Informatiebericht

Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.4/5 6.803 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
+ 26 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE NSF-gecertificeerd hotel.

  • Locatie in het centrum nabij het centraal station.

  • Restaurant en bar

  • Vergaderingen en conferenties

  • Kamers en suites met een prachtig uitzicht en gratis WiFi

Hotel locatie

Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre

Piet Heinkade 11
1019 BR amsterdam
nederland

Tel: +31205191200

Fax: (+31)20/5191239

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • MÖVENPICK AMSTERDAM CITY CENTRE : 

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPOL op 24 km / 14,91 mijl

Gps:52.377927, 4.914193

Hoteldiensten

SILK ROAD RESTAURANT

In ons restaurant kunt u de hele dag genieten van creatieve internationale gerechten. Ontdek de verse en authentieke smaken, de geuren en verscheidenheid aan kleurrijke specerijen.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Cateringservices
  • Een Restaurant
  • Een Bar
  • Snack- en drankenmachine
    • Snack- en drankenmachine
  • Ontbijt
    • Buffet Toeslag
    • Roomservice Toeslag
  • Roomservice
    • Koude hapjes
    • Warme maaltijden
Vergaderingen/Evenementen
  • 22 Vergaderruimten
  • Businesscentrum
    • Business centre met personeel
    • Zakencentrum met zelfbediening
    • Zakencentrum is toegankelijk voor rolstoelen
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 408 kamers
    • 2 kamers voor mindervaliden
    • Geen familiekamer
    • Een kamer met tussendeur
    • 408 rookvrije kamers
    • 20 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Nederlands
    • Frans
    • Engels
  • Wasservice / parkeerservice
    • Stomerij / strijkservice
  • Wifi
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
    • Snelle WiFi
    • WiFi in het hotel
    • Snel internet
  • Voorzieningen voor mindervaliden
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Faciliteiten voor in- en uitchecken
    • Laat uitchecken
    • Snel uitchecken
  • Portier
    • Portier
  • Conci�rge
    • Conciërge
  • Bureauapparatuur beschikbaar
    • Adapters en omzetters beschikbaar op de bureaus
    • Schoenpoetsmachine
    • Paraplus
  • Strijkservice
    • Strijkijzer bij receptie
  • Kluis bij receptie
    • Kluis bij receptie
  • Wisselkantoor
    • Wisselkantoor
Toegang tot accommodaties
  • Interparking IJ-oever Centrum Toeslag
    • Dicht bij het hotel
    • Openbaar
  • Piet Hein Garage Amsterdam Toeslag
    • Op het terrein
  • Parking Centrum Oosterdok Toeslag
    • Dicht bij het hotel
Wellness
  • Fitnessclub
    • Ter plaatse
Boetiek/winkelen
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk

Onze accommodaties

Alle 408 kamers in ons rookvrije hotel bieden een geweldig uitzicht, gratis WiFi, biologisch fair-trade beddengoed, toegang tot de wellness ruimte en gratis pendeldienst vanaf het station. Bovendien profiteren onze Executive kamers en suites ook van gratis toegang tot de Executive Lounge.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 13

  • Maximaal formaat: 174

  • Maximum capaciteit: 136 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 128 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

6.803 beoordelingen

TripAdvisor score 4.5/5

7.345 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

perfecte locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Pascal Alleen - 08/10/2021 ALL bevestigde berichten

mooi en deftig hotel, niets op aan te merken

Geachte heer g., Hartelijk dank voor uw recente verblijf en voor het delen van uw positieve review. Ik ben blij om te vernemen dat alles zo naar wens is verlopen! Graag tot ziens! Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Goed verblijf, goede locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Raymond Gezinnen - 04/10/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijke ontvangst. We kregen nog een upgrade en had daardoor een nette kamer fantastisch uitzicht over het IJ. Ontbijt was goed en uitgebreid. Enige punt van kritiek was dat de bar om 22.00 uur dicht was en er dus om 22.05 ook geen mogelijkheid meer was om een drankje mee te nemen naar de kamer.

Geachte heer K., Hartelijk dank voor het delen van uw positieve feedback! Ik heb uw diverse opmerkingen gelezen en ben blij dat uw ervaringen positief zijn verlopen. Complimenten zullen intern worden gedeeld! Anderzijds mijn excuses voor de sluitingstijd van onze bar. Wanneer het extreem rustig is in onze bar zien wij ons soms genoodzaakt de bar eerder te sluiten. Ik kan me voorstellen dat u dit jammer vindt! Bij uw eventueel volgend verblijf bieden wij u graag een drank voucher aan. Graag tot ziens! Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Joke Zaken - 03/10/2021 ALL bevestigde berichten

Ten op zichtte van eerdere verblijven, echt minder. Ontbijt is stukken minder, rommelig, vieze en lege potjes jam, geen vis alleen vlees, roerei is van poeder niet te eten. Tafels worden niet afgeruimd, bubbels zijn weg, smooty als welkom is er niet meer. Het is zeker niet de sterren waard. Wij zaten executief, er stond een fles prosecco op de kamer koud. Met leeg kaartje, alleen gefeliciteerd . Ik was inderdaad die dag jarig. Wat attent dacht ik. Bij het vertrek bleek dit geregeld door mijn man! Wat ik niet wist. Er stond immers alleen een kaartje met Mövenpick. 38 euro te betalen. jammer. En zeker heel erg slordig.

Geachte heer en mevrouw V., Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide review en voor uw terugkomst naar uw hotel. Ik heb uw diverse opmerkingen gelezen en het spijt me dat wij ditmaal niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen, waarvoor mijn excuses. Uw feedback zal intern worden gedeeld voor verbeteringsdoeleinden. Ik lees dat u het slordig vindt dat de fles Prosecco, besteld door uw man, in rekening is gebracht. Ik verneem graag wat uw wensen zijn en waarin wij hier tekort zijn geschoten. Als gebaar van begrip bied ik u graag een upgrade aan naar het eerstvolgende kamertype voor uw verblijf met aankomst 29 oktober. Wij kijken uit naar uw verblijf eind oktober! Mocht u onze tussentijdse assistentie nodig hebben dan verneem ik dat graag. Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ron Zaken - 01/10/2021 ALL bevestigde berichten

Netjes en schoon met goed eten en goeie service

Geachte heer N., Hartelijk dank voor het delen van uw positieve feedback. Ik ben blij om te vernemen dat uw verblijf naar wens is geweest en hoop u in de nabije toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Geweldig

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Jan Stellen - 29/09/2021 ALL bevestigde berichten

Prachtige kamer, goede service, goede ligging, heerlijk ontbijt, rustig in hotel!

Geachte heer K., Hartelijk dank voor het delen van uw positieve feedback. Ik heb uw diverse opmerkingen gelezen en ben blij om te vernemen dat uw ervaringen positief zijn verlopen. Complimenten zullen intern worden gedeeld! Wij hopen u opnieuw te mogen verwelkomen. Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen FGeneral Manager

Amsterdam

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Sebastiaan Gezinnen - 28/09/2021 ALL bevestigde berichten

Kamer en bedden waren goed Broodjes bij ontbijt hadden verser gekund Voor de rest genoeg keus aan het ontbijt

Geachte heer D., Hartelijk dank voor het delen van uw positieve review. Ik ben blij om te vernemen dat uw verblijf en de comfortable bedden naar wens zijn geweest! Anderzijds mijn excuses voor de kwaliteit van onze broodjes. Uw feedback zal intern worden gedeeld. Mocht u Amsterdam in de nabije toekomst opnieuw bezoeken dan verwelkomen wij u graag! Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Prachtig uitzicht vanuit de raam.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Gast Gezinnen - 28/09/2021 ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf. Super vriendelijk mensen, goed service.

Geachte mevrouw v., Hartelijk dank voor uw positieve review. Ik ben blij om te evrnemen dat u genoten heeft van uw verblijf in ons mooi gelegen hotel. Complimenten zullen intern worden gedeeld! Mocht u Amssterdam in de toekomst opnieuw bezoeken dan heten wij u graag van harte welkom. Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Mooie locatie, net en goed onderhouden hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sander Stellen - 28/09/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk ontvangen met een upgrade van de kamer. Netjes te woord gestaan voor behulpzaam personeel.

Geachte heer Ganjoe, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve feedback. Ik ben blij om te vernemen dat uw ervaringen positief zijn geweest in ons mooi gelegen hotel aan het IJ. Complimenten zullen intern worden gedeeld! Wij hopen u in de nabije toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Lekkere kamer met een geweldige view

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sabine Gezinnen - 26/09/2021 ALL bevestigde berichten

Heerlijk geslapen in een rustige, ruime en schone kamer. Geweldige view over het IJ en Amsterdam. Hotel lekker centraal gelegen. Ontbijt ook prima. Goede prijs/kwaliteitverhouding. Komen zeker nog een keer terug.

Geachte mevrouw S., Hartelijk dank voor het delen van uw positieve commentaar. Ik heb uw diverse opmerkingen gelezen en ben blij om te vernemen dat u heerlijk heeft geslapen in ons rustig en uniek gelegen hotel! Hierbij stuur ik u een link met meer informatie omtrent Accor en de bijbehorende voordelen: https://all.accor.com/nederland/index.nl.shtml Wij hopen u in de nabije toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Mooie ligging aan het ij

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Vrienden - 26/09/2021 ALL bevestigde berichten

Was erg rusti

Geachte mevrouw B., Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaringen! Ik heb uw opmerkingen gelezen en ben blij dat uw verblijf aangenaam is geweest. Wij vinden het ook jammer dat het soms erg rustig is in deze roerige tijden en ik kan me voorstellen dat de sfeer hierdoor anders aanvoelt. Mocht u Amsterdam in de nabije toekomst opnieuw bezoeken dan hopen wij u wederom te mogen verwelkomen! Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Prima

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Hwh Stellen - 26/09/2021 ALL bevestigde berichten

Mooie locatie en prachtige kamer

Geachte mevrouw D., Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide en positieve feedback. Ik ben blij om te vernemen dat uw verblijf naar wens is geweest en u genoten heeft van onze prachtige en rustige locatie aan het "IJ". Anderzijds kan ik me voorstellen dat wegens de verplichte COVID-19 maatregelen er wachttijden en daaruit voorkomend irritatie is ontstaan. Dit betreuren wij uiteraard en proberen wij te voorkomen door onze gasten te wijzen op de piekmomenten tijdens het ontbijt. Helaas is dit niet altijd mogelijk! Wij hopen u wederom te mogen verwelkomen mocht u Amsterdam opnieuw bezoeken. Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Prima uitvalsbasis voor een citytrip, alles in orde

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Paul Stellen - 25/09/2021 ALL bevestigde berichten

Bewegwijzering vanuit ondergelegen parkeergarage is niet optimaal, in- en uitchecken vlot en vriendelijk, mooie kamer op het westen met prachtig uitzicht. Alles schoon, heel en functioneel. Bed was een tikje zompig met erg vage elektrische verstelmogelijkheden. Lekker stil, geen storende geluiden. Prima lift. Helaas (tijdelijk) geen speciaalbieren op tap. Alles bij elkaar een hele dikke voldoende.

Geachte Paul K., Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide feedback en excuses voor onze verlate reactie. Ik heb uw diverse opmerkingen gelezen, en ik ben blij dat uw ervaringen over het algemeen positief zijn verlopen. Anderzijds mijn excuses voor de aangegeven teleurstellingen. Mocht u in de toekomst besluiten wederom bij ons te komen overnachten, dan assisteren wij u graag met al uw vragen tijdens uw verblijf! Het hebben van een loyaliteitsprogramma is extra service die wij aanbieden via Accor. Ik kan me voorstellen dat u een "loyaliteitsprogramma moeheid" heeft :-) Mocht u in de toekomst onze assistentie nodig hebben bij het maken van een nieuwe boeking dan horen wij dat graag! Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Vieze kamer, slechte matrassen!

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Alfred Stellen - 22/09/2021 ALL bevestigde berichten

4 nachten verbleven in Movenpick Amsterdam. Kamer op de 20e verdieping, executive room. Ruim 900E betaald. 1. En de kamer is niet schoon, dikke lagen stof. Op de dag van aankomst geklaagd bij de receptie. Deze zegde toe de volgende ochtend de kamer grondig schoon te laten maken. Slecht een plankje schoongemaakt, al het andere nog steeds even vies. We hebben het zelf maar gedaan. 2. Daarnaast zijn de matrassen van slechte kwaliteit, Keihard. Zeer teleurstellende ervaring, klagen helpt dus niet. Schandalig voor een hotel die pretendeert topklasse te zijn. 3. Er wordt een extra borg van 100E gevraagd voor evt uitgaven bij de bar. Wat een vertrouwen in klanten die al 900E voor een kamer hebben betaald. Het wantrouwen straalt er vanaf. Wij komen er nooit meer en zullen iedereen die ons er om vraagt een negatieve referentie geven. Ik zou het waarderen als de hotel directie contact met ons opneemt. Eerlijk gezegd heb ik ook daarin geen fiducie.

Geachte heer E., Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide feedback. Ik heb uw diverse opmerkingen aandachtig gelezen en het spijt me oprecht dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Mijn excuses hiervoor. Alle feedback wordt intern gedeeld en besproken voor verbeteringsdoeleinden, tevens streven wij ernaar alle gasten van een persoonlijke reactie te voorzien. Als gebaar van begrip willen wij u een voucher aanbieden voor 1 nacht, 2 personen inclusief ontbijt, exclusief city tax. Dit voucher is geldig voor de periode van 1 jaar met een upgarde naar een Junior Suite. Ik verneem graag of u gebruik wilt maken van dit aanbod, zodat wij het voucher voor u in orde mogen maken. Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Mooi uitzicht en prima kamers

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

V. Stellen - 21/09/2021 ALL bevestigde berichten

Ik vind de prijs/kwaliteit verhouding een beetje uit balans. Maar wat voor mij wel heel raar overkwam was dat ik €200,- per nacht betaalde en dat ik dan ook nog €50,- borg moest betalen per nacht?! Serieus… nog nooit ergens hoeven te betalen! Ook de afwerking van dat de parkeerkaart niet werkte was niet netjes!! Uiteindelijk zelf alles moeten regelen met de man van de parkeergarage omdat ik niet nog een keer heen en weer wou lopen!! Jammer zo eindigen!!

Geachte mevrouw V., Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Ik heb uw diverse opmerkingen met aandacht gelezen en het spijt me dat wij niet helemaal aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Mijn excuses hiervoor. Ik leg u graag de reden uit, waarom wij aan al onze gasten een credit card of contante betaling vragen. Dit bedrag is afhankelijk van de boeking. Ook als de boeking geheel vooruit betaald is, is dit (helaas) nodig als garantie voor het boeken op uw kamer van onze extra faciliteiten. Hierbij kunt u denken aan Room Service, telefoon kosten, excursies etc. Dit is een procedure die u wereldwijd kunt tegenkomen in de grotere hotels binnen onze klasse, veelal in de grote steden zoals Amsterdam. Het spijt me dat u dit als hinderlijk heeft ervaren. Tijdens uw verblijf hebben wij een aantal klachten van onze gasten met betrekking tot de service Interparking garage ontvangen. Dit spijt ons enorm en wij zijn zowel zichtbaar als achter de schermen actief om deze externe service te verbeteren. Uiteraard is dit vervelend voor zowel u als voor ons hotel! Anderzijds hoop ik dat u plezierige momenten heeft beleefd. Mocht u overwegen Amsterdam opnieuw te bezoeken van verwelkomen wij u graag. Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Prachtige lokatie, schone en ruime kamer!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Judith Gezinnen - 21/09/2021 ALL bevestigde berichten

Wij hebben genoten van de lokatie, kamer en het verrukkelijke ontbijt. Dame bij de checkin was uiterst vriendelijk, heel fijn dat de kamer al klaar was bij aankomst om 12.15u. Alleen het bed was voor mij te hard.

Geachte heer S., Hartelijk dank voor het delen van uw positieve feedback. Ik heb uw diverse opmerkingen gelezen en ben blij dat uw ervaringen positief zijn. Een goed ontbijt is een perfecte start van de dag! Mocht u besluiten wederom bij ons te komen overnachten, neemt u dan contact op met mijn collega's. Wij kunnen bijvoorbeeld een extra (zachte) topper op uw bed leggen zodat u een zachtere nachtrust kunt ervaren. Graag tot ziens! Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Centrale mooie locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ineke E. A. Gezinnen - 20/09/2021 ALL bevestigde berichten

Groot hotel, dat er heel netjes uitziet. Bij binnenkomst stond er een persoonlijke boodschap op de televisie; een mooi welkom! Verder een goede service.

Geachte mevrouw en heer V., Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide feedback.en excuses voor onze verlate reactie. Ik heb uw diverse opmerkingen aandachtig gelezen, in de eerste plaats ben ik blij om te vernemen dat uw ervaringen over het algemeen positief zijn verlopen en u een goed ontvangst heeft mogen ontvangen. Uw feedback met betrekking tot uw speciale wensen is intern gedeeld. Als resultaat hiervan heb ik vernomen dat u telefonisch contact heeft gehad met onze F&B Manager om de beschikbare opties te bespreken. Hte spijt me dat het aangebodene niet aan uw wensen heeft voldaan. Tevens leg ik u graag uit, binnen onze hotel branche in Amsterdam is het bijzonder moeilijk om aan gekwalificeerd Nederlands spekend personeel te vinden. Om die reden, en vanwege de vele internationale gasten die wij mogen ontvangen, zijn wij blij dat wij een meertalig team in huis hebben zodat wij, waar mogelijk, onze gasten zoveel mogelijk in hun eigen taal te woord kunnen staan. Wij bieden cursussen Nederlands aan, bovendien is er altijd een Nederlandstalige collega aanwezig. Ik hoop dat deze uitleg nuttig is, en hoop u uiteraard opnieuw te mogen verwelkomen in de toekomst! Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Heerlijk verblijf

Tripadvisor-waardering 4.0/5

PaulTeeuwen Zaken - 22/02/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het was een lang verwacht verblijf in dit hotel. Was al eerder in dit hotel ijs gaan proeven. Heerlijk ijs, fantastische kwaliteit. De bediening was zeer goed. Alleen het bed vond ik van mindere kwaliteit. Voor de rest geen klachten..

Beste Paul, Hartelijk dank voor uw recente verblijf en voor uw positieve opmerkingen. Ik ben blij dat wij aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Mijn excuses voor uw aangegeven ongemak. Mocht u in de gelegenheid zijn opnieuw bij ons te komen overnachten dan kunt u overwegen een "SLEEP"bed te reserveren, waarbij het matras instelbaar is naar uw eigen wens. Graag tot ziens! Vriendelijke groet, Remco Groenhuijzen General Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in amsterdam