Mövenpick Izmir

Mövenpick Izmir

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 533 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Élu meilleur hôtel d'affaires de Turquie

  • Emplacement au centre-ville

  • Chambres élégantes et confortables

  • Des délices culinaires de première classe

  • Salles de banquet et de réunion modulables

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Izmir

Cumhuriyet Blv No 138, Pasaport
35210 IZMIR
Turquie

GPS:38.42813, 27.134306

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  533 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 698 avis

Bien situé. Mais prestations insatisfaisantes

Note Avis clients 1.5/5

Membre A. En famille - Avis confirmés ALL

Odeur de cigarette dans la chambre et pleins de poils dans la baignoire. Installations vétustes. Hôtel vieillissant qui nécessite rénovations.

Dear Guest, Thank you for taking the time to evaluate the services you receive from our hotel and for choosing us as Mövenpick Hotel İzmir. Mövenpick Hotel Izmir is a hotel known for its hospitality, helpfulness and friendliness of the staff. You are very valuable to us and our aim is to make our guests feel comfortable, we apologize for not reflecting this. Based on your comment about the old age of the rooms; We want you to know that we have been making and continuing to make minor renovations such as carpets, outer frames, mattresses and pillows for several years. We are aware that the hotel needs to be “refreshed” and at this point, we have forwarded your feedback to the necessary channels. However, we are trying to make up for the deficiencies with our self-sacrificing efforts, which our guests also appreciate. We would like you to know that your comments will generally be conveyed to the relevant department managers and necessary actions will be taken. We are trying to make a difference with our service quality, our manners and the way we welcome our guests. For this reason, your feedback is very helpful in informing and improving ourselves and our staff in order to continuously improve the quality of our services. We would like to state that we will be pleased to welcome you again in our hotel and we will do our best to provide you with a pleasant experience. Regards, Hotel management

Emplacement seul point positif

Note TripAdvisor 1.0/5

Pvoyages En famille - Avis TripAdvisor

- on nous a attribué une chambre suite senior (711) censée être non fumeur qui sent très fort le tabac. J ai remonte l’information et en guise de solution on nous a amené une machine censée atténuer l’odeur. Ça ne change rien; - pleins de poils dans baignoire. C’est le point le plus impardonnable. - aération défectueuse. Bruit continu. Et impossible de l’éteindre et donc de dormir. Point positif: l’emplacement. C’est tout. Bref. Nous y logeons actuellement. Pour 4 nuits (malheureusement). Et regrettons déjà notre choix. En tant que membre Accor, première fois que je séjourne dans un hôtel du groupe avec un niveau de prestation si bas…malgré un prix qui reste élevé. Vraiment très déçu…

Tres bon emplacement, personnel sympa et serviable, propreté

Note Avis clients 4.5/5

Imane En famille - Avis confirmés ALL

Tres bon emplacement, personnel sympa et serviable, propreté. Je recommande vivement.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Izmir. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé, excellent literie

Note Avis clients 4.5/5

Lucie C. En couple - Avis confirmés ALL

La situation géographique, la qualité du service ou encore la qualité de la literie ont rendu ce séjour encore plus agréable.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Izmir. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

406franM En couple - Avis TripAdvisor

Hotel situé en plein centre, c'est un peu pret tout ce qu'il y à de positif. Hotel veillissant qui a eu surement son heure de gloire 30 ans plus tot, tout est assez vieux. Les TV, les meubles, la déco..tout. On a pris la suite senior, avec plusieurs dédagréments : Pas de cafetère comme annincé, odeur de tabac, pas de détail de bienvenu comme annoncé. Executive lounge inexistant, trasnféré au restau avec tous les désagrmenets. etc... En plsu de cela, si le personnel avait été attentif et compréhensif, maisl il a été arrogant et sec. Impardonable. Nousa vons mem du appeler le manager. Bref...seul point positif, la localisation.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Izmir. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express my sincerest apologies. Referring to your comment about the oldness of the rooms; Please be kindly informed that we have done and continue to do minor renovations such as carpets, outer frames, beds and pillows for several years. We are aware that our hotel needs to be renovated and at this point we have conveyed our feedback to the necessary channels, but we can say that we are assertive about cleanliness and hygiene. At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your comments, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel management

En partenariat avec TripAdvisor

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