tard que prévu et non plié alors que c’était stipulé Plateau dîne mis dehors à 22 h et tjrs la le lendemain matin ( malgré le tel pour avoir prévenu room service) roof top superbe et personnes charmant

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rooftop ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous regrettons que la taille de la chambre n’ait pas entièrement répondu à vos attentes et, surtout, que le linge ait été livré plus tard que prévu et sans être plié comme demandé. Nous sommes également désolés que le plateau du dîner soit resté devant votre chambre jusqu’au lendemain matin, malgré votre appel au Room Service. Cette situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin que nous puissions renforcer notre attention sur ces points et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Palazzo Tirso et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Palazzo Tirso Cagliari – MGallery Collection

Note Avis clients 4.0/5

Marc T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bel hôtel est très bien situé. Nous sommes arrivés en voiture, l’accueil à la réception n’était pas très accueillant, on avait l’impression de déranger. Après un peu de forcing, j’ai réussi à récupérer une place de parking. On s’attend pas à ce type d’accueil dans 5 étoiles.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que son emplacement. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l’attention portés à nos clients sont au cœur de nos standards, et nous regrettons vivement que vous ayez eu le sentiment de déranger à votre arrivée. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le parking. Nous comprenons parfaitement l’importance d’un accueil fluide et chaleureux dès les premiers instants, particulièrement dans un établissement 5 étoiles. Votre retour a été partagé avec notre équipe afin que nous puissions porter une attention particulière à ces aspects et améliorer encore l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Responsable de relations avec clients

Note Avis clients 4.5/5

Jean C. En couple - Avis confirmés ALL

Sauf le dernier jour que le frigidaire n ‘a pas été complété

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.0/5

Jeremy S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour dans l’établissement, tout y est soigneusement préparé de sorte a ce que l’on s’y sente bien Le petit déjeuner est excellent et le personnel attentionné ! Un grand merci à la responsable de salle qui est exceptionnelle et bienveillante Le restaurant « Ciel » sur le roof top offre une magnifique vue sur la marina Les mets sont excellents et très abordables Le personnel est cependant peu avenant et manque de spontanéité… quelques sourires auraient ete les bienvenus ! Le sommelier est d’un grand professionnalisme et particulièrement charmant, ce qui dénote avec le responsable qui est hautain et totalement absent du service… Dans l’ensemble cet établissement est très confortable pour un court séjour, mais le personnel n’a pas l’air heureux d’y travailler… c’est dommage

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de notre établissement, l’attention portée aux détails ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à notre responsable de salle, ainsi qu’à notre sommelier, qui seront certainement touchés par vos mots. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’expérience au Cielo Rooftop, sa vue magnifique sur la marina ainsi que la qualité de notre cuisine. Nous regrettons en revanche que certains aspects du service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La disponibilité, le sourire et la spontanéité de nos équipes sont essentiels à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a donc été prise très au sérieux et sera partagée avec les équipes concernées afin de continuer à améliorer notre accueil et notre service. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l’atmosphère au sein de nos équipes. Notre objectif est que nos collaborateurs transmettent aux clients leur passion et le plaisir de vous accueillir, et nous sommes désolés que vous n’ayez pas ressenti cela lors de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Palazzo Tirso et de vous offrir une expérience encore plus chaleureuse et pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Palazzo Tirso Cagliari – MGallery Collection

Note Avis clients 5.0/5

Fouad L. En couple - Avis confirmés ALL

Personnels accueillant et toujours à l'écoute pour satisfaire toutes vos demandes.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Xavier B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé une suite normale et nous avons bénéficié d'un surclassement en suite présidentielle.. simplement magnifique et magique!

