Fairmont Doha 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 389 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Blick auf den Golf oder die Stadt von den luxuriösen Zimmern und Suiten in den Katara Towers

  • Spezielle Services, exklusiver Zugang zu Lounge und Pool für Fairmont Gold-Gäste

  • Kulinarische Reisen in Restaurants, die von Starköchen inspiriert sind

  • Individuelle Wellness-Behandlungen im Fairmont Fit und Fairmont Spa

  • Glamouröse Veranstaltungsorte für reibungslose Geschäftsveranstaltungen und private Partys

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Fairmont Doha

Marina District, Lusail City
4747 DOHA
Katar

GPS:25.3885, 51.53125

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  389 Bewertungen

Sehr schöner und erholsamer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Frank Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt im Fairmont war sehr erholsam. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden wiederkommen. Es ist ein wunderschönes Hotel, welches in Lusail City sehr verkehrsgünstig gelegen ist. Das Einkaufszentrum Place Vendôme ist fußläufig gelegen. Dank der Straßenbahn (Station Marina Central) in unmittelbarer Nähe kann man die Stadt ohne eigenes Auto erkunden. Das Hotel und das Personal haben sich umfassend bemüht die durch den Ramadan entstandenen Einschränkungen so gering wie möglich zu halten. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bedanken. Leider gab es am Abreisetag ein nicht so erfreuliches Erlebnis. Nachdem wir in der Lobby eingetroffen waren, wurden wir von einem Mitarbeiter nach unserer Zimmernummer gefragt. Nach der Nennung der Zimmernummer wurde uns gesagt, dass unser Shuttle draußen warten würde. Dies wurde auch auf unsere zweimalige Nachfrage bestätigt. So haben wir das Karwa-Taxi zum Flughafen genommen. So mussten wir während der Anreise zum Flughafen feststellen, dass das Karwa-Taxi nicht für unseren Transport bestellt war, da inzwischen unser im Vorfeld gebuchter Shuttle im Hotel eingetroffen war und uns nicht mehr antraf. Dies teilte uns der Fahrer über WhatsApp mit und fragte nach, wo wir seien. Dieses Erlebnis hat uns sehr betrübt. Es sind nicht nur Zusatzkosten in Höhe von 57 Riyal entstanden, wir haben auch durch diese „falsche“ Information dem anderen Ehepaar, welches gerade auscheckte, das Taxi „weggenommen“. Des Weiteren erhielten wir eine Nachfrage der Agentur, die sich ebenfalls darüber wunderte, dass wir nicht mehr vor Ort waren. Wir möchten Sie bitten, ihre Mitarbeiter in der Lobby entsprechend zu sensibilisieren, damit solche Missverständnisse nicht wieder vorkommen.

Sehr geehrter Herr G., Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen sehr schönen und erholsamen Aufenthalt im Fairmont Doha hatten. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sogar in Betracht ziehen, wiederzukommen. Ihr Lob für unser wunderschönes Hotel in der verkehrsgünstig gelegenen Lusail City und die Nähe zum Einkaufszentrum Place Vendôme freut uns sehr. Wir schätzen Ihr Verständnis für die durch den Ramadan entstandenen Einschränkungen und sind dankbar für Ihre Anerkennung der Bemühungen unseres Personals, diese so gering wie möglich zu halten. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es am Abreisetag zu einem Missverständnis bezüglich des Shuttles gekommen ist, was zu Unannehmlichkeiten und Zusatzkosten geführt hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter in der Lobby entsprechend sensibilisiert werden, um solche Missverständnisse zukünftig zu vermeiden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass dieser Vorfall Ihr Gesamterlebnis nicht getrübt hat. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit herzlichen Grüßen, Fairmont Doha

Großartig

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Erhan Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat uns an nichts gefehlt.Alle unsere Wünsche und Erwartungen vollständig erfüllt

Sehr geehrter Erhan, vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Fairmont Doha so angenehm war und dass all Ihre Wünsche und Erwartungen vollständig erfüllt wurden. Bei uns ist es eine Priorität, dass unsere Gäste sich rundum wohl fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Fairmont Doha

Das war das schlechteste Hotel, was ich jemals in einer 5 Sterne Kategorie erlebt habe

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dafür, dass das Hotel erst in 2023 neu eröffnet hat war es ganz schön abgeranzt. Wir hatten ein Zimmer im Gold Bereich. Der Teppich war voll mit Flecken. Man wollte mir erklären, dass das das Design des Teppichs wäre. Ich bin doch nicht blöd. Die Flecken gehörten nicht zum Muster. War einfach nur versifft. Das Zimmer und auch das Badezimmer hatten nach der Bauphase nie eine ordentliche Grundreinigung erhalten. Verkleidungen an den Wänden fehlten. Draussen , vor dem Eingang, waren sämtliche Bodenplatten gerissen. Sah jetzt auch nicht schön aus. Der Hauptpool hatte extrem versiffte Fliesen. Dafür, das Ramadan war und das Hotel nur zu 2% belegt war, hätte man mal anfangen können eine ordentliche Reinigung vorzunehmen. Das einzig positive war, dass das Personal sehr freundlich und zuvorkommend war. Also für mich nie wieder. Wenn das Luxus sein soll, weiss ich auch nicht mehr weiter.....

