Mövenpick Marrakech 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 2.488 beoordelingen

Mövenpick Marrakech - Image 1
Mövenpick Marrakech - Image 2
Mövenpick Marrakech - Image 3
Mövenpick Marrakech - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Locatie in het stadscentrum van Marrakesh in de wijk L'Hivernage

  • Een oase in een moderne sfeer

  • 5 restaurants en bars

  • Directe toegang tot het Palais des Congrès in Marrakech

  • Spa, verwarmde zwembaden, yogastudio, fitnesscentrum en kinderclub

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mövenpick Marrakech

Avenue Mohammed Vi Hivernage
40000 MARRAKESH
Marokko

Gps:31.6244222, -8.0157307

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  2.488 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Egbert B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Heerlijk 8 dagen hier gelogeerd. Medina op loopafstand, en ook M-avenue is om de hoek, met een paar goeie eetgelegenheden. Alle staf is super aardig en behulpzaam, maar: 1. Elke ochtend om 6:30 am wakker doordat de muziek bij het zwembad wordt aangezet. Waarom is een raadsel! 2. Het restaurant bij het zwembad was zwaar understaffed. Uren wachten op een simpele bestelling. 3. Een Gin Tonic, met tonic zonder prik, voor iets van 100 dirham is een 5star hotel onwaardig. 4. Een kapotte ijskast en kapotte lamp op de kamer, kostte 4 volle dagen om gefikst te krijgen. Minstens 4 a 5x gemeld bij de receptie, elke keer zonder resultaat.

Geachte heer B., Hartelijk dank voor uw feedback over uw verblijf in ons hotel. Wij zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze locatie, zwembaden en het ontbijt, en dat ons personeel u als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Ik bied mijn oprechte excuses aan voor de overlast die u heeft ervaren door de muziek bij het zwembad. Wij waarderen uw opmerking en zullen deze intern bespreken. Het spijt ons ook te vernemen dat de service in het restaurant bij het zwembad niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven naar een hoge standaard en zullen deze feedback gebruiken om onze operationele processen te verbeteren. Daarnaast betreuren wij dat u problemen heeft ondervonden met de minibar en de verlichting op uw kamer. Wij nemen deze zaken serieus en zullen ze met ons onderhoudsteam bespreken. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons en helpen ons om de ervaring voor toekomstige gasten te verbeteren. Met vriendelijke groet, Anas Kasmaoui Guest Relation Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ann F. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Een groot hotel, verzorgd en mooie zwembaden, een lekker ontbijt maar ondanks mooie aangelegde tuinen, constant lounge muziek

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel, l’entretien de nos installations, nos piscines, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et de nos jardins paysagers. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la musique d’ambiance. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe afin d’évaluer comment améliorer le confort et l’expérience de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable. Avec nos salutations distinguées, Anas Kasmaoui Responsable Relation Clientèle

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bilal D. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Schoon, professioneel en de beste personeelsleden die ik ooit heb mogen ervaren in een hotel.

Geachte Bilal D., Hartelijk dank voor uw lovende woorden over ons team en de netheid van ons hotel. We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Anas Kasmaoui Guest Relation Manager

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Abdelghani I. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Very enjoyable stay at Movenpick Marrakech we are always satisfied by the service provided by hanane at reception

Dear Abdelghani I., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our service satisfactory, especially from Hanane at reception. We look forward to welcoming you again for another enjoyable experience. Sincerely, Anas Kasmaoui Guest Relation Manager

Aantal minpunten niet ok voor die prijs

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

X Gezinnen - ALL bevestigde berichten

- geen nieuwe rollen wc papier - geen haardroger op luxe kamer - zeer chaotisch aan receptie bij check in (organiseer dit anders door mensen muntthee aan te bieden terwijl ze moeten wachten)

Dear P.? Thank you for sharing your feedback. We regret to hear that your experience did not meet expectations, particularly regarding the amenities and check-in process. Your comments will be reviewed to enhance our guest experience in the future. Sincerely, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 961 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 1.896 beoordelingen 7.4/10 Kamer
  • 5.494 beoordelingen 8.8/10 Service
  • 29 beoordelingen 4.1/10 Wifi
  • 1.581 beoordelingen 9.5/10 Ontbijt
  • 1.132 beoordelingen 9.6/10 Wellnessruimte
  • 911 beoordelingen 7.3/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Marrakesh