Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 3.9/5 Отзывов: 205

Гарантия
лучшей цены
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay - Image 1
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay - Image 2
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay - Image 3
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay - Image 4
Km 49 Hurghada Safaga Hw, Soma Bay, Red Sea, 847115 Hurghada, Египет

Описание

Особенности отеля

  • Secluded area

  • Located directly on a golden sandy beach

  • Spa

  • International a la carte restaurants

  • Three swimming pools and one kids' pool

Наши номера

Расположение отеля

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Km 49 Hurghada Safaga Hw, Soma Bay, Red Sea
847115 Hurghada
Египет

GPS:26.8273863384281, 33.93802847178845

Телефон
Факс +20 65 3260855

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  3.9/5  Отзывов: 205

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Tatiana A. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Отель в целом отличный, с учетом приятной цены, есть мелкие недочеты, как у всех, но плюсы безусловно перевешивают, не всегда главный ресторан справляется с обследованием большого количества гостей, на ужин, это вопрос организации, однако работа шефа, выше всяких похвал, все очень вкусно и всегда всего хватает))) территория большая ухоженная очень красивая, правда на окраинах отеля в некоторых местах есть проблемы с ландшафтным дизайном, погибшие газоны и растения, но садовники очень стараются и с раннего утра за работой. Мебель вещи интерьера добротные, не совсем новые, но в целом все в с этим в порядке, очень красивые и стильные номера. Номера постоянно убираются очень хорошо. Персонал в 90 % максимально клиентоориентирован, всегда старается помочь. Отель в моем вкусе.

Уважаемая Татьяна Антонова, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом о пребывании в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Мы рады узнать, что в целом Вы остались довольны соотношением цены и качества, территорией отеля, интерьером номеров, а также работой нашей команды. Особенно приятно слышать, что Вы оценили вкус и качество блюд, а также внимательное и клиентоориентированное обслуживание. Благодарим Вас также за Ваши замечания относительно работы главного ресторана в часы пик и состояния некоторых зон на территории. Ваши комментарии были переданы соответствующим подразделениям для рассмотрения и дальнейшего улучшения. Мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле в будущем. С уважением, Merna Emam Director of Guest Experience and Quality

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Danil B. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Главный плюс отеля-его сотрудники. Пляж. Ну для детишек наверное очень удобно. Мелководье. Идти до глубины метров 70, а то и более. На ресепшене и в главном ресторане проблем с кондиционированием нет, а вот в коридорах, и в номерах(не смотря на максимально работающий кондиционер), очень душно. И да же в сьюте невыносимо жарко и душно. Есть вопросы по чистоте, в частности занавески и терраса. К сожалению, констатирую что больше не приедем.

Dear Mr. Danil, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Merna Emam Director of Quality and Guest Experience Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Ivan S. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Отель не переполнен отдыхающими, всегда есть свободные лежаки и на пляже, и у бассейнов. Очень приветливый персонал. Не было ни одного вопроса который бы мне не помогли решить, в том числе без проблем продлили номер в день отъезда. Очень хороший основной ресторан, нам там настолько понравилось, что мы не дошли до спец ресторанов))

Уважаемый Иван, Большое спасибо за ваш подробный отзыв и высокую оценку. Мы рады узнать, что ваш семейный отдых прошел комфортно, и что вы отметили спокойную атмосферу отеля без переполненности, а также наличие свободных лежаков на пляже и у бассейнов. Нам особенно приятно читать ваши теплые слова о приветливом персонале, который всегда был готов помочь и оперативно решал любые вопросы, включая продление номера в день отъезда. Это именно тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Спасибо также за вашу высокую оценку основного ресторана. Мы искренне рады, что вам настолько понравилась атмосфера и качество блюд, что вы предпочли проводить время именно там. Благодарим вас за доверие и положительный отзыв. Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. С уважением, Merna Emam, Director of Quality and Guest Experience, Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Irina L. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Сам по себе отель чистый, но его просторный, очень качественные кровати. Ресторанное меню хорошее, замечаний нет. Все очень услужливые. Правда на ресепшене редко встречается кто то русскоязычный. Пляж хороший, чистый. Лежаков всегда хватает.

Уважаемая Ирина, Большое спасибо за ваш подробный, честный отзыв и хорошую оценку пребывания в нашем отеле. Нам очень приятно читать, что в целом вам все понравилось, и что вы отметили чистоту отеля, его простор, очень качественные кровати, а также хорошее ресторанное меню без замечаний. Мы рады, что вы высоко оценили вежливость и отзывчивость персонала, а также чистый и ухоженный пляж, где всегда хватает лежаков. Такие комментарии очень важны для нашей команды. В то же время мы внимательно приняли к сведению ваше замечание о тапочках и халате, а также о наличии комаров. Мы благодарны, что отметили предоставленный фумигатор, и ваш отзыв уже передан ответственным службам для дальнейшего улучшения комфорта гостей. Мы также приняли к сведению ваше наблюдение о том, что на ресепшене не всегда присутствуют русскоязычные сотрудники. Комфорт общения с гостями является для нас приоритетом, и ваш комментарий очень важен. Спасибо вам за взвешенный и конструктивный отзыв. Мы будем искренне рады вновь приветствовать вас в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay и надеемся, что при следующем визите сможем сделать ваш отдых еще более комфортным. С уважением, Merna Emam, Director of Quality and Guest Experience, Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Liudmila N. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

При заезде в отель сотрудник на ресепшен требовал доплатить 22 доллара,иначе бронирование будет аннулировано. Отказывался заселять, хотя сумма была оплачена полностью. После переписки с агентством,ситуация была решена и деньги были возвращены. Но впечатление было испорчено и потрачено 2 часа времени от отдыха в отеле.

Dear Ms. Ludmila, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Merna Emam, Director of Quality and Guest Experience, Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 624 Отзывов 8.5/10 Расположение
  • 1 179 Отзывов 7.6/10 Номер
  • 3 630 Отзывов 8.9/10 Сервис
  • 39 Отзывов 7.1/10 Интернет
  • 752 Отзывов 7.8/10 Чистота
  • 699 Отзывов 8.8/10 Бассейн
  • 696 Отзывов 8.7/10 Атмосфера
  • 202 Отзывов 8.2/10 Велнес-зона

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Хургада