Mercure Budapest Castle Hill 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 726 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non, 1013 BUDAPEST, Ungheria

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 5 minuti a piedi dal quartiere del Castello e a pochi minuti in metro dal centro della città

  • 343 camere Standard (215 camere con letti gemelli), 40 camere Privilege e 7 Suite Junior

  • Menu à la carte e Group Restaurant con cucina internazionale

  • 8 sale riunioni divisibili con capienza da 10 a 300 posti

  • 2 parcheggi privati: coperto a pag. con 40 posti, all'aperto con 30 posti e area autobus

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Budapest Castle Hill

Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non
1013 BUDAPEST
Ungheria

Coordinate GPS:47.498822, 19.027326

Telefono
Fax +36 1 488 8178

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

BUDAVAR

Mangiare con noi è l'origine della cultura ungherese dello street food. Il ristorante propone piatti bistrot e alla griglia, fit e selezioni ungheresi.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.4/5  726 recensioni

Giudizio clienti 1.0/5

Giuseppe L. P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza poco gradevole, pulizia inesistente per tutta L. durata del soggiorno (sette notti). Cambio lenzuola non effettuato…. Non da quattro stelle. Molto deluso, visto il nome che porta. Posizione ottima a pochi passi dalla metro. Rapporto qualità prezzo inesistente!

Gentile Giuseppe L. P., L. ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace apprendere che L. pulizia non abbia soddisfatto le sue aspettative durante il soggiorno. L. sua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a garantire standard di qualità. L. posizione del nostro hotel è effettivamente un punto di forza, e ci scusiamo per il disguido riscontrato. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Giudizio clienti 0.5/5

Orazio L. P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel ben posizionato, vicino alla fermata della metro. Hotel carino! Il bagno delle camere troppo piccolo. Pulizia scarsissima e nonostante lo si richiedeva non cambiavano giornalmente gli asciugamani. Solo dopo il terzo reclamo hanno provveduto al cambio giornaliero e si sono scusati con dei voucher. Personale del bar un po’ scorbutico.

Gentile Orazio L. P., L. ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato L. posizione del nostro hotel. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa riguardo alla pulizia della camera e al servizio ricevuto. L. nostra politica prevede il cambio degli asciugamani su richiesta, e ci dispiace che non sia stata rispettata nel suo caso. Prenderemo in considerazione i suoi commenti per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Marco M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza complessivamente buona, con alcune situazioni però che non mi sono piaciute; la prima al check in, quando la receptionist mi ha chiesto il documento ma io ho capito che volesse il n° di prenotazione e quando ha visto che avevo capito male ha avuto una reazione stizzita ed anche poco accomodante ribadendo con un tono scocciato che voleva il documento. In aggiunta, la mia prenotazione prevedeva la vista città, mentre ci è stata assegnata una stanza vista stazione ferroviaria (non cambiava molto ma un conto è vedere la sera il Bastione dei Pescatori e un conto è vedere la stazione dei treni); per il resto personale professionale, colazione abbondante e personale di sala molto cortese.

Gentile Marco M., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Mercure Budapest Castle Hill. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la colazione e la cortesia del nostro personale di sala. Tuttavia, siamo dispiaciuti di apprendere che ci sono stati aspetti della sua visita che non hanno soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo per la situazione verificatasi durante il check-in. La nostra intenzione è sempre quella di garantire un'accoglienza calorosa e professionale. Inoltre, prendiamo atto della sua osservazione riguardo alla vista della camera. Cerchiamo sempre di rispettare le richieste dei nostri ospiti, e comprendo quanto possa essere importante per lei godere di una vista piacevole. La sua segnalazione ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. La ringraziamo ancora per il suo feedback e speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

Giudizio clienti 2.5/5

Pasquale E. I. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Personale gentile, ma sia la camera acquistata che la colazione non rispettano quanto presentato. ho acquistato una suite confort per due persone in un hotel 4 stelle, ma la camera è una tripla con angolo cucina, fatta di stanzette piccole ci si sente Comunque soffocati. Non ha niente a che fare con una suite per due persona di 31 mq. Inoltre la colazione in comune con l'hotel Ibis 3 stelle è da categoria inferiore, neanche un caffè espresso del bar è previsto, solo macchinetta. tutta la colazione è abbastanza scadente non per un 4 stelle.

Gentile Pasquale E. I., La ringrazio per aver condiviso la Sua opinione. Mi dispiace apprendere che la Sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative, in particolare riguardo alla camera e alla colazione. Le nostre suite sono progettate per offrire comfort, ma comprendo che le dimensioni e la configurazione non siano state all'altezza delle Sue aspettative. Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e dettagliate sui nostri alloggi. In merito alla colazione, siamo consapevoli dell'importanza di un buon inizio di giornata e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri servizi. La Sua segnalazione sarà condivisa con il nostro team per valutare possibili miglioramenti. Apprezziamo il Suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di accoglierLa nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Vice Direttore Generale

Giudizio clienti 4.5/5

Simone V. Amici - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione vicino alla metropolitana. Pulizia e comfort delle camere ottima.

Gentile Simone V., La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato le camere Privilege, la posizione strategica e il comfort del nostro albergo. La sua soddisfazione è molto importante per noi. Cordiali saluti, Henriette Viglasi-Vincze Direttore Generale Aggiunto

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