Novotel Rayong Star Convention Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 910 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Rayong Star Convention Centre - Image 1
Novotel Rayong Star Convention Centre - Image 2
Novotel Rayong Star Convention Centre - Image 3
Novotel Rayong Star Convention Centre - Image 4
109 Sukhumvit Road, Tha Pradu, Muang Rayong District, 21000 RAYONG, Thailand

Omschrijving

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Rayong Star Convention Centre

109 Sukhumvit Road, Tha Pradu, Muang Rayong District
21000 RAYONG
Thailand

Gps:12.68642, 101.27022

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

FOOD EXCHANGE

Restaurant is de hele dag geopend en serveert op internationale gerechten geïnspireerde smaakvolle gerechten. Stijlvolle, lichte eetzaal op dezelfde verdieping als de lobby biedt ruimte aan 221 gasten en genoeg ruimte voor gezinnen en zakelijke gasten.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  910 beoordelingen

Minder locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Erwin Stellen - ALL bevestigde berichten

Het hotel is in centrum, dus niet zo rustig. Er kon geen gebruik gemaakt worden van het zwembad wegens event. Er was geen yoghurt bij ontbijt, en ook tekort van vers frukt, in plasts van conserven fruit

Dear Khun Erwin, Thank you for taking the time to share your feedback. We value your input and apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We regret to hear that the central location of our hotel did not meet your expectations for a quieter environment. Additionally, we apologize that the swimming pool was unavailable due to an event, and for the shortcomings you encountered during breakfast, including the absence of yogurt and limited fresh fruit options. Your comments highlight areas where we can improve, and we will ensure these matters are addressed with our team. We are committed to enhancing the experience of our guests and appreciate your honest remarks, which will help us make necessary improvements. Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to provide a better experience should you choose to stay with us in the future. Best regards, Apichai Ratthaworn Front Office Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000

"Ondermaatse service voor executive suite met lounge toegang"

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Marc Stellen - ALL bevestigde berichten

Geen welkom drink bij check-in.Check-in niet gepersonaliseerd. Safe ontbrak in de suite;bij eerste telefonisch contact met receptie:er is wel een safe met een toon van "ge zult niet goed gekeken hebben".Bij 2de en 3de telefoontje:er komt iemand met een safe.Na 30 min. zelf naar receptie op 1:niet al te vriendelijk werd ons een andere suite gegeven.Hier wel een safe maar niet bevestigd:safe kan zomaar meegenomen worden wat in de eerste suite door een vorige hotelgast wel zal gebeurd zijn.In 30 jaar hotels in Thailand nooit meegemaakt!Gedurende de "soft opening"fase(opening dateert reeds van ongeveer 1 jaar geleden!!!)zal de executive lounge niet op volle capaciteit beschikbaar zijn(=geen lounge).Maar we zullen wel executive lounge diensten aanbieden in de After8 bar&lounge op 1.De rode Spaanse tempranillo wijn die we geserveerd kregen was ijskoud(fles bewaard in de ijskast!!!)Gevolg:smakeloos.De canapes die later op een bord gebracht werden:2 kleine spiesjes met klein sneetje salami en 1 zwarte olijf,2 kleine spiesjes met hespenworst en 1 zwarte olijf,2 kleine spiesjes met kleine stukjes fruit,1 gefrituurd bolletje,2 X zoet gehakt gewikkeld in slablad,1 cakeje met een soort zwarte creme iin het midden:absoluut niet smakelijk voor mij en evenmin voor mijn Thaise echtgenote.Op de suite zelf(84 m2!)niks aan te merken behalve het ontbreken van een bevestigde safe en grote witte verfspatten in de douche en op de wastafel in het toilet.Het brood bij het ontbijt had ook betere tijden gekend evenals de driehoekjes goudakaas die bij onze eerste ontbijtdag om 8u45 lagen te zwemmen in gesmolten ijs.De cappuccino aan de koffiemachine:water in plaats van koffie met melkschuim.De Check-out verliep vlot en vriendelijk evenals het afhalen van de bagage op de kamer.Conclusie:indien er op meerdere punten geen verbeteringen worden aangebracht zit dit hotel binnen 10 jaar nog in de "soft opening"fase.

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey following your recent stay at the Novotel Rayong Star Convention Centre. We regret to hear that your experience with us fell short of your expectations, especially concerning the safety deposit box in your room, staff services, kitchen issues, and your unexpected experience at the After 8 bar. Your feedback has been carefully reviewed, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Rest assured; we have addressed these concerns with the relevant teams to prevent such issues from occurring in the future. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to earning back your trust by continuously improving our services. The entire team and I eagerly anticipate the opportunity to welcome you back in the near future and provide you with a seamless and enjoyable stay that exceeds your expectations. Sincerely, Nopporn Kongvuth General Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 477 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 890 beoordelingen 8.5/10 Kamer
  • 789 beoordelingen 8.8/10 Service
  • 11 beoordelingen 8.8/10 Wifi
  • 504 beoordelingen 8.7/10 Netheid
  • 398 beoordelingen 9.2/10 Ontbijt
  • 371 beoordelingen 9.7/10 Sfeer
  • 259 beoordelingen 8.5/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Rayong

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.