Novotel Hamburg Central Station

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 2.744 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Steinstrasse 1, 20095 HAMBURGO, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • El MYSA Eatery Lounge sirve una gastronomía nórdica

  • Hasta 2 niños de menos de 16 años pueden alojarse gratis con sus padres.

  • 5 salas de reuniones con la tecnología más avanzada y zona de relajación

  • Aparcamiento público subterráneo de pago, acceso en la planta -3

  • Gimnasio abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Superior con 1 cama doble y sofá cama

Foto de - Habitación Superior con 1 cama doble y sofá cama

Disfrute de una noche de sueño reparador en esta habitación con una cómoda cama doble (160 × 200), TV de 55", sofá cama (80 × 200) para su hijo y cafetera Nespresso. El baño ofrece secador y productos de tocador Rituals.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 22 m² / 236 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador
  • Desayuno en la camaDe pago

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • 3 pers. máx.
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) doble(s) y 1 x Sofá(s) cama individual(es)
Ver disponibilidad

Sentirse bien es la máxima prioridad, con una cama Live N'Dream queen size (160 × 200 cm). Disfrute de TV de 55", frigorífico, escritorio, zona de estar y cafetera Nespresso. El baño tiene ducha, secador, productos Rituals, albornoz y zapatillas.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 21 m² / 226 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador
  • Desayuno en la camaDe pago

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Esta habitación ofrece 2 camas individuales (90 × 200 cm). El concepto de descanso Live N'Dream garantiza el mejor descanso. La zona de estar ofrece mayor comodidad. Disfrute de TV de 55" y cafetera de cápsulas Nespresso. Productos de baño Rituals

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 20 m² / 215 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador
  • Desayuno en la camaDe pago

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Más espacio y comodidad para familias de hasta cuatro personas. Cama queen size Live N'Dream (160 × 200 cm), sofá cama (140 × 200 cm) y espacio para relajarse. La habitación tiene TV de 55", frigorífico, cafetera Nespresso, secador y productos Rituals.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 28 m² / 301 sq ft

Ropa de cama

Sofá(s) cama doble(s) x1

Cama(s) doble(s) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador
  • Desayuno en la camaDe pago

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Bomba de aire
Ver disponibilidad

Esta habitación accesible para silla de ruedas tiene una cómoda cama doble Live N'Dream que le invita a soñar. TV de 55", frigorífico, cafetera de cápsulas Nespresso y WIFI gratuito. Productos de tocador Rituals de primera calidad en el baño.

  • Views :

    Vistas al patio

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero
  • Aseo con barras de agarre en los laterales y la parte trasera
  • Ducha de mano
  • Ducha adaptada para silla de ruedas con barras de agarre (asiento plegable fijo)

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador
  • Desayuno en la camaDe pago

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Bomba de aire
Ver disponibilidad

Por si quiere algo más. Amplio, luminoso y moderno alojamiento con dos habitaciones, cama king size y sofá cama y capacidad para cuatro, ideal para familias. Dos TV de 55", minibar diario incluido, cafetera Nespresso y productos de tocador Rituals.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 45 m² / 484 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador
  • Desayuno en la camaDe pago

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Hamburg Central Station

Steinstrasse 1
20095 HAMBURGO
Alemania

GPS:53.5499, 10.0056

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 227 habitaciones
  • 4 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 20 habitaciones familiares
  • 2 habitaciones comunicadas
  • 227 habitaciones para no fumadores
  • 9 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Alemán
  • Español
  • Francesa
  • Italiano
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Internet de alta velocidad De pago
  • WIFI de alta velocidad De pago

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Plancha

  • Plancha en recepción

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

6 Salas de reuniones

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición

Servicios para niños

  • Canales de televisión infantiles

Bienestar

Gimnasio

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Público
  • 115 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 2 m / 6.55 ft

  • Precios de estacionamiento: 36.00 € 36 EUR Por día

Servicios y equipos

  • Intercomunicador
  • Escaleras
  • Unidades de recarga de vehículos eléctricos, 11 kVA

Seguridad

  • Aparcamiento bien iluminado
  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado

Accesibilidad

  • Ascensores
  • Aparcamiento accesible

MYSA

Foto de - MYSA

MYSA, en sueco, significa bienestar y alude a esa sensación de estar en casa.

