Mercure Budapest City Center Hotel 4,5 stelle

Ottima posizione, hotel accogliente, personale alla reception delizioso!

Buona colazione e organizzazione,

Accoglienza ottima (anche se mancava personale che parlava italiano)camera meravigliosa curata nei minimi particolari pulizie perfette.

Ho soggiornato in questo ottimo hotel per due notti con colazione. Consiglio veramente a tutti, ottima colazione e molto abbondante. Personale gentilissimo e disponibile. Posizione strategica affaccia direttamente sulla via principale di Budapest. Volendo si visitano tutte le attrazioni principali a piedi oppure prendendo i mezzi pubblici che sono molto veloci! Aggiungo anche che le camere sono molto ben curate e pulite. Complimenti

TUTTO PERFETTO, NULLA DA ECCEPIRE

Durante il mio soggiorno con la família abbiamo avuto qualche situazione di imbarazzo; cioè all’arrivo avevo prenotato un transfer con loro, arrivati in aeroporto il transfer non c’era! Quando arriva aveva il mio cognome sbagliato (hanno scritto cellulare), poi... siccome al momento della prenot del transfer avevano chiesto la carta di credito, arrivati in albergo il taxista voleva i soldi, chiedo di entrare in reception per chiedere conferma e l’operatore dell’albergo infastidito mi ha detto che dovevo pagare il taxista, fino lì tutto ok, ma non era ok il fatto che fosse infastidito! Sopratutto perché ha che fare con i clienti. Poi al check out un altro episodio sgradevole... alla sera chiedo per la colazione e mi dicono che di domenica iniziava alle 7h, chiedo se potevamo aver un panino o una brioche almeno per il bimbo è il tipo fa finta di niente! Alla mattina dopo verso le 6:30h vado a fare il checkout, erano in una stendino a parlare e manco mi danno attenzione, poi finalmente arriva il receptionist, ricordo della brioche o panino e questo infastidito mi gira le spalle ( ma io ho pagato per la colazione comunque) gli ho ricordato che mancavano soltanto 20 min per aprire la sala di colazione, ma non potevamo aspettare... questo entra di nuovo in questa stanzina e esce con un piatto di brioche del giorno prima, probabilmente era per loro non so, coperte con una piccola e mi dice, se vuoi mangia queste! Ma sempre con non tante belle maniere... Ho chiesto un sacchetto o tovagliolo, ma ha detto che se voglio è così! Io gli ho detto di no, grazie! A quel punto l’altro suo collega (non so come si chiama, ma era di sicuro l’unica persona gentile dello staff) è andato a prendere dei tovaglioli è un sacchetto. Pure lui si è sentito male davanti l’atteggiamento del suo collega. Il mio marito ha preso il sacchetto nel rispetto di quel uomo gentile, ma a noi quelle brioche vecchie non le mangiavamo. Alloggio spesso al mercure o altri della vattene... viaggiamo tantissimo ( mio figlio che ha soltanto 7 anni conosce 23 paese in diversi continenti, per esempio) ma personale così svogliato e maleducato non ho mai incontrato da nessuna parte! ( brioche a parte, nulla giustifica tali comportamenti).

Pulizia e spazi soddisfacenti. Ottima posizione. Persnale cordialeo

Hotel centralissimo, pulizia top, stanze accoglienti e confortevoli, personale gentile, colazione per tutti i gusti. Esperienza veramente positiva. Sicuramente da ripetere

Ottima

ottima posizione, ottima colazione, ottima pulizia, ottima gentilezza del personale

Confortevole

Stanza ottima.ma... -è assurdo che in un hotel a 4 stelle non sia disponibile un canale tv italiano. Tenuto conto che vi è quello francese e tedesco è un'offesa all'italia. E pensare che il canale tv italiano era invece disponibile in altro albergo di bucarest dove poco prima avevo soggiornato; -i posti a sedere nel locale bar dove si pranza e cena è situato in posizione infelice in quanto è luogo di transito continuo di gente che entra ed esce dall'albergo ed è sottoposto a corrente fredda che entra dall' ingresso attiguo -una delle persone alla reception soddisfava le richieste di informazioni con freddezza glaciale

bellissimo hotel, camere belle e pulite, personale reception molto cordiale

Grazie alla centralissima posizione siamo riusciti in due giorni ad “assaporare” parte di Budapest.

La nostra esperienza è stata estremamente positiva, io e la mia famiglia ci siamo trovati bene, colazione eccellente,posizione centralissima dell'albergo,camera confortevole,personale accogliente e sempre pronto a rispondere alle nostre domande.Grazie di tutto.