Note Avis clients 4.5/5

Marie R. S. En couple - Avis confirmés ALL

Dévouement et gentillesse de tout le Personnel: ménage, réception, service en restauration. Mention spéciale à Demetrio d’un dévouement total et d’une imperturbable bonne humeur. Personnel gentil souriant aimable et compétent.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 2.5/5

Elisabeth N. En couple - Avis confirmés ALL

J’aimerai préciser que les chambres de cet hôte n’ont pas de salle de bain privées sauf avec une porte en verre . Pudique s’abstenir

Chere Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir choisi notre établissement. Nous souhaitons apporter une précision concernant la configuration de la salle de bains. Il est exact que celle-ci est séparée de la chambre par une porte en verre. Il s’agit toutefois d’un verre opaque, spécialement conçu afin de préserver l’intimité de nos clients. De plus, la salle de bains n’est pas directement exposée au lit. Ainsi, malgré cette solution architecturale contemporaine et particulière, nous estimons que l’intimité des occupants est pleinement préservée. Nous vous remercions néanmoins pour cette remarque, car les retours de nos clients sont toujours précieux et nous permettent de continuer à améliorer leur expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, Responsable Relations Clients

Note Avis clients 3.5/5

Boris D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel propre et très bien situé, mais malheureusement, cela ne suffit pas à faire une bonne expérience. Client régulier du groupe Accor et habitué aux établissements MGallery, je m’attendais à un tout autre niveau de service, surtout pour un séjour à l’occasion de mon anniversaire. J’avais pourtant prévenu l’hôtel à l’avance et demandé qu’une voiture soit organisée pour notre arrivée. Résultat : rien n’avait été prévu. Pas de voiture, pas d’explication particulière et surtout… aucune attention, aucun geste, même symbolique, pour mon anniversaire. Ce qui est particulièrement décevant, c’est que dans les hôtels MGallery que je fréquente habituellement, ce genre de détail fait justement toute la différence. Ici, j’ai surtout eu l’impression d’être un client parmi tant d’autres. C’était ma première expérience dans cet établissement et, très probablement, la dernière. Dommage, car l’hôtel est agréable et bien situé. Mais quand on revendique un certain standing et une expérience client haut de gamme, le service et l’attention portée aux clients doivent être à la hauteur.

Note Avis clients 5.0/5

Claude D. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, séjour confortable et personnels sympa

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Responsable de Relations Clients

Note Avis clients 4.5/5

Erick D. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour était parfait. Ce que j’ai regretté, c’est qu’il n’y avait pas la climatisation dans les couloirs des chambres ainsi que dans les halls où se trouve l’ascenseur.

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Palazzo Tirso a été parfait. Nous sommes toutefois désolés que vous ayez regretté l’absence de climatisation dans les couloirs des chambres ainsi que dans les halls des ascenseurs. Votre remarque est précieuse et sera prise en considération afin de continuer à améliorer le confort de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Palazzo Tirso et de vous offrir une expérience toujours plus agréable. Bien cordialement, L’équipe du Palazzo Tirso

Note Avis clients 4.5/5

Fabienne N. En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience pour ce séjour Hôtel bien situé et d’excellentes prestations

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Benjamin S. En couple - Avis confirmés ALL

Superbe hôtel, personnel très sympa et à l’écoute. Les 2 restaurants sont top !

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Responsable Relations Clients

Note Avis clients 4.5/5

Aurange M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 3 nuits ce mois d’août dans ce très bel hôtel. Au rdv de nos attentes concernant un MGallery. Très bien placé, rooftop super pour l’apéro et la vue sur la marina. Il est possible de tout faire à pied. Coût du parking raisonnable à 20€/jour. Personnel accueillant. Petit dej au top. Seul bémol, la piscine est petite et que quelques transats. Pas eu de recharge en bouteille d’eau dans la chambre. On recommande

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice V. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour dans ce bel établissement, doté d'un rooftop avec une très belle vue, nous y avons très bien mangé et profité d'un très agréable moment au spa.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.5/5

Yann O. En couple - Avis confirmés ALL

Service parfait et personnel très à l’écoute. En revanche 1 seule personne qui parle bien le Français a l’acceuil. A améliorer.

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Patricia M. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre très bien équipée, très propre , lit très confortable, chambre sur cour très calme, décoration soignée. Personnel charmant à la réception, au bar ou au restaurant. Petite piscine sur le rooftop avec une vue sur toute la ville. Un hôtel magnifique à la hauteur de ses étoiles.

Madame Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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