Mövenpick El Gouna 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 250 avis

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El Gouna, Red Sea, Po Box 72, 84511 EL GOUNA, Egypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Directement sur la mer Rouge

  • Chambres spacieuses

  • Spa

  • Grande variété de sports nautiques

  • Resort écologique

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Localisation de l'hôtel

Mövenpick El Gouna

El Gouna, Red Sea, Po Box 72
84511 EL GOUNA
Egypte

GPS:27.39505, 33.685194

Téléphone
Fax +20 65 3545160

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 250 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  5 541 avis

Certificat d'excellence 2025

Magnifique cadre, correct, sans plus

Note TripAdvisor 3.0/5

SPHAS Avis TripAdvisor

Établissement dans un magnifique cadre. Très grand plus de 400 chambres mais on ne le ressent pas . Pas tout récent mais bien entretenu et propre. Nous n’avons pas eu la chambre réservée soit une chambre vue mer…. Mais Vue sur les arbres , sans végétation à la hauteur de la station Kite , latérale mer non conforme aux descriptifs de l’opérateur .nous avions opté pour une chambre Deluxe vue mer lit King. Nous avions deux lits séparés ! qu’on a rapprochés mais pas terrible. Ne correspond pas non plus aux photos du site. Climatisation très bruyante sursaut chaque fois qu’elle se met en route la nuit . C’est comme si on nous avait mis au coin…. 🤣 certainement que nous étions dans un bâtiment pas encore rénové.. Mériterait un rafraîchissement . Les tapis ne sont pas très propres …. Pourquoi des tapis d’ailleurs …. Question nourriture c’est correct. Le personnel est très accueillant souriant . Pas beaucoup de choix au restaurant Italien. Il manque clairement un bar sur la plage avec des lounges. Celui de la piscine est petit et pas convivial. Restaurant principal… dommage les serveurs sont stressés . On sent qu’ils sont surveillés … leur tenue .. à réfléchir des pantalons noirs ou tout se voit dessus…. Pourquoi ne pas opter pour des pantalons chino beige plus classe que ces pantalons noirs dépassés….. ça ferait plus propre ; il faut souvent leur réclamer la commande qu’ils oublient …. Un 5 étoiles qui équivaut à un 3 en suisse. Le spa n’est pas très grand et il faut réserver notre heure. Droit à une heure par jour. Mais très accueillant et propre. Ah oui bémol aussi le sol du balcon chambre n’a jamais été nettoyé de tout le séjour….. pour le reste de la chambre nettoyage chaque jour propre et minutieux. Bar chambre manque choix pour un all Inklusiv. Dans l’ensemble nous avons passé un agréable séjour si on oublie ces quelques aléas. le cadre nous a aidé à les oublier. Nous avons voulu faire part de nos commentaires réception mais…. personne parlait français ou sont parti se cacher sachant que nous les suisses ont est assez exigeants.. bref prix rapport qualité correct

Bonjour Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre, la propreté et l’accueil de notre équipe. Nous regrettons les désagréments rencontrés concernant la chambre, la climatisation, ainsi que certains services. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées, et nous en tiendrons compte pour améliorer l’expérience de nos hôtes. Malgré ces points, nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Meilleures salutations Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

Site magnifique et personnel au top🙏

Note TripAdvisor 5.0/5

Nath L En couple - Avis TripAdvisor

Un très beau séjour dans un hôtel , entourė de lagons, site magnifique, un personnel d’une gentillesse incroyable, aux petits soins……Des massages de grande qualité, avec Imen et Mohamed Khaled….Bonne nourriture avec des produits locaux et plats traditionnels….Une belle expérience, nous reviendrons 🙏

Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié notre site unique entouré de lagons ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments à Imen et Mohamed Khaled pour leurs massages de grande qualité leur feront très plaisir. Nous sommes également ravis que notre cuisine à base de produits locaux et de plats traditionnels ait contribué à faire de votre séjour une belle expérience. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Freundliche Grüße Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

Super séjour malgré une arnaque qui gâche la fin inutilement.

