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Mövenpick Lausanne 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 2.974 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mövenpick Lausanne
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+ 24 Services

Hotel-Extras

  • ALLSAFE-zertifiziertes Hotel

  • Außergewöhnliches Hotel am Ufer des Genfer Sees

  • Ein italienisches Restaurant, ein Restaurant und eine charakteristische Mövenpick Lounge Bar

  • Viele Zimmer mit Seeblick

  • 18 modulare Tagungsräume und Catering-Bereich

Lage des Hotels

Mövenpick Lausanne

Avenue De Rhodanie 4 Ouchy
Lausanne
1007 lausanne
switzerland

Tel: +41216127612

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • MÖVENPICK LAUSANNE :  M2 Ouchy Olympique

  • Mit dem Flugzeug

    GENEVE-COINTRIN Bei 58 km/36,04 Meilen

GPS :46.50829, 6.624128

Hoteldienstleistungen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • 2 Restaurants
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 18 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
    • Business Center rollstuhlgerecht
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 337 Zimmer
    • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 37 Verbindungszimmer
    • Kein Nichtraucher-Zimmer
    • 7 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Thailändisch
    • Russisch
    • Italienisch
    • Französisch
    • Spanisch
    • Englisch
    • Deutsch
  • Salon
    • Wartebereich oder Lounge
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Mangelservice Zusätzliche Gebühren
    • Chemische Reinigung/Bügeln
    • Wäscheservice/Parkservice Zusätzliche Gebühren
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Gepäckservice
    • Gepäckservice
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
    • Regenschirme
  • Geldwechsel
    • Geldwechsel
Zugang zur Unterkunft
  • Movenpick Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 27 Parkplätze
    • Öffentlich
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
Wellness
  • Le Fitness momentan nicht verfügbar
    • Im Hotel
Familie
  • Ausstattungen für Kinder
    • Flaschenwärmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Zeichentrick-Fernsehkanäle

Unsere Unterkünfte

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 18

  • Maximale Größe: 70

  • Maximale Kapazität: 50 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 50 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mövenpick Lausanne

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

2.974 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.583 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Gute Lage, schöne Aussicht

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Tb Familien - 17/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer schön, aber nicht ganz sauber, Handtücher dreckig, Whirpool nicht benutzbar. Rezeption und Service im Restaurant leicht überfordert.

Dear Andrew B., At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Franck Seguin General Manager

Direkt am See, leckeres Frühstück

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gabriel Freunde - 13/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

...

Dear Gabriel M., It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Sincerely, Franck Seguin General Manager

Sehr gut gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heinz Freunde - 13/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Check-in

Dear Dirk B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Franck Seguin General Manager

Sehr gute Lage, angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ruth B. Paare - 12/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Hotel an sehr guter Lage. Freundliches Personal und sehr gutes italienisches Restaurant.

Dear Ruth B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Franck Seguin General Manager

Super Aussicht auf den See - Rezeption schwer verbesserungswürdig

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war der Beginn des Aufenthaltes sehr durchwachsen. Kam um 16:30 an - Schlange vor dem einzigen Rezeptionisten waren 8 Personen mit verschiedensten Anliegen - Ortsauskunft, check in, Abholung / Abgabe von Koffern. Darauf angesprochen, reagierte der Rezeptionist: I can not change anything, that is what the Manager wants" - Check in hat mehr als 15 Minuten gedauert!

Dear Ronald H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Lausanne. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We have a proportionate amount of receptionnist to welcome you in our hotel. Unfortunately we cannot control certain things. When guests decide to come all at once in the reception, then there will be a longer waiting time. For what I do really appologies is the lack of actions taken and also response given. Sincerely, Franck Seguin General Manager

Kurzbesuch

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas Paare - 07/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für einen Kurzbesuch in Lausanne liegt das Hotel sehr gut. Man ist verkehrstechnisch gut an das Stadtzentrum angebunden und auch zum See mit seinen Schiffsverbindungen sind es nur wenige Meter.

Dear Thomas S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Franck Seguin General Manager

Duschen Zumutung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als erwachsener Mann (1,87m) sind die Duschen (Badewannen) eine Zumutung. Nicht nur, das kaum Wasser aus der Dusche kommt, man kann in der Dusche kaum aufrecht stehen und die "Duschabtrennung" fällt ebenso äußerst klein & dürftig aus. Zimmer und Aufenthalt ansonsten ok, genauso wie das Frühstück. Badezimmer mit insbesondere Duschen allerdings dringend verbesserungswürdig.

Dear Mike N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Franck Seguin General Manager

Praktisch

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Myriam Paare - 28/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Einchecken wurden wir nicht sehr höflich behandelt. Die Receptionistin sprach schlecht französisch.Das Hotel ist praktisch am See gelegen. Wir hatten eine Juniorsuite. Diese war sehr schön eingerichtet, mit Nespresso-Maschine. Jedoch war das Badezimmer viel zu klein im Verhältnis. Eis fehlte auch eine Dusche. Nach dem Duschen in der Badewanne war alles klitschnass am Boden. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig. Schade war der Orangensaft aus Konzentrat und schmeckte wässrig. Alles in allem für eine Nacht, ganz praktisch.

Dear Myriam S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Franck Seguin General Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Köhn Familien - 27/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin enttäuscht das in einem internationalen Hotel kein deutsch an der Rezeption gesprochen wird!

Dear Sandro K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Franck Seguin General Manager

Schön gelegen und guter Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jul Geschäftsreisende - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt direkt am See. Das Personal ist sehr professionell und hilfsbereit.