Tipo de cocina
Otro estilo de cocina
Capacidad
136
Accesibilidad
Servicio accesible
Steinstrasse 1, 20095 Hamburgo, Alemania
Teléfono +49 40 741230350
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo Cerrado
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menú especial

  • Brunch
  • Menú infantil
  • Menú ligero
  • Menú sin gluten
  • Menú vegetariano

MYSA, en sueco, significa bienestar y alude a esa sensación de estar en casa.

Bar MYSA: disfrute de una buena conversación en un ambiente distendido con una fantástica selección de cafés, cócteles y mucho más.

Recargue las pilas para el día con un abundante desayuno. El desayuno continental tipo bufé está disponible los 7 días de la semana desde las 6:30 h. Puede elegir entre una selección de platos calientes y fríos, café y té para adaptarnos a sus gustos.

Abierto las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Equipamiento: Cardio, fuerza, equipamiento para estiramientos y TV

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  2.744 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Meritxell B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Apreciada Meritxell, Nos ha encantado tenerle alojada con nosotros y le damos las gracias por el tiempo empleado en dejarnos sus impresiones. Nos alegra saber que su experiencia en el Novotel Hamburg Central Station cumplió con sus expectativas. Hemos transmitido sus elogios a todo el equipo, especialmente a quienes le atendieron en recepción. Valoramos que haya destacado la limpieza de nuestras instalaciones y los detalles pensados para su comodidad, como las botellas de agua iniciales. La combinación de ambiente acogedor y relación calidad-precio refleja nuestro compromiso con experiencias memorables. Como miembro Classic de ALL Accor, esperamos que haya disfrutado de los beneficios exclusivos durante su estancia familiar. Nuestra ubicación privilegiada junto a la estación central le habrá permitido explorar Hamburgo con facilidad. Un saludo cordial y esperamos que nos conceda una segunda oportunidad de alojarle. Atentamente, Imke, Executive Assistant Manager

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Rodolfo M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Rodolfo, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel. Agradecemos sus palabras de elogio hacia Andrea, cuyo compromiso refleja exactamente el nivel que buscamos en nuestro equipo. Lamentamos mucho que algunos aspectos importantes de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nuestro servicio de limpieza externo realiza tareas de limpieza a diario en todas las habitaciones, aunque los horarios pueden variar en los días de mayor ocupación. De hecho, el servicio de limpieza permanece en el establecimiento hasta aproximadamente las 18:00 horas. En cuanto al desayuno, confirmamos que el precio oficial para adultos es de 29 €, y nos esforzaremos por averiguar de dónde proceden los demás precios mencionados. Actualmente, solo hay precios reducidos en combinación con nuestras tarifas de fidelidad y de agencias de viajes. 28 € era el precio que se ofrecía hasta octubre de 2025. Le agradecemos que nos haya señalado la necesidad de mejorar la coordinación operativa, un aspecto al que daremos prioridad. Esperamos volver a hospedarle y ofrecerle una mejor estancia. Atentamente, Imke, Executive Assistant Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jordi S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Jordi, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Un saludo cordial, Andrea Jefe de recepción

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Elisabeth V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Apreciada Elisabeth, Estamos muy agradecidos de que se haya decidido por nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a Hamburg. Nos alegra saber que su estancia fue de su agrado y que valoró aspectos como la comodidad de la habitación. Agradecemos especialmente su mención a la cafetera Nespresso y la plancha, detalles que buscamos ofrecer para mayor comodidad. La tranquilidad de nuestras habitaciones es una prioridad, por lo que tomamos nota de su observación sobre el ruido ocasional. Sin embargo, lamentamos que algunos elementos de bienvenida en el baño no estuvieran a su disposición. En nuestras habitaciones familiares y suites, estos productos están incluidos, y nuestro equipo está siempre disponible para asistirle en cualquier necesidad durante su estancia. Finalmente, nos complace que nuestra ubicación céntrica cerca de la estación central y zonas comerciales haya sido un punto destacado en su experiencia. Esperamos volver a hospedarla en nuestras instalaciones. Atentamente, David Rabe Front Office Supervisor

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Paula B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Apreciada Paula, Nos hace felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que disfrutara de la amplitud y el aislamiento acústico de su habitación, así como de las cápsulas de café y el agua mineral. La ubicación céntrica facilita explorar Hamburgo a pie, tal como menciona. Gracias por su confianza y esperamos verla de nuevo. Atentamente, David Rabe Front Office Supervisor

