Pullman Viña del Mar San Martín (Ex Atton) 5 estrelas

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Melhor preço
garantido
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Av San martin 667, 2520096 VIÑA DEL MAR, Chile

Descrição

Extras do hotel

  • Accessibility for people with reduced mobility

  • Bicycle rental

  • Bridal Suite

  • Pet-friendly hotel! Small pets welcome.

  • Pool Bar and Rooftop available all year round.

Nossas acomodações

Localização do hotel

Pullman Viña del Mar San Martín (Ex Atton)

Av San martin 667
2520096 VIÑA DEL MAR
Chile

GPS:-33.014895, -71.555744

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

JOAQUIN RESTAURANT AND BAR

We are a Bar & Restaurant on the Coast and want you to feel it from the moment you enter. We look for the best ingredients from the sea, combining them creatively to surprise you every day.

Avaliações dos nossos hóspedes

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Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  1.611 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  967 comentários

Ótima localização. Péssimo atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

andr_h693 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Péssimo atendimento nota 1. Ninguém faz questão de te atender bem Café da manhã fraco para ao porte do hotel. Reposição lenta e atendimento péssimo. Nota 1 Localização excelente. Nota 10 Mobília excelente nota 8. Voltaria? Não, pois não voltaria para Viña del mar. Mas se precisasse, voltaria. Compensa ir, mas tem problemas.

Exmo Andre, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Pullman Viña del Mar San Martín. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Pullman desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Estadia

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Armin W Avaliação certificada TripAdvisor

Quero agradecer a atenção mas destacar a falta de segurança no estabelecimento e ambiente já que tive a má experiência de me encontrar com pessoas dormindo em dependências de emergência do hotel o que é desastroso para esta categoria deste hotel e ao mesmo tempo dá má imagem em relação ao cliente. Espero tomar as medidas necessárias para este tipo de situação e limitar também a apresentação do pessoal que parece muito deficiente sabendo que a Pullman é uma marca de destaque a nível mundial.

Armin. Muito obrigado por escolher o hotel Pullman Viña del Mar San Martín. Lamentamos que você tenha visto uma pessoa dormindo fora do hotel. No Pullman, a segurança de nossos hóspedes é muito importante. Tomamos medidas para evitar que essa situação se repita, reforçando as rondas de nossa equipe de segurança e melhorando nosso sistema de monitoramento por câmeras e iluminação. A situação que você relatou foi excepcional e não é normal que ela ocorra em nosso hotel. Esperamos que continue desfrutando de nossos hotéis em todo o mundo e, claro, que um dia você possa voltar ao Pullman Viña del Mar San Martín. Tenha um bom regresso a casa. Saudações. Cristián Mera. Deputy Manager.

Estadia maravilhosa. Recomendo.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

BoardingPass222193 Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Localização privilegiada, perto do comércio, restaurantes e orla. Hotel com instalações novas, piscina , rooftop, gym, restaurante com boas opções de pratos e farto café da manhã. Staff cordial, em especial Felipe e Nicole da recepção, ambos foram muito atenciosos e prestativos quando me auxiliaram na solução de problema com a cia aérea.

Agradecemos imensamente seus comentários sobre sua estada no Pullman Vina del Mar San Martín. É sempre um prazer receber elogios. Estendemos seus gentis comentários a Felipe e Nicole. Tenho certeza de que esses comentários servirão de incentivo à medida que nos esforçamos continuamente para melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos mais uma vez por compartilhar sua experiência conosco e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Com os melhores cumprimentos. Cristián Mera. Deputy Manager.

Sem roupa de cama para o 3 hóspede e pagamento extra de 50 dólares.

Classificação TripAdvisor 3.0/5

AndreaRocha2013 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Reserva de 3 dias para casal e filho de 10 anos em quarto com a king e sofá cama na sala a surpresa é que para o fornecimento de roupa de cama para o sofá existe uma cobrança de 60 dólares a diária, abusivo visto que a reserva é para 3!!! O box também não é inteiro o que gera bastante água no banheiro. O tamanho do quarto é ótimo é vista maravilhosa mas o inconveniente da cama não compensa !!

Exmo Senhora Rocha, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Pullman Vina del Mar San Martín. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Pullman desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lamentamos que a cama extra em seu quarto não tenha sido satisfatória. Procuramos ir ao encontro das necessidades de cada cliente, pelo que trabalharemos para melhorar o conforto do quarto. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cristián Mera. Deputy Manager.

Péssima experiência

Classificação TripAdvisor 1.0/5

21biancac Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Péssima experiência. A tratativa com os hospedes é rude. Extremamente decepcionada com o lugar. Nunca passei aborrecimento tanto como neste hotel. Já viajei toda Europa, América Latina, América do Norte e este hotel foi o pior ligar que me encontrei. Cancelei a estadia 1 dia antes. Ainda para pior a TV de todo hotel não funcionava.

Dear Guest We appreciate your comments, and we are very sad for the misunderstood from last Thursday with our Deputy Manager, as he explained there are some rules in our country that our guest have to accept as normal rule in our Hotel. I hope you can understand it and as I saw nobody treat you in bad manner, our Deputy Manager gave you an excellent service meantime you fixed your account. Once again we send you our sincere apologies, Cordially, Marianela Cartagena P. Front Office Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 769 comentários 8/10 Localização
  • 943 comentários 6.2/10 Quarto
  • 1.150 comentários 8.1/10 Serviço
  • 14 comentários 6.5/10 Wifi
  • 509 comentários 7.5/10 Café da manhã
  • 467 comentários 3.8/10 Conforto
  • 310 comentários 6.2/10 Limpeza
  • 194 comentários 8.8/10 Atmosfera

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.