Mercure Penang Beach

Mercure Penang Beach 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 116 avis

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Les plus de l'hôtel

  • The rooms at Mercure Penang Beach feature breathtaking views of the Andaman Sea.

  • The hotel provides direct access to the beach.

  • Perfect for team building activities, leisure events and open concept weddings.

  • For alternative dining options, room service is available on site

  • Our accommodation is open for fully vaccinated guest with LOW RISK status on the MySejahtera.

Localisation de l'hôtel

Mercure Penang Beach

505 Jalan Tanjung Bungah, TANJUNG BUNGAH
11200 PENANG
Malaisie

GPS:5.4638, 100.3019

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

The Ombak

Start the day with a tasty breakfast. Enjoy local Malaysian and International cuisine at The Ombak, which features stunning ocean views. Open for breakfast and lunch. Drive thru menu currently available.

Nos hébergements

Mercure Penang Beach features 220 cosy Non Smoking rooms and a wide variety of room configurations, overlooking the Andaman Sea. Perfect for rest and relaxation.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 116 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 527 avis

Moyen

Note Avis clients 2.5/5

Sandrine Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour un Mercure, pas à la hauteur. Immeuble vieillissant avec tout ce que ça comporte: traces de moisissure dans la salle de bain. Une plage pas nettoyée avec des détritus qui gâchent le plaisir car dommage la vue est belle. Menu à la carte très restreint et rien de spécial : pâtes , soupe, fruits. Petit déjeuner correct. Bref pour une nuit ,ça va mais pas plus.

Dear SANDRINE C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Penang Beach. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies for any inconveniences. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Izza Marcom & Admin

Tres bon personnel

Note Avis clients 3.5/5

Alli Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours un bon accueil dans cet hôtel, pas très grand mais bien situé pour une balade sur la plage

Dear ALAIN L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Penang Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gana Asst Front Office Manager

PLUTOT DECEVANT

Note TripAdvisor 3.0/5

N3653LOjeanpierrel Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Et pourtant un tres bel emplacement a proximite immediate de la mer. Mais certes, un peu loin du centre ville de Penang, et aucun magasin et restaurant a proxmite... d'ou le prix excessif du lunch en self service... d'une banalite navrante... par contre d'un prix tres eleve. Le personnel est serviable et sympathique mais la qualite de l'hotel l'est un peu moins, surtout quand on regarde dans les details... A renover des que possible. Pour le petit dejeuner aussi, on ne peut pas faire plus simple. Et quand on s'appelle Mercure et qu'on ouvre un hotel en Malaisie, on prevoit DES parapluies pour la clientele.

Bien situé mais pas au niveau attendu

Note Avis clients 3.5/5

Franky En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Le personnel de l'hôtel très sympathique. Notre chambre était bien, manquait juste un balcon. A notre arrivée le check-in était trop lent, pas assez de personnel et pas assez d'ordinateur disponible. Parking seulement disponible dans l'immeuble voisin et pas gratuit (forfait de 3 MYR), un jour le tampon de la réception sur de ticket du parking n'était pas correct et nous avons due payer 14 MYR. Le petit-déjeuner était trop simple, et n'était pas comme sur les photos du site internet de l'hôtel. (par exemple omelette pas disponible) Un jour la chambre n'a pas été nettoyée. Pas de chaises longues ni parasols de plages disponible. Manque un bac pour le retour des linges de plage. Plage pas assez propre, pas de poubelles disponible. Le bar n'était pas encore ouvert.

Hôtel qui mérite un coup de jeune

Note TripAdvisor 3.0/5

986st_p En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons été surpris par le vieillissement de l'hôtel et le manque de transat ainsi que de fatboy pour toute la clientèle de l'hôtel. Les chambres sont petites et la décoration peut être améliorée. Compte tenu de l'emplacement de cet hôtel, nous trouvons dommage que cet établissement n'exploite pas au mieux tout son potentiel. Par contre, nous tenons à remercier le personnel qui a tout fait pour rendre notre séjour agréable et en particulier Mister MURALY qui a multiplié les efforts pour nous trouver des transats ou des fatboys. Sa gentillesse et son sens du services sont très appréciable. D'autant plus qu'il a toujours le sourire. Un très grand merci à Muraly qui nous a fait presque oublier les points négatifs de l'hôtel.

Dear Guest, We were truly honoured that you spend your time at Mercure Penang beach and delighted to know that our staff Mr Murali assisted your needs whenever needed, yes he is good indeed with customer cervices excellences, we are very happy to have him with us. I apologize for the problems that you encountered as mentioned above. This is not the type of review that we like to see, and I assure you that we will be looking into each point that you have made. Thank you for staying with us, We look forward to welcome you again for your next visit in Penang. Kind regards, Dennis Dillon (Front Office Manager)

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 642 avis 6.5/10 Site
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  • 14 avis 7.8/10 Internet
  • 418 avis 6.3/10 Propreté
  • 375 avis 8.5/10 Plage
  • 256 avis 4.8/10 Petit déjeuner
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