Sofitel Brussels Europe 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.765 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Place Jourdan 1, 1040 BRUSSELS, Belgio

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Rooftop meraviglioso

  • Posizione privilegiata a pochi passi da principali monumenti

  • Camera spaziosa

  • Rooftop une vue imprenable sur la place Jourdan.

  • WIFI gratuito

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Sofitel Brussels Europe

Place Jourdan 1
1040 BRUSSELS
Belgio

Coordinate GPS:50.837704, 4.381243

Telefono
Fax +32 2 235 51 01

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

THE 1040

Con i prodotti locali e di stagione, gli chef della 1040 reinventano le specialità belghe. Il bar chic e informale serve cocktail unici. Gli ospiti possono inoltre assaggiare molte birre belghe e vini europei.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  1.765 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Fabrizio C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera assolutamente confortevole, hall piacevolmente vivace. Ristorante inutilmente caro, peccato

Dear Mr C., Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We are delighted to read that you appreciated our convenient location in the European Quarter, the comfort of your room, and the lively atmosphere of our lobby. It is also a pleasure to know that you valued the quality of our housekeeping, breakfast, and the overall service provided by our team. However, we are truly sorry to learn that your experience at our restaurant did not meet your expectations, both in terms of quality and price. Please accept our sincere apologies. Your comments have been shared with our Food & Beverage Management for review, as they are essential for us to improve the experience we offer to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back to Sofitel Brussels Europe and to provide you with a fully satisfying experience on your next visit. Warm regards, Clara Rondini Guest Relations & Duty Manager Sofitel Brussels Europe

Giudizio clienti 3.5/5

Maria D. A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho prenotato una camera Classic, come membro accor mi è stato fatto un upgrade ad una superior. La camera era confortevole per quanto il termostato fosse tarato solo per emettere aria fredda, per cui essendoci una temperatura per troppo bassa ho dovuto spegnere l’aria condizionata e per scaldare la stanza mi è stata fornita una piccola stufetta ad aria calda. Appena arrivata ho chiesto che mi portassero in camera uno spazzolino con dentifricio ma la notte al mio rientro non c’era e ho dovuto richiamare per averlo. La cosa che più mi ha lasciato sorpresa è stato un groviglio di fili sotto il comodino e una prolunga che sbucava da sotto il letto e che pur avendola utilizzata non mi è sembrata sicura. Infatti la camera aveva la moquette, atra cosa che io non tollero in un hotel di quel presunto tenore . Personale gentilissimo e disponibilissimo. Pulizia ottima.

Gentile Sig.ra A., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Sofitel Brussels Europe e, soprattutto, per aver dedicato del tempo a fornirci un feedback così dettagliato. Siamo sinceramente dispiaciuti per l’inconveniente riscontrato con la temperatura della camera. Comprendiamo perfettamente quanto il comfort climatico sia fondamentale per un soggiorno sereno e ci rammarica sapere che la soluzione alternativa proposta non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo anche per il ritardo nella consegna del kit cortesia richiesto: la tempestività del servizio in camera è per noi una priorità, e ci rincresce che in questo caso non sia stata garantita. Infine, prendiamo molto sul serio le osservazioni relative alla sicurezza e allo stato degli arredi: il dettaglio da lei segnalato riguardo i cavi elettrici sarà oggetto di un'attenta verifica da parte del nostro team tecnico. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la gentilezza del nostro personale e la pulizia degli ambienti: sono aspetti a cui teniamo profondamente e che desideriamo siano sempre all’altezza degli standard che ci proponiamo di offrire. Il suo feedback rappresenta per noi un’occasione preziosa per migliorarci. Speriamo sinceramente di poterla accogliere nuovamente in futuro e offrirle un soggiorno più allineato alle sue aspettative e al livello di eccellenza che desideriamo garantire a ciascuno dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Ottima Location

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Cliente affezionato per ottima posizione, gentilezza del personale e soggiorno TOP

Gentile Signor A., La ringraziamo sinceramente per il suo prezioso commento e per la fiducia che continua a dimostrare verso il Sofitel Brussels Europe. È per noi un vero piacere sapere che la posizione dell’hotel, la cortesia del nostro personale e la qualità complessiva del soggiorno continuano a soddisfare le sue aspettative. Le sue parole ci onorano profondamente e rappresentano una splendida ricompensa per tutto il nostro team. Un ringraziamento particolare da parte nostra sarà rivolto con grande piacere a Mulenda Mamitsho, da lei gentilmente menzionata. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto per offrirle, ancora una volta, un soggiorno all’altezza delle sue più alte aspettative. Cordiali saluti, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Pulizia, gentilezza, ottima colazione e vicinanza alla metro

Giudizio clienti 5.0/5

Alessia Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo aggiornato con bambini e ci siamo trovati molto bene

Gentile Alessia, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza al Sofitel Brussels Europe. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia, la gentilezza del nostro personale, la colazione e la vicinanza alla metro. Ci fa inoltre molto piacere sapere che il suo soggiorno con i bambini sia stato piacevole e che si sia trovata così bene presso di noi. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per un’altra esperienza altrettanto positiva. Cordiali saluti, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Ottimo albergo e rapporto qualità prezzo

Giudizio clienti 5.0/5

L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno ottimo anche grazie alle speciali attenzioni dello staff del bar in particolare da parte di Luana che ringrazio ed alla quale faccio i complimenti per la professionalità.

Dear L., We would like to thank you for your very high rating of 10/10 for your stay at the Sofitel Brussels Europe. We are glad you were satisfied with our service, specially at the Bar with Luana. I have already shared your comment to the Bar Team as well as our Management. Thank you very much. Moreover, thank you for telling us about the little attentions missing for your daughter and departure. I will share your comment to our Front Office Manager to explore how we can improve those aspects. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. We are looking forward to welcome you again soon! Sincerely, Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

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