Nungwi Dreams by Mantis 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 495 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès direct à la plage

  • Barbecue de la mer

  • Piscine à débordement

  • Villa Présidentielle

  • Village paisible de Nungwi

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Nungwi Dreams by Mantis

Plot 670 2005, Nungwi, Unguja, Po Box 2651 Nungwi Zanzibar
73107 ZANZIBAR
Tanzanie

GPS:-5.72715, 39.309647

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

OCEAN VIEW

En plus de la vue à couper le souffle sur l'océan Indien, nous offrons chaque jour un nouveau menu composé de 5 plats variés pour satisfaire tous les palais.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  495 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  441 avis

Certificat d'excellence 2025

Décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

joaompp Avis TripAdvisor

Nous étions une famille de 6 personnes, à notre arrivée ils nous attribué la villa présidentielle qui était magnifique et nous les remercions pour ce joli geste ainsi que leur piscine à débordement. Toutefois, il s’agit d’un hôtel standard, mais pas un 5 étoiles, de toute évidence. Avant cet hôtel nous avons séjourné dans l’hôtel Riu Jambo qui est un 4 étoiles et il était bien au dessus de celui-ci. Le service était correct que ce soit au bord de la piscine (un grand merci à Kelvin et Kilian pour leur gentillesse et leur disponibilité) ainsi que les dames qui faisaient le nettoyage de la villa et le nettoyeur de notre piscine. Le petit déjeuner était correct. Les repas du soirs étaient souvent répétitifs et le choix était très limité. Pour couronner le tout, la soirée du 31 décembre seul le menu de Gala était disponible moyennant un montant de 70 $ par personne, pourtant nous étions en ALL inclusive et cela n’était pas mentionné lors de la réservation. Le repas qui était sous forme de buffet, n’était pas à la hauteur d’un repas dit « Gala » il était quasiment identique à tous ceux mangés les autres jours de la semaine. À notre grande surprise dès 22h toute consommation était payante. De plus au Check out ils se sont pressés de nous enlever le bracelet de notre poignet afin que l’on ne puisse pas se rendre au bar et consommer gratuitement, alors que nous avons dû attendre plus de 2 heures notre transfert pour l’aéroport. Au niveau expérience client il y a beaucoup à faire, étant membre du groupe Accor c’est la première fois que je suis confronté à tel manquement de respect envers le client.

Thank you for taking the time to share your impressions regarding your stay at Nungwi Dreams by Mantis. I am delighted that you enjoyed the presidential villa as well as the infinity pool. However, I am sorry to learn that your overall experience did not meet your expectations. I take note of your comments regarding the catering service as well as the variety of meals offered. We strive to provide a satisfactory culinary experience for our guests, and your feedback is invaluable to us. Regarding the gala dinner on December 31st, I understand your frustration concerning the information about the menu and the all-inclusive system. We are committed to clearly communicating our policies to avoid any confusion. We will review your remarks to ensure that we meet our guests' expectations regarding service. Thank you once again for your feedback, which helps us improve our services. Sincerely, Nungwi Dreams by Mantis

Note Avis clients 4.0/5

Ousmane D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon séjour avec une superbe vue

Dear Ousmane D., Thank you for your kind words regarding your stay and the wonderful view. We are delighted to hear that you had a pleasant experience at Nungwi Dreams by Mantis. Goodbye and best wishes, Nungwi Dreams by Mantis

Note Avis clients 5.0/5

Celia /. E. R. /. D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions pris chambre front de mer, vue magnifique. Le personnel est gentil et très attentionné. Le petit déjeuné et dîner est vraiment bon. Nous avons passez un agréable séjour.

Thank you for your kind words regarding your stay at Nungwi Dreams by Mantis. We are delighted to hear that you enjoyed the stunning ocean view, the attentive service from our staff, and the quality of our meals. It is always a pleasure to host such appreciative guests. Thank You Nungwi Dreams by Mantis

Note Avis clients 5.0/5

Selma /. E. M. /. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé très propre rien à dire.

We sincerely thank you for your positive feedback. We are delighted to learn that you enjoyed the location and cleanliness of our establishment. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back very soon. Sincerely, Nungwi Dreams by Mantis

Note Avis clients 2.5/5

Pierre/sarah/gabriel R. En famille - Avis confirmés ALL

Pour les points positifs: La vue est super, la chambre est spacieuse avec une vue mer et le Sky bar est très bien. Il y a des animations le soir et un DJ au Sky bar. Les piscines sont très bien. Pour les points négatifs: Les piscines sont peu chlorés et c’est problématique au niveau de l’hygiène. Notre fils a attrapé une bactérie après avoir avaler l’eau de la piscine. Les repas sont acceptables mais rien d’extraordinaire. La salle de GYM est déplorable. Le spa ou plutôt les salles de massages sont acceptables avec un bon rapport qualité prix.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 251 avis 9.1/10 Site
  • 516 avis 8.2/10 Chambre
  • 664 avis 9/10 Service
  • 52 avis 3.5/10 Internet
  • 195 avis 8.9/10 Propreté
  • 178 avis 8.1/10 Confort
  • 156 avis 8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou