ibis Styles Offenburg City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 566 Bewertungen

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Okenstrasse 15 17, 77652 OFFENBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • AllSafe Hotel

  • 79 komfortable, renovierte Zimmer

  • Bahnhof Offenburg in nur 2Min. zu Fuß erreichbar

  • 20Minuten Autofahrt vom Europapark entfernt

  • Stadtmitte Offenburg in 5Min. zu Fuß erreichbar

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Styles Offenburg City

Okenstrasse 15 17
77652 OFFENBURG
Deutschland

GPS:48.473777, 7.941851

Tel
Fax +49 781 208100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

HOTEL BAR

Bar

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  566 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  266 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gabriele K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt. Frühstück okay, Brötchen könnten frischer aufgebacken sein.

Liebe Gabriele, Wir schätzen diese Top-Bewertung und Ihre Wahl. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns stets am Herzen, besonders bei Paarreisen wie Ihrer. Dennoch bedauern wir, dass wir mit der Treueprogrammempfehlung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ihr Feedback hierzu ist uns wichtig und wir werden es prüfen. Wir hoffen, Sie konnten die zentrale Lage unseres Hauses für Ausflüge ins Schwarzwaldgebiet oder die charmante Innenstadt Offenburgs nutzen. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gertrud F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in der zweiten Häuserreihe der Straße und hat einen großen Parkplatz. Eine etwas steile Treppe führt ins Hotel hinein. Auf unsere Frage, ob es einen ebenerdigen Zugang gäbe, wurde dies verneint. Vom Bahnhof Offenburg kann man zu Fuß zum Hotel gehen; ca. 12 - 15 Minuten. Zur Innenstadt ist es ebenfalls ca. 10 - 15 Minuten Fußweg. Dort findet man Cafés und Restaurants. Man könnte die Zimmer etwas modernisieren und dem heutigen Zeitgeschmack anpassen. Als Goldmitglied habe ich kein Up - grade erhalten.

Liebe Gertrud, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel, das lesen wir sehr gerne. Es freut uns, dass Sie unsere ruhige Lage und den großen Parkplatz schätzen konnten. Auch dass Sie den kurzen Fußweg zum Bahnhof und in die Innenstadt angenehm fanden, ist eine schöne Bestätigung. Leider haben wir bei der Zimmerausstattung nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen können. Gerne nehmen wir Ihre konstruktiven Hinweise zur Modernisierung in unsere zukünftigen Planungen auf. Unser Team bemüht sich stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Abschließend hoffen wir, dass Sie die Zeit in der Umgebung mit ihren Cafés und Restaurants genießen konnten. Als geschätztes Goldmitglied danken wir Ihnen herzlich für Ihre langjährige Treue. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Maren W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach Zimmerwechsel absolut ok (es war Putzmittelspray auf dem Boden verteilt und nicht weggeputzt). Leider keine Rechnung erhalten nach Zahlung mit der Creditcard! Auch nicht per Email.

Liebe Maren, Wir schätzen Ihre Bewertung und Ihre Wahl. Es freut uns zu hören, dass Sie nach dem Wechsel des Zimmers zufrieden waren und unser Team sich stets bemüht hat, Ihre Anliegen zu lösen. Solche proaktiven Lösungen liegen uns besonders am Herzen. Dennoch bedauern wir sehr, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne prüfen wir die Herausforderungen beim Gebäudezugang und stellen sicher, dass unsere Dokumentation den internen Abläufen entspricht. Selbstverständlich senden wir die fehlende Rechnung umgehend an die angegebene E-Mail-Adresse nach. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir sehr, dass Sie trotz der Anfangsschwierigkeiten die familiengerechte Atmosphäre und unsere zentrale Lage nahe der Altstadt schätzen konnten. Wir würden uns sehr auf einen zukünftigen Besuch von Ihnen freuen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Christiane D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin nach wie vor - wie schon beim Einchecken erwähnt - der Meinung, dass ich NICHT in der von mir gebuchten Zimmer-Kategorie unterbracht bin. Es gibt z. B. - KEIN Radio - KEINEN Vergrößerungs-Spiegel im Bad UND - KEINE GETRENNTEN BETTEN!!! - die Fenster lassen sich NICHT ÖFFNEN - es gab KEIN Bügeleisen - das Telefon funktionierte nicht, weil aus der Wand gerissen Somit entspricht das ZIMMER 104 NICHT meinen Erwartungen. Das erste mir angebotene Zimmer 112 hatte nicht einmal eine automatische Heizung! Ich hatte beim Einchecken mehrfach darauf hingewiesen, dass ich ein SUPERIOR ZWEIBETTZIMMER gebucht habe und auch erwartet habe. Ich hatte auch darum gebeten, ein Zimmer im 1. OG 30… zu bekommen, dies wurde abgelehnt. Nein, ich bin nicht zufrieden und hatte besseres erwartet und m. E. auch gebucht. Auf meine Nachricht diesbezüglich vom 23.12.25 wurde von Hotelseite aus NICHT REAGIERT.

Liebe Christiane, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen an Ihre gebuchte Zimmerkategorie entsprochen hat. Unsere Superior-Zimmer sind mit speziellen Ausstattungsmerkmalen wie Radio und getrennten Betten ausgestattet, die in einigen Kategorien optional buchbar sind. Dass Ihre Anliegen während des Aufenthalts nicht zufriedenstellend gelöst wurden, bedauern wir zutiefst. Die von Ihnen berichteten Störungen durch laute Geräusche in den Nachtstunden entsprechen nicht unseren Standards. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um bei solchen Vorfällen unverzüglich einzugreifen. Dass dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend erfolgte, bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Ihre konstruktiven Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie nutzen, um unsere Prozesse kritisch zu überprüfen. Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns nochmals ausdrücklich entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Ina S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Superiorzimmer klein- Frühstück immer gleich- nichts Regionales, keine Reinigung vom Zimmer- es fand nur ein Handtuchwechsel statt- vieles im Hotel ist reparaturbedürftig z. B. die Fenster, Heizung, Toilettenspühlung Personal, gerade die Damen vom Frühstücksservices sind sehr nett und hilfsbereit. Die Lage zur Innenstadt und zum Bahnhof ist gut.

Liebe Ina, Danke für Ihren Erfahrungsbericht und die offenen Worte zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie den Service unserer Mitarbeiterin am Frühstücksbuffet positiv erwähnen. Wir geben dieses Lob gerne an unser Team weiter. Leider bedauern wir, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Sauberkeit unserer Zimmer wird üblicherweise täglich überprüft, und wir bedauern, wenn dies in Ihrem Fall anders war. Auch Ihr Hinweis zur technischen Ausstattung nehmen wir selbstverständlich ernst. Gerne stehen wir unseren Gästen jederzeit für individuelle Lösungen vor Ort zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Styles Offenburg City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 491 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 597 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 478 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 19 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 361 Bewertungen 5/10 Komfort
  • 283 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 230 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 155 Bewertungen 3/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.