아키 홍콩 - 엠갤러리 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 2,026 리뷰

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239 자프 로드, 0 홍콩, 홍콩 특별 행정구, 중국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • Japanese-style Tatami Room

  • Roof-top Whisky Bar with panoramic city view

  • 1-minute walk from the China Visa Application Service Center

  • 8-minute walk to Hong Kong Convention and Exhibition Centre (HKCEC)

  • 5-minute walk to Wan Chai MTR station

숙박

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호텔 위치

아키 홍콩 - 엠갤러리

239 자프 로드
0 홍콩
홍콩 특별 행정구, 중국

GPS:22.279171, 114.176875

전화
팩스 +852 2121 2001

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 바
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  2,026 리뷰

모든것이 좋았다

고객 평점 5.0/5

Jack L. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

위치며, 깨끗한 침구와 청소상태, 조식도 맛있었음 친절한 직원들 덕분에 3박 편히 쉬고 왔어요 기회가 된다면 또 이용하고 싶음

고객님의 솔직한 리뷰에 대해 감사드리며, 저희가 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 호텔의 위치와 청결 상태, 그리고 친절한 직원들에 대해 긍정적으로 평가해 주신 점 감사합니다. 저희 호텔은 완차이의 중심부에 위치하여 주요 명소와 쇼핑, 식당가와 가까운 거리에 있습니다. 또한 저희의 시그니처 올데이 레스토랑인 TANGRAM에서 제공되는 조식이 입맛에 맞았다니 기쁩니다. 다른 불편함 없이 편안히 머물다 가신 것 같아 다행입니다. 소중한 의견 감사합니다. 부디 저희 호텔에서 머무시는 동안 Hong Kong에서 편안한 여행 되셨길 바랍니다. 다음에 기회가 된다면 저희 호텔을 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다. Ohad Tiktinsky, General Manager

위치가 좋고 친절함

고객 평점 5.0/5

Hyunseo 1인 - 전체(All) 통지 확인

위치가 좋고 스태프가 친절합니다!

안녕하세요. 저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 직원들의 친절함을 높이 평가해 주신 것에 대해 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 완차이의 중심부에 위치하여 주요 명소, 쇼핑 및 식사 지역과 가까운 거리에 있습니다. 또한 저희 직원들은 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 소중한 의견 감사드리며, 부디 Hong Kong에서 편안한 여행 되셨길 바랍니다. 다음에 기회가 된다면 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다. Ohad Tiktinsky, General Manager

일본풍의 호텔의 거만하고 무성의한 직원들

고객 평점 1.5/5

Hyemin 커플 - 전체(All) 통지 확인

체크인을 하기 위해 새벽시간 도착하였으며 남자직원이 다른 손님을 응대하고 있어 자리에 앉아 기다렸습니다. 그들의 대화가 끝났지만 직원은 우리의 체크인을 응대할 생각이 없어보였고 체크인을 하기 위해 왔다 라고 이야기 하였더니 눈도 마주치지 않고 체크인 절차를 시작하여 첫 인상 부터 좋지 않았습니다. 나는 Hotelux라는 플랫폼에서 예약하여 웰컴 어메니티, 가능시 객실 업그레이드나 레이트체크아웃이 포함된 객실이었지만 객실에는 웰컴 어메니티도 없었고 업그레이드도 레이트 체크아웃에 대한 안내도 없었습니다. 객실은 매우 좁았으며 상태는 비지니스 호텔 급이었습니다. 조식당의 직원 역시 적극적인 응대는 없었고 심지어 커피 서비스도 없이 식사메뉴 주문만 받고 떠나려고 하여 그녀를 불러 세워 커피를 주문할 수 있었습니다. 조식은 적당했지만 메뉴가 변경되지 않아 4일 연속으로 먹는 것은 좀 힘들었습니다. 음료를 만드는 직원은 자주 자리를 비워 커피나 차의 서빙이 지연되었고, 조식메뉴가 준비되어 있었지만 서빙하는 직원들이 사라져 오랜 시간을 기다려야 조식을 받을 수 있어 음식이 모두 식어있어 아쉬웠습니다. 호텔 밖으로 나가기 위해 수차례 로비 공간을 지나다녔지만 3층의 직원들은 단 한번도 인사를 하지 않았습니다. G층의 직원들 일부는 문을 열어주거나 인사를 하는 등 적절한 서비스를 제공하였습니다. 24층의 바도 이용하였는데 직원은 우리를 보자마자 샌들을 신어 입장이 안된다고 무례하게 이야기하여 기분이 상했습니다. 나는 구글맵과 인스타그램 호텔 공식 홈페이지를 모두 확인하고 방문하였지만 그 어떤 곳에서도 복장 규정이 있다는 이야기는 확인할 수 없었습니다. 규정이라고 하니 신발을 갈아 신고 다시 방문하였고 바텐더의 실력이 좋지 못하다는 이야기를 들어 위스키를 주문했고 위스키에 대한 설명은 적절히 들을 수 있었습니다. 귀하의 호텔의 직원들은 전반적으로 불친절하고 거만하여 무성의합니다. 호텔을 방문하는 고객들은 친절하며 적절한 서비스를 받을 권리가 있습니다. AKI Hong Kong 호텔은 좋은 위치에 있고 객실의 크기가 작지만 오래되지 않아 컨디션이 나쁘지는 않았으나 이러한 직원들의 태도로 인하여 우리는 재방문을 하지 않을 예정입니다.

