ibis budget Dresden Kesselsdorf

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 401 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • am Stadtrand von Dresden gelegen

  • hervorragende Verkehrsanbindung

  • großzügige Hotelparkplätze

  • kostenfreies W-LAN im gesamten Hotel

  • Ideal für zwischen Übernachtungen für durchreisende Gäste.

Unsere Unterkünfte

Zimmer

Standardzimmer

  • 3 Personen
  • 14 / 150 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Etagenbett(en) und 1 x Doppelbett(en)

Lage des Hotels

ibis budget Dresden Kesselsdorf

Kaufbacher Ring 7, Gewerbegebiet Kesselsdorf
01723 KESSELSDORF -WILSDRUFF
Deutschland

GPS:51.03693, 13.582303

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Frühstück

Frühstück

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  401 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  313 Bewertungen

nie wieder

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Heinz Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

- Kein Room Service, weil wir für 10 min das Schild "nicht stören" raushängten. Die Dame kam nie wieder. - Zum Frühstück muss vor einer geschlossenen Schiebetür gewartet werden, bis eine Dame Frühstücksdame mit DDR-Charme (Achtung: kein Vorurteil) die Zimmernummer erfragt hat und gnädig Einlass gewährt. Sie ist aber leider nicht immer da. Ein Hinweisschild fehlt. Da fühlt man sich als Gast gleich richtig wohl. - Im Zimmer sind Flecken auf dem Boden, der Fenstergriff ist um 180 Grad falsch herum montiert. Als ein Gast eines anderen Zimmers das moniert, wird er von der Frühstücksdame barsch darauf hingewiesen, daß müsse so sein, damit Kinder das Fenster nicht öffnen können. (Wie wenn Kinder nicht schlau genug wären). - unter das Wasser vom Duschkopf kommt man nur, wenn man sich an die Wand drückt. Er ist nicht gerade, vermutlich deshalb, weil sonst die Toilette geflutet wird. - Der Seifenspender in der Dusche ist viel zu hoch angebracht. Selbst mit 180 cm Körpergröße kommt man nur mit Verrenkungen an. Kleine Personen und Kinder haben keine Chance. - Die Tür zur Nasszelle lässt sich nur mit roher Gewalt schließen. Scheint in allen Zimmern so zu sein. Jedenfalls hört man das Schließen aller Zimmer im Flur. Ein guter Schlaf hilft also sehr - sofern man das auf der harten, dünnen Matratze schafft. - Jugendherberge ist besser und (bis auf den Mann am Empfang) auch freundlicher.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Schade, dass Ihr Erlebnis in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre offenen und ehrlichen Kommentare sind äußerst wichtig für uns, um unsere Servicequalität zu verbessern. Erstmal ist es schön zu hören, dass sich unser Housekeeping an die Vorgaben hält und ein "nicht Stören" Schild beachtet, dennoch kann ich ihre Gefühle nachvollziehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, dass das Housekeeping festgelegte Zeiten und Routen einhält und dadurch kein zweites Mal vorbeikommt. Gerne können Sie sich an unsere Rezeption wenden, wenn Sie ihr Zimmer gereinigt bekommen möchten. Bezüglich des Frühstückserlebnisses bedauere ich, dass Sie Wartezeiten und Unannehmlichkeiten erfahren mussten, dennoch muss solcher ein Einlass-Check erfolgen. Schade auch, dass Sie unser Personal mit einer längst vergangenen Ära historischer Vorurteile in Verbindung bringen. Ihre Anmerkung zu einem fehlenden Hinweisschild ist sehr relevant, und wir werden sicherstellen, dass dies behoben wird, um den Ablauf reibungsloser zu gestalten. Die von Ihnen beschriebenen Mängel im Zimmer sind inakzeptabel, und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Sauberkeit und Zustand der Zimmer sind von größter Bedeutung, und wir werden sicherstellen, dass unsere Housekeeping-Teams die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um solche Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass die Zimmer in bestem Zustand sind. Dass die Fenstergriffe "falsch" herum montiert sind, ist eine generelle Sicherheitsvorkehrung, da sich die Fenster gänzlich öffnen lassen, und wir jegliche delikate Situation, vor allem mit Kindern, verhindern möchten. Schade, dass Sie den Kundenservice als unfreundlich empfunden haben. Freundlicher und hilfsbereiter Service ist für uns von größter Bedeutung. Ihre Erfahrung spiegelt nicht den Standard wider, den wir setzen möchten, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter besser geschult werden. Wir hoffen, dass Sie uns erneut eine Chance geben werden und es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundliches Personal, das einem gute Tipps über den Öffentlichen Nahverkehr und die Stadt gibt. Zimmer war sehr sauber und es war alles da was man braucht. Für den Preis unschlagbar und würde ich weiterempehlen:) Gerne wieder!

Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie mit unserem freundlichen Personal, der Sauberkeit Ihres Zimmers und unseren Tipps zur Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs zufrieden waren. Es ist großartig zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen und dass Sie gerne wiederkommen würden. :) Daher würden wir uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm ist wie der letzte. Freundliche Grüße und bis bald.

alles ok. gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

alles ok. gerne wieder

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes im ibis budget Dresden Kesselsdorf. Über Ihr wundervolles rating freuen wir uns sehr und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr ungepflegt

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Wolfgang D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Fußboden war sehr dreckig. Die Dusche, selbst für ibis budget auffällig. Im Treppenhaus standen immer Wäsche im Gestellten herum. Die Haustier Option wurde nicht von der Buchung ans Hotel übermittelt. Das Personal war freundlich

Sehr geehrter Herr Deutsch, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, da dies uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht den erwarteten Standards entsprochen hat. Die Sauberkeit und der Zustand des Zimmers sind sehr wichtige Aspekte für uns, und wir nehmen Ihre Anmerkungen diesbezüglich äußerst ernst. Wir werden sicherstellen, dass die notwendigen Schritte unternommen werden, um die genannten Probleme in Zukunft zu vermeiden. Ihre Anmerkungen zur Buchung des Haustiers und zur Option der Haustierunterbringung werden wir ebenfalls intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Informationen reibungslos übermittelt werden. Wir freuen uns darüber, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben und Ihre Check-in- und Check-out-Erfahrungen positiv waren. Ihr Feedback in Bezug auf das WLAN wird uns helfen, unsere Internetverbindung zu verbessern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anregungen ernst. Wir werden hart daran arbeiten, die genannten Probleme zu beheben, um sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte angenehmer sind. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Freundliche Grüße

Gut von der A4 zu erreichen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Hotel. Tierfreundlich. Badezimmer gewöhnungsbedürftig. Sehr gutes Frühstück. Zusammenfasend: Das Hotel ist zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes im ibis budget Dresden Kesselsdorf. Wir arbeiten bereits an der Überarbeitung unserer Zimmer. Ihr wundervolles rating freut uns sehr und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 161 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 339 Bewertungen 4.2/10 Zimmer
  • 298 Bewertungen 9/10 Service
  • 11 Bewertungen 5.2/10 Internet
  • 205 Bewertungen 2.9/10 Komfort
  • 156 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 118 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 37 Bewertungen 1.1/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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