Mercure Bendigo Schaller

We spent 3 nights at the hotel which I had booked largely on the basis of the Mercure brand. The room we had (which seemed a very typical one) was very small, with a very small balcony (wouldn't accommodate more than two). Breakfast was not the usual buffet: you ordered what you wanted at a counter next to reception, and they brought you the food. Nothing wrong with that, in principle, but we could see orders at the pass waiting for waiter service - waiting too long. By the time we were served the food & drinks were just tepid! Positive note: Free parking. However, I would not book here again when next visiting Bendigo (great town!).

Being a former Art Series Hotel, the overall design of this property is fairly eclectic. The rooms are on the small side, however are cleverly packed with all the typical room features such as desk space and a coffee pod machine and even a tiny balcony for fresh air. Breakfast was quite good. Staff did their job efficiently without anything standing out. In the past, as an Accor member, and upgrade, discount, late checkout or gift was organised but not here.

The entire hotel was clean and tidy - love the art around the place. Rooms were great. Clean and exactly what was needed for a 3 day stay, beds were comfortable and rooms were to standard most if all everything was clean and tidy. The rooms weren't exactly spacious but enough as we got 2 interconnecting rooms for 3 people which was good. And enjoyed our stay. Bathrooms were clean which is a must and that was great too. Cafe/restaurant wasn't the best. But standard. We decided to order room service on our first night and the food was great. Second morning breakfast wasn't the best, could have been better. Great coffee and great easy location. Overall it was good.

+ la décoration personnalisée, + l'accueil professionnel et charmant, + la propreté, +la proximité du centre ville, +le café-pâtisserie et les journeaux/livres mis à disposition, +l'espace commun qui une fois n'est pas coutume dans un hotel vous invite à y séjourner pour boire un bon chai latte - la taille des chambres (je conseil les suites en cas de nombreux bagages)

J'adore la décoration, le design, les trouvailles d'aménagement en tous genres, les petits détails sympathiques mais la taille de la chambre fut pour moi rédhibitoire et je baisse ma note globale en conséquence. C'est incroyable que dans un hôtel de construction très récente l'architecte ait pu concevoir des chambres aussi petites, d'autant plus en Australie où le moindre hôtel ou motel standard offre des surfaces doubles ou triples. Pour une personne seule, c'est parfait; mais pour un couple de touristes en voyage, c'est la galère. Il est pratiquement impossible de déposer et d'ouvrir 2 valises dans des conditions acceptables! La salle de bains, outre qu'elle est aussi assez petite a la particularité d'avoir la commande de l'éclairage près de la porte d'entrée; ainsi, si vous devez utiliser la salle de bains la nuit, toutes la chambre bénéficiera de l'éclairage en ouvrant la porte; porte coulissante (gain de place oblige!) qui d'ailleurs n'assure pas la meilleure intimité. Enfin, le parking est largement sous-dimensionné. C'est également incroyable que, dans un hôtel neuf, le nombre de places de parking ne corresponde pas au moins au nombre de chambres. Dernier détail: l'accès de l'hôtel n'est pas indiqué depuis la rue (aucun panneau, aucun signe, rien); or, il faut y accéder par un des accès de l'hôpital, ce qui n'est pas évident si on n'a pas été averti. A part ça, mais c'est assez énorme comme défauts majeurs, cet hôtel est très agréable et ça fait plaisir de voir un établissement qui accorde autant d'importance à l'art, à la décoration et au design; à noter le petit déjeuner plutôt sympa pour 10$ et le wi-fi gratuit. Néanmoins, la prochaine fois que j'irai à Bendigo je ne logerai certainement pas dans cet hôtel si j'ai des bagages. C'est vraiment très dommage de constater un tel raté conceptuel et architectural.