21c Museum Hotel Cincinnati

Josh 万酒兮🇺🇸: [Photo] Josh 万酒兮🇺🇸: [File] Josh 万酒兮🇺🇸: My stay at the 21C Museum Hotel in downtown Cincinnati was overall satisfactory in terms of cleanliness and room quality. However, I had an extremely disappointing experience that significantly impacted my trip. As someone traveling from China to Cincinnati, I relied heavily on my iPhone for essential tasks such as managing my funds and arranging transportation. Unfortunately, the charging port for iPhones in my room was broken, which I only discovered the morning after my arrival. This left me stranded without a functioning phone or any means to access my electronic funds. Considering the premium price of the hotel and its positive reviews, I was shocked to find myself in this situation. When I approached the hotel lobby for assistance and asked if I could borrow a charger, I was informed that I would need to purchase one for $20 USD. This was deeply frustrating, as my dead phone meant I couldn't access any funds, including the money required to buy a charger. I felt incredibly uncomfortable and isolated in an unfamiliar city. Fortunately, I found help at a nearby establishment, Nada, where they allowed me to charge my phone. While I am grateful for their assistance, I can't help but feel disappointed in the lack of empathy and understanding from the 21C Museum Hotel. Given the circumstances of their broken docking port, I expected more consideration and assistance. This experience has left me with a negative impression, and I would caution anyone considering this hotel to be aware of potential issues and the hotel's response to them. The situation I faced was not only inconvenient but also unnecessary, and it has unfortunately overshadowed the positive aspects of my stay.

Tres bien

Bon hôtel confortable, chambre grande calme, hôtel très bien situé dans la ville. Mais petit-déjeuner inexistant: paquet de céréales, barres de céréales ou muffins industriels posés devant l'entrée du restaurant fermé! devrait être précisé sur le site, donc très compliqué pour un déplacement professionnel.... Personnel à la limite de la politesse à la réception: ne signale même pas au moment du check out quel montant ni quelle carte de crédit sera débitée (cela devait être celle de ma société mais prélèvement fait sur ma carte personnelle sans me le dire). Surprise sur la facture: prix di parking prélevé deux fois par jour... montant prélevé sur ma carte sans justification. Je n'y reviendrai pas dommage...

Cet hôtel ne propose pas de petits déjeuners. Juste café, fruits & viennoiseries de la veille. De plus le jour du départ les clefs de mon véhicule laissé au voiturier la veille étaient introuvables. Après 45 minutes d’attente le véhicule m’est retourné sans un geste ni un mot d’excuse. Clairement pas au niveau d’un M Gallery

C'était mon 1er séjour dans un hotel 21c et j'ai beaucoup apprécié ce séjour. Très bonne reconnaissance Diamond avec surclassement dans une belle et très grande suite moderne. Personnel très sympathique et professionnel. Bon restaurant. Une belle exposition d'oeuvres d'art au rez-de-chaussée de chaussée et 1er étage. Donc, une belle adresse à Cincinnati que je recommande. Quelques problèmes mineurs à rapporter : - la chambre n'a pas été faite le 1er jour - des capsules Nespresso étaient bien remises tous les jours mais pas les consommables (agitateur, sucre) - le duvet sur le lit est trop léger pour l'hiver et j'ai eu froid à plusieurs reprises la nuit car il faisait très froid dehors à la période de mon séjour. Il a fallu monter la température de la climatisation.