Apreciada Meritxell, Nos ha encantado tenerle alojada con nosotros y le damos las gracias por el tiempo empleado en dejarnos sus impresiones. Nos alegra saber que su experiencia en el Novotel Hamburg Central Station cumplió con sus expectativas. Hemos transmitido sus elogios a todo el equipo, especialmente a quienes le atendieron en recepción. Valoramos que haya destacado la limpieza de nuestras instalaciones y los detalles pensados para su comodidad, como las botellas de agua iniciales. La combinación de ambiente acogedor y relación calidad-precio refleja nuestro compromiso con experiencias memorables. Como miembro Classic de ALL Accor, esperamos que haya disfrutado de los beneficios exclusivos durante su estancia familiar. Nuestra ubicación privilegiada junto a la estación central le habrá permitido explorar Hamburgo con facilidad. Un saludo cordial y esperamos que nos conceda una segunda oportunidad de alojarle. Atentamente, Imke, Executive Assistant Manager

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Rodolfo M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Experiencia muy mala. Me he quedado de muchas cosas. 1.limpieza del cuarto. El Sr. Pereira argumento que el cuarto puede ser limpiado hasta las 18 horas. Pedí por escrito estas condiciones qué nunca presentó. Mentiroso. El cuarto era limpiado tipo a las 15 horas. La explicación fue que al tener tercerizado el servicio de limpieza no tenían control directo sobre el servicio y que eran 200 habitaciones las que habían que limpiar. 2 Desayuno, el precio se da según la cara del cliente entre 17 euros por personas hasta 29 euros, pasando por 26 o 28 de euros. Un descontrol este hotel.

Estimado Rodolfo, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel. Agradecemos sus palabras de elogio hacia Andrea, cuyo compromiso refleja exactamente el nivel que buscamos en nuestro equipo. Lamentamos mucho que algunos aspectos importantes de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nuestro servicio de limpieza externo realiza tareas de limpieza a diario en todas las habitaciones, aunque los horarios pueden variar en los días de mayor ocupación. De hecho, el servicio de limpieza permanece en el establecimiento hasta aproximadamente las 18:00 horas. En cuanto al desayuno, confirmamos que el precio oficial para adultos es de 29 €, y nos esforzaremos por averiguar de dónde proceden los demás precios mencionados. Actualmente, solo hay precios reducidos en combinación con nuestras tarifas de fidelidad y de agencias de viajes. 28 € era el precio que se ofrecía hasta octubre de 2025. Le agradecemos que nos haya señalado la necesidad de mejorar la coordinación operativa, un aspecto al que daremos prioridad. Esperamos volver a hospedarle y ofrecerle una mejor estancia. Atentamente, Imke, Executive Assistant Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jordi S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy bien la habitación. Buena insonorización y tamaño

Estimado Jordi, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Un saludo cordial, Andrea Jefe de recepción

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Elisabeth V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos quedamos 2 noches y nos gustó la habitación, silenciosa (excepto por otros huéspedes que golpeaban las puertas de entrada) tenía cafetera nespresso y plancha que son importantes para mi. Solo faltó que en el baño tuvieran acondicionador, crema de cuerpo.

Apreciada Elisabeth, Estamos muy agradecidos de que se haya decidido por nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a Hamburg. Nos alegra saber que su estancia fue de su agrado y que valoró aspectos como la comodidad de la habitación. Agradecemos especialmente su mención a la cafetera Nespresso y la plancha, detalles que buscamos ofrecer para mayor comodidad. La tranquilidad de nuestras habitaciones es una prioridad, por lo que tomamos nota de su observación sobre el ruido ocasional. Sin embargo, lamentamos que algunos elementos de bienvenida en el baño no estuvieran a su disposición. En nuestras habitaciones familiares y suites, estos productos están incluidos, y nuestro equipo está siempre disponible para asistirle en cualquier necesidad durante su estancia. Finalmente, nos complace que nuestra ubicación céntrica cerca de la estación central y zonas comerciales haya sido un punto destacado en su experiencia. Esperamos volver a hospedarla en nuestras instalaciones. Atentamente, David Rabe Front Office Supervisor

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Paula B. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien situado para poder visitar Hamburgo andando. La habitación es espaciosa y está muy bien aisalada. No se oye absolutamente nada. Se agradece la botella de agua y las cápsulas de café. La estancia fue muy agradable.

