Mercure Hurghada Hotel 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.5/5 Отзывов: 586

Гарантия
лучшей цены
Mercure Hurghada Hotel - Image 1
Mercure Hurghada Hotel - Image 2
Mercure Hurghada Hotel - Image 3
Mercure Hurghada Hotel - Image 4
Safaga road km 12, 0 HURGHADA, Египет

Описание

Особенности отеля

  • Free car park

  • Family rooms

  • Outdoor swimming pool

  • Free WiFi. At reception

Наши номера

Расположение отеля

Mercure Hurghada Hotel

Safaga road km 12
0 HURGHADA
Египет

GPS:27.132575, 33.828042

Телефон

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.5/5  Отзывов: 586

Рейтинг TripAdvisor  4.6/5  Отзывов: 8 067

Don’t stay here >consider bad reviews first-not worth money- mercure changing to Movenpick

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

P M Реальные отзывы TripAdvisor

While this hotel Mercure is changing to Movenpick! I would like to inform anyone thinking to pay four hard earned money on another hotel, some tips on similar hotels below vvv We were reluctant to book Mercure due to bad reviews, while we enjoyed our first few days we were soon disappointed by unruliness Egyptian national big family group. Checking in: we checked in online, but reception takes long, with long queues annd small room due to refurbishment, and it not so smooth. The room is nice, facilities are nice and small which we like. Breakfast and dinner are nice, lunch is to be desired. WiFi is terrible even in the rooms, cuts off and low. Had to use our roaming many times. Kids club and activities are nice and the staff are very nice. Nearby horse/camel stable are great, we used them 3 times. No complaints. Funfly water sports was great, we went snorkeling. Spa was nice, small but overall nice. Further into our stay we upgraded. No problem for us. However, when you see other local Egyptian family up to 9 persons on B&B package according to their wrist bands, trying to sneak free food from snack bar and eating it in the main swimming pool, while fully clothed women and men alike. At first they are turned away by snack bar staff then management allows them. Tourists filming in disgust and complaints go unnoticed! Staff claim there’s a misunderstanding, these mentioned guests pay by check for food/beverage which is nonsense as it costs up to 1,000 LE x 9 for dinner and snack bar individual prices. Do you think local Egyptians will pay his much???? Yet they happy to charge us foreign/europeans! Save your money on other hotels nearby. We love Hurghada, Tips on nearby hotels book early for good deals->>>we previously had excellent services in Jaz hotels Makadi, Rixos and tropital, beaches in those hotels better kept than Mercure soon to be Movenpick.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience during your stay at Mercure Hurghada Hotel. We appreciate your feedback, as it provides us with valuable insights into our guests' expectations and perceptions. We are pleased to hear that you enjoyed several aspects of your stay, including the room, facilities, and the positive interactions with our staff. However, we regret to learn that your experience was marred by the challenges you encountered during check-in and the issues with WiFi connectivity. We understand that smooth check-in and reliable internet access are crucial for our guests, and we are continuously working to enhance these services. Regarding your observations about the behavior of other guests, we take all feedback about guest conduct seriously and aim to uphold a respectful atmosphere for everyone at our hotel. We will address this concern through our internal channels to ensure a pleasant environment for all our visitors. Best regards, Bassant Saad Guest Experience Manager

Good

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Sara B Реальные отзывы TripAdvisor

Mercure hotel is amazing, I travelled alone and they made me feel like at home! The buffet it has a lot of variety, the waiters take care of you everyday with a big smile. The private Beach full of fish to snorkel, the pools and all the bars are just perfect. Lasta but not least... Animation Team is great! Always dancing, trying to make you feel Happy and confortable... Yesterday I went party to Hurghada and It was the BEST night ever!! Thanks CJ and Kadir! :)

Dear Sara B, Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at Mercure Hurghada Hotel. We are delighted to hear that you felt at home and enjoyed our diverse buffet, attentive service, and the vibrant atmosphere created by our animation team. It is gratifying to know that you had a memorable night in Hurghada, and we appreciate your kind words about our staff, especially CJ and Kadir. Your positive experience encourages our team to continue providing exceptional service and creating joyful moments for our guests. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Bassant Saad Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Polina T. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Довольно приветливый персонал, красивая территория, питание неплохое, пляж понравился. Из минусов: подуставшие номера, была проблема с ключом в одном из двух номеров, более ли менее решили только с 4го раза. Уборка номеров отсутствует вообще, только выбрасывается мусор и докладывается бумага с водой. Хотелось бы хоть раз увидеть чистое полотенце для ног и вымытый пол. К концу пребывания он был ужасно грязный, везде песок. Анимация хорошая, официанты старались, спасибо. В целом осталось хорошее впечатление.

Уважаемая Полина Тихонова, Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом, а также отметили приветливый персонал и красивую территорию. Мы сожалеем о возникших неудобствах с состоянием номеров и уборкой. Ваши комментарии были переданы соответствующим службам для дальнейшего рассмотрения. Мы ценим Вашу обратную связь и надеемся, что Ваш следующий визит оставит только положительные впечатления. С уважением, Бассант Саад Менеджер по работе с гостями

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Ekaterina A. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Отель замечательный, красивый, расположен на берегу моря, много активностей, анимации, территория очень ухожена, персонал приветливый. Кухня вкусная. Хотелось бы побольше прогулочных зон.

Уважаемая Екатерина Анненкова, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Вы оценили наш сервис, анимацию и кухню. Ваше замечание о прогулочных зонах обязательно будет учтено в будущем. С уважением, Бассант Саад Менеджер по работе с гостями

Mercure hotel review

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

madanur1999 Реальные отзывы TripAdvisor

Very nice hotel, very nice bulding, the workers are super friendly , thank you Cj kimmich from the animation team he was very kind!!!

Dear Valued Guest, Thank you for your kind words regarding your recent stay at Mercure Hurghada Hotel. We are delighted to hear that you appreciated our facilities and the friendliness of our staff, especially Cj Kimmich from the animation team. Your feedback is invaluable to us. Kind Regards Bassant Saad Guest Experience Manager

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 841 Отзывов 9/10 Расположение
  • 1 712 Отзывов 8.3/10 Номер
  • 3 481 Отзывов 9.3/10 Сервис
  • 178 Отзывов 5.7/10 Интернет
  • 1 993 Отзывов 8.3/10 Еда
  • 1 517 Отзывов 9.3/10 Пляж
  • 1 007 Отзывов 9.1/10 Чистота
  • 929 Отзывов 8.7/10 Удобства

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Хургада

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.