ibis Brussels Centre Châtelain 3,5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 607 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Un hotel certificato ALLSAFE da NSF

  • Modern rooms and studios for business and leisure

  • Trendy bar and restaurant with 24/7 service

  • Easy connection to the heart of the city

  • Just 20 minutes from Brussels International Airport

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

ibis Brussels Centre Châtelain

Chaussee De Vleurgat 191
1050 BRUXELLES
Belgio

Coordinate GPS:50.821462, 4.36635

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  607 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  51 recensioni

Propre mais à améliorer

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

NorthStar276434 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Propre et calme mais beaucoup de détails à régler. Accueil sympa mais jeune, insuffisamment formé et managé. D’où Check in / Check out longs. Chambre (508) minuscule. Rien pour poser une valise. Pas de lampe de chevet. Literie molle. Bouilloire ok, mais pour quoi faire puisqu’il n’y a pas de café ? Il faut grimper sur le lit pour ouvrir les rideaux.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le soin apporté à la propreté des lieux ainsi que la quiétude de notre établissement. Pour la chambre, sa superficie correspond aux standards des hôtels de notre catégorie situés en hypercentre. Son agencement ergonomique et cosy est habituellement très apprécié de nos clients. Concernant l'accueil, nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé sympathique, bien qu'une marche de progression soit nécessaire pour vous. Un suivi sera fait. Enfin, du café et du thé accompagnent normalement le plateau de courtoisie et nous sommes navrés s'il y a eu oubli. Nous espérons vous revoir pour un séjour plus réussi et vous souhaitons une belle année 2025 ! Bien cordialement, Reyder Marquez, Responsable réception

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Mp G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Colazione top, camera bella e pulita, unica pecca il wifi praticamente inesistente

Gentile Mp, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. È meraviglioso sapere che il Suo soggiorno presso l'ibis Brussels Centre Châtelain sia stato così positivo. Siamo lieti che abbia trovato la nostra colazione all'altezza delle Sue aspettative, offrendo un buffet ricco e variegato che soddisfa ogni palato, da quello dei più piccoli a quello degli ospiti vegani e vegetariani. Tuttavia, ci dispiace apprendere che la connettività Wi-Fi non sia stata all'altezza delle Sue aspettative. Capire la Sua insoddisfazione ci aiuta a migliorare e cerchiamo sempre di offrire un servizio che soddisfi le esigenze dei nostri ospiti. Inoltre, è fantastico che abbia apprezzato la pulizia e il comfort della Sua camera, dotata delle nostre esclusive Sweet Bed by ibis e di un televisore smart di grandi dimensioni per un riposo ottimale e intrattenimento di qualità. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Hicham Benali, Direttore generale

Buona posizione per me, soggiono buono

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo la camera era molto piccola, sembra una singola adattata a 2 persone

Gentile ospite, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Siamo felici che il suo soggiorno presso ibis Brussels Centre Châtelain sia stato nel complesso positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione vantaggiosa e le atmosfere vivaci del nostro bar con concept Plaza. Il design contemporaneo e la possibilità di godere di spazi decompartmentalizzati per una maggiore libertà di movimento sono aspetti che ci contraddistinguono e che speriamo abbiano contribuito a rendere la sua visita ancora più piacevole. Tuttavia, ci dispiace apprendere che la dimensione della sua camera non abbia soddisfatto le sue aspettative. Capire che gli ospiti si sentano a proprio agio è per noi fondamentale, pertanto ci teniamo a specificare che, sebbene alcune delle nostre stanze siano più accoglienti, tutte sono dotate di comodità come l'aria condizionata e una Smart TV di grande formato per garantire un soggiorno confortevole e rilassante. Nonostante ciò, speriamo che abbia potuto godere della terrazza Urban Jungle, una vera oasi di pace, che è uno degli aspetti più apprezzati del nostro hotel, oltre a offrire un'esperienza unica nel cuore di Bruxelles. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Hicham Benali, Direttore generale

buona posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Marco Azienda - Avvisi confermati di ALL

Classico hotel stile ibis, centrale

Gentile Marco, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale del nostro ibis Brussels Centre Châtelain, strategicamente situato vicino all'Avenue Louise e facilmente raggiungibile dalla Grand Place di Bruxelles. Tuttavia, ci dispiace apprendere che ha riscontrato difficoltà con il riscaldamento in camera e che le dimensioni della stessa non siano state di suo gradimento. Capiamo l'importanza di un ambiente confortevole e ci scusiamo se in questa circostanza non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Inoltre, ci teniamo a precisare che tutte le nostre camere sono dotate di aria condizionata regolabile individualmente e che il nostro personale è sempre disponibile per assistere i nostri ospiti in caso di qualunque necessità. Speriamo che abbia avuto modo di sfruttare la vicinanza a numerosi luoghi di interesse culturale e di godere della nostra esclusiva terrazza, il nostro Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Marion GHYSSELINCKX, Direttrice generale

Buon soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Disponibilità e cortesia

Gentile Michelina, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci fa piacere leggere che il suo soggiorno sia stato in generale positivo e in particolare siamo lieti che abbia trovato il nostro personale disponibile e cortese, aspetti che consideriamo essenziali per un'accoglienza di qualità. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso l'ibis Brussels Centre Châtelain in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marion GHYSSELINCKX, Direttrice generale

In collaborazione con TripAdvisor

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