ibis styles Dresden Neustadt

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 556 avis

Meilleur prix
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Fritz Reuter Strasse 21, 01097 DRESDE, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès facile aux transports en commun

  • Chambres spacieuses, idéales pour les familles

  • non smoking hotel

  • WIFI gratuit

  • Haut lieu et vieille ville historique à distance de marche

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Localisation de l'hôtel

ibis styles Dresden Neustadt

Fritz Reuter Strasse 21
01097 DRESDE
Allemagne

GPS:51.073189, 13.741772

Téléphone
Fax +49 351 8095555

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  556 avis

Note TripAdvisor  3.2/5  49 avis

Unterdurchschnittliches Accor Hotel, nicht wieder !!!

Note TripAdvisor 1.0/5

Michael S Avis TripAdvisor

Das Hotelgebäude ist von außen mit Graffiti besprüht und der Schriftzug des Hotels kaum erkennbar, da viel zu klein ! Der Safe im Zimmer hat nicht funktioniert, Das Wasser in der Dusche ist nicht abgelaufen, das Kopfende des Bettes war mit einer Schraube improvisiert zusammengeflickt. Es gab keine Klimaanlage, weswegen wir die Fenster öffnen mußten, weswegen es wiederum ( weil unser Zimmer zur Straße hin lag ) total laut war, und nicht möglich ruhig zu schlafen. Beim Frühstück gab es leider keinen Orangensaft. Im Flur flackerte eine Lampe, wie im Gruselkabinett. Die ins Alter gekommenen Flurteppiche haben extrem komisch gerochen und waren mit Flecken verunreinigt. Alles in allem eine Enttäuschung. Wir sind langjährige Kundschaft bei Accor Hotels und waren stets durchweg zufrieden, da gewisse Qualitätsstandards eingehalten werden, aber dieses Hotel fiel leider negativ aus der Reihe. Nachdem wir uns über all dies beim sehr freundlichen Personal beschwert haben, gab es ein alternatives Zimmer für uns, das wesentlich größer und schöner eingerichtet war, und ruhig zum Hof hinaus im 5.Stock lag. Hätten wir dies nicht bekommen wären wir am selben Tag wieder abgereist. So aber, war es in Ordnung.

Sehr geehrter Michaelsu, vielen Dank für Ihre Bewertung für unser ibis Styles Dresden Neustadt. Es freut uns sehr, dass unser Team durch seine Freundlichkeit und schnelle Reaktion eine zufriedenstellende Lösung finden konnte. Dass wir Ihnen ein alternatives Zimmer im ruhigeren Bereich des Hauses anbieten konnten, zeigt unser Engagement für Ihren Komfort. Leider müssen wir erkennen, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unseren gewohnten Standard erreicht haben. Ihre Hinweise zu den technischen Gegebenheiten und der Raumausstattung nehmen wir sehr ernst und werden sie in unseren regelmäßigen Überprüfungen berücksichtigen. Abschließend möchten wir betonen, dass unsere Mitarbeiter stets bemüht sind, individuelle Wünsche direkt vor Ort zu klären. Gerne stehen wir jederzeit für Rückfragen oder besondere Anliegen zur Verfügung. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Dresden Neustadt

Note Avis clients 2.0/5

Io D. En famille - Avis confirmés ALL

En général pas de bonne expérience, il y avait 34dn degrés dans la ville et pas de climatisation dans la chambre..les couloirs étaient sombres et sales, vieilles installations..à éviter!

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience à l’ibis Styles Dresden Neustadt n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant l’environnement de votre chambre et les espaces communs a retenu toute notre attention. Notre équipe attache une importance particulière à la propreté des lieux et se tient toujours disponible pour intervenir rapidement lors d’un signalement. Concernant nos installations, nous veillons à entretenir leur caractère unique tout en tenant compte des retours constructifs comme le vôtre pour améliorer l’expérience de nos hôtes. Nous espérons vous revoir parmi nous afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, Ihr Team vom ibis Styles Dresden Neustadt

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Christophe D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, l'hôtel est un peu excentré et la première chambre a eu un problème de chauffage mais on a m'a tout de suite donné une nouvelle chambre qui elle avait le chauffage. Sinon pas de soucis, la chambre était agréable et l'hotel aussi

Cher Christophe, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien passé, et que vous ayez trouvé votre chambre agréable et notre hôtel accueillant. Cependant, nous regrettons sincèrement le problème de chauffage que vous avez rencontré dans votre première chambre. Nous comprenons que cela puisse affecter le confort de nos hôtes, et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Finalement, nous sommes heureux d'apprendre que la solution rapide de notre équipe avec le changement de chambre a été à la hauteur de vos attentes. C'est avec un grand plaisir que nous constatons que le confort et les services de notre hôtel ont contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom ibis Styles Dresden Neustadt

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Joëlle En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très spacieuse et propre avec une très bonne literie. Excellent petit déjeuner avec des produits,de qualité et une responsable aux petits soins. Merci pour les tartines grillées ! Possibilité de se garer gratuitement dans les rues autour de l'hôtel. Le centre ville est à moins de 30mn à pied et Dresden est une ville superbe

Chère Joëlle, Nous sommes ravis que votre séjour à l'ibis Styles Dresden Neustadt ait été si agréable. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre chambre spacieuse et propre, ainsi que notre excellente literie. Notre équipe s'efforce de maintenir des standards élevés de confort et de propreté pour tous nos hôtes. Néanmoins, nous avons pris note de votre commentaire concernant l'état du matériel. Soyez assurée que nous accordons une grande importance à l'entretien de nos installations. Nos équipes de maintenance effectuent des vérifications régulières pour garantir que tout fonctionne correctement. Enfin, c'est un plaisir d'apprendre que vous avez savouré notre petit-déjeuner de qualité et l'attention de notre personnel. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique, avec la possibilité de se garer gratuitement à proximité et le centre-ville accessible à pied. En effet, notre hôtel est idéalement situé pour explorer les merveilles de Dresde. Ce serait un plaisir de vous revoir, Ihr Team vom ibis Styles Dresden Neustadt

Chaleur étouffante

Note Avis clients 1.5/5

Mapa En famille - Avis confirmés ALL

Impossible de se garer aux alentours. Chambre mal aérée et sans climatisation. Literie moyenne et plein de poussière sous le lit. On connaît la chaine ibis style : cet hauteur n’est pas à la hauteur.

Chère hôte, Merci d'avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, au cœur du quartier branché de Neustadt, avec ses charmants restaurants et bars, ainsi que la proximité des transports en commun et des attractions touristiques. Cependant, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous comprenons que la chaleur dans la chambre ait pu affecter votre confort, et bien que notre hôtel ne dispose pas de climatisation individuelle, nous veillerons à ce que nos hôtes soient informés de nos installations et des solutions alternatives disponibles à la réception. En ce qui concerne le stationnement, nos clients peuvent généralement profiter du stationnement gratuit dans la rue près de l'hôtel, et nous regrettons que cela n'ait pas été une option pratique lors de votre visite. Concernant la literie, nous sommes attentifs à ce que nos matelas soient confortables et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer cet aspect. Pour la propreté, nous allons renforcer nos procédures pour garantir que des standards élevés soient maintenus dans toutes les chambres. Enfin, nous sommes navrés que vous ayez été dérangés par le bruit, et bien que nos fenêtres soient conçues pour minimiser les nuisances sonores, nous allons réexaminer l'isolation pour offrir une expérience plus paisible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre avec une prestation bien meilleure. Bien cordialement, Ihr Team vom ibis Styles Dresden Neustadt

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 313 avis 7.7/10 Site
  • 615 avis 6.2/10 Chambre
  • 441 avis 9.3/10 Service
  • 7 avis 9.3/10 Internet
  • 378 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 270 avis 6.5/10 Propreté
  • 135 avis 2/10 Installations
  • 7 avis 1.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.