Mövenpick El Gouna 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 348 avis

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El Gouna, Red Sea, Po Box 72, 84511 EL GOUNA, Egypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Directement sur la mer Rouge

  • Chambres spacieuses

  • Spa

  • Grande variété de sports nautiques

  • Resort écologique

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Localisation de l'hôtel

Mövenpick El Gouna

El Gouna, Red Sea, Po Box 72
84511 EL GOUNA
Egypte

GPS:27.39505, 33.685194

Téléphone
Fax +20 65 3545160

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 348 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  5 403 avis

Certificat d'excellence 2024

Vive movempick gouna avec un personnel o top

Note TripAdvisor 5.0/5

Riadous Avis TripAdvisor

C juste magnifique avec un personnel extraordinaire au au service toujours. monsieur yasser el sayed .monsieur tarek nabila monsieur khaled abderabou .chef mahmoud on mange tres bien. vraiment merci beaucoup pour tout pour votre professionnalisme

Bonjour Un grand merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour magnifique au Mövenpick Gouna. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service extraordinaire et que vous avez apprécié la qualité de notre restauration. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour inoubliable. Cordialement, Brigitte Gobran Responsable des Communications Marketing

Paradis VIP

Note Avis clients 4.5/5

Benoit En couple - Avis confirmés ALL

Superbe hôtel 5 étoiles, excellent repas, service impeccable avec personnelles attentionné. Le seul point négatif sont les personnes qui nous sollicite pour des activités et/ou service mais je vos rassure ils ne sont pas du tout harcelant. Je retournerai certainement à cette hôtel et je vous le recommande grandement.

Bonjour Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour au Mövenpick Resort & Spa El Gouna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous présentons nos salutations sincères, Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

Bel hôtel, mais dommage du buffet.

Note TripAdvisor 3.0/5

Flosim10 Avis TripAdvisor

A notre arrivée bonne nouvelle nous avons été upgradé dans une suite! Alors c'était magnifique, la plage, les lagons, l'hôtel est beau, beaux jardins, personnel très dispo surtout au restaurant et au bar. Le buffet du restaurant principal est moyen et surtout toujours le même, après une semaine c'est difficile de varié. Très déçue par le SPA, ambiance hypocrite, en couple au massage de 80 minutes (plutôt 70)... Mon mari était assez content du masseur, à part les pierres brûlantes qu'ils nous posaient sur la peau. Ma masseuse massait trop léger et quand je lui ai dit elle a marmonné en arabe et s'est mise à me masser trop fort, après ma réflexion pour un massage médium elle a recommencé comme au début, puis elle faisait des ronds avec les pierres qui n'avait rien à voir avec une professionnelle. Pas étonnant qu'il y aie plein de place...

Bonjour, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions en détails, à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, mais nous ne pouvons que sincèrement regretter que quelques aspects de votre séjour n’étaient pas à la hauteur de vos attentes La direction a pris note de vos commentaires avec beaucoup de sérieux. Les défauts mentionnes ont été discutés avec les chefs de départements responsables et nous ne manquerons pas de prendre des mesures correctives si nécessaire. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau au Movenpick Resort & Spa El Gouna et vous remercions pour votre considération. Salutations sincères Brigitte Gobran Responsable de Communication

good stay but...

Note Avis clients 3.5/5

Loïc S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Dans l'aspect global, nous sommes satisfaits de notre séjour. Juste une remarque : le niveau d'anglais du personnel est insuffisant. les serveurs ne comprennent pas bien ce qu'on leur demande, se trompent dans les commandes (recevoir un burger à la place d'une fajitas pose question :D), ne débarrassent pas toujours. Ce n'est pas un reproche, mais un constat. Pour le reste, votre personnel est sympathique et souriant malgré les énormes heures de travail qu'il doit prester. Autre rmq : dommage d'avoir déplacé les animations loin du restaurant et de la petite "place". c'était nettement mieux là. Merci pour tout et à bientôt

Bonjour Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour au Mövenpick Resort & Spa El Gouna. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour était agréable et reposant. En même temps nous regrettons de savoir, que quelques services et prestations n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos commentaires constructives et ne manqueront pas de prendre les mesures de corrections possibles. Dans l’espoir d’avoir une nouvelle opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre hôtel, Salutations sincères Brigitte Gobran Responsable de Communication

Très bel hôtel et super service.

Note TripAdvisor 5.0/5

Carole V Avis TripAdvisor

Super service de Mohamad Hamasa, Mustafa, Amr Adel et Wagdy vraiment très gentils et très serviables. Séjour génial et superbes installations. A la piscine les lifegard sont aussi très gentils et très serviables. Je recommande cet hôtel

Bonjour Nous vous remercions de votre visite et d’avoir partagé vos impressions sur ce site, tout en espérant de pouvoir vous accueillir une autre fois au Moevenpick El Gouna. Salutations sincères Brigitte Gobran Responsable de Communication

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 694 avis 9.2/10 Site
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  • 139 avis 8.7/10 Petit déjeuner

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.