Ala Moana

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 6 583 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À 20 minutes de l'aéroport international d'Honolulu

  • À quelques pas du centre de congrès d'Hawaï

  • 1 400 m² d'espace de réunion et d'événement en tout

  • À côté du centre commercial Ala Moana Centre

  • 2 restaurants sur place, piscine et centre de remise en forme

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Ala Moana

410 Atkinson Drive
96814 HONOLULU
Etats-Unis

GPS:21.2901918, -157.83968

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  6 583 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  5 274 avis

Correct mais pas au niveau d'un hôtel Accor

Note Avis clients 3.5/5

Sandrine H. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour de 3 nuits. Chambres correctes, propres, simples. Difficile d'obtenir les avantages membres liés au partenariat Accor

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ala Moana Honolulu by Mantra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mantra sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Catastrophique

Note Avis clients 0.5/5

R. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre pour 4 personnes pas de papier toilette dans la chambre … sans drap dans le canapé lit, une fois demandé on nous emmène une couverture (oui cela existe encore) et un drap housse ( deux oreillers sans housse) …. Bon allez on n’est pas en sucre ! Passons ! La fenêtre près du canapé lit était cassé … un agréable monsieur vient la bricoler … elle ne fermera toujours pas et donc insonorisation impossible avec le bruit extérieur et celui de la chambre du dessus qui a décidé de fêter quelque chose. Allez on n’est pas là pour critiquer les impondérables… 4h30 du matin un homme d’entretien entre dans la chambre … tranquille … et me demande ce que je fais la …. Il ressort devant mon agacement. 5h15 un agent de sécurité frappe à la porte, et m’explique que je n’ai rien à faire dans cette chambre … s’en suive une suite de chose hors du temps …. On m’a réclamé ma pièce d’identité tout en continuant de me demander ce que je faisais là, j’ai présenté la carte de chambre avec le numéro de celle ci écrit dessus … pas convaincant apparement !. La question était pertinente en fait … je n’avais rien à faire dans cet hôtel …. Nous sommes repartis le lendemain sans un mot d’excuse … ou compassion pour cette nuit catastrophique !

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ala Moana Honolulu by Mantra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mantra sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Moyen

Note Avis clients 2.5/5

Romain Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé , chambre correcte . Pas de terminal bancaire pour payer . Interdiction d’amener à boire à la piscine malgré le bar à côté

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ala Moana Honolulu by Mantra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mantra sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé parfait pour prendre le bus public pour aller partout.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Le service de gardiennage des valises nous a bien servis. Parfait la petite kitchenette. Micro-onde pour réchauffer des plats. Le service de concierge pour les idée d'activité très appréciable. Dommage pas eu de cadeau d'anniