Mövenpick Lausanne 4 Sterne
Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.084 Bewertungen
ALLSAFE geprüftes Hotel
ALLSAFE-zertifiziertes Hotel
Außergewöhnliches Hotel am Ufer des Genfer Sees
Ein italienisches Restaurant, ein Restaurant und eine charakteristische Mövenpick Lounge Bar
Viele Zimmer mit Seeblick
18 modulare Tagungsräume und Catering-Bereich
Avenue De Rhodanie 4 Ouchy, Lausanne
1007 LAUSANNE
Schweiz
Tel +41 21 612 76 12
Kontakt-E-Mail
MÖVENPICK LAUSANNE: M2 Ouchy Olympique
GENEVE-COINTRIN Bei 58 km/36,04 Meilen
GPS:46.50829, 6.624128
Check-in ab - Check-out bis
Das Restaurant Mövenpick ist von frühmorgens bis spätabends geöffnet. Von der Brasserie und der Terrasse haben Sie beste Aussicht auf den Genfer See und die Alpen.
Entdecken Sie klassische italienische Kreationen in der Trattoria Ciao. Wir bieten eine Auswahl italienischer Spezialitäten, Pastagerichte, Pizza und Mövenpick-Weine.
Die Bar befindet sich in einer komfortablen Lounge und bietet eine schöne Terrasse mit Blick auf den Genfer See und die Alpen. Auf der Speisekarte stehen beliebte Snacks, Bar-Klassiker und natürlich unser berühmtes Mövenpick-Eis.
Genießen Sie die gemütliche Atmosphäre und entdecken Sie unsere umfangreiche Weinkarte.
Zur Entspannung gibt es nichts Besseres als unser Fitnessstudio mit Sauna.
Our 430 m2 Ballroom can welcome weddings and receptions up to 320 people.
Erreichbarer Raum
Erreichbarer Raum
100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren
Weitere InfosNote Kundenmeinungen 3.5/5
Erich R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL
Bei der Ankunft hätten wir wir mehr Informationen über das Hotel erwartet. z. B. dass es 2 Restautants gebe und wir mit dere Halbpension à la carte Essen können.
Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Lausanne. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir werden uns bei unserem Rezeptionsteam dafür einsetzen, dass unsere Gäste besser informiert werden, danke für Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Franck Seguin General Manager
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Rosa Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Hotel ist gut gelegen, die Aussicht vom Zimmer auf den See toll. Mit der Reinigung des Zimmers waren wir nicht ganz zufrieden.
Sehr geehrter Herr Mauer, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zur Zufriedenheit mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel auszufüllen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage des Hotels und den schönen Blick auf den See genossen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit der Reinigung Ihres Zimmers durch unser Housekeeping-Team nicht ganz zufrieden waren. Die Mövenpick Hotels sind bestrebt, Ihnen bei Ihrem Aufenthalt die beste Servicequalität zu bieten, daher ist Ihre Meinung sehr wertvoll. Sie können versichert sein, dass wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Kommentare und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen bei einem nächsten Aufenthalt wiedergewinnen können. Wir freuen uns darauf, Sie demnächst bei uns begrüßen zu dürfen. Franck Seguin General Direktor
Note Kundenmeinungen 2.5/5
Chris Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL
Grund Nr. 1 für dieses Hotel ist die Lage. Die Zimmer sind OK, der Balkon allerdings ist ein Witz (1 Tischchen und 1 (EIN) Stuhl für ein 2er (DOPPELzimmer). Dabei hatten wir bewusst auf den Seeblick verzichtet, weil uns ein Balkon wichtiger ist aber dieser Balkon war so übel, dass wir ihn während der 4 Tage nicht einmal benutzt haben. Frühstück war sehr gut, das Personal sehr nett und die restliche Infrastruktur OK bis gut. Das absolute NoGo ist jedoch die Administration. Wir haben das Hotel gebucht und in den Bemerkungen angeführt, dass wir einen Parkplatz in der Tiefgarage buchen möchten. Keine Antwort, keine Bestätigung. Zwei Tage vor dem Urlaub haben wir ein Mail an das Hotel geschrieben und wegen dem Parkplatz nachgefragt, was wieder nicht beantwortet wurde. Am Vortag der Anreise haben wir, einer EMail Aufforderung folgend, ein Online Check In über 4 Seiten Fragen durchgeführt und eine Bestätigung erhalten. Bei der Ankunft mussten wir trotzdem das gesamte Check In vor Ort nochmal komplett durchlaufen, was mit den Wartezeiten mehr als 20 Minuten dauerte. Am Ostersonntag hat eine Freundin per WhatsApp geschrieben, dass sie erst schriftlich über das Hotel versucht hat, uns einen Ostergruss zu senden und dann auch noch telefonisch. Wir haben nie eine Information erhalten. Zudem mussten wir 4 Mal zur Reception, um eine Information zu erhalten weil die ersten 3 Mal niemand an der Reception war (zu normaler Tageszeit) und auch nach 5 bis 10 Minuten Wartezeit niemand erschien. Die Prozesse, die Kommunikation und die Administration in diesem Hotel ist so grottenschlecht, wie ich es noch nie auch in einem 2-Sterne Hinterhofhotel in irgendeinem kleinen Kaff erlebt habe. Obwohl ich es dort noch verstanden und akzeptiert hätte. Aber von einem Mövenpick an bester Lage in Lausanne hätte ich echt mehr erwartet. Die Angestellten machen einen guten Job aber das Management hat es wirklich nicht im Griff. Echt schade, mit etwas mehr Professionalität wäre es echt gut.
Sehr geehrter Herr R., Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar nach Ihrem Aufenthalt in unserer Einrichtung zur Zeit des Osterfestes zu schreiben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht optimal verlaufen ist. Wir bei movenpick sind bestrebt, unseren Gästen einen optimalen Service zu bieten, daher ist Ihre Bewertung sehr wertvoll, Wir werden mit den zuständigen Abteilungen sprechen und umgehend Korrekturmaßnahmen einleiten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Ich danke Ihnen trotzdem für die Komplimente an unsere Mitarbeiter und werde sie weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Franck Seguin GeneralDirektor
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL
+Schönes modernes, sauberes Zimmer +Leckers Zmorgenbuffet + freundliches Personal + Lage am See - Parkplatzsituation
Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Lausanne. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Franck Seguin GeneralDirektor
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL
Aussicht top! Zimmer top! Bedienung annder Reception etwas unfreundlich. Jeder hat mal einen schlechten Tag
Sehr geehrter Herr I., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Lausanne. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Franck Seguin GeneralManager
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