Mantra Esplanade - Cairns 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.849 comentários

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53 57 The Esplanade, 4870 CAIRNS, Austrália

Descrição

Extras do hotel

  • Para falar com um consultor de reservas, contacte o número: 1300 987 610

  • Ao lado da icónica lagoa Esplanade

  • A 5 minutos a pé do Reef Fleet Terminal

  • Rodeado de restaurantes, bares e lojas

  • A 10 minutos a pé do Centro de Convenções de Cairns

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mantra Esplanade - Cairns

53 57 The Esplanade
4870 CAIRNS
Austrália

GPS:-16.921305, 145.777742

Telefone
Fax +61 7 4046 4242

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Transporte de ligação
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Propriedade 100% não fumadores

Piscina

Surrounded by tropical plants with a feature rock wall waterfall, our refreshing lagoon style pool and spa is the perfect place to relax and enjoy the tropics.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  1.849 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  2.559 comentários

Great location and service!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Bel B Avaliação com certificação TripAdvisor

We were able to check in an hour early, at 1pm, as we were from interstate and the wedding we were attended started at 2pm (check-in time). We were also given an upgrade! Great location too - straight across the road from the water and everything we needed was close walking distance.

Staffの皆さまが親切&好立地

Nota Tripadvisor 4.0/5

Safari18765536896 Avaliação com certificação TripAdvisor

初めての一人旅でケアンズに訪れました。 ホテルは空港からタクシーで20分、AUD30ほど。 歩いて5分以内の範囲にコンビニエンスストアがあり、飲み水や軽食の調達にも便利です。 お店や水族館へも徒歩でアクセスでき、街歩きに疲れたらいったんホテルに戻ってひと休みもできました。 チェックインの際はフロントデスクスタッフの方が笑顔で迎えてくださり、お部屋やルームキーの使い方を丁寧にご説明くださいました。 日本語版のホテル案内も頂戴でき安心です。 タクシーの配車をお願いした際も丁寧にご対応いただき、チェックアウトもスムーズ。 海外では通例なのかもしれませんが、客室に上って行く際はルームキーをエレベーター内のセンサーにかざす必要があります。 コンドミニアムタイプは室内にキッチン（調理ツールやカトラリーも豊富）、洗濯&乾燥機が付いています。お部屋ごはんに快適で、お洗濯・乾燥ができるので手持ちの着替えも少なくて済みます。 ちょっと気になった点は、室内のリネン類、クッションのニオイ。 湿度が高いせいもあってか、リネンに生乾きのようなニオイや、クッションには使い古された感のあるニオイがあり、少し残念でした。 ですが、スタッフの皆さまのフレンドリーさ、親切さには安心でき、快適に滞在することができました。 ケアンズを訪れたら、またこちらにお世話になりたいと思います。

Boa localização, equipe atendimento agradável e prestativa, infraestrutura degradada.

Nota clientes Avis 2.5/5

Alexandre H. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa localização, equipe atendimento agradável e prestativa, infraestrutura degradada.

Dear Alexandre, Thank you for taking the time to provide a feedback after your stay at Mantra Esplanade. It is pleasing to hear you liked our location and the helpful staff. We hope you enjoyed your time in Cairns. Kind Regards Leah Sullivan Operations Manager

Razoável, mas com péssimo serviço.

Nota Tripadvisor 2.0/5

Felipe S Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Embora o hotel tenha tudo pra ser ótimo, com boa localização, cama confortável, no miolo da Esplanade, quarto equipado etc., o serviço é péssimo. As atendentes do front desk são arrogantes e pouco atenciosas. O check-out é às 10:00 h. Solicitei, no dia de ir embora, que fosse ao meio-dia e foi negado, sem muita explicação e sem simpatia. A internet é cobrada à parte e com limitação diária de tráfego. Só há limpeza diária do quarto mediante pagamento. Fiquei 5 noites e sequer uma toalha foi trocada. A noite a porta da recepção fica fechada e se você perder o cartão de acesso, terá que ir atrás (ligar pra um número) de alguém pra abrir. Não há um funcionário sequer pra ajudar a carregar as malas ou chamar um táxi, se necessário. Não recomendo esse hotel. Há outros na mesma localização e com mesmo preço e, com certeza, com serviço melhor.

Dear FelipeVieiraSouza, Thank you for taking the time to post a review after your recent stay in Cairns. I agree the location is excellent and being able to walk everywhere is great if you do not have a car. You are correct, check out is at 10am and we do offer late check outs if arrange the day prior - unfortunately we can not offer them if you ask at 10am on day of departure. Extra amenities are available for free from reception 24hours a day. You mentioned the reception doors are locked at night and this is for our guests security and your key gives you access to reception late at night. We do hope you were able to enjoy your time in the Tropical North. Kind Regards Leah Sullivan Front Office Manager

Boa localização

Nota Tripadvisor 5.0/5

Antonio Tadeu F Avaliação com certificação TripAdvisor

A localização é o diferencial deste hotel: bem em frente o "Lagoon". Porém, o serviço de quarto não é feito diariamente, e se for é cobrado a parte (se quiser trocar as toalhas diariamente é só levar na recepção). Também não tem Wi-Fi gratuito. O atendimento na recepção é perfeito. Não tenho do que reclamar.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 871 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.026 comentários 6.7/10 Quarto
  • 894 comentários 8.7/10 Serviço
  • 77 comentários 5.7/10 Internet
  • 399 comentários 5.7/10 Conforto
  • 383 comentários 5.9/10 Limpeza
  • 218 comentários 4.6/10 Comodidades
  • 156 comentários 5.7/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.