Hôtel Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 191 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement neuf avec les chambres N' Room nouvelles générations

  • Face à la gare SNCF d'Annemasse

  • Bar en Rooftop pour un afterwork

  • A 20 minutes du centre de Genève Cornavin par la ligne du Léman Express

  • Espace Fitness au dernier étage

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève

6 Esplanade François Mitterrand
Place de la gare
74100 annemasse
france

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BHNS:  Tango ligne 2 Gare

  • Par avion

    GENEVE COINTRIN À 29km / 18 miles

  • Par avion

    MARCEL BRUCHON QNJ À 3km / 1,86 miles

  • Par hélicoptère

    MARCEL BRUCHON QNJ À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    ANNEMASSE À 0km / 0 miles

GPS:46.19897, 6.23704

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Latitude 46

Découvrez la carte saine et savoureuse de notre restaurant le Latitude 46 à base de produits frais cuisinés par notre chef. Pour le déjeuner comme pour le diner, notre équipe vous accueille 7 jours sur 7, de 12h00 à 14h00 et de 19h00 à 22h30

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 4

  • Surface maximum: 90

  • Capacité maximum: 66 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 40 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

191 avis

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Aymane E. A. En couple - 16/01/2022 Avis confirmés ALL

C’était une magnifique expérience, magnifique hôtel avec un très bon service

Au top

Note Avis clients 5.0/5

Sidoine Professionnel - 15/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, Le roof top une merveille a l’intérieur comme extérieur malgré le froid. Disponibilité d’un espace pour travailler et même pour recevoir un invité dans le cadre professionnel

Très bien situé et très bon séjour merci Novotel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons été très satisfait par la qualité par la propreté et aussi pour l'accueil et le petit déjeuner très sympa merci

PARKING, CLE, ..

Note Avis clients 3.5/5

Jean M. En famille - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

A l'arrivée le temps d'attente trop long, une personne à l’accueil !!! Un parking inexistant. Seulement une clé par chambre alors qu'elle est nécessaire à chaque fois dans l’ascenseur !!!l Le dîner tiré en longueur.... trop d'attente surtout avec des enfants. Cependant la cordialité du personnel est à souligner malgré tout.

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et que votre séjour vous laisse un souvenir mitigé. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous assurer du meilleur service, y compris en période d'absentéisme élevé en raison des nombreux arrêts maladie des collaborateurs. En période de forte affluence, comme pendant votre séjour, plusieurs services au restaurant sont organiser afin de palier au mieux a vos attentes, une fois encore nous faisons notre possible pour garantir la meilleure des prestations avec un nombre de personnel limité. En ce qui concerne la prise de garantie, il s'agit simplement d'une procédure de pré autorisation valorisée qui vous permet de pouvoir bénéficiez de l'ensemble des services de l'établissement et pouvoir transférer vos consommations sur votre facture de chambre. Je vous précise que cette sommes n'est pas versée au titre d'un acompte. En regrettant de n'avoir pu vous satisfaire pleinement, je vous prie de recevoir Monsieur mes salutations les meilleures.

Situation très commode et qualité des prestations

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

Je tiens à souligner la qualité de l'accueil, chaleureux, ainsi que l'agrément de mon séjour (équipement de la chambre, excellent buffet de petit-déjeuner...). Toutefois deux remarques : - Le mini-bar était un peu triste avec une seule bouteille d'eau minérale et sa température un peu tiède. - Ayant fait tomber un objet entre le lavabo et le miroir, j'ai eu la surprise peu agréable de découvrir que le ménage n'était pas très attentif (idem pour la partie du plateau sous la boite de mouchoirs en papier). Pour autant, je reviendrai avec grand plaisir.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien pris note de vos remarques relatives aux carences de ménage. Des mesures correctives ont d'ores et déjà été prisent afin qu'un tel incident ne puisse se reproduire. Afin de ne pas vous laisser une image négative de notre établissement j'ai le plaisir de vous offrir 500 points de courtoisie sur votre carte de fidélité ALL. Les points sont désormais disponibles sur votre compte Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Super acceuil et super sejour

Note Avis clients 5.0/5

Laurent Professionnel - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

Une nuit et une journée de travail dans un cadre vraiment agréable et un acceuil au top !

