ibis Styles Dresden Neustadt

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 608 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Fritz Reuter Strasse 21, 01097 DRESDEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

  • Großzügige Zimmer perfekt für Familien

  • Nichtraucherhotel

  • Kostenfreies WLAN

  • Szeneviertel und historische Altstadt zu Fuß zu erreichen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Styles Dresden Neustadt

Fritz Reuter Strasse 21
01097 DRESDEN
Deutschland

GPS:51.073189, 13.741772

Tel
Fax +49 351 8095555

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

Frühstück

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  608 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Caroline S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel mit großen Mängeln, Renovierungsbedürftig, sehr verdreckt, vor allem Fenster! Störung in der Wasserversorgung, Leitungswasser nicht trinkbar! und dann gibt man keine Wasserflaschen aus!! Legionellen, Bakterien ( E.coli, Enterokkookken) Gefahr für die Gesundheit: Lungenentzündungen ( durch Legionellen-Aerosole beim Duschen) oder Margen-Darm-Erkrankungen. Definitiv werden ich dieses Hotel nicht mehr buchen!

Liebe Caroline, wir bedanken uns für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie mit der Ankunft, der Unterkunft und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets einen reibungslosen Ablauf von der Ankunft bis zur Abreise zu bieten. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Selbstverständlich nehmen wir Hinweise zu Hygienestandards und technischen Gegebenheiten sehr ernst. Unsere Hausleitung prüft derzeit alle internen Prozesse, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren. Abschließend möchten wir betonen, dass wir stolz auf unser engagiertes Personal und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis sind, das wir Geschäftsreisenden bieten. Hoffentlich dürfen wir Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Dresden Neustadt

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Norbert A. K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuerst war der Eingang nicht zu erkennen. Dann keine Parkplätze. Dann sehr freundlicher Empfang. Schnelles Einchecken. Dann ein Zimmer das so gestunken hat. Dann auch Nachfrage ob der Safe (war im Zimmer aber ging nicht) nicht gehen würde, war die Aussage das es keine Freigabe mehr zur Nutzung dieser Safes gibt. Dann aber der Vorschlag meine Wertsachen bei der Rezeption abzugeben. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist schon schwer in die Jahre gekommen.

Lieber Norbert A., vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen hier. Es freut uns sehr, dass Sie unseren herzlichen Empfang und den unkomplizierten Check-in zu schätzen wussten. Unser Team bemüht sich stets, Ihnen einen reibungslosen Start Ihres Aufenthalts zu ermöglichen. Leider müssen wir eingestehen, dass wir bei der Klärung einzelner Abläufe und Details nicht Ihre komplette Zufriedenheit erreichen konnten. Gerne weisen wir darauf hin, dass unsere Gäste wertvolle Gegenstände jederzeit an der Rezeption hinterlegen können, wenn technische Geräte einmal nicht wie gewünscht funktionieren sollten. Ein besonderes Augenmerk legen wir auf die individuelle Betreuung durch unsere Mitarbeitenden. Umso mehr bestärkt uns Ihr Lob, weiterhin mit vollem Einsatz für Ihr Wohlbefinden da zu sein. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Dresden Neustadt

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Uwe G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich nur der Gesamteindruck des hotels sehr schlecht. Raucherlobby nicht vorhanden Fenster schon ein Jahr nicht geputzt und kaputt usw.

Lieber Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das freundliche Personal als positiven Aspekt Ihres Aufenthalts wahrgenommen haben. Leider bedauern wir zutiefst, dass mehrere Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten sowie die technischen Gegebenheiten liegen uns sehr am Herzen, wir prüfen derzeit interne Prozesse, um Verbesserungen umzusetzen. Gerne weisen wir darauf hin, dass unser Team stets für individuelle Lösungen vor Ort zur Verfügung steht. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Dresden Neustadt

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Ahmad T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich kam an mit der Idee im Parkplatz des Hotels einzuparken, aber das Parkplatz ist einfach öffentlich auf der Straße wo kein Platz verfügbar ist

Lieber Ahmad, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider mussten Sie feststellen, dass die Parkmöglichkeiten nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Gerne weisen wir darauf hin, dass unsere Gäste kostenfreie Parkplätze in der Umgebung nutzen können, welche je nach Tageszeit verfügbar sind. Wir bedauern zudem, dass die Raumaufteilung im Badezimmer für Sie unkomfortabel war. Unser Team steht jederzeit zur Verfügung, um individuelle Lösungen für derartige Anliegen zu finden. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Dresden Neustadt

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Martina R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mängel im Badezimmer und beim Leitungswasser, keine tägliche Reinigung oder Handtuchwechsel, Kein Kühlschrank, Frühstücksbuffet war ok, Lage etwas außerhalb aber durch Tram gut erreichbar, Parkplätze in der Umgebung kaum vorhanden

Liebe Martina, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere gute Anbindung an die Straßenbahn schätzen konnten, welche Ihnen die Erkundung Dresdens erleichtert hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Reinigungsservice orientiert sich an den Präferenzen unserer Gäste und erfolgt auf Wunsch, um Ressourcen zu schonen. Gerne weisen wir darauf hin, dass unsere Rezeption jederzeit für individuelle Anliegen zur Verfügung steht. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Ihr Team vom ibis Styles Dresden Neustadt

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 316 Bewertungen 7.6/10 Lage
  • 583 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 418 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 6 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 349 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 251 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 136 Bewertungen 2/10 Ausstattung
  • 5 Bewertungen 0/10 Bar und Getränke

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