Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 190 avis

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Localita Petriolo Pari, Civitella Paganico Gr, 58045 PETRIOLO, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • SPA et services de remise en forme

  • Restaurant au bord de la piscine

  • Bar au bord de la piscine

  • Espace de réunion

  • Emplacement calme

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel

Localita Petriolo Pari, Civitella Paganico Gr
58045 PETRIOLO
Italie

GPS:43.079946, 11.300058

Téléphone
Fax +39 0577 160 7378

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

PETRIOLO RESTAURANT

Le restaurant Petriolo accueille ses clients avec de belles vues sur le paysage vallonné toscan. Le menu propose une variété de plats locaux traditionnels réinterprétés par notre chef.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  190 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  155 avis

HONTEUX. Aucun service client après-vente

Note TripAdvisor 1.0/5

Sarah M Avis TripAdvisor

Nous n'avons jamais su nous rendre à l'hôtel. Nous avons pris le bus de Sienne à Casale Di Pari. Ensuite, aucun moyen de se rendre jusqu'à l'hotel, qui pourtant se trouve qu'à 15 km de l'arrêt de bus à Casale au bord de la route. Nous n'avions pas de taxi disponible car manque de réseau. Nous avons appelé l'hôtel pour qu'il nous envoie un taxi. La dame au téléphone a dit que c'était impossible car aucun service de taxi disponible. On nous a proposé de prendre un taxi qui vient de Grosseto ou Sienne ce qui nous revient à 200€ pour 4 personnes (aller + 200€ retour). Ensuite on a rapppelé en vain. On a envoyé un mail pour une demande de remboursement partiel. Aucune réponse... Manque de professionnalisme, aucun service client, parle à peine l'anglais, ne nous écoute pas quand on parle. Quel gâchis ... Nous avons beaucoup pleuré

Note Avis clients 4.5/5

Philippe N. En couple - Avis confirmés ALL

Étions venus principalement pour le spa alimenté par les sources thermales avoisinante. Accès illimité pendant notre séjour, 3 jours de repos complet après un long périple en voiture.

Topissime

Note TripAdvisor 5.0/5

487natalyp Avis TripAdvisor

Très très bel hôtel certes hors du temps mais la déco art déco est superbe, quel plaisir des chambres grandes un lit king size une propreté exceptionnelle une grande salle de bains. Et tout est en marbre quel plaisir. Le petit déjeuner très bien servi. Le premier jour c’est un peu un labyrinthe tellement l’hôtel est immense mais on s’y fait Les piscines sont certes à refaire mais cela doit être fait dixit un employé C’est une vraie belle étape Et ne ratez pas Natale et Michele au restaurant ils sont serviables, de bons conseils et ultras sympathiques encore merci à eux Nous avons très bien mangé au restaurant Un très bon et bon séjour, n’hésitez pas

Excellent confort et excellent service

Note Avis clients 4.5/5

Christian En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très confortable Le personnel est très accueillant Le restaurant est d’un très bon rapport qualité prix et offre un très grand choix de vins à des prix abordables Excellent service au restaurant.

Expérience décevante

Note TripAdvisor 2.0/5

lag0300 Avis TripAdvisor

Hôtel plus que moyen... Bien que la décoration ait sans doute était sensationnelle fut un temps, elle n'est malheureusement plus au goût du jour. L'entretien des parties communes laisse sincèrement à désirer. Les carreaux de la piscine / spa se décollent (ce qui peut entrainer des coupures plus ou moins importantes), le personnel manquent cruellement d'aimabilité, le restaurant propose des plats à peine passables. Le petit déjeuné n'est absolument pas digne d'un 4 étoiles ou de ce que l'on retrouve habituellement dans les hôtels de ce standing de la chaîne Accor. Le positionnement est à revoir...

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 135 avis 8.5/10 Site
  • 333 avis 8.6/10 Chambre
  • 313 avis 6.3/10 Service
  • 19 avis 4.4/10 Internet
  • 201 avis 8.8/10 Confort
  • 185 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 173 avis 7.7/10 Espace bien-être
  • 110 avis 6.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.