Mövenpick Marrakech 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 2.457 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mövenpick Marrakech - Image 1
Mövenpick Marrakech - Image 2
Mövenpick Marrakech - Image 3
Mövenpick Marrakech - Image 4
Avenue Mohammed Vi Hivernage, 40000 MARRAKESH, Marokko

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Locatie in het stadscentrum van Marrakesh in de wijk L'Hivernage

  • Een oase in een moderne sfeer

  • 3 restaurants en bars

  • Directe toegang tot het Palais des Congrès in Marrakech

  • Spa, verwarmde zwembaden, yogastudio en kids club

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mövenpick Marrakech

Avenue Mohammed Vi Hivernage
40000 MARRAKESH
Marokko

Gps:31.6244222, -8.0157307

Telefoon
Fax +212 5243-39110

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  2.457 beoordelingen

TripAdvisor score  4.6/5  5.248 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Opgelet: ze annuleren je boeking de dag voor je aankomst!

Tripadvisor-waardering 2.0/5

WIM V Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Niet boeken hier!! Ze bevestigen je reservering en bij aankomst blijkt deze geannuleerd door hen!! Pure schande! Dan maar naar ander hotel moeten gaan en dag nadien terugkomen. Pure wanorganisatie aan receptie. Vreselijke domme incapabele manager aan receptie Neem het risico niet en boek elders

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration caused by the cancellation of your reservation before your arrival. We fully understand how upsetting this situation must have been, especially after receiving a confirmation. This is certainly not the level of organization or service we strive to provide. Your feedback has been shared with our management team to investigate what happened and ensure that such incidents do not occur again. We regret that this experience forced you to look for another hotel and return the next day. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused at reception and for the impression you received from our team. We truly hope you will give us another opportunity in the future to offer you a much smoother and more welcoming stay. Kind regards, Guest Relations Team

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Egbert B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Heerlijk 8 dagen hier gelogeerd. Medina op loopafstand, en ook M-avenue is om de hoek, met een paar goeie eetgelegenheden. Alle staf is super aardig en behulpzaam, maar: 1. Elke ochtend om 6:30 am wakker doordat de muziek bij het zwembad wordt aangezet. Waarom is een raadsel! 2. Het restaurant bij het zwembad was zwaar understaffed. Uren wachten op een simpele bestelling. 3. Een Gin Tonic, met tonic zonder prik, voor iets van 100 dirham is een 5star hotel onwaardig. 4. Een kapotte ijskast en kapotte lamp op de kamer, kostte 4 volle dagen om gefikst te krijgen. Minstens 4 a 5x gemeld bij de receptie, elke keer zonder resultaat.

Geachte heer B., Hartelijk dank voor uw feedback over uw verblijf in ons hotel. Wij zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze locatie, zwembaden en het ontbijt, en dat ons personeel u als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Ik bied mijn oprechte excuses aan voor de overlast die u heeft ervaren door de muziek bij het zwembad. Wij waarderen uw opmerking en zullen deze intern bespreken. Het spijt ons ook te vernemen dat de service in het restaurant bij het zwembad niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven naar een hoge standaard en zullen deze feedback gebruiken om onze operationele processen te verbeteren. Daarnaast betreuren wij dat u problemen heeft ondervonden met de minibar en de verlichting op uw kamer. Wij nemen deze zaken serieus en zullen ze met ons onderhoudsteam bespreken. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons en helpen ons om de ervaring voor toekomstige gasten te verbeteren. Met vriendelijke groet, Anas Kasmaoui Guest Relation Manager

Geen 5 sterren

Tripadvisor-waardering 2.0/5

demaerestefanie Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Zijn nu 4 dagen toegekomen, zeker geen 5 sterren waard! Hotel is mooi, eerder wat afgeleefde kamers maar nog ok… Ontbijt correct, bij half pension alleen mogelijk om te eten in de avond en geen switch naar de middag mogelijk…,doen geen effort… Niks van uitleg gekregen over hotel, het is zoek het zelf uit! Hebben onze kamer ook pas gekregen tegen 16u30, waren hier om 11u30… en beloofd om 15u… Het avond buffet, pover, buiten eten mogelijk maar pik donker, je ziet niet wat er op je bord ligt… De housekeeping pover, nooit in orde, al 2 x geen handdoeken gekregen, al 2 keer geen water gekregen, de lege koffiezakjes leggen ze terug… als je belt altijd heel vriendelijk, maar er gebeurt niets… Nog 3 dagen te gaan…🍀

Beste Gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Wij nemen uw opmerkingen over de housekeeping, het diner en de check-in timing zeer serieus en zullen deze met de betrokken teams bespreken om onze service te verbeteren. Wij hopen dat u, ondanks deze punten, toch van enkele aangename momenten heeft kunnen genieten tijdens uw verblijf in Marrakech. Het zou ons een genoegen zijn u opnieuw te mogen verwelkomen om u een ervaring te bieden die volledig aan onze kwaliteitsnormen voldoet. Met vriendelijke groet, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ann F. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Een groot hotel, verzorgd en mooie zwembaden, een lekker ontbijt maar ondanks mooie aangelegde tuinen, constant lounge muziek

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel, l’entretien de nos installations, nos piscines, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et de nos jardins paysagers. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la musique d’ambiance. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe afin d’évaluer comment améliorer le confort et l’expérience de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable. Avec nos salutations distinguées, Anas Kasmaoui Responsable Relation Clientèle

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bilal D. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Schoon, professioneel en de beste personeelsleden die ik ooit heb mogen ervaren in een hotel.

Geachte Bilal D., Hartelijk dank voor uw lovende woorden over ons team en de netheid van ons hotel. We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Anas Kasmaoui Guest Relation Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 965 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 1.898 beoordelingen 7.4/10 Kamer
  • 5.428 beoordelingen 8.8/10 Service
  • 31 beoordelingen 3.6/10 Wifi
  • 1.541 beoordelingen 9.4/10 Ontbijt
  • 1.056 beoordelingen 9.5/10 Wellnessruimte
  • 894 beoordelingen 7.3/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Marrakesh

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.