ibis Budapest Castle Hill 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 695 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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41 43 Krisztina krt, NTAK:SZ19000980, szálloda, ., 1013 BUDAPEST, Ungheria

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel con servizio completo, recentemente ristrutturato, in una posizione perfetta

  • Parcheggia comodamente la tua bicicletta, moto, auto o autobus nel parcheggio esterno o nel ga

  • Design completamente nuovo ispirato alle strade colorate e vivaci di Budapest.

  • Dopo una giornata intensa alla scoperta della città, vieni a gustare la nostra selezione al ri

  • Preferisci rilassarti e bere qualcosa? Scopri l'atmosfera del nostro ruin bar un vero salto

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Budapest Castle Hill

41 43 Krisztina krt, NTAK:SZ19000980, szálloda, .
1013 BUDAPEST
Ungheria

Coordinate GPS:47.498822, 19.027326

Telefono
Fax +36 1 488 8178

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

THE STATION

Our THE STATION Restaurant invites you to sample the very best in F&B. Choose from a range of traditional and international dishes or light meals. We offer fresh and high quality food and beverage with excellent service by a friendly team.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  695 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  185 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Antonella G. Amici - Avvisi confermati di ALL

Adeguata, migliorabile per attenzione e reattività alle segnalazioni di piccoli inconvenineti (fermaporta divelto segnalato ma non riparato)

Gentile Antonella G., La ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per la mancanza di attenzione riguardo al fermaporta segnalato. Le sue osservazioni sono preziose e ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

La mia visita non è stata piacevole non userò mai più la catena di alberghi della sua squadra il bagno non è stato mai pulito.

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

arkimiki76 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel che non è per nulla un 4 stelle ne n puliscono la stanza ,non hanno mai fatto il letto a mio figlio,i 4 stelle cambiano gli asciugamani a me una sola volta nel contesto e un 3 stelle ma non in 4 ascensori rumorosi è puzzolenti,la mia stanza puzzava sempre.

Gentile arkimiki76, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che la pulizia del bagno e la gestione della stanza non abbiano soddisfatto le sue aspettative. La nostra struttura si impegna a mantenere standard elevati e ci scusiamo sinceramente se non siamo riusciti a raggiungerli durante il suo soggiorno. Riguardo agli asciugamani e alla pulizia, il nostro protocollo prevede il cambio regolare, e ci dispiace sapere che non è stato rispettato. Per quanto concerne il rumore degli ascensori, stiamo lavorando per migliorare il comfort dei nostri ospiti. La sua opinione è preziosa e ci aiuterà a migliorare. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Diego B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel, a 15 minuti a piedi dal ponte delle catene. Zona tranquilla e sicura. L'unico intoppo era un po' il rumore nelle stanze, dovuto a clienti non proprio rispettosi della tranquillità altrui.

Caro Diego B., La ringrazio per il Suo feedback positivo riguardo alla nostra posizione e ai servizi offerti. Ci scusiamo per il disturbo arrecato dal rumore durante il Suo soggiorno e terremo in considerazione il Suo commento per migliorare la qualità dell'esperienza dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

MAI PIÙ!!!!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Gaia P Recensione certificata TripAdvisor

Il nostro arrivo in struttura non è stato dei migliori…da premettere sicuramente la non predisposizione degli ungheresi nei confronti del turista.Sicuramente se ti vedono in difficoltà,non ti aiutano,anzi ridono fra di loro!Passiamo alla prima notte in stanza”superior”,non trovare nulla,ne un semplice kit,ne acqua nel frigobar(considerando che non l’avremmo voluta gratis).Stanze piccole e sporche,carta igienica già utilizzata precendentemente da altri clienti..prodotti per l’igiene (come sapone mani e bagnoschiuma ridotti quasi al termine),per non parlare del bagno minuscolo su cui per la polvere potevamo scrivere un monologo!!!!!Abbiamo soggiornato per 3 notti,3 su 3 mai pulite.Asciugamani mai cambiate,delle lenzuola non parliamone neppure,figuriamoci la moquette SPORCA.Ma passiamo alla nostra prima colazione,dimenticatevi totalmente il dolce,camerieri scortesi..avevano fretta di toglierti tutto,soprattutto mentre mangiavi,non chiedendoti tra l’altro se potevano toglierti il piatto e considerando che mancava ancora un ora alla chiusura del buffet..per non parlare della totale mancanza di igiene!Con i guanti sporchi,toccavano le posate”si spera pulite”,per pulire un tavolo “se utilizzato da un solo lato”,non spostavano tutto quello che c’era intorno,bensì facevano arrivare lo spruzzo del prodotto direttamente sulle posate che avrebbe usato il cliente successivo che si sarebbe seduto in quella postazione.Dopo due giorni abbiamo gentilmente richiesto dei teli,non vi dico l’attesa.Per non parlare dell’acqua fredda,immaginate di rientrare in hotel dopo -2 gradi e farvi una doccia fredda!!!In più alloggiando al 6 piano,eravamo costrette a fare le scale,non potevamo usufruire dell’ascensore visto e considerato che la carta non funzionasse(nessuno ha risolto il nostro problema)Che dire non vi consiglio di andare in questo hotel,siamo state in tanti posti ma mai in tutto il mondo ci siamo trovate così male,dispiace dirlo,ma l’ospitalità è TARGATA SOLO ITALIAAA.I prezzi eccessivamente alti per lo standard basso che offre la struttura e aggiungerei :BYEEEEEEE A MAI PIÙ!!!!

Dear Gaia P, Thank you for sharing your experience at the Mercure Budapest Castle Hill. I am sorry to learn that your stay did not meet your expectations, and we invite you to consider our commitment to providing quality service. We take our guests' feedback very seriously, particularly regarding cleanliness and the availability of in-room services. We apologize if the room did not meet the expected standards and for the shortcomings encountered. Our teams are trained to ensure maximum hygiene and comfort, and we regret that this was not evident during your visit. Regarding the breakfast service, we appreciate your feedback and will ensure to review the procedures to enhance our guests' experience. The issue related to the elevator has been communicated to our maintenance team for prompt resolution. We would like to thank you once again for your feedback, which is essential for improving our services. Best regards, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Ludovic D. A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Le camere sono pulite, il letto commodo. Lo staff gentile l'albergo è posizionato vaccino , a metropolitana è supermercato, vacinissimo, cerca,15 minuti a piedi raggiungere il castello. e il centro comerciale Mammut. L'albergo è dotato di parcheggio, esterno e interno, è comodissimo raggiungere con la macchina dal autostrada M7,M1 Il cliente. Quando è contento torderà sempre. Grazie

Gentile Ludovic D. A., La ringraziamo per la sua recensione positiva e per aver apprezzato la nostra posizione strategica e i servizi offerti. Siamo lieti che abbia trovato le camere pulite e il letto comodo, e che il nostro staff sia stato gentile e disponibile. La sua soddisfazione è molto importante per noi e ci incoraggia a continuare a fornire un servizio di alta qualità. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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