Fairmont Doha 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 384 avis

Meilleur prix
garanti
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Marina District, Lusail City, 4747 DOHA, Qatar

Description

Les plus de l'hôtel

  • Vues golfe ou ville depuis des chambres et suites de luxe dans les emblématiques tours Katara

  • Services dédiés, salon et piscine exclusifs pour les clients Fairmont Gold

  • Voyages gastronomiques dans les restaurants inspirés par de grands chefs

  • Soins bien-être personnalisés au Fairmont en forme et spa Fairmont

  • Lieux chics pour des événements d'affaires et des fêtes privées

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Doha

Marina District, Lusail City
4747 DOHA
Qatar

GPS:25.3885, 51.53125

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  384 avis

Deception

Note Avis clients 2.5/5

Dumand-alibert En couple - Avis confirmés ALL

Nous aurions aimé qu’avant de choisir Doha comme destination et de confirmer notre réservation. Nous soyons informés que c’était le ramadan et que l’hôtel était fermé aux trois quarts la journée et le soir il n’y avait qu’un seul restaurant ouvert. Vraiment dommage car c’est un très bel hôtel, nous avons quand même profité du spa et une jeune fille Qui s’appelle Pénélope nous a très bien reçu et a été la seule chose positives de ce séjour

Cher Dumand-Alibert, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le manque d'informations concernant le Ramadan et nos services pendant cette période. Nous comprenons l'importance de fournir à nos clients toutes les informations nécessaires pour qu'ils puissent profiter pleinement de leur séjour. Au Fairmont Doha, nous nous efforçons de communiquer de manière proactive sur tout événement ou période spéciale pouvant affecter l'expérience de nos clients. Votre retour d'information est précieux pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos processus de communication à l'avenir. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez quand même pu apprécier notre spa et que Pénélope a su vous offrir un service exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos aimables mots à Pénélope pour la reconnaître pour son excellent service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience qui dépassera vos attentes. Cordialement, Fairmont Doha

Courte parenthèse

Note Avis clients 3.5/5

Mady En couple - Avis confirmés ALL

Batterie de safe à plat , machine à café exigeant nettoyage , lunette wc automatique défectueux, aucun restaurant disponible bien que certains mentionné comme OPEN sur tablette en chambre (même pour un thé à 17h) même si Ramadan , eau de piscine intérieure très fraîche ….. tout cela ne donne pas une bonne impression pour un hôtel 5* . Un contrôle systématique dans la chambre avant l’arrivée des clients éviterait ces désagréments !

Chère Mady, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous, et nous prenons note de chaque point que vous avez soulevé. Chez Fairmont Doha, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous tenons à vous assurer que nous allons examiner attentivement chaque aspect mentionné, notamment la batterie du coffre-fort, la machine à café, la lunette de WC automatique et la température de l'eau de la piscine intérieure. De plus, nous allons renforcer nos procédures de contrôle pour garantir que les chambres répondent aux normes les plus élevées avant l'arrivée des clients. Espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Fairmont Doha

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Said En famille - Avis confirmés ALL

Excellent sejour.le sejour aurait pu être parfait avec 1 piscine chauffée/jacuzzi_fonctiinnelle, (courant au qatar et dubai).mais votre professionnalisme, avec ce petit geste offert et surtout les explications ont effacé ce désagrément.

Cher Said, Nous vous remercions d'avoir partagé votre excellente expérience au Fairmont Doha. Nous apprécions vos commentaires positifs et sommes ravis que notre professionnalisme ait pu compenser le désagrément de la piscine chauffée/jacuzzi. Vos suggestions sont importantes pour nous et nous les prendrons en compte pour améliorer encore notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un séjour parfait. Cordialement, Fairmont Doha

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

J. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel qui était idéalement situé avec une belle suite à la vue époustouflante et le personnel de l’hôtel aux petits soins

Dear J., Thank you for taking the time to share your feedback of your experience at Fairmont Doha. I am extremely delighted to learn that you had a great experience and enjoyed the views from our iconic hotel. It is feedback such as yours that inspires the team and me to constantly strive for excellence and to make sure that our guests leave the hotel with fond memories. We are very happy and delighted that we were able to create the pleasant experience and make a difference to you in Doha. Your appreciation has been shared with the team and we are motivated to strive for excellence. We greatly value your patronage and look forward to welcoming you again. Warm Regards, Fairmont Doha

Décevant / Disappointing

Note Avis clients 2.5/5

Stéphane Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est une merveille d'architecture où tout est prévu pour nous en mettre plein la vue. Hall lumineux, dorures, ascenseurs tout simplement dingue avec des banquettes pour s'asseoir. Piscine spacieuse, les chambres offrent des vues tout aussi époustouflantes. Malheureusement ça s'arrête là. Tout le reste n'est que paraître. Les chambres sont bourrées de domotique, mais trop c'est trop. J'ai dû faire venir un technicien par deux fois car les stores étaient cassés. Le vigile à l'entrée de la rampe d'accès à cru qu'il protéger un coffre-fort, il m'a couru après pour me demander ce que je faisais là. En journée ça ne pose pas de soucis les va et vient, mais visiblement le soir oui, c'est à n'y rien comprendre. L'accueil au bar est tout simplement calamiteux. Impossible de consommer à ma table les produits offert en chambre par l'hôtel. Cependant, je dois avoir l'honnêteté de reconnaître que mon statut Platine était reconnu pour un surclassement et profiter d'un late check-out. En conclusion, au risque de paraître sévère, cet hôtel est idéal pour frimer le temps d'une nuit et ne vaut clairement pas le prix de 415€ la nuit. Je n'y retournerai pas, il y a bien mieux pour beaucoup moins cher dans le centre de Doha. ------------- This hotel is an architectural marvel where everything is planned to impress us. Bright hall, gilding, simply crazy elevators with benches to sit on. Spacious pool, rooms offer equally breathtaking views. Unfortunately it stops there. Everything else is just appearance. The rooms are full of home automation, but enough is enough. I had to call a technician twice because the blinds were broken. The security guard at the entrance to the access ramp thought he was protecting a safe, he ran after me to ask me what I was doing there. During the day it doesn't pose a problem coming and going, but obviously in the evening yes, it's hard to understand. The reception at the bar is simply disastrous. It is impossible to consume the products offered in the hotel's room at my table. However, I must have the honesty to recognize that my Platinum status was recognized for an upgrade and benefit from a late check-out. In conclusion, at the risk of sounding harsh, this hotel is ideal for showing off for a night and is clearly not worth the price of €415 per night. I won't go back, there are much better Accor hotels for much cheaper in the center of Doha.

Cher Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience au Fairmont Doha. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une vue exceptionnelle depuis votre chambre et que notre personnel vous a offert un départ tardif en raison de votre statut de Platine. Nous apprécions vos commentaires et votre fidélité à notre marque. Nous sommes désolés que d'autres aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes, notamment la domotique et les stores cassés dans la chambre, ainsi que le service au bar. Au Fairmont Doha, nous nous efforçons d'offrir une hospitalité et un confort exceptionnels à tous nos clients, et nous regrettons de ne pas avoir pu le faire à cette occasion. Nous vous remercions à nouveau d'avoir partagé votre avis avec nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Fairmont Doha

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  • 85 avis 8.5/10 Site
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  • 348 avis 8.1/10 Service
  • 161 avis 9.2/10 Ambiance
  • 118 avis 8.3/10 Installations
  • 101 avis 6.1/10 Repas
  • 78 avis 5.1/10 Propreté
  • 37 avis 6.9/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.