Fairmont Doha 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 422 avis

Fairmont Doha - Image 1
Fairmont Doha - Image 2
Fairmont Doha - Image 3
Fairmont Doha - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Vues golfe ou ville depuis des chambres et suites de luxe dans les emblématiques tours Katara

  • Services dédiés, salon et piscine exclusifs pour les clients Fairmont Gold

  • Voyages gastronomiques dans les restaurants inspirés par de grands chefs

  • Soins bien-être personnalisés au Fairmont en forme et spa Fairmont

  • Lieux chics pour des événements d'affaires et des fêtes privées

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Doha

Marina District, Lusail City
4747 DOHA
Qatar

GPS:25.3885, 51.53125

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  422 avis

Hôtel de grand luxe et très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Dt Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel de grand luxe avec personnel très bien formé et très professionnel. Un sans faute, j’ai surtout apprécié la compréhension de ma situation alors que j’étais en escale de quelques heures à Doha, ils m’ont automatiquement accordé le early check in et se sont adaptés à ma situation avec grande bienveillance. C’est ce genre d’attention qui me laisse fidèle au groupe Accor

Cher DT, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Fairmont Doha a répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne notre emplacement privilégié et notre personnel dévoué. La satisfaction du client est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins, y compris en vous offrant un enregistrement anticipé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Bharti Tripathi Responsable Qualité Fairmont Doha

Deception

Note Avis clients 2.5/5

Dumand-alibert En couple - Avis confirmés ALL

Nous aurions aimé qu’avant de choisir Doha comme destination et de confirmer notre réservation. Nous soyons informés que c’était le ramadan et que l’hôtel était fermé aux trois quarts la journée et le soir il n’y avait qu’un seul restaurant ouvert. Vraiment dommage car c’est un très bel hôtel, nous avons quand même profité du spa et une jeune fille Qui s’appelle Pénélope nous a très bien reçu et a été la seule chose positives de ce séjour

Cher Dumand-Alibert, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le manque d'informations concernant le Ramadan et nos services pendant cette période. Nous comprenons l'importance de fournir à nos clients toutes les informations nécessaires pour qu'ils puissent profiter pleinement de leur séjour. Au Fairmont Doha, nous nous efforçons de communiquer de manière proactive sur tout événement ou période spéciale pouvant affecter l'expérience de nos clients. Votre retour d'information est précieux pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos processus de communication à l'avenir. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez quand même pu apprécier notre spa et que Pénélope a su vous offrir un service exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos aimables mots à Pénélope pour la reconnaître pour son excellent service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience qui dépassera vos attentes. Cordialement, Fairmont Doha

Courte parenthèse

Note Avis clients 3.5/5

Mady En couple - Avis confirmés ALL

Batterie de safe à plat , machine à café exigeant nettoyage , lunette wc automatique défectueux, aucun restaurant disponible bien que certains mentionné comme OPEN sur tablette en chambre (même pour un thé à 17h) même si Ramadan , eau de piscine intérieure très fraîche ….. tout cela ne donne pas une bonne impression pour un hôtel 5* . Un contrôle systématique dans la chambre avant l’arrivée des clients éviterait ces désagréments !

Chère Mady, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous, et nous prenons note de chaque point que vous avez soulevé. Chez Fairmont Doha, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous tenons à vous assurer que nous allons examiner attentivement chaque aspect mentionné, notamment la batterie du coffre-fort, la machine à café, la lunette de WC automatique et la température de l'eau de la piscine intérieure. De plus, nous allons renforcer nos procédures de contrôle pour garantir que les chambres répondent aux normes les plus élevées avant l'arrivée des clients. Espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Fairmont Doha

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Said En famille - Avis confirmés ALL

Excellent sejour.le sejour aurait pu être parfait avec 1 piscine chauffée/jacuzzi_fonctiinnelle, (courant au qatar et dubai).mais votre professionnalisme, avec ce petit geste offert et surtout les explications ont effacé ce désagrément.

Cher Said, Nous vous remercions d'avoir partagé votre excellente expérience au Fairmont Doha. Nous apprécions vos commentaires positifs et sommes ravis que notre professionnalisme ait pu compenser le désagrément de la piscine chauffée/jacuzzi. Vos suggestions sont importantes pour nous et nous les prendrons en compte pour améliorer encore notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un séjour parfait. Cordialement, Fairmont Doha

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

J. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel qui était idéalement situé avec une belle suite à la vue époustouflante et le personnel de l’hôtel aux petits soins

Dear J., Thank you for taking the time to share your feedback of your experience at Fairmont Doha. I am extremely delighted to learn that you had a great experience and enjoyed the views from our iconic hotel. It is feedback such as yours that inspires the team and me to constantly strive for excellence and to make sure that our guests leave the hotel with fond memories. We are very happy and delighted that we were able to create the pleasant experience and make a difference to you in Doha. Your appreciation has been shared with the team and we are motivated to strive for excellence. We greatly value your patronage and look forward to welcoming you again. Warm Regards, Fairmont Doha

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 89 avis 8.6/10 Site
  • 314 avis 7.2/10 Chambre
  • 386 avis 8.2/10 Service
  • 172 avis 9.2/10 Ambiance
  • 125 avis 8.5/10 Installations
  • 109 avis 6.7/10 Repas
  • 82 avis 5.4/10 Propreté
  • 43 avis 7.5/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Doha