Apreciada Paula, Nos hace felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que disfrutara de la amplitud y el aislamiento acústico de su habitación, así como de las cápsulas de café y el agua mineral. La ubicación céntrica facilita explorar Hamburgo a pie, tal como menciona. Gracias por su confianza y esperamos verla de nuevo. Atentamente, David Rabe Front Office Supervisor

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose L. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien. Habitación perfecta y muy buena la atención del personal

Estimado Jose L., Muchas gracias por su valoración acerca de su estadía en nuestro hotel. Es un placer saber que su experiencia en Novotel Hamburg Central Station fue tan satisfactoria. Nos alegra que disfrutara de la habitación y de la atención de nuestro equipo, especialmente del personal del bar. Valoramos mucho su confianza como miembro Silver de nuestro programa de fidelidad, lo cual nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, David Rabe Front Office Supervisor

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alberto G. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hemos realizado el servicio de cocina (comida) y ha sido excelente en servicio, calidad y cantidad, relación calidad precio.

Estimado Alberto, Gracias por su reseña positiva. Nos alegra que disfrutara de nuestra gastronomía, atención y relación calidad-precio. Agradecemos su mención al comedor y cafetería, donde nuestro equipo se esfuerza por brindar experiencias memorables. Le esperamos de nuevo para próximas escapadas. Un saludo muy cordial, David Rabe Front Office Supervisor

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Manuel J. B. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Gran Hotel. No obstante tuvimos un problema en una de las habitaciones, en la que no fucncionaba la televisión y no pudieron arreglarla en los días que estuvimos. Pero nos regalaron el desayuno un día. En general contento

Estimado Manuel J., Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa ciudad. Lamentamos que algunos detalles no cumplieran con nuestras normas y ya trabajamos para mejorar mantenimiento y limpieza. Agradecemos que valorara el desayuno como gesto de compensación y nuestra ubicación céntrica para explorar Hamburgo. Estaremos encantados de volver a recibirle. Un saludo, David Rabe Front Office Supervisor

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ana T. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Hotel moderno con muy buena ubicación, muy céntrico y cómodo

Apreciada Ana, Nos hace muy felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia en el Novotel Hamburg Central Station. Nos alegra que haya disfrutado de una estancia tan placentera en Novotel Hamburg Central Station. Valoramos que haya destacado la comodidad de nuestras instalaciones y nuestra ubicación céntrica, ideal para explorar Hamburgo. Además, nos complace saber que encontró nuestra relación calidad-precio acorde a sus expectativas. Como miembro de nuestro programa de fidelización, esperamos que sus beneficios Classic hayan aportado un valor extra a su visita. Le invitamos a seguir disfrutando de ventajas exclusivas en sus próximas estancias. Gracias por su confianza y esperamos verla de nuevo. Atentamente, Mario Waheeb, Front office Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Eduardo G. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Perfecto en todos los sentidos

Apreciado Eduardo, Muchas gracias por su valoración acerca de su estadía en nuestro Novotel Hamburg Central Station. Nos alegra saber que su experiencia en el Novotel Hamburg Central Station cumplió con todas sus expectativas. Agradecemos su confianza al reservar a través de nuestra aplicación y ser parte del programa ALL Accor. Esperamos que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada cerca de la estación central y los principales atractivos de Hamburgo. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, Imke, Executive Assistant Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sebastian P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación, si tienes planeado viajar mucho con los trenes, la estacion HBF a la mano. Esta ubicado del lado de la zona agradable de la estación. La limpieza del hotel es inmejorable. Reponen cápsulas de café, té y botella de agua todos los días.

Estimado Sebastian, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Es un placer saber que disfrutó de su experiencia en el Novotel Hamburg Central Station. Valoramos que haya destacado la amabilidad de nuestro equipo, siempre comprometido en ofrecer un servicio cálido y profesional. Lamentamos los inconvenientes durante el proceso de reserva y le aseguramos que trabajamos continuamente para optimizar nuestros sistemas. Además, nos complace que nuestra ubicación estratégica cerca de la estación central haya facilitado sus planes de viaje en tren. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Imke, Executive Assistant Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Beatriz O. E. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos ha gustado mucho la decoración, limpieza y comodidad. Muy cerca de la estación y la próxima vez volveremos a este hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Martina E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones están muy bien, necesitamos una adaptada para silla de ruedas y fue perfecta. El único problema es el peso de las puertas, una persona con discapacidad no puede con ellas, ya nos cuesta a nosotros. La ubicación tambien perfecta en el centro y cerca de la estación central y una parada del metro con conexión casi directa al aeropuerto

