ibis Styles Offenburg City 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 567 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel ALLSAFE

  • 79 chambres rénovées et confortables

  • Gare d'Offenburg accessible à pied en 2 min.

  • À 20 minutes en voiture d'Europapark

  • Centre-ville d'Offenbourg 5 minutes à pied

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Offenburg City

Okenstrasse 15 17
77652 OFFENBURG
Allemagne

GPS:48.473777, 7.941851

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

HOTEL BAR

Bar

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  567 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  266 avis

Note Avis clients 3.5/5

Bertrand R. En couple - Avis confirmés ALL

Même si la chambre nécessiterait un peu plus de modernité, elle est spacieuse, la literie est de bonne qualité

Cher Bertrand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que l’espace généreux de votre chambre et la qualité de notre literie aient répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons que certaines étapes de votre arrivée n’aient pas été à la hauteur de nos standards. Vos remarques concernant l’accueil seront partagées avec notre équipe pour renforcer la formation. En complément, nous apprécions votre fidélité en tant que membre Classic ALL - Accor et votre reconnaissance de la praticité de notre service de réservation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Note Avis clients 5.0/5

Alain F. En couple - Avis confirmés ALL

A proximité des restaurants de la ville cet hôtel est agréable et propre.

Cher Alain, Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Styles Offenburg City ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la propreté de votre espace et notre situation proche des commerces nous touche particulièrement. Comme vous l’avez constaté, notre équipe veille chaque jour à garantir un cadre agréable pour nos hôtes. C’est également un plaisir de lire que le petit-déjeuner a contribué à la réussite de votre voyage en couple. Nous attachons une grande importance à varier nos propositions pour satisfaire tous les appétits. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Note Avis clients 0.5/5

Adrien D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, j'ai malheureusement eu une très mauvaise expérience dans cet hôtel. Le lit une place etant trop petit en longueur, j'ai poliment demander une autre chambre. Refus catégorique de la réception. De plus le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas. Etant client régulier du groupe Accor, je souhaiterai etre dédommager de cette nuit d'hôtel. Merci pour votre compréhension.

Cher Adrien, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre arrivée se soit déroulée dans des conditions optimales et que votre hébergement ait répondu à vos attentes en termes de confort. Cependant, nous regrettons profondément que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos habitudes avec notre groupe. Notre réception permanente reste à votre disposition pour résoudre immédiatement toute difficulté technique comme celle rencontrée avec le chauffage. Pour finir, sachez que toute notre équipe se tient à votre écoute pour vous garantir un service personnalisé lors de vos prochaines visites. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi. Bien à vous, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Note Avis clients 0.5/5

Olivier B. En couple - Avis confirmés ALL

We have been woken up by a dull hum at 6am. Service staff did not know what to do. Had to wait until the manager comes in at 7:30, but at check out, topic was completely ignored. Disappointing. Very unpleasant experience.

Dear Guest, Thank you for this review about your recent stay. We are delighted that your arrival experience was seamless, and you found our digital connectivity met your requirements. However, we sincerely apologize that your experience fell short in some areas. The early morning disturbance you encountered and subsequent handling of the situation did not reflect our usual standards of service. Our team is always available to address any concerns during your stay, and we take your feedback seriously. Finally, we are pleased that you appreciated our strategic position near the city center. We all do hope to welcome you back in the future for a more enjoyable stay. Best regards, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Note Avis clients 3.0/5

Denis S. En famille - Avis confirmés ALL

Parking dans l'hôtel peu onéreux mais difficile d'accès. Pas de surclassement malgré le statut Gold. Chambre très basique sans climatisation avec une salle d'eau d'un autre temps. Verre de bienvenue agréable et petit-déjeuner correct. Au final hôtel du niveau d'un Ibis Budget mais certainement pas d'un Ibis Style.

Cher Denis, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé, notamment avec votre verre de bienvenue. La propreté irréprochable de nos chambres est également un point que nous nous efforçons de maintenir au plus haut niveau. Néanmoins, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Les difficultés rencontrées lors du règlement ont été résolues, mais nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nos équipes sont toujours à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable et résoudre rapidement tout désagrément. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d’une connexion WiFi performante et d’un petit-déjeuner varié pendant votre séjour. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 486 avis 9.1/10 Site
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  • 469 avis 8.3/10 Service
  • 19 avis 7.6/10 Internet
  • 362 avis 5.1/10 Confort
  • 285 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 230 avis 6.3/10 Propreté
  • 160 avis 3.1/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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