Mercure Budapest Castle Hill 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 922 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non, 1013 BUDAPEST, Ungheria

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 5 minuti a piedi dal quartiere del Castello e a pochi minuti in metro dal centro della città

  • 343 camere Standard (215 camere con letti gemelli), 40 camere Privilege e 7 Suite Junior

  • Menu à la carte e Group Restaurant con cucina internazionale

  • 8 sale riunioni divisibili con capienza da 10 a 300 posti

  • 2 parcheggi privati: coperto a pag. con 40 posti, all'aperto con 30 posti e area autobus

Le nostre sistemazioni

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Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Superior con 2 letti singoli, per vivere l'atmosfera del Castello di Buda

Foto di - Camera Superior con 2 letti singoli, per vivere l'atmosfera del Castello di Buda

Enjoy one of our Superior Rooms with a strong local character and even more space. Rest, relax, let your mind wander. Room features: 2 Single beds (100*200)

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 20 m² / 215 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Frigobar
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
  • 3 persone massimo
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Biancheria da letto 2 x Letto singolo/Letti singoli
  • Vista: Lato città
Vedi disponibilità

Godetevi una delle nostre camere Superior con un carattere fortemente locale e uno spazio ancora più ampio. Riposatevi, rilassatevi e lasciate che la vostra mente possa sognare.

  • Vista:

    Vista lato storico

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 23 m² / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Godetevi una delle nostre camere Superior con un carattere fortemente locale e uno spazio ancora più ampio. Riposatevi, rilassatevi e lasciate che la vostra mente possa sognare.

  • Vista:

    Vista lato storico

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 23 m² / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Poltrona/e letto singola/e x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Frigobar
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Give in to the temptation of a special stay in a unique setting and enjoy the locally inspired design of our Privilege Rooms as well as extra treats. Room features: Queen bed (180*200)

  • Vista:

    Vista lato storico

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 m² / 247 sq ft

Biancheria da letto

Poltrona/e letto singola/e x1

Letto/i queen size x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Frigobar
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Room features: Queen bed (180*200) + Sofabed

  • Vista:

    Vista lato storico

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 31 m² / 333 sq ft

Biancheria da letto

Divano/i letto matrimoniale/i x1

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Frigobar
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Mercure Budapest Castle Hill

Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non
1013 BUDAPEST
Ungheria

Coordinate GPS:47.498822, 19.027326

Telefono
Fax +36 1 488 8178

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio
  • 250 camere
  • Una camera per persone con mobilità ridotta
  • 5 camere comunicanti
  • 250 camere non fumatori
  • 5 piani

Lingue parlate in albergo

  • Tedesco
  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano
  • Russo

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Wifi

  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe
  • Scrivanie dotate di prese e convertitori
  • Ombrelli

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido

Deposito bagagli

  • Deposito bagagli

Concierge

  • Concierge

Facchino

  • Facchino

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

8 Sale riunioni

Business Center

  • Accesso con sedia a rotelle al business center
  • Centro business self service

Famiglia

Attrezzature per bambini

  • Passeggino disponibile

Sport e tempo libero

Pista jogging

  • Sul posto

Pista jogging

  • Nelle vicinanze
  • In sede
  • Parcheggio esterno recintato
  • Privato
  • 40 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24

  • Prezzi del parcheggio: 20 EUR 20 EUR Per giorno

Veicoli

  • Posti per motociclette
  • Parcheggio per pullman

Garage - limited availability

a pagamento

Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non, 1013 Budapest, Ungheria

Coordinate GPS:47.498822, 19.027326

Informazioni sul parcheggio

  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato
  • 30 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Altezza limitata massima: 1.85 m / 6.07 ft

  • Prezzi del parcheggio: 30 EUR 30 EUR Per giorno

Servizi e attrezzature

  • Scale

Veicoli

  • Posti per motociclette

Sicurezza

  • Rilevatore CO nel parcheggio
  • Video sorveglianza nel parcheggio
  • Parcheggio illuminato
  • Estrazione fumo dal parcheggio

