Mercure Benidorm 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 3 429 avis

Meilleur prix
garanti
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AVENIDA DE PANAMA 5, 3502 BENIDORM, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • A côté de la plage de Poniente et Balcón del Mediterráneo

  • Piscine avec espace détente et bar

  • Restaurant Malaspina : une expérience culinaire exceptionnelle

  • À 5 minutes à pied de la plage

  • À proximité des principaux terrains de golf de la Costa Blanca.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège avec terrasse

Photo sur - Chambre Privilège avec terrasse

La chambre Privilège dispose d'une grande terrasse (5 m²) surplombant la piscine, d'une salle de bain complète et d'une TV de 55". Accueil VIP : service à thé, cafetière Nespresso, peignoir et chaussons.

  • Vues :

    Vue sur jardin

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV
  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Ventilateur au plafond

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 29 m² / 312 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size
  • Vues : Vue sur jardin
  • Assets : Terrasse
Voir les disponibilités

Optez pour la chambre standard du 2ème étage avec une grande terrasse, avec des chaises longues, donnant sur la piscine. Salle de bain complète, peignoir et pantoufles, TV 49", kit de bienvenue (café, thé, bouteille d'eau). Animaux non admis.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Ventilateur au plafond

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Notre chambre Deluxe : espace à vivre, grande terrasse (10 m²) avec vue sur la piscine, salle de bain équipée et TV 55". Accueil VIP : service à thé, cafetière Nespresso, peignoir et chaussons.

  • Vues :

    Vue sur jardin

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Ventilateur au plafond

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Profitez de notre penthouse et de notre terrasse avec superbes vues. Lit Queen, TV 49", machine Nespresso, VIP reception, peignoirs et pantoufles. Si disponible, utilisez un lit balinais pendant le séjour. Animaux non admis.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur les collines ou Côté mer

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Grand duplex (68 m²) et terrasse de 20 m². Étage inférieur : Salon et salle de bain. Étage supérieur : chambre (lit King) et salle de bain. Nespresso, minibar, accueil VIP, peignoir et chaussons. Lits balinais sur demande. Pas d'animaux de compagnie.

  • Vues :

    Vue sur jardin

  • Assets :

    Duplex ou Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 71 m² / 764 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Benidorm

AVENIDA DE PANAMA 5
3502 BENIDORM
Espagne

GPS:38.539803, -0.136522

Téléphone
Fax +34 965 85 28 50

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 186 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • 186 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Néerlandais

Services pour personnes à mobilité réduite

Ascenseur à tous les étages

Salon

  • Executive Lounge
  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Concierge

  • Concierge

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

Une Salle de réunion

Bien-être

Piscine extérieure

  • Extérieure
  • Sur site

Centre de remise en forme

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public

  • Tarif du parking : 17 EUR 17 EUR Par jour

MALASPINA

Photo sur - MALASPINA

Malaspina is a hug to the Mediterranean roots through the best product on the market made with respect and dynamism that will make your 5 senses vibrate. A journey through the most exquisite flavors and smells is waiting for you.

Type de cuisine
Méditerranéen
Capacité
85
Accessibilité
Service accessible
3502 Benidorm, Espagne
Téléphone +34 34965852850

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Malaspina is a hug to the Mediterranean roots through the best product on the market made with respect and dynamism that will make your 5 senses vibrate. A journey through the most exquisite flavors and smells is waiting for you.

Profitez de cocktails, boissons gazeuses et repas décontractés au bord de la piscine dans une atmosphère calme et ensoleillée conçue pour la détente et les loisirs.

