Gentile Paolo, Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare. Siamo lieti che abbia trovato il nostro staff disponibile e cortese e che abbia apprezzato la sua esperienza con il programma fedeltà ALL, così come la comodità della fermata del tram di fronte all’hotel. Tuttavia, ci dispiace sinceramente che alcuni aspetti non siano stati in linea con le sue aspettative. Prendiamo nota delle sue osservazioni sulla sala colazione, la semplicità delle camere e la percezione di comfort rispetto ad altre strutture della stessa categoria. La gestione degli spazi nella sala colazione e l’aspetto della silenziosità delle camere sono temi che consideriamo fondamentali per il benessere dei nostri ospiti. Ci rincresce la situazione del bagno e siamo sempre disponibili a intervenire tempestivamente quando ci viene segnalata qualsiasi criticità durante il soggiorno. Per concludere in positivo, siamo contenti che abbia riconosciuto i vantaggi della posizione, che consente di raggiungere facilmente le principali attrazioni e i mezzi pubblici di Bruxelles. Speriamo di avere un’altra occasione per accogliervi all’ibis Styles Brussels Centre Stephanie. Cordiali saluti. Claude Lempereur, General Manager

Gentile Angelo, Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare. Siamo felici che il suo soggiorno da noi sia stato all’altezza delle aspettative. Apprezziamo che abbia trovato la camera impeccabile e lo staff accogliente. Ogni dettaglio della pulizia e la cordialità del team sono per noi priorità fondamentali. Ci dispiace se la distanza dalla metropolitana ha influenzato la sua esperienza. Tuttavia, la nostra posizione centrale vicino a Place Stéphanie e all’area commerciale di Avenue Louise permette di raggiungere a piedi molte attrazioni come il Palazzo Reale e i musei Horta e Magritte. La ringraziamo per aver evidenziato la gentilezza del personale, che si impegna ogni giorno per rendere ogni soggiorno speciale. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Claude Lempereur, General Manager

Gentile Paolo, Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare. È un piacere sapere che ha apprezzato l’atmosfera accogliente e la cortesia del nostro team, elementi che cerchiamo sempre di valorizzare. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti non abbiano corrisposto alle sue aspettative. Il garage privato è gestito a tariffe standard per garantire la massima protezione, mentre stiamo lavorando con fornitori locali per migliorare la connettività nelle aree comuni. La posizione centrale del nostro hotel permette infatti di raggiungere facilmente le principali attrazioni, e siamo lieti che le nostre iniziative ecosostenibili abbiano contribuito positivamente al suo soggiorno. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Claude Lempereur, General Manager

Gentile Francesca, Ci rallegra sapere che la sua ampia camera e il letto particolarmente confortevole abbiano contribuito a un soggiorno piacevole con la famiglia. Speriamo che abbia potuto approfittare della nostra posizione centrale, ideale per visitare luoghi iconici come il Palazzo Reale e l’Avenue Louise durante il suo soggiorno. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il ibis Styles Brussels Centre Stephanie. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Claude Lempereur, General Manager

Gentile Anttonella, Grazie per il suo feedback. È meraviglioso sapere che ha apprezzato il suo soggiorno presso l’Ibis Styles Brussels Centre Stephanie. Siamo lieti che abbia trovato accogliente la stanza e gradito l’attenzione alla pulizia. La cordialità del nostro team e la varietà della colazione sono aspetti che curiamo con particolare dedizione. Ci dispiace che la distanza dal centro storico non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, ci rallegra sapere che la fermata del tram antistante l’hotel sia stata utile per i suoi spostamenti. Un ringraziamento speciale alla nostra collaboratrice che l’ha accolta: il suo impegno quotidiano contribuisce a creare esperienze memorabili. La disponibilità di bevande calde e rinfrescanti nella lobby è un dettaglio che ci piace condividere con tutti gli ospiti. La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Claude Lempereur, General Manager

Gentile Francesco, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Ci dispiace apprendere che alcuni dettagli del servizio non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. La cura della pulizia e del comfort nelle camere è per noi prioritaria: il nostro team è sempre disponibile 24 ore su 24 per intervenire tempestivamente su qualsiasi richiesta. Le ricordiamo che la reception rimane a completa disposizione per garantire soluzioni immediate durante il soggiorno. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claude Lempereur, General Manager

