Raffles Doha 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 105 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Marina District, Lusail City, 4747 DOHA, Katar

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ultraluxuriöse Suiten mit Terrassen und herrlicher Aussicht auf die Stadt/den Persischen Golf.

  • Das Hotel befindet sich direkt am Ufer in den Katara Towers, dem Wahrzeichen von Doha.

  • Ein privater Raffles Butler, der auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingeht.

  • Spektakuläre Restaurants und Bars.

  • Ein erholsames Spa für individuelle Wellness-Rituale und innovative Hautpflege

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Raffles Doha

Marina District, Lusail City
4747 DOHA
Katar

GPS:25.38953, 51.5315

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  105 Bewertungen

Leider nicht mehr so gut wie nach der WM 2022

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Bernhard Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Während unseres letzten Aufenthalts im einst als herausragend geltenden Hotel in Doha, mussten wir leider feststellen, dass das Hotel seinen Glanz und den Anspruch eines 6-Sterne-Services verloren hat und sich nun eher auf dem Niveau eines klassischen 5-Sterne-Hotels bewegt. Beim Check-in begann die Enttäuschung mit einer 10-minütigen Wartezeit in der Lobby. Was noch hinzukam, war die völlige Ignoranz gegenüber meinem Diamond Status, der weder erwähnt noch in irgendeiner Form wertgeschätzt wurde. Die früher üblichen Zimmer-Extras, wie etwa die Auswahl an Säften in der Minibar oder die bereitgestellten Sandalen, fehlten dieses Mal gänzlich. Generell ließ der Service stark zu wünschen übrig und stand in keinem Vergleich zu unseren vorherigen Besuchen. Auch die Atmosphäre im Hotel empfanden wir nicht mehr als besonders willkommen. Eine positive Ausnahme stellte das Geschenk zu unserem 5. Jahrestag dar: Ein nett gemeinter und zuvorkommender Zug, inklusive eines extra vegetarischen Kuchens für meine Frau, was wir sehr zu schätzen wussten. Allerdings setzte sich die Enttäuschung beim Frühstück fort. Die Karte war einfallslos und bot besonders für Vegetarier sehr schlechte Optionen. Auf Nachfragen zu alternativen Gerichten bekamen wir oft zu hören, dass vieles nicht möglich sei oder nicht zur Verfügung stehe. Für ein Hotel, das sich selbst in dieser Preisklasse positioniert, ist das Angebot schlichtweg unzureichend und im direkten Vergleich mit anderen Häusern in Doha enttäuschend. Ebenfalls enttäuschend waren die Hotelpools, die für die Jahreszeit viel zu kalt waren. Zwar war das Schwimmen noch akzeptabel, aber die Temperatur des Whirlpools im 2. Stock war für ein Verweilen viel zu kalt und steht im Widerspruch zum versprochenen Standard. Verstehen Sie mich nicht falsch, meine Kritik bewegt sich auf hohem Niveau. Doch gerade von einem Hotel dieser Klasse erwarte ich, dass solche Grundlagen der Gastfreundschaft erfüllt werden. Leider muss ich konstatieren, dass dieses Hotel nicht mehr das TOP Hotel in Doha für mich ist.

Sehr geehrter Herr Doktor L., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Raffles Doha mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht den von uns angestrebten Standards entsprochen hat und dass Sie Enttäuschungen erleben mussten, die den einstigen Glanz des Hotels beeinträchtigt haben. Wir möchten uns zunächst aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie beim Check-in eine Wartezeit in der Lobby erleben mussten und dass Ihr Diamond Status nicht angemessen berücksichtigt wurde. Die von Ihnen erwähnten Zimmer-Extras sollten selbstverständlich zur Verfügung stehen, und wir bedauern, dass diese nicht bereitgestellt wurden. Es ist bedauerlich zu hören, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Atmosphäre im Hotel nicht so einladend war, wie Sie es sich gewünscht hätten. Wir freuen uns jedoch sehr darüber, dass Sie das Geschenk zu Ihrem 5. Jahrestag und die damit verbundene Aufmerksamkeit geschätzt haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten, und es tut uns leid, dass wir dies nicht in allen Aspekten erreicht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücksangebots und der Temperatur der Hotelpools sehr ernst und werden diese Punkte intern gründlich überprüfen, um sicherzustellen, dass wir unsere Standards verbessern und unseren Gästen zukünftig ein erstklassiges Erlebnis bieten können. Ihre konstruktive Kritik ist für uns äußerst wertvoll, und wir möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns kontinuierlich verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen, Bernd Knaier Acting General Manager Raffles Doha

Royaler Aufenthalt mit einem Fehler

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Aufenthalt im Raffles Doha war famos! Absolut nichts auszusetzen! Einziges festgestelltes Manko: Frühstück-Service ist unorganisiert. Nach unserer Ansicht wäre genügend Personal vorhanden. Man müsste jedoch das Personal anders organisieren. Musste beispielsweise 3x nach einem Kaffee fragen und auf den Orangensaft warte ich noch heute.

Dear Mr L., I would like to extend my sincere appreciation to you for taking the time to share your thoughts following your recent stay at Raffles Doha. I am thrilled to know that your stay was an amazing one and that you have enjoyed most aspects of your experience with us. As custodians of this iconic hotel, we take pride in providing our guests with the highest standards of hospitality and I would like to extend my sincere apologies for the disorganised breakfast experience you had. I truly appreciate you sharing this valuable insight and please rest assured that we have used this as a learning for us to continue to refine our services and to represent ourselves better from here onwards. Thank you for choosing to stay at Raffles Doha during your visit to Qatar and it was a great pleasure to have you and the family here. We hope to have the chance to welcome you all back for another stay in the not-so-distant future. Warm regards, Bernd Knaier Acting General Manager Raffles Doha

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 28 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 85 Bewertungen 8.9/10 Zimmer
  • 141 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 83 Bewertungen 9.3/10 Stimmung
  • 58 Bewertungen 7.5/10 Essen
  • 55 Bewertungen 8.6/10 Ausstattung
  • 15 Bewertungen 6.1/10 Frühstück
  • 14 Bewertungen 5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.