Note TripAdvisor 4.0/5

Pascal N En famille - Avis TripAdvisor

L hotel est très bien décoré et les jardins sont magnifiques ! La nourriture est correcte. Nous avons eu malheureusement eu une arnaque au minibar de notre chambre de la part d un de leur employés et nous avons été obligé de payer la plaque de chocolat que nous n avons jamais mangé. La réception n a rien voulu savoir et nous savons que nous ne sommes pas les seuls. Dommage!

Bonjour Un grand merci pour votre retour enthousiaste – quel plaisir de lire que votre séjour a été une belle surprise ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement du complexe, la beauté de nos jardins, la diversité des espaces ainsi que le confort de votre chambre. Votre mention spéciale pour la literie et la qualité de l’accueil de notre personnel nous touche tout particulièrement. Nos équipes ont à cœur d’offrir à chaque hôte un séjour agréable et reposant. Merci également pour votre remarque concernant le bar de plage – elle a bien été notée et sera transmise à la direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment de détente au bord de la mer. Avec nos salutations les plus chaleureuses Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

Big up!!!

Note TripAdvisor 5.0/5

marlili55 Avis TripAdvisor

Une belle surprise, le complexe est grand mais conçu avec intelligence, on ne ressent pas son importance. Parcs fleuris et très bien entretenus, plage, piscines, espaces en grand nombre. Manque juste un bar de plage 😉 Chambre spacieuse, tout y est et bien pensé, literie parfaite. Mention spéciale au personnel, tous très agréables et soucieux de notre bien être.

Bonjour Un grand merci pour votre retour enthousiaste – quel plaisir de lire que votre séjour a été une belle surprise ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement du complexe, la beauté de nos jardins, la diversité des espaces ainsi que le confort de votre chambre. Votre mention spéciale pour la literie et la qualité de l’accueil de notre personnel nous touche tout particulièrement. Nos équipes ont à cœur d’offrir à chaque hôte un séjour agréable et reposant. Merci également pour votre remarque concernant le bar de plage – elle a bien été notée et sera transmise à la direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment de détente au bord de la mer. Avec nos salutations les plus chaleureuses Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

Hôtel et restaurant incroyable

Note TripAdvisor 5.0/5

denilson93 Avis TripAdvisor

L’hôtel est très beau et reposant. La mer et la piscine offre un choix de roi le matin nous somme à la mer et le soir nous nous détendons dans la piscine qui est à 10 mètres à côté ! Les chambres sont très bien seul bémol les carte qui se désactive souvent donc obliger d’aller à la réception redemander une carte. Sinon niveau restaurant mon coup de cœur est le Om kalthoum ! Tout est incroyable là-bas les serveur sont brillant surtout Khaled j’ai rarement vue une gentillesse et un professionnalisme pareil, il ont bien de la chance de l’avoir ! Sinon dans l’ensemble tout était incroyable je recommande !

Bonjour Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour reposant et agréable, et que vous ayez apprécié à la fois notre plage, la piscine ainsi que le confort de nos chambres. Nous vous remercions également pour votre retour concernant les cartes de chambre — nous comprenons que cela puisse être peu pratique et ferons remonter cette information à notre équipe technique pour amélioration. Un merci tout particulier pour vos mots chaleureux à propos de notre restaurant Om Kalthoum et de Khaled. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront sans aucun doute une belle source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour « incroyable ». Cordialement Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 680 avis 9.1/10 Site
  • 1 068 avis 8.1/10 Chambre
  • 1 829 avis 8.8/10 Service
  • 29 avis 9/10 Internet
  • 884 avis 8.7/10 Installations
  • 569 avis 8.6/10 Propreté
  • 186 avis 5.6/10 Qualité/prix
  • 139 avis 7.9/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.