Accessibilità

  • Ascensori
  • Parcheggio accessibile

BOE garage - on-site payment

a pagamento

Informazioni sul parcheggio

  • Vicino alla proprietà
  • Parcheggio interno
  • Pubblico
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Parcheggio per un mese
  • Parcheggio per una settimana

Servizi e attrezzature

  • Scale
  • Parcheggio con posteggiatore

Veicoli

  • Posti per motociclette

Sicurezza

  • Parcheggio con servizio di sicurezza

Accessibilità

  • Ascensori

BUDAVAR

Foto di - BUDAVAR

Mangiare con noi è l'origine della cultura ungherese dello street food. Il ristorante propone piatti bistrot e alla griglia, fit e selezioni ungheresi.

Tipo di cucina
Bistrot
Capo
SZATHMARY DANIEL
Capacità
102
Accessibilità
Servizio accessibile
Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non, 1013 Budapest, Ungheria
Telefono +36 1 488 8195

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito
  • Apple Pay
  • Senza contatto

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu senza glutine
  • Menu vegetariano

Mangiare con noi è l'origine della cultura ungherese dello street food. Il ristorante propone piatti bistrot e alla griglia, fit e selezioni ungheresi.

Il LOBBY BAR dell'hotel Mercure Budapest Buda, nel centro, serve bevande locali e internazionali, cocktail e un'ampia scelta di caffè, tè e birre speciali e pasti leggeri. Connessione Internet (WiFi). Orario di apertura: 08.00-24.00.

La nostra ricca, sana e deliziosa colazione a buffet è servita al Ristorante Budavár. Venite a scoprire l'ampia scelta di specialità ungheresi e internazionali proposte da uno staff appositamente dedicato.

Our hotel is close to Castle Hill, Matthias Church - perfect places to make wedding photos or organizing wedding events, celebrations.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.4/5  922 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Nicoletta C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Nicoletta C., La ringraziamo per il suo commento positivo riguardo alla posizione e alla camera. Prendiamo atto delle sue osservazioni sugli spazi per gli abiti e le dimensioni del bagno, che sono sempre utili per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 4.5/5

Gianluca T. Amici - Avvisi confermati di ALL

Gentile Gianluca T., La ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo al nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort delle camere e la nostra posizione strategica vicino alla metro e al borgo di Buda. Speriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 5.0/5

Loredana A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Loredana A., La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, la pulizia e l'efficienza del nostro personale. Ci fa piacere sapere che ha trovato la colazione soddisfacente. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 5.0/5

Guido C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Guido C., La ringraziamo per il suo commento positivo. Siamo lieti di sapere che ha trovato il suo soggiorno confortevole e soddisfacente. Speriamo di accoglierla nuovamente al Mercure Budapest Castle Hill per un'altra esperienza piacevole. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 0.5/5

Giorgio L. P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Giorgio L. P., L. ringraziamo per il suo commento. Ci dispiace apprendere che L. pulizia della camera non abbia soddisfatto le sue aspettative. L. soddisfazione degli ospiti è importante per noi e terremo in considerazione il suo feedback per migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Gentile Nicoletta C., La ringraziamo per il suo commento positivo riguardo alla posizione e alla camera. Prendiamo atto delle sue osservazioni sugli spazi per gli abiti e le dimensioni del bagno, che sono sempre utili per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 4.5/5

Gianluca T. Amici - Avvisi confermati di ALL

Camera accogliente, servizi di discreto livello.

Gentile Gianluca T., La ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo al nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort delle camere e la nostra posizione strategica vicino alla metro e al borgo di Buda. Speriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 5.0/5

Loredana A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel ben posizionato , comodo , pulito , con business center e negozi interni , personale molto efficiente ed educato. Ottime pulizie . Colazione ben servita con diverse opzioni

Gentile Loredana A., La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, la pulizia e l'efficienza del nostro personale. Ci fa piacere sapere che ha trovato la colazione soddisfacente. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 5.0/5

