ibis Styles Delft City Centre

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns zu erfahren, dass Sie und Ihr Sohn das Bett als komfortabel empfunden haben und Sie beide gut schlafen konnten. Dennoch tut es uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zu Sauberkeit und Geruch nehmen wir ernst und bedauern, dass Sie sich im Zimmer und mit den Handtüchern nicht wohlgefühlt haben. Wir sind auch darauf aufmerksam geworden, dass der Frühstücksservice für Sie nicht zufriedenstellend war und Sie sich eine bessere Kommunikation auf Deutsch gewünscht hätten. Ihre Anmerkungen zum Verhalten unseres Teams nehmen wir sehr ernst. Ihre Erfahrungen entsprechen nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Respekt. Ihre Hinweise werden wir in unserem Team reflektieren. Abschließend danken wir Ihnen, dass Sie die schöne Aussicht in Ihrem Zimmer erwähnt haben. Es freut uns, dass Ihnen dieser Aspekt Ihres Aufenthaltes gefallen hat. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Team ibis Styles Delft City Centre

Estimado Luis, Nos complace enormemente que su estancia en ibis Styles Delft City Centre haya sido tan positiva. Nos alegra saber que la ubicación estratégica del hotel, justo enfrente de la estación de trenes, haya contribuido a la comodidad de su visita. Es maravilloso que haya encontrado nuestras habitaciones cómodas y limpias, algo en lo que ponemos especial empeño. Además, nos encanta que haya disfrutado de las infusiones y el café gratuitos disponibles en el vestíbulo, así como de la atención de nuestro personal. Su recomendación es el mejor cumplido que podríamos recibir. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Team ibis Styles Delft City Centre

Chère Albertine, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité/prix et que notre emplacement à proximité de la gare vous ait été pratique. Il est également satisfaisant de savoir que l'accueil que vous avez reçu a été sympathique et que la grandeur de la chambre a répondu à vos attentes. Cependant, nous notons que le nombre de fauteuils dans la chambre n'était pas adéquat pour deux personnes et que notre petit déjeuner n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de ces remarques et nous nous excusons pour toute gêne occasionnée. Nous tenons à vous informer que notre hôtel propose un petit déjeuner continental ou buffet, servi dans notre espace bar, et nous travaillons constamment à améliorer la variété et la qualité de notre offre. Finalement, nous espérons que la taille de la chambre et l'accueil chaleureux de notre personnel ont contribué à un séjour agréable. Notre hôtel, ouvert depuis 2021, offre des chambres modernes avec des lits confortables et une Smart TV, ainsi que le Wi-Fi gratuit et une salle de bain équipée d'une douche à effet pluie. Ce serait un plaisir de vous revoir, Team ibis Styles Delft City Centre

Beste Siegfried, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn verheugd dat u de hygiëne, de kwaliteit van onze bedden en de comfort van uw kamer zo positief heeft ervaren. Ons onderhoudspersoneel streeft altijd naar perfectie en uw complimenten zijn een mooie erkenning van hun harde werk. Het is geweldig dat u de rust in uw kamer, ondanks de nabijheid van het station, en onze regendouche met inloop heeft gewaardeerd. Onze kamers zijn ontworpen om een oase van stilte te bieden en we zijn blij dat dit bij heeft gedragen aan een aangenaam verblijf. Niettemin betreuren we dat het ontbijt niet voldeed aan uw verwachtingen. We begrijpen dat een veelzijdig en smaakvol ontbijt de start van de dag complementeert en het spijt ons dat ons aanbod en service niet aan de gewenste standaard voldeed. Uw feedback is waardevol en wordt meegenomen in de verdere verbetering van ons ontbijtbuffet. Tot slot zijn we blij dat u de algehele stilte en comfort van uw verblijf heeft kunnen waarderen. Onze locatie in het stadscentrum van Delft biedt een gemakkelijke toegang tot diverse bezienswaardigheden en wij hopen dat u van deze nabijheid heeft kunnen genieten tijdens uw verblijf. Met vriendelijke groet, Team ibis Styles Delft City Centre