Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.717 opiniones

Mejor precio
garantizado
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19th Street Oud Metha, Frente al American Hospital, Apto. de correos 32733, 32733 DUBÁI, Emiratos Árabes Unidos

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación céntrica en Bur Dubai, junto al emblemático Dubai Frame, y cerca del aeropuerto

  • 4 restaurantes y bares, el Shisha Lounge al aire libre, club nocturno y moderno spa coreano

  • Piscina, gimnasio, salón, sauna y baño de vapor

  • Salas de reuniones y un salón de baile con escenario hidráulico

  • Certificado Green Globe, categoría Platinum, 313 habitaciones, suites y apartamentos renovados

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai

19th Street Oud Metha, Frente al American Hospital, Apto. de correos 32733
32733 DUBÁI
Emiratos Árabes Unidos

GPS:25.23384, 55.311714

Teléfono
Fax +971 4 336 6626

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.717 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Laurence M. L. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

El personal del hotel es muy amable, profesional y siempre atento a las necesidades de los clientes. Como único aspecto a mejorar, el bufet resulta un poco repetitivo. Aun así, hemos disfrutado de una estancia muy agradable.

Estimada Laurence M. L. C., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre nuestro personal y nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Tomamos nota de su observación respecto al bufet, ya que siempre buscamos mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Damir Kartal Cluster General Manager

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Merce M. P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien ubicado y también hay restaurantes alrededor que están bien

Estimada Merce M. P., Agradecemos su valioso comentario sobre su reciente estancia. Lamentamos que el café no haya cumplido con sus expectativas y que el sonido del timbre del ascensor haya sido molesto. Su opinión es importante para nosotros y la tendremos en cuenta. Atentamente, Damir Kartal Cluster General Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Farida A. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buen servicio, sobre todo en el COMEDOR (Srta. Kajak, por ejemplo. Siempre con una sonrisa. Daba gusto desayunar...) y servicio de habitaciones, donde se agradece saludar cada día a las mismas personas. Un personal muy atento y respetuoso. Sin embargo, en la recepción había una gran rotación de personal, lo que a veces dificultaba la comunicación. El día de llegada, madrugada del viernes 23, durante el check-in, fue gracias a la intervención de la señorita pudimos acceder a una habitación Twin, que es la que teníamos reservada. Según el otro compañero de la recepcion, nos correspondía una habitación doble con una sola cama. Yo debía compartir cama con mi sobrino de 22 años (incomprensible en el mundo árabe). Otra disfunción de la recepción: el último día de mi estancia dejé en recepción un presente que debía recoger un taxista. Hasta el día de hoy, todavía no sé si ha sido recogido. He enviado diversos emails preguntando y, a parte de enviarme de una dirección de correo electrónico hacia otra, nadie se ha dignado a responder. Resumiendo, creo que tienen un buen establecimiento, elegante y cálido, y espero que siga así por mucho tiempo. Muchas gracias por todo y a tod@s Farida

Estimada Farida A. S., Agradecemos sinceramente su amable comentario sobre su reciente estancia en el Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad y el servicio de nuestro personal, en especial del equipo del comedor y del servicio de habitaciones, quienes siempre se esfuerzan por ofrecer una experiencia agradable a nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que experimentó durante el proceso de check-in y la confusión relacionada con su reserva. Tomamos nota de su feedback para mejorar la comunicación y la eficiencia en esta área. Asimismo, lamentamos no haber podido brindarle claridad sobre el presente que dejó en recepción. Es nuestra política garantizar la adecuada gestión de los objetos dejados por los huéspedes, y su experiencia no refleja nuestro estándar de servicio. Por favor, considere que revisaremos este asunto con el equipo correspondiente. Agradecemos su comprensión y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Damir Kartal Gerente General del Clúster

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mario M. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones son grandes y cómodas a, el servicio del personal excelente y muy servicial, nosotros solo fuimos con desayuno y me hubiera gustado más variedad, todos los días tenían lo mismo.

Estimado Mario M. R., Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones y del servicio de nuestro personal. Tomamos en cuenta su observación sobre la variedad del desayuno para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Damir Kartal Cluster General Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria L. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estuvimos una familia de 4 en uno de los departamentos con dos dormitorios con vista al Burj Khalifa. Pasamos en hotel navidad y año nuevo con muy buena comida y show, baile y vista a los fuegos. Pongo 9 y no 10 porque les falta ajustar un poco la dinámica de atención del desayuno (retiro platos etc) habiendo momentos en que se satura (el primer día que fuimos más tarde sobre todo; yendo hasta 8.30 ok) . Y también porque fue lenta y medio errática la recepción a la 1 am que llegamos, demorando bastante el muchacho, cuando estábamos cansados de un viaje de más de 19 hs. Faltan algunos pequeños ajustes en la capacitación del personal. Pero todos fueron extremadamente amables y tuvieron muy buena voluntad

Estimada Maria L. S., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en el Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación, la limpieza y la comodidad de nuestro departamento, así como de la celebración de Navidad y Año Nuevo. Lamentamos que la dinámica de atención durante el desayuno no haya estado a la altura de sus expectativas. Su observación sobre la saturación en ciertos momentos es muy valiosa y tomaremos nota para mejorar este aspecto. Asimismo, sentimos que la recepción no haya sido tan eficiente como esperábamos a su llegada. Nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil y de calidad, y su comentario sobre la capacitación del personal será considerado para futuras mejoras. Agradecemos nuevamente su feedback y esperamos poder darle la bienvenida en el futuro para una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, Damir Kartal Cluster General Manager

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 691 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 1.272 opiniones 8/10 Habitación
  • 4.343 opiniones 9.6/10 Servicio
  • 18 opiniones 7.8/10 Internet
  • 1.022 opiniones 8.9/10 Comida
  • 656 opiniones 7.9/10 Limpieza
  • 544 opiniones 8.7/10 Desayuno
  • 334 opiniones 7.9/10 Instalaciones

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