Des espaces intérieurs et extérieurs élégants entourés de jardins méditerranéens, idéaux pour les mariages intimes, cocktails de bienvenue, dîners et célébrations dans une atmosphère détendue et sophistiquée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  3 429 avis

Note Avis clients 2.5/5

Nathalie N. R. B. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Alina R. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Hassan A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Joelle J. A. V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Benidorm. Nous regrettons que votre séjour parmi nous n'ait pas répondu à vos attentes. Dans les hôtels Mercure, notre objectif est de vous offrir la meilleure qualité de service possible ; c'est pourquoi votre avis est très précieux pour nous. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Samir M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Benidorm. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Alina R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hôtel à Benidorm. L’hôtel est très beau, moderne et récent, avec des espaces agréables et bien entretenus. La chambre est confortable et bien équipée. Le petit-déjeuner est riche et varié, avec beaucoup de choix. Nous étions en demi-pension et avons également apprécié le buffet du dîner, qui propose un large choix et permet de varier les repas. L’emplacement est un vrai plus : l’hôtel est proche de la mer, facilement accessible à pied. Dans l’ensemble, nous avons passé un très agréable séjour et avons beaucoup apprécié l’hôtel.

Note Avis clients 4.5/5

Hassan A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai passé de belles vacances avec l'hôtel Mercure,en demi pension..!Le choix du petit déjeuner est varié et appétissant..!lLe dîné l'était tout autant, mais il aurait fallu qu'on vienne demander si on voulait consommer avec le repas (mis à part l'eau). C'est le premier Hôtel qui ne le fait pas..!Je suis persuadé que tout le monde trouverai son compte, hôtel compris..! Amabilité et réactivité présente. ! Un grand Merci à Michel (réception) pour sa gentillesse et disponibilité.., entre autres.. J'ai déjà recommandé cet hôtel, et pense y revenir.. À ne pas oublier,le personnel de chambre et entretien, qui le mérite.. Bravo ! Bonne continuation !

Note Avis clients 4.0/5

Joelle J. A. V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé, chambre super.. dommage le bruit des travaux mais pas votre faute

Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Benidorm. Nous regrettons que votre séjour parmi nous n'ait pas répondu à vos attentes. Dans les hôtels Mercure, notre objectif est de vous offrir la meilleure qualité de service possible ; c'est pourquoi votre avis est très précieux pour nous. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Samir M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très satisfait de mon séjour

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Benidorm. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

Note Avis clients 3.0/5

Luc G. J. C. En couple - Avis confirmés ALL

Teleurstellend

Dear Luc C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Benidorm. I am sorry to hear that some aspects of your experience did not meet your expectations. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Note Avis clients 4.5/5

Brian P. T. En couple - Avis confirmés ALL

.

Dear Brian T., Thank you for sharing your experience at Mercure Benidorm with us. We have taken note bout your feedback. And we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Note Avis clients 5.0/5

Philippe T. C. R. En couple - Avis confirmés ALL

On à qu'une envie c'est d'y revenir tout nous à plus

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Benidorm. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement.

Note Avis clients 5.0/5

Ramona S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été accueillis par 2 super gentils réceptionnistes qui se sont super bien occupés de nous. L’hôtel était très propre, assez calme, et l’équipe adorable. Le petit-déjeuner était varié, ainsi que le buffet du soir. Attention par contre pour réserver un taxi vers l’aéroport, il faut le faire minimum 2 jours avant le départ. En somme, je recommanderai cet hôtel sans hésitation! Merci encore pour votre super service !

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Benidorm. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Wahid M. En couple - Avis confirmés ALL

Super hotel Propre équipe sympa Le buffet est top

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Benidorm. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire. Cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Romain,francois,raymond P. En couple - Avis confirmés ALL

Tout est parfait le cadre et la décoration est magnifique . Le personnel est très agréable . Vraiment rien a dire . Seul petit détails: il manque de verre au petit déjeuner le matin Et en pleine saison je trouve qu il manque des transats près de la piscine , les autres clients les réservent déjà avant d aller faire le petits déjeuner

Note Avis clients 5.0/5

Didier D. R. R. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait !! La suite, spacieuse bien aménagée , le personnel attentionné et très aimable, le petit déjeuner..la situation géographique !!! bravo

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Benidorm. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement.

