ibis Styles Offenburg City 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 606 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel ALLSAFE

  • 79 chambres rénovées et confortables

  • Gare d'Offenburg accessible à pied en 2 min.

  • À 20 minutes en voiture d'Europapark

  • Centre-ville d'Offenbourg 5 minutes à pied

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Offenburg City

Okenstrasse 15 17
77652 OFFENBURG
Allemagne

GPS:48.473777, 7.941851

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

HOTEL BAR

Bar

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  606 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  263 avis

Assez mitigé

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Une modification de réservation très compliquée, plus de 20 minutes au téléphone avec une personne qui semblais ne pas trop savoir comment cela fonctionnait. Une arrivée à l hôtel très compliquée également, une réservation de trois chambres avec un paiement par chambre alors que le code de réservation a été donner, cela est mineure. Par contre, la personne a l accueil ne connaissait visiblement pas les dispositions des chambres car inversion de chambre avec lit simple et double. Arrivée dans la chambre, propre. Un bruit d écoulement d eau assez perturbant c est fait entendre toute la nuit, un système wifi inopérant. Je ne remet en aucun cas en doute votre personnel qui est rester tout de même courtois et qui ont fait leurs possible pour menez a bien notre visite. Mettant le groupe accord en priorité lors de mes recherche avant de réserver une autre chaîne d hôtel, ce séjour était pour ma part pas à la hauteur des autres séjours établis. J imagine donc que cela soit un cas isoler .

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre propre et que notre personnel ait été courtois et attentif lors de votre séjour. Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs aspects de votre visite n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour les difficultés rencontrées lors de la modification de votre réservation et de l'enregistrement à l'hôtel. De plus, nous regrettons que l'attribution des chambres n'ait pas été conforme à ce qui était prévu et que le bruit ainsi que le fonctionnement du wifi aient perturbé votre confort. Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes sincèrement désolés que ces désagréments aient entaché votre expérience chez nous. Cela dit, nous sommes heureux que la propreté de la chambre ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu apprécier l'amabilité de notre équipe. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Correctcpoy court séjour

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la télévision et le confort de votre lit. Nous comprenons aussi que l'efficacité du système de chauffage et de climatisation ainsi que la vitesse de connexion Internet ont pu affecter votre expérience. Notre équipe s'engage à offrir un service et des installations de qualité et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer notre offre. De plus, nous prenons note de vos remarques sur la qualité de notre restauration et nous sommes attentifs à fournir des repas savoureux et variés à nos hôtes. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié à Offenburg, à quelques pas seulement du centre historique de style baroque et des diverses attractions touristiques de la région. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Benoit B. S. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique, séjour merveilleux

Cher Benoit B., Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour à l'ibis Styles Offenburg City vous ait apporté satisfaction. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez trouvé notre accueil sympathique et que notre niveau d'hygiène ait répondu à vos attentes élevées. La simplicité est parfois la clé d'une expérience agréable, et nous sommes enchantés que cet aspect de notre hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous revoir, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Julie U. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour en famille. Accueil sympa à notre arrivée. Petit déjeuner complet.

Chère Julie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour s'est agréablement passé. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux, notre petit déjeuner complet et le confort de votre séjour en famille aient été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos hôtes est notre plus grande récompense et nous sommes enchantés de savoir que nous avons su contribuer à rendre votre visite mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Marie-lou C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et bon accueil mais chambre petite et bruyante.

Chère Marie-Lou, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et que l'accueil ait été à votre satisfaction. Cependant, nous regrettons sincèrement que la taille de la chambre et le bruit aient impacté négativement votre séjour chez nous. Nous comprenons que le confort acoustique est important et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emplacement de la chambre dans les escaliers, qui peut effectivement augmenter la résonnance des bruits. Néanmoins, nous espérons que les atouts de notre établissement, notamment sa proximité avec le centre-ville baroque d'Offenburg et la facilité d'accès à la gare, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Ce serait un plaisir de vous revoir, Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 534 avis 9.2/10 Site
  • 662 avis 5.7/10 Chambre
  • 540 avis 8.4/10 Service
  • 19 avis 7.1/10 Internet
  • 387 avis 5.1/10 Confort
  • 339 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 249 avis 5.6/10 Propreté
  • 143 avis 3.3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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