Bien situé en face de la gare, mauvais service d'accueil, super restaurant

Note Avis clients 2.5/5

G. Voyage solo - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

Employés masqués.. Je sais que c'est obligatoire mais j'avoue que je trouve ça ridicule. Contrôle du pass sanitaire APRÈS paiement de la nuit d'hôtel.. Si je n'en avais pas eu un, comment cela ce serait-il passé ? C'était une action très stupide.. à la limite de la légalité (voire carrément illégal) et sûrement effectuée par un stagiaire ou un nouveau dans le métier. Il faut mieux les former! Chambre très propre rien à dire, par contre située en fond de couloir, juste en dessous de la caméra.. Très moyen. Pensez à ne pas indiquer qu'il y a une vue depuis le Bar au dernier étage quand c'est la nuit.. Par ailleurs, quand je demande une aide pour descendre les bagages c'est que j'ai VRAIMENT besoin qu'on m'apporte une aide (c'est-à-dire quelqu'un) pour descendre les 4 bagages que j'avais. Pas pour qu'on m'apporte un ptn de chariot à roulettes. Bref, ce sont des petits détails, mais au prix de la nuit, le service devrait être impeccable. Je mets une mauvaise note juste pour ça. Cependant, les employés du Bar ont été supers, les cockatils Made In France sont tops, et la nourriture du restaurant au rez-de-chaussée est SUCCULENTE. Bravo aux cuistots. Merci.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les procédures relatives à la prise de garantie sont commune à l'ensemble de nos établissement et cela permet de pouvoir profiter pleinement des l'intégralité de nos services. En ce qui concerne le contrôle du pass Sanitaire nous ne faisons qu'appliquer les décrets relatifs à la crise sanitaire. Toutefois je vous confirme que pour de l'hébergement seul le contrôle du pass n'est pas obligatoire, en revanche notre établissement disposant de plusieurs points de vente de restauration nous effectuons un contrôle à l'arrivée une fois encore afin que votre séjour se déroule au mieux sans avoir a vous soumettre systématiquement à un nouveau contrôle. Nous nous devons d'assurer votre confort et votre sécurité pendant votre séjour, raison pour laquelle notre établissement est équipé d'un système de vidéo protection, déclaré en préfecture et avec un numéro d'autorisation d'exploitation. La mention espace sous vidéo protection est également clairement affichée à l'entrée de l'établissement. Renseignement pris auprés de la collaboratrice qui vous a apporter le charriot à bagage, elle confirme que sur le moment la solution proposée semblais vous convenir. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos collaborateurs d'être plus serviable. Enfin en ce qui concerne la vue depuis le Roof Top, je vous confirme que de nuit il n'y a pas la possibilité de voir le mont blanc. En regrettant de n'avoir pu vous satisfaire, je vous prie de recevoir mes salutations les meilleures.

Belle nuit

Note Avis clients 3.5/5

Fabian S. En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Bel hôtel et super accueil. Cependant, très déçu de la fausse publicité par rapport au parking qui normalement devait être à l'hôtel comme indiqué lors de notre réservation et que cela était un critère important.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève. Je suis tout à fait désolé que votre séjour vous laisse un souvenir mitigé. En ce qui concerne le parking, notre établissement ne dispose effectivement pas de son propre parking et nous l'indiquons clairement sur nos sites ainsi que sur les sites partenaires (Booking, Expédia …) : Parking public payant à proximité. L'ensemble des collaborateurs saurons vous guider pour accéder aux parking de proximité disponible. En tant que client Novotel vous bénéficiez d'une remise de -30% sur le prix du stationnement. En espérant conserver la confiance que vous avez su nous témoigner et dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement . Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé pour aller ou revenir de la montagne

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonne étape Hôtel flambant neuf

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon niveau de confort

Note Avis clients 4.0/5

Vicky En famille - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Pas de parking ds l'hôtel alors que l'hôtel se dit disposer d'un parking. Très embêtant pr un séjour d'étape avec une voiture chargée de bagages que ns avons dc du décharger ! Hôtel avec restaurant qui était complet 2 soirs, très embêtant également lorsqu'on vient de d'aire une longue route de ne pas pouvoir aller se restaurer sur place.

Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous laisse un souvenir mitigé. En ce qui concerne le parking, il est bien spécifié sur nos sites et les sites partenaires que notre établissement ne dispose pas de son propre parking, en revanche des solutions de stationnement sont disponible à proximité immédiate de l'hôtel. En période de forte affluence, nous sommes contraint d'organiser deux services pour le diner afin de garantir à chacun un temps de restauration. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à nous indiquer votre souhait de diner au restaurant afin que nos équipes puissent procéder à la réservation de votre table bien en amont de votre arrivée et pouvoir vous satisfaire au mieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable, propre et personnel top (accueil, restaurant, propreté hôtel et chambre)

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé et neuf !

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique, chambre moderne, spacieuse et fonctionnelle. La salle d’eau est un peu petite à mon goût et il manque de la pression d’eau et au niveau de la douche. Un bureau, un vrai avec une lampe, top !

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Après vérification de la chambre 618, je vous confirme que la pression de l'eau est conforme. Dans le cadre de nos engagement RSE l'ensemble de l'établissement est équipé de limitateur de débit d'eau afin d'en limiter la consommation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Super hôtel petit parking à proximité, très propre avec des chambres spacieuses, et petit déjeuner excellent !

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Hotel tout neuf. Très beau et bien placé.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Jch En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel tout neuf bien situé, très propre... Mais ... Nous étions dans une chambre standard au 7ème étage : c'est MINUSCULE ! La chambre est tellement petite que l'on ne peut pas se croiser à 2 personnes: il faut se mettre de biais pour passer...Et l(on circule difficilement autour du lit (literie confortable par ailleurs) Je ne sais pas si toutes les chambres sont identiques, mais c'est vraiment une très petite pièce ! Dommage, mais je n'y retournerai plus.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes tout à fait désolé de n'avoir pu vous satisfaire. Malheureusement nous n'avons pas de levier d'amélioration sur la taille des chambres, et je vous confirme que l'ensemble de nos chambres standard ont la même surface. Nos chambres Supérieures et Exécutive ont une surface d'environs 25m² en moyenne. Si vous nous renouvelez votre confiance lors d'un prochain séjour, je vous invite à réserver ces types de chambre qui vous conviendrons certainement mieux. Les équipes sont à votre disposition pour vous aider à sélectionner le type de chambre le plus adapté à vos besoins lors d'un séjour dans notre établissement Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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