Dear Julien T., Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Franck Seguin General Manager
Note Kundenmeinungen 1.0/5

M. M. Paare - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dame an der Rezeption war unterirdisch

Dear Mueller M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Lausanne. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Franck Seguin General Manager

Kurzer schöner Aufenthalt mit super Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lutz-olaf G. Paare - 20/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden freundlichst empfangen, Zimmer war top und der Service im Restaurant war überdurchschnittlich. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und wurden am nächsten Morgen nochmals von dem Schlemmerfrühstück im Hotel überrascht. Top Empfehlung!

Dear Lutz G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Lausanne. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Franck Seguin General Manager

Hotel mit Luft nach oben

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Paul Geschäftsreisende - 12/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist bereits das zweite Mal, dass ich aufgefordert werde eine Bewertung zum selben Aufenthalt zu schreiben. Da die Erste scheinbar nie zu Ihnen gefunden oder das System einen Fehler hat, hier aufs Neue. Der Check in und Check out Waren herzlich, reibungslos und effektiv. Die Betten im Zimmer erweckten durch die Mulden in der Mitte einen durchgelegenen und nicht einladenden Zustand. Der Service im Restaurant war aufmerksam, auf der Terrasse jedoch nicht. Ich wartete mit vielen anderen Tischen draußen über 20 Min bis überhaupt jemand kam. Jetzt aber zur Hauptthematik: Das Housekeeping. Auf den Fluren stapelte sich benutztes Geschirr über Stunden, sogar während der Tageszeit. Im Zimmer wurden benutze Gläser und Tassen unbeachtet stehengelassen, obwohl der Rest des Raumes gemacht wurde. Kaffee wurde nicht nachgefüllt. Insgesamt hinterließ dies einen Faden Nachgeschmack.

Dear Paul L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Lausanne. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Franck Seguin General Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael G. Geschäftsreisende - 12/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer, tolle Lage am See.

Dear Michael G., It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Sincerely, Franck Seguin General Manager

Toller Aufenthalt mit kleinen Abzügen

Note Tripadvisor 4.0/5

Attila N Paare - 17/03/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Suite Nights Upgrade als Platinum Kunde. POSITIV: Duplex Suite komplett renoviert und sehr schön. Eckzimmer mit direktem Blick auf den Hafen wirklich toll. Whirlpool exzellent; tolles Kissenangebot für verschiedene Bedürfnisse; Up-to-Date mit elektronischen Auflademöglichkeiten (USB, Schweizer Stecker, Deutscher Stecker Anschlüsse, Induktionslademöglichkeit bei der Uhr am Bett) Zwei Minikühlschränke, Amenities sehr umfassend, Fitnessraum sehr gut ausgestattet mit allem was man brauchen kann; Sauna klein aber fein (separat für Damen und Herren jeweils max. 3 Personen haben Platz in der entsprechenden Umkleidekabine zu finden), Sauna und Fitness für Hotelgäste nutzbar gewesen. ÖV Ticket war bei uns inkludiert für den Aufenthaltszeitraum, sehr schön. Direkter Metro und BUS Anschluss. Platinum Begrüssungs-Benefits waren nett. Gratis Zimmerservice aufgrund Corona; Service Personal für Frühstück während unseres Aufenthaltes war exzellent trotz Unterbesetzung (siehe negativ), Gute Beratung betreffend günstigerem Parken. Problemloses Early Check-In ohne Vorankündigung. Frühstücksbuffet für Corona Zeiten gut inklusive Lachs und frische Omellette Zubereitung. NEGATIV: Dusche etwas eng und Duschkopf fixiert; wegen Corona Minibar leider leer Sehr teurer Parkplatz (35Sfr/Tag); Unterbesetzung des Personals am Freitag Abend und Samstag Morgen, daher sehr lange Wartezeiten obwohl Personal sich sehr angestrengt hat und nur am Rennen war; Frühstück aufs Zimmer leider daher sehr verspätet (ca. 40min statt 09.00-09.15 erst zirka 10Uhr) da nur ein Mitarbeiter für Restaurant und Zimmerservice gleichzeitig zuständig war; Dieses Essen sollte für 2 Personen gebracht werden und sei so vorbereitet worden jedoch von der Menge wie 1 Person und noch dazu kalt (Bacon), wirkte zudem wie die Reste des Frühstücks -> Zimmerservice entschuldigte sich (positiv) und brachte nochmal Essen diesmal war der Bacon sogar warm, Frisch gepresster Orangensaft angekreuzt war entweder aus dem Paket oder unreife Ware (sehr wässrig); Am Sonntag Morgen den Rat des Zimmerservice im Restaurant zu frühstücken gefolgt. Das als fertig angebotene Frühstücksei war noch ungekocht. Das Geschirr vom Zimmerservice Samstag morgen wurde trotz Zimmerreinigung nicht abtransportiert. Am Abend rief ich sogar an und informierte diplomatisch den Zimmerservice (sprach kaum englisch) und die Lobby darüber wo sie das Geschirr finden können, falls sie es vermissen würden. Geschirr wurde dann nachts vom Korridor abgeholt.

Dear Attila N, I would lie first to thank you very much for the detailed report following your recent stay with us. Rest reassured that we have taken note of the constructive feedback and have already organised corrective measure. That is very true that the current government decisions doesn't help us to organise our ressources but we have already increase our staffing over the week end to meet up guest satisfactions. Hope to have the pleasure to welcome you soon. Best regards and many thanks. Franck Seguin General Manager

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