Mensaje de información

Mercure Hotel Hamburg City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 5.635 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Reservar este hotel
Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
+ 23 Servicios

Extras del hotel

  • Hotel con el certificado ALLSAFE

  • Amplias habitaciones de 24 a 44 m² en las categorías superior, Privilege y suite Junior.

  • Hotel para viajes de negocios y estancias en familia con amplio aparcamiento y garaje.

  • Nuevo espacio para eventos con iluminación de última generación para una mayor creatividad.

  • Céntrica ubicación junto a HafenCity, los muelles, el centro, los teatros y mucho más

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 hamburg
alemania

Tel: +4940236380

Fax: (+49)40/23638155

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • KRAFTWERK TIEFSTACK :  3 LIPPELTSTRASSE

  • Hamburg Airport :  S1 HH Hauptbahnhof

  • S3 S31 :  S3 S31 HAMMERBROOK

  • En avión

    BREMEN A 130 km /80,79 millas

  • En avión

    HAM International A 16 km /9,94 millas

  • En avión

    LUEBECK AIRPORT A 60 km /37,29 millas

  • En tren

    HAUPTBAHNHOF A 1,5 km /0,93 millas

GPS :53.545363, 10.0173

Servicios hoteleros

PIER_1163

Moin y Ahoy en el Bistro PIER_1163. Al amanecer, cuando el puerto descansa, puede encontrar el lugar de amarre idóneo. La tradición de Hamburgo se une a los clásicos internacionales: frescos e innovadores siseos de las velas hanseáticas.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • Un Restaurante
  • Un Bar
  • Desayuno
    • Infantil De pago
    • Bufé De pago
    • Infantil De pago
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Comidas calientes
Reuniones/eventos
  • 8 Salas de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios de autoservicio
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 187 habitaciones
    • Sin habitación for people with reduced mobility
    • 77 habitaciones familiares
    • Sin habitación comunicada
    • 187 habitaciones para no fumadores
    • 6 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Salón
    • Área de espera o salón
  • Servicios de lavandería y aparcacoches
    • Limpieza en seco y planchado
  • Wifi
    • Línea de conexión de alta velocidad
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi de alta velocidad De pago
    • Wi-Fi en el hotel
    • Internet de alta velocidad De pago
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones libres de humos
  • Ascensor en todas las plantas
  • Zona de registro de entrada y salida
    • Ampliación de la hora de salida
    • Registro rápido de salida
    • Registro rápido de entrada
  • Sala de prueba
    • Sala de prueba
  • Material de oficina disponible
    • Máquina de limpieza de calzado
  • Plancha
    • Plancha en recepción
  • Caja fuerte en recepción
    • Caja fuerte en recepción
Acceso al alojamiento
  • Aparcamiento para autobuses De pago
    • En las instalaciones
  • Tiefgarage De pago
    • En las instalaciones
    • 98 plazas de aparcamiento
    • Personal
    • Aparcamiento siempre abierto
  • Hotelparkplatz De pago
    • En las instalaciones
    • 22 plazas de aparcamiento
    • Personal
    • Aparcamiento siempre abierto
Familia
  • Servicios para niños
    • Canales infantiles

Nuestros alojamientos

El hotel de 4 estrellas renovado Mercure Hotel Hamburg City cuenta con habitaciones de categoría superior con dos camas individuales, cama de matrimonio y sofá y cómodas habitaciones Privilege y suites Junior con cama king size y sofá cama. Las 187 habitaciones tienen aire acondicionado y WIFI gratuito. Estancia en la habitación para 2 niños de hasta 16 años.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 9

  • Tamaño máximo: 180 m²

  • Capacidad máxima: 120 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 120 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Hotel Hamburg City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

5.635 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

987 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Correcto sin mas

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Antonio Negocios - 19/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Bien en general pero hubo fallos en la limpieza de la habitación y el desayuno es carísimo!!!

Estimado Antonio L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hamburg City. Le pedimos disculpas por la habitación y será adecuadamente transmitido al departamento de limpieza para una mejora de nuestros servicios. Muchas gracias de todo el equipo por haber estado en nuestro hotel y le deseamos un agradable fin de semana. Un cordial saludo. Jorge Mesa Marrero
Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Amigos - 16/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable. La habitación muy cómoda y el personal muy atento

Dear Rosa Maria M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mit freundlichen Grüßen Katharina Küster Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : h1…

Recibidos en nuestro idioma, con fruta recién cortada y Fritz Kola!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Inma Parejas - 20/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Maravillosa. Desde la habitación, una de las más grandes del hotel, recientemente renovada y muy cómoda hasta el servicio de desayunos; fue un placer estar en su hotel.