Apreciada Martina, Nos ha encantado tenerle alojada con nosotros y le damos las gracias por el tiempo empleado en dejarnos sus impresiones. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Novotel Hamburg Central Station. Nos alegra especialmente que nuestra habitación adaptada cumpliera con sus necesidades de accesibilidad. Valoramos que haya destacado la comodidad de las instalaciones y el diseño funcional para garantizar una experiencia sin complicaciones. Sin embargo, lamentamos las dificultades con el peso de las puertas. Nuestro equipo revisará periódicamente estos aspectos para mejorar la experiencia de todos los huéspedes. Respecto al funcionamiento de las tarjetas, confirmamos que el check-out está programado para las 12:00h, pero siempre estamos disponibles para asistir en cualquier incidencia durante su estancia. Por último, nos complace que nuestra ubicación céntrica junto a la estación principal y conexiones de transporte le resultaran prácticas para explorar Hamburgo. Esperamos que esta ventaja haya contribuido positivamente a su viaje familiar. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un afectuoso saludo, Mario Waheeb, Front Office Manager

Excelente ubicación, lindo el hotel, limpio. El personal muy atento y servicial.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel perfecto para la ciudad. A pasos de la estación en el centro histórico. Nuevo, muy lindo diseno, silencioso. La verdad, un sólido 10!

Estimado José, Es maravilloso saber que su estancia en Novotel Hamburg Central Station fue tan positiva. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la excelente ubicación de nuestro hotel, del diseño moderno y la limpieza impecable de nuestras instalaciones, así como del trato amable y profesional de nuestro equipo. Es gratificante saber que ofrecemos un refugio silencioso en el corazón histórico de Hamburgo, a pocos pasos de la estación central. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Imke, Executive Assistant Manager

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Toni Familias - Comentarios confirmados ALL

Buen hotel, bien ubicado para pasar unos días en la ciudad.

Estimado Toni, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado del hotel y su ubicación privilegiada en el corazón de Hamburgo, a un paso de la estación central y cerca de atracciones emblemáticas como la Speicherstadt y la imponente Elbphilharmonie. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Imke, Executive Assistant Manager

Habitación práctica y buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Habitación amplia y práctica. Bien insonorizada contra los ruidos de la calle. Buena ubicación cerca de la estación, obras frente a la puerta que dificultan algo el acceso.

Estimado huésped, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró la habitación amplia y práctica, y que la insonorización cumplió con sus expectativas, garantizando su confort y descanso. No obstante, lamentamos que haya percibido el precio como exagerado. Entendemos que el valor de una estancia puede ser una consideración importante, y siempre buscamos ofrecer tarifas que reflejen la calidad y la variedad de servicios que proporcionamos, como nuestras habitaciones modernas y la excelente ubicación céntrica que tanto apreció. Finalmente, nos alegra que destacara nuestra ubicación privilegiada, cerca de la principal estación de tren y en el corazón de Hamburgo, lo cual es ideal para explorar la ciudad y sus numerosas atracciones. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Imke, Executive Assistant Manager

Todo muy bueno

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nicolas Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente habitación y servicio Las personas del lío y siempre prestas a ayudar. Me gusto el gym y el desayuno.

No acorde con el precio

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Sebastian Familias - Comentarios confirmados ALL

La habitacion esta bien, pero a diferencia de otra vez, esta habitacion no incluia frigobar. Al ir a consultarle que dijeron que debia pagar un upgrade para pasar a una habitación con frigobar. La botella de agua incluida (cada 2 días) tuve que reclamarla en varias oportunidades porque nunca estaba. Una noche volvi muy tarde de un viaje, lo cual ya estaba todo cerrado para comprar, y me encontre con que no habian repuesto el agua. Algo similar ocurrio con el papel higienico , los pañuelos y el Shampoo. Estaba vacio y tuve que reclamar. La habitación no tiene un armario. Apenas un cajon y un perchero. El broche de oro fue a la madrugada de un domingo despertarte con la alarma de incendio y tener que evacuar el hotel 6 pisos por escalera. A la media hora de regresar a la habitación, la alarma de incendio se volio a activar y volvimos a evacuar el edificio durante 1 hora con los bomberos revisando el posible problema. Al otro día me entere que es porque alguien fumo en la habitación.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.955 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 2.015 opiniones 7.8/10 Habitación
  • 1.545 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 30 opiniones 6.5/10 Internet
  • 1.125 opiniones 8.3/10 Desayuno
  • 767 opiniones 8/10 Limpieza
  • 647 opiniones 9.6/10 Ambiente
  • 339 opiniones 3.6/10 Relación Calidad/Precio

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