Novotel World Trade Centre Dubai 4 estrellas

Novotel es un excelente lugar, con un servicio de primera, la gente es muy amable en especial sandhya and jaya, pero en si todos se comportan de una manera muy atenta, también cabe mencionar que las áreas se encuentran siempre limpias, muy recomendable

Las habitaciones son muy cómodas, limpias y tienen muchas amenidades para disfrutar, todos los espacios son amplios, se disfruta bastante la piscina y gym, la transportación a algunas lugares de Dubai es magnífica

Nos gustó mucho la ubicación y el hotel, limpieza excelente y trato muy bueno del chico de la piscina y de las de recepción,gracias

La reserva estaba abonada, y no me dejaron hospedarme! El día viernes 4 de febrero se hace la reserva en el hotel NOVOTEL WORLD TRADE CENTRE DUBAI, para los días 10 al 19 de Febrero, como corría con gastos, se abonó el total de la reserva. El día 7 de febrero,el PCR, y da positivo, con lo cual, se cancela la reserva al hotel, para que no entre en No-Show, y se permita reprogramar, enviando el certificado del PCR positivo, para que estén al tanto de la situación de fuerza mayor. No se quería el reembolso, si la reprogramación. El día 10 de febrero, otro PCR, y da negativo, con lo cual, a subirse al avión y viajar a Dubai! … llegando el dia 12 de Febrero a Dubai a las 7am. Desde el dia 10 de febrero a hoy 12 de febrero, estamos intentando gestionar la reserva con el hotel y la única respuesta es que nos invitan a abonar una nueva reserva, que la anterior abonada ya no puede ser utilizada, aún cuando quedan días sin utilizar de la reserva abonada. Una locura! Recién estamos a 12 de febrero! 4 horas en el hotel al llegar, sin lograr nada. Aún explicándoles toda la situación. El personal de reservas y recepción del hotel un desastre. Reitero, NUNCA se quiso EL REEMBOLSO DE LOS GASTOS, SOLO REPROGRAMACIÓN. La manera que el hotel comenta cómo se hace es, anular la reserva anterior, anular los gastos, y hacer una reserva nueva reserva, y ahí imputar el pago realizado, pero no autorizan a hacer el pase de saldo abonado, ese es el problema!! La reserva está cancelada, y los pasajeros en Dubai. Resta que el hotel active la reserva cancelada o impute el pago a una nueva reserva, que a esta altura, ya lo puede hacer el mismo personal del hotel, ya que ESTAMOS EN DESTINO. El hotel está haciendo abandono de persona, ya que se abonó la reserva y estar destino, en un país con otro idioma, otra cultura y muy lejos de casa... es una locura! Tienen nuestros mails y telefonos! aguardamos que se comuniquen para ingresar al hotel!

Estadia muy placentera. Comoda. Tranquila. Repetiré!