안녕하세요. 저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다. 저희 호텔 직원들의 태도로 인해 불편을 느끼게 해드린 점 죄송합니다. 직원들의 안내와 응대가 부족했던 점을 인지하였으며, 이에 대한 의견은 관련 부서와 공유하여 개선하도록 하겠습니다. 저희는 지속적으로 서비스 품질을 개선하고, 고객님들이 즐겁고 편안한 체류를 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 다시 한 번 서비스에 대한 아쉬움을 느끼게 해드린 점 사과 드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 호텔이 되도록 발전하겠습니다. 그럼에도 불구하고, 호텔의 위치가 좋았다는 점에 대해 깊은 감사의 말씀을 전합니다. 소중한 의견 감사드리며, 부디 Hong Kong에서 편안한 여행 되셨길 바랍니다. 다음에 기회가 된다면 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다. Ohad Tiktinsky, General Manager

깨끗한 시설, 친절한 직원들

고객 평점 5.0/5

Haner 커플 - 전체(All) 통지 확인

위치는 노보텔과 가까움. 신축이라 시설이 깨끗하고 좋음. 직원들이 상당히 친절함.

고객님의 솔직한 리뷰에 대해 감사드리며, 저희가 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 호텔의 청결한 시설, 친절한 직원, 그리고 노보텔과 가까운 편리한 위치에 만족하셨다는 말씀에 대단히 기쁩니다. AKI Hong Kong은 홍콩의 주요 랜드마크와 가까우며, 홍콩 컨벤션 및 전시 센터와 코즈웨이 베이 쇼핑 지역에 인접해 있어, 편리함과 안락함을 동시에 제공합니다. 저희 호텔은 단순하면서도 고급스러운 인테리어로 편안한 분위기를 조성하여, 홍콩의 창의적이고 역동적인 중심에서 휴식을 취할 수 있는 완벽한 장소입니다. 다음에 기회가 된다면 저희 호텔을 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다. Ohad Tiktinsky, General Manager

친절한 직원들 깨끗한 시설

고객 평점 4.5/5

Seulgi B. 1인 - 전체(All) 통지 확인

직원들은 항상 친절하게 응대해 주었습니다. 호텔 위치도 좋고 시설도 깨끗해서 두 번 째 방문하게 되었고, 다음 번에도 방문 의사가 있습니다.

안녕하세요. 저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다. 청결한 시설과 저희 직원들에 대해 칭찬해 주신 점 감사합니다. 호텔 위치도 굉장히 편리하셨다니 저희도 기쁘네요. 저희 호텔은 홍콩 컨벤션 및 전시 센터와 코즈웨이 베이 쇼핑 지역에 인접해 있어, 관광 및 쇼핑 등 다양한 활동을 자유롭게 즐기실 수 있습니다. 소중한 의견 감사합니다. 부디 저희 호텔에서 머무시는 동안 Hong Kong에서 편안한 여행 되셨길 바랍니다. 다음에 기회가 된다면 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다. Ohad Tiktinsky, General Manager

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,451 리뷰 9.3/10 위치
  • 2,299 리뷰 7.3/10 객실
  • 2,303 리뷰 8.8/10 서비스
  • 21 리뷰 7.1/10 인터넷 가격
  • 1,175 리뷰 9.7/10 분위기
  • 1,122 리뷰 3.3/10 안락함
  • 759 리뷰 9/10 청결도
  • 719 리뷰 8.5/10 편의 시설

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.