Novotel Viña del Mar 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.896 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Bilingual professional at the reception available 24 hours a day

  • Daily with or without breakfast

  • We accept children up to 16 staying with their parents

  • Pet-friendly hotel in Viña del Mar for no extra cost

  • Located in one of Chile's most famous cities

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel Viña del Mar

Calle 6 Norte, 745
2520000 Viña del Mar
Chile

GPS:-33.01724, -71.549827

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Gourmet Bar

The Gourmet Bar is full of flavors, colors & aromas, perfect meeting point for a family meal, after work with friends or refreshing drinks & cocktails. Don't miss our burgers, snacks, sandwiches & pizzas.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  1.896 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  160 comentários

Boa localização precisa de limpeza nos quartos

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Criscaldas Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Bem localizado, bom café da manhã, emprestaram ferro e tábua de passar roupa. Fiquei hospeda duas semanas. A limpeza do quarto é ruim. Reclamei e permaneceu. Chão do chuveiro com marcas de sabão, xampú, piso sem varrer, embaixo da cama imundo… inclusive, qdo cheguei havia m&m embaixo da cama. Além disso, tem uma bolota no chão, para a porta não bater no espelho que precisei colocar uma toalha enrolada para não quebrar algum dedo do pé. Reclamei ao gerente. Ficou igual. Jantar não é fácil. Por outro lado, os eventos são muito bem organizados nos salões. Parece que o foco está nos eventos e não no cuidado com o hóspede. Reservar quarto para o pôr do sol para ser menos frio. E solicitar cobertores extra. A calefação não dá conta.

Estimado Criscaldas: Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Novotel. Lamentamos sinceramente que su estadía no haya cumplido con sus expectativas y que haya enfrentado inconvenientes durante su visita. Su retroalimentación sobre la limpieza del hotel, es muy valiosa para nosotros. Queremos asegurarle que estamos tomando sus comentarios en serio y estamos trabajando para mejorar en esas áreas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y lamento que no hayamos logrado hacerlo en su caso. Agradecemos su sinceridad y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. Si decide visitarnos nuevamente, estaríamos encantados de tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia. Gracias nuevamente por su feedback. Le deseamos lo mejor en sus futuros viajes. Atentamente, Maria Elena Aburto C Jefa de Recepción Novotel Viña del Mar

Excelente Estadia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

jean_andre89 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel ótimo. Quarto amplo, cama muito confortável. O sofá comporta tranquilamente uma criança de 5 anos, sendo bem confortável. Café da manhã também de ótima qualidade. Atendimento na recepção foi excelente, com muita cordialidade e atenção ao cliente.

Prezado Jean Andre Agradecemos seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Viña del Mar. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher-los novamente Atenciosamente

Novíssimo

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Adriana S Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Adoramos o hotel. Bonito, novíssimo, com quarto grande, banheiro confortável, comodidades de banheiro, café da manhã ótimo, muito boa localização. Pessoal muito educado e prestativo. Superou minhas expectativas.

Estimado huésped Agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a calificar y compartir su estadía en Novotel Viña del Mar. Para nosotros es muy importante conocer su opinión y saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos nos vuelva a visitar y repita su experiencia. Reciba un cordial saludo Equipo Novotel Viña del Mar

Super apartamento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

AndreDelatorre Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Apartamento premium de otimo bom gosto , completo e novo , faltou esse hotel ser de frente para o Mar , fica a poucas quadras, cafe da manha deixou a desejar , poucos itens e em local nao apropriado ( parece que o restaurante principal estava interditado) , boa piscina , mas espaço pequeno para muitos hospedes, se for reservar para crianças nao esta claro no site que mesmo aceitando na reserva nao tem cama para elas?!? a Gerente resolveu a questao , mas acho que eh uma falha no sistema do site /hotel . Valor bem justo e oferece estacionamento de cortesia.

Bem localizado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

emimme Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel novo, bem localizado, dá para ir caminhando ao Mall Marina e ao supermercado. Tem vários bares e cafés bem perto. O atendimento é cordial, mas por ser novo ficamos na fila esperando lugar para o café da manhã, na manhã de domingo. Bem estranho, acho que não estavam preparados.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 725 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.212 comentários 6.4/10 Quarto
  • 1.281 comentários 8.3/10 Serviço
  • 17 comentários 8.1/10 Wifi
  • 721 comentários 7.3/10 Café da manhã
  • 450 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 401 comentários 8.1/10 Comodidades
  • 234 comentários 8.6/10 Atmosfera

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