Dear Inma G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kim-Nadja Flägel Empfangsleiterin Front Office Managerin ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 100 F +49 (0) 40 23 63 8 155 E-mail : h1…

Mejorable por ese precio.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Oscar Parejas - 17/12/2017 Comentarios confirmados ALL

Nos preguntaron a qué hora llegaríamos para realizar el check-in rápido. Llegamos al hotel sobre las 11:30 y no tenían nuestra habitación lista hasta las 15:00 El hotel está muy bien, pero un poco alejado del centro turístico de Hamburg. La habitación, nos gustó, quizá el inconveniente que la calefacción no calentaba mucho y si no se cerraba la puerta del recibidor, se oía un ruido un poco molesto.

Estimado Oscar, Muchas gracias por el tiempo dedicado en comentar su estancia en el Hotel. Lamento mucho saber que la entrada a las 11:30am no pudo ser efectuada. Acabo de comprobar que la noche anterior a su llegada, el hotel estaba completo y por ello el tiempo que se emplea para limpiar las habitaciones a partir de la hora de salida de los clientes 12:00 am es mayor. De todas formas nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Esperamos que la próxima vez la calidad que ofrecen nuestras habitaciones sea mejor. Le deseamos unas felices fiestas en familia y un cordial saludo desde Hamburgo. Daniela Rodriguez Guest Relation & Quality Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 0 F +49 (0) 40 23 63 8 145 E-mail : h1…

Agradable estancia

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Susana Negocios - 14/11/2017 Comentarios confirmados ALL

Como en otras ocasiones fue agradable la estancia en su Hotel y la amabilidad y eficacia de su personal.

Estimada Susana, Muchísimas gracias por sus amables palabras y por dedicarnos unos minutos de su tiempo para valorar la experiencia de su estancia. En nombre de todo el equipo del hotel le queremos dedicar igualmente un enorme "GRACIAS" y esperamos darle la bienvenida de regreso muy muy pronto! Un cordial saludo, Daniela Rodriguez Guest Relation & Quality Managerin ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 0 F +49 (0) 40 23 63 8 145 E-mail : h1…
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 17/04/2017 Comentarios confirmados ALL

Siempre recibo la calidad de servicio esperada y un poco más. Esta vez tenían manzanas en la recepción lo que agradezco muchísimo (una excelente idea a un bajo costo) además me prestaron un paragua cuando llovió. También me pareció positiva la idea de cargar puntos en cambio de declinar la limpieza de la habitación.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - 09/02/2017 Comentarios confirmados ALL

El hotel lo conozco desde hace tiempo y suelo ir por negocios por la proximidad con mi oficina y por el buen trato que me da el personal del hotel. El personal es muy profesional. Echo de menos que haya un gimnasio. Lo demas está bien, aunque a las habitaciones les toca una atualización.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 20/08/2016 Comentarios confirmados ALL

Viajábamos con un niño y en nuestro caso valoramos la estáncia como muy buena, tanto en la atención, la habitación como en los sevicios. Destacar la cama supletoria, confortable y el variado desayuno. Así como la política de Accor hotels para niños.

Buen hotel urbano

Nota de Tripadvisor 5.0/5

viharas En familia - 05/08/2016 Valoración certificada de TripAdvisor

Buen servicio hotelero, en especial la recepción, con información muy amable sobre la ciudad y ciertos acontecimientos, como en nuestro caso particular el Hamburger Dom, una gran feria de atracciones que durante 30 días se celebra 3 veces al año.

Good morning, thankk you for telling us about your opinion after staying in our hotel. We very much appreciate your positive comments and are happy to know you praise our service quality that much. I will immediately share your praise with our reception team and I am sure you give them a big smile. We hope you had a lot of fun visiting the "Dom" here in Hamburg and hope to see you soon again here. Until then we wish you a nice day! Warmest regards, Sharina Utzt Guest Relation & Quality Managerin ________________________________________ AccorHotels Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 0 F +49 (0) 40 23 63 8 145 E-mail : h1163-qm@accor.com
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 03/01/2016 Comentarios confirmados ALL

Estuvimos 2 adultos y 2 niñas en una habitación amplia, con camas comodísimas, y todo el mobiliario moderno y funcional. El desayuno muy completo y las instalaciones buenas. Se puede llegar al centro andando con un paseo de 30 min.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - 24/08/2015 Comentarios confirmados ALL

buena experiencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 08/08/2015 Comentarios confirmados ALL

El personal de recepción y restaurantes fueron muy amables y siempre con una sonrisa

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Nuestros hoteles cercanos

Todos nuestros hoteles en hamburg