Mercure Budapest Castle Hill 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 703 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 5 minuti a piedi dal quartiere del Castello e a pochi minuti in metro dal centro della città

  • 343 camere Standard (215 camere con letti gemelli), 40 camere Privilege e 7 Suite Junior

  • Menu à la carte e Group Restaurant con cucina internazionale

  • 8 sale riunioni divisibili con capienza da 10 a 300 posti

  • 2 parcheggi privati: coperto a pag. con 40 posti, all'aperto con 30 posti e area autobus

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Budapest Castle Hill

Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non
1013 BUDAPEST
Ungheria

Coordinate GPS:47.498822, 19.027326

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

BUDAVAR

Mangiare con noi è l'origine della cultura ungherese dello street food. Il ristorante propone piatti bistrot e alla griglia, fit e selezioni ungheresi.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  703 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  179 recensioni

Giudizio clienti 3.0/5

Pierluigi B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Bella camera spaziosa, ma bagno molto piccolo e ciò che è peggio, e davvero sgradevole oltre che inaccettabile per un holter a 4 stelle, è stato avere un bagno fortemente maleodorante. Il mix di due hotel (3 e 4 stelle) nello stesso edificio va a discapito del servizio offerto ai clienti del 4 stelle.

Gentile Pierluigi B., La ringrazio per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la camera spaziosa. Tuttavia, ci rammarichiamo che l'esperienza del bagno non sia stata all'altezza delle sue aspettative, e prendiamo sul serio le segnalazioni riguardanti l'igiene. Il nostro obiettivo è garantire un servizio di alta qualità per tutti i nostri ospiti, e la sua osservazione riguardo alla gestione degli spazi è stata presa in considerazione. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 5.0/5

Natasa P. Amici - Avvisi confermati di ALL

Bellissima esperienza

Gentile Natasa P., La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili. Siamo felici di sapere che ha trascorso un soggiorno piacevole e che ha apprezzato la disponibilità del nostro personale. Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente in futuro. Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 4.5/5

Raj K. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Warm and professional welcome

Dear Raj K., Thank you for your kind words regarding our warm welcome and professional service. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback motivates our team to continue providing excellent hospitality. Sincerely, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Non un 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Francesca B Recensione certificata TripAdvisor

L’hotel condivide la hall con Ibis che ha le camere ai piani bassi mentre il Mercure ai piani più alti. Hall carina e moderna, sala colazioni molto grande quasi dispersiva. Colazione da rivedere assolutamente, praticamente manca la parte dolce e assenza di cioccolate spalmabili. Solo un dispenser di marmellata in tutta la sala. Molta varietà di pane e presenza di uova e würstel. Camere molto molto piccole e bagno minuscolo! Un uomo di corporatura grande non entra davvero, impossibile chiudere la porta perché diventa claustrofobico. Presenza di set cortesia in bagno assenza di ciabatte. La pulizia lascia un po’ a desiderare soprattutto la moquette che non viene aspirata. La camera è moderna e abbastanza nuova, purtroppo poca attenzione delle donne delle pulizie in quanto lasciato la camera rifatta a metà perché in bagno non hanno pulito e neppure cambiato gli asciugamani. Insomma nel complesso assolutamente non un 4 stelle e comunque io non ci tornerei!

Gentile Francesca, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Mercure Budapest Castle Hill. Siamo spiacenti di sapere che il soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative e ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti riguardo alla colazione e alla pulizia delle camere. Ci impegniamo costantemente a migliorare la qualità dei nostri servizi e la varietà dell'offerta gastronomica. Inoltre, ci dispiace apprendere che la pulizia non è stata all'altezza degli standard desiderati e provvederemo a rivedere i nostri processi interni per garantire un servizio più accurato. Ci scusiamo per le dimensioni delle camere, che possono variare in base alle specifiche strutturali dell'hotel. La ringraziamo sinceramente per il suo feedback, che ci aiuterà a progredire e migliorare. Speriamo di avere l'opportunità di darle il benvenuto in futuro per un soggiorno migliore. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Guido C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Top

Gentile Guido C., La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole sul nostro staff. È sempre un piacere sapere che i nostri sforzi per offrire un servizio eccezionale vengano apprezzati. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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