Sehr geehrter Gast, Wir bedauern zutiefst zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Fairmont Doha nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bezüglich des Zustands Ihres Zimmers und anderer Bereiche unseres Hotels erlebt haben. Ihre Rückmeldung bezüglich des Teppichs, der Sauberkeit des Zimmers, des Badezimmers, der Außenbereiche und des Pools ist äußerst wertvoll für uns, da wir bestrebt sind, unseren Gästen einen makellosen Service und ein luxuriöses Ambiente zu bieten. Gemäß unserer Richtlinien legen wir großen Wert auf Sauberkeit und Instandhaltung, und es ist bedauerlich zu hören, dass wir in Ihrem Fall diesen Standard nicht erfüllt haben. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen mit unserem Management-Team geteilt werden, um sicherzustellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Personal als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Es tut uns leid, dass Ihr Gesamteindruck von Ihrem Aufenthalt beeinträchtigt wurde. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Standards zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen den erstklassigen Service zu bieten, den Sie verdienen. Mit freundlichen Grüßen, Fairmont Doha

Schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Alex Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist schön. Aber der Service schwankt. Zunächst hatten wir ein Zimmer im 14. Stock, das ist ok, wir wollten allerdings eigentlich ein höheres Zimmer, was wir bei der Buchung angegeben hatten. Das Frühstück wurde uns - obwohl gebucht - abgelehnt und auf die Gold Lounge verwiesen. Dort hat die Dame uns aber nur 1 Essen aus der Karte bestellen lassen. Nach einer Beschwerde beim wirklich bemühten Manager durften wir frühstücken wo wir wollten. Als Entschädigung haben wir sogar etwas Obst aufs Zimmer erhalten. Die Pools sind leider allesamt viel zu kalt und daher bei den eher kühleren Temperaturen während unseres Aufenthalts nicht nutzbar. Auch andere Gäste waren nur selten im Pool. Das Zimmer war stets sehr gut gereinigt. In der 1. Nacht hat man von draußen laute Musik gehört, ansonsten ruhig.

Sehr geehrter Alex, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung bei uns im Fairmont Doha zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Schönheit unseres Hotels aufgefallen ist. Es tut uns leid zu hören, dass der Service nicht immer konsistent war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste eine gleichbleibend hohe Servicequalität erleben. Es tut uns leid, dass wir bei der Zimmerwahl nicht Ihren Wünschen entsprechen konnten. Wir bemühen uns, alle Vorlieben unserer Gäste zu berücksichtigen, aber manchmal ist dies aufgrund der Verfügbarkeit nicht immer möglich. Wir hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt nicht allzu sehr beeinträchtigt hat. In Bezug auf das Frühstück bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir werden dies mit unserem Team in der Gold Lounge besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste das gewünschte Frühstückserlebnis erhalten. Es tut uns leid zu hören, dass die Pools während Ihres Aufenthalts zu kalt waren. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen und prüfen, ob wir die Wassertemperaturen entsprechend anpassen können. Wir hoffen, dass Sie dennoch andere Annehmlichkeiten unseres Hotels genießen konnten. Wir freuen uns, dass Ihr Zimmer stets gut gereinigt wurde. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität und wir werden sicherstellen, dass dies weiterhin gewährleistet ist. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Rückmeldungen. Wir werden diese nutzen, um unser Serviceangebot weiter zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Fairmont Doha

Wunderschöner Luxus in atemberaubendem Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kathrin Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist aufgrund seiner Schönheit mit keinem Hotel der Welt zu vergleichen. Die Zimmer sind großzügig eingerichtet und luxuriös. Es fehlt an nichts. Wunderschöne Lobby. Aber ein Problem gab es: Es gab schon recht früh am Abend keine Restaurants mehr die offen waren und die Auswahl ist sehr gering.

Sehr geehrte Kathrin, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte über unser Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie von der Schönheit und dem Luxus unserer Zimmer beeindruckt waren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Verfügbarkeit von Restaurants hatten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es bei zukünftigen Planungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fairmont Doha

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 85 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 288 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 348 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 161 Bewertungen 9.2/10 Stimmung
  • 118 Bewertungen 8.3/10 Ausstattung
  • 101 Bewertungen 6.1/10 Essen
  • 78 Bewertungen 5.1/10 Sauberkeit
  • 37 Bewertungen 6.9/10 Frühstück

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