Guido C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

ottima

Gentile Guido C., La ringraziamo per il suo commento positivo. Siamo lieti di sapere che ha trovato il suo soggiorno confortevole e soddisfacente. Speriamo di accoglierla nuovamente al Mercure Budapest Castle Hill per un'altra esperienza piacevole. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 0.5/5

Giorgio L. P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L Hotel e molto bello ed elegante specialmente nel periodo natalizio Ma non ti fanno nessun tipo di pulizia camera ,anche se glieli dici alla reception

Gentile Giorgio L. P., L. ringraziamo per il suo commento. Ci dispiace apprendere che L. pulizia della camera non abbia soddisfatto le sue aspettative. L. soddisfazione degli ospiti è importante per noi e terremo in considerazione il suo feedback per migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 1.0/5

Giuseppe L. P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza poco gradevole, pulizia inesistente per tutta L. durata del soggiorno (sette notti). Cambio lenzuola non effettuato…. Non da quattro stelle. Molto deluso, visto il nome che porta. Posizione ottima a pochi passi dalla metro. Rapporto qualità prezzo inesistente!

Gentile Giuseppe L. P., L. ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace apprendere che L. pulizia non abbia soddisfatto le sue aspettative durante il soggiorno. L. sua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a garantire standard di qualità. L. posizione del nostro hotel è effettivamente un punto di forza, e ci scusiamo per il disguido riscontrato. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Giudizio clienti 0.5/5

Orazio L. P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel ben posizionato, vicino alla fermata della metro. Hotel carino! Il bagno delle camere troppo piccolo. Pulizia scarsissima e nonostante lo si richiedeva non cambiavano giornalmente gli asciugamani. Solo dopo il terzo reclamo hanno provveduto al cambio giornaliero e si sono scusati con dei voucher. Personale del bar un po’ scorbutico.

Gentile Orazio L. P., L. ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato L. posizione del nostro hotel. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa riguardo alla pulizia della camera e al servizio ricevuto. L. nostra politica prevede il cambio degli asciugamani su richiesta, e ci dispiace che non sia stata rispettata nel suo caso. Prenderemo in considerazione i suoi commenti per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Marco M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza complessivamente buona, con alcune situazioni però che non mi sono piaciute; la prima al check in, quando la receptionist mi ha chiesto il documento ma io ho capito che volesse il n° di prenotazione e quando ha visto che avevo capito male ha avuto una reazione stizzita ed anche poco accomodante ribadendo con un tono scocciato che voleva il documento. In aggiunta, la mia prenotazione prevedeva la vista città, mentre ci è stata assegnata una stanza vista stazione ferroviaria (non cambiava molto ma un conto è vedere la sera il Bastione dei Pescatori e un conto è vedere la stazione dei treni); per il resto personale professionale, colazione abbondante e personale di sala molto cortese.

Gentile Marco M., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Mercure Budapest Castle Hill. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la colazione e la cortesia del nostro personale di sala. Tuttavia, siamo dispiaciuti di apprendere che ci sono stati aspetti della sua visita che non hanno soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo per la situazione verificatasi durante il check-in. La nostra intenzione è sempre quella di garantire un'accoglienza calorosa e professionale. Inoltre, prendiamo atto della sua osservazione riguardo alla vista della camera. Cerchiamo sempre di rispettare le richieste dei nostri ospiti, e comprendo quanto possa essere importante per lei godere di una vista piacevole. La sua segnalazione ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. La ringraziamo ancora per il suo feedback e speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 2.5/5

Pasquale E. I. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Personale gentile, ma sia la camera acquistata che la colazione non rispettano quanto presentato. ho acquistato una suite confort per due persone in un hotel 4 stelle, ma la camera è una tripla con angolo cucina, fatta di stanzette piccole ci si sente Comunque soffocati. Non ha niente a che fare con una suite per due persona di 31 mq. Inoltre la colazione in comune con l'hotel Ibis 3 stelle è da categoria inferiore, neanche un caffè espresso del bar è previsto, solo macchinetta. tutta la colazione è abbastanza scadente non per un 4 stelle.

Gentile Pasquale E. I., La ringrazio per aver condiviso la Sua opinione. Mi dispiace apprendere che la Sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative, in particolare riguardo alla camera e alla colazione. Le nostre suite sono progettate per offrire comfort, ma comprendo che le dimensioni e la configurazione non siano state all'altezza delle Sue aspettative. Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e dettagliate sui nostri alloggi. In merito alla colazione, siamo consapevoli dell'importanza di un buon inizio di giornata e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri servizi. La Sua segnalazione sarà condivisa con il nostro team per valutare possibili miglioramenti. Apprezziamo il Suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di accoglierLa nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Vice Direttore Generale

Giudizio clienti 4.5/5

Simone V. Amici - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione vicino alla metropolitana. Pulizia e comfort delle camere ottima.

Gentile Simone V., La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato le camere Privilege, la posizione strategica e il comfort del nostro albergo. La sua soddisfazione è molto importante per noi. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 3.0/5

Pierluigi B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Bella camera spaziosa, ma bagno molto piccolo e ciò che è peggio, e davvero sgradevole oltre che inaccettabile per un holter a 4 stelle, è stato avere un bagno fortemente maleodorante. Il mix di due hotel (3 e 4 stelle) nello stesso edificio va a discapito del servizio offerto ai clienti del 4 stelle.

Gentile Pierluigi B., La ringrazio per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la camera spaziosa. Tuttavia, ci rammarichiamo che l'esperienza del bagno non sia stata all'altezza delle sue aspettative, e prendiamo sul serio le segnalazioni riguardanti l'igiene. Il nostro obiettivo è garantire un servizio di alta qualità per tutti i nostri ospiti, e la sua osservazione riguardo alla gestione degli spazi è stata presa in considerazione. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 5.0/5

Natasa P. Amici - Avvisi confermati di ALL

Bellissima esperienza

Gentile Natasa P., La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili. Siamo felici di sapere che ha trascorso un soggiorno piacevole e che ha apprezzato la disponibilità del nostro personale. Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente in futuro. Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 4.5/5

Raj K. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Warm and professional welcome

Dear Raj K., Thank you for your kind words regarding our warm welcome and professional service. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback motivates our team to continue providing excellent hospitality. Sincerely, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Guido C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Top

Gentile Guido C., La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole sul nostro staff. È sempre un piacere sapere che i nostri sforzi per offrire un servizio eccezionale vengano apprezzati. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Ottimo personale in hall. Decisamente scarso servizio in camera

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Scadente il servizio in camera: fra l'altro in tre giorni non è mai stata fatta una pulizia ed è scomparso pure un indumento

Gentile Ospite, La ringraziamo per i suoi commenti. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro personale, ma ci scusiamo per l'inconveniente riguardante il servizio in camera. La sua segnalazione è importante per noi e sarà presa in considerazione. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Tutto perfetto

Giudizio clienti 5.0/5

Tony Coppie - Avvisi confermati di ALL

Bellissimo Hotel, posizione ottima a pochi passi dalla metropolitana ed appena 4 fermate dal centro, 15 minuti a piedi per il Castello. Personale cortese e gentile. Tutto perfetto. Complimenti

Gentile Tony, La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel e la cortesia del nostro personale. Speriamo di rivederla presto per un altro soggiorno perfetto. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Ottimo hotel

Giudizio clienti 5.0/5

Sebastiano Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Mi sono trovato bene e non ho avuto alcun problema durante la mia vacanza, ma il costo della colazione è un po elevato

Gentile Sebastiano, La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato il soggiorno presso il nostro hotel. Prendiamo nota delle sue osservazioni sul costo della colazione e ci impegniamo a continuare a migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza positiva. Posizione strategica Location accogliente

Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo commento positivo e siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione strategica e l'accoglienza del nostro hotel. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

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  • 504 recensioni 9.2/10 Posizione
  • 623 recensioni 6.9/10 Camera
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  • 345 recensioni 5.1/10 Comfort
  • 273 recensioni 7.3/10 Colazione
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  • 31 recensioni 8.7/10 Bevande

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