Note Avis clients 5.0/5

Chakib B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour avec ma femme et mon fils. Tout le monde était vraiment aux petits soins avec nous, que ce soit au bord de la piscine, au restaurant, à la pizzeria ou encore au petit-déjeuner. Un petit clin d’œil tout particulier à l’équipe de la réception, qui a été vraiment super, toujours accueillante, souriante et disponible. C’était notre troisième séjour dans cet établissement et, une fois encore, tout était vraiment nickel. Nous avons passé de très bons moments et nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre gentillesse. À très bientôt ! 😊

Note Avis clients 5.0/5

Sonia J. F. P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, très propre et bien insonorisé. Bien placé et services au top. Le personnel est très accueillant.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Benidorm. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Aurelie A. S. B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes parti en couple sans enfant l’hôtel est super. À quelques minutes de la plage Le personnel au pti soin et souriant Le buffet est varié et de bonne qualité Je n’ai rien de négatif à ajouter

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Benidorm. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouvea. Cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Kheira, S. H. S. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai beaucoup aimé cet hôtel, il était vraiment très chaleureux et très propre et agréable. La chambre que nous avions était très belle. Le seul bémol c’est qu’il fallait se lever tôt pour pouvoir être dans les premiers pour avoir un transat à la piscine.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Benidorm. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

La décoration de l'hôtel a beaucoup de charme. Le jardin avec piscine est merveilleux. Le petit déjeuner très bien. La chambre agréable mais un peu petite. Et pas de vraie salle de bain fermée. Rapport qualité-prix peut être amélioré. Absence de réponse à notre demande de réservation de parking (qui équivalait à un refus...)

Monsieur Joujoux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Benidorm. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Gerard S. S. P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un séjour absolument exceptionnel au Mercure Benidorm, et je tiens à remercier chaleureusement l’ensemble des équipes. Dès les premiers échanges avant notre arrivée, le personnel s’est montré d’une disponibilité et d’une gentillesse remarquables pour nous aider à organiser notre réservation. Tout a été géré avec professionnalisme et efficacité. Une fois sur place, nous avons retrouvé cette même qualité de service. Le personnel est tout simplement formidable : toujours souriant, attentif et prêt à aider. Plusieurs collaborateurs parlent français et l’ensemble des équipes avec lesquelles nous avons échangé maîtrisaient parfaitement l’anglais, ce qui est très appréciable dans un hôtel international. Nous avons également été agréablement surpris par la qualité de la restauration. Les buffets sont variés, généreux et d’une excellente qualité. Chaque repas était un vrai plaisir. Nous avons vécu deux situations qui illustrent parfaitement l’état d’esprit de cet établissement. Ma belle-fille a rencontré un problème de climatisation dans sa chambre. Malgré les efforts des équipes techniques, la panne n’a pu être résolue immédiatement. Sans que nous ayons à insister, l’hôtel lui a attribué l’une des plus belles chambres de l’établissement. Une réaction rapide, élégante et très orientée client. De notre côté, Sofia et moi avons également eu la très agréable surprise d’être surclassés, sans même l’avoir demandé. Ce geste a été extrêmement apprécié. Ces attentions ne sont pas anodines. Elles témoignent d’une véritable culture du service et d’une volonté sincère de satisfaire les clients. Voyageant régulièrement dans des hôtels Accor, je peux dire sans hésitation que le Mercure Benidorm fait partie des établissements qui marquent positivement les esprits. Un immense merci à toute l’équipe pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous reviendrons avec un immense plaisir.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Benidorm. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

Note Avis clients 4.0/5

Emmanuel J. L. M. P. En couple - Avis confirmés ALL

Il manquait le petit plus

Note Avis clients 4.5/5

Frederique M. S. L. En couple - Avis confirmés ALL

Superbe parc autour de la piscine. petit déjeuner avec beaucoup de choix

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Benidorm. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire. Cordialement.

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  • 1 298 avis 8.9/10 Site
  • 1 852 avis 7.8/10 Chambre
  • 2 486 avis 9/10 Service
  • 9 avis 5.6/10 Internet
  • 1 263 avis 7.7/10 Repas
  • 1 141 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 990 avis 7.7/10 Installations
  • 943 avis 7.1/10 Confort

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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