Gentile A., Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per averci fatto conoscere la sua opinione in merito. Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità del nostro personale e la cura dedicata agli spazi comuni durante il suo soggiorno in famiglia. Tuttavia, ci dispiace che l’indicazione sulla biancheria non sia stata pienamente condivisa. La sostenibilità ambientale è per noi fondamentale, ma il nostro staff è sempre disponibile a soddisfare richieste specifiche quando necessario. La soluzione del garage coperto a tariffe competitive rappresenta un vantaggio apprezzato da molti ospiti, specialmente nella nostra posizione centrale vicino a Place Stéphanie. Speriamo di avere un’altra occasione per accogliervi all’ibis Styles Brussels Centre Stephanie. Cordiali saluti. Claude Lempereur, General Manager

Gentile Francesca, Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per averci fatto conoscere la sua opinione in merito. Siamo felici che abbia apprezzato il comfort delle nostre camere e la qualità delle proposte della colazione, in particolare le nostre specialità dolciarie e il caffè. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti del suo soggiorno non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Per garantire maggiore tranquillità, mettiamo a disposizione camere sul lato interno su richiesta. Riguardo alla selezione della colazione, offriamo opzioni specifiche come pane senza glutine e latte vegetale su richiesta per soddisfare diverse preferenze. La nostra posizione centrale, vicina a luoghi emblematici come il Palazzo Reale e il quartiere europeo, permette di ottimizzare il tempo durante i viaggi di lavoro. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il ibis Styles Brussels Centre Stephanie in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Claude Lempereur, General Manager

Gentile Antonio, La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a condividere il suo feedback. È meraviglioso sapere che ha vissuto un’esperienza così positiva presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia trovato comfort e serenità durante il suo soggiorno, elementi che curiamo con attenzione per garantire un ambiente accogliente. La pulizia degli spazi è per noi una priorità quotidiana e ci fa piacere che questo aspetto abbia contribuito alla sua tranquillità. La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Claude Lempereur, General Manager

Gentile Marco, La ringraziamo per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno presso il nostro albergo e per aver voluto condividere con noi le sue opinioni riguardo il servizio offerto. Siamo lieti che il soggiorno presso l’ibis Styles Brussels Centre Stéphanie sia stato così piacevole. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato la posizione strategica dell’hotel e gli spazi della camera, dotati di ogni comfort. La palestra attrezzata e la colazione varia sono elementi che curiamo con attenzione per garantire un’esperienza completa ai nostri ospiti. Il sorriso e la disponibilità del team completano l’atmosfera accogliente che ci impegniamo a offrire. Sarebbe un piacere di ospitarla di nuovo presto! Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Claude Lempereur, General Manager

Gentile Benedetta, Grazie per la tua recensione positiva! Siamo lieti che il Suo soggiorno presso l’ibis Styles Brussels Centre Stephanie sia stato piacevole. Apprezziamo che abbia trovato utile e gradito il servizio di bevande calde disponibile 24 ore su 24 nella nostra reception. Ci impegniamo a garantire che ogni ospite possa trovare un momento di comfort durante la giornata. Ci dispiace non aver soddisfatto appieno le Sue aspettative riguardo alla connettività. Ogni feedback è prezioso per migliorare i nostri servizi. Siamo inoltre felici che il nostro team abbia contribuito a rendere il Suo soggiorno più accogliente con la loro gentilezza e professionalità. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il ibis Styles Brussels Centre Stephanie. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Claude Lempereur, General Manager

Gentile Carmela, Grazie per aver recensito il nostro hotel. È meraviglioso che abbia vissuto un’esperienza così positiva presso l’ibis Styles Brussels Centre Stephanie. Siamo lieti che abbia apprezzato l’accoglienza del nostro team e gli spazi della camera, progettati per offrire comfort pratico con frigorifero e microonde. La disponibilità di caffè, tè e acqua frizzante gratuita riflette il nostro impegno nel rendere ogni soggiorno piacevole. Ci rallegra inoltre che abbia potuto utilizzare gli spazi comuni della hall per i suoi pasti, un’opzione che molti ospiti trovano utile durante i viaggi familiari. La puntualità del servizio di pulizia rappresenta per noi un punto d’orgoglio quotidiano. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il ibis Styles Brussels Centre Stephanie. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Claude Lempereur, General Manager

Gentile Natascia, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la prontezza del nostro personale nel trovarle una nuova sistemazione e gli sforzi quotidiani per garantire il suo comfort. Ci scusiamo sinceramente che alcuni aspetti della sua permanenza non abbiano soddisfatto le aspettative. Per quanto riguarda gli ambienti comuni, la nostra fontana d’acqua Culligan è sempre disponibile per rinfrescarsi in qualsiasi momento. Ci rallegra inoltre che abbia potuto utilizzare la sala colazione per altre attività, una caratteristica unica che molti ospiti trovano particolarmente utile durante il loro soggiorno. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il ibis Styles Brussels Centre Stephanie in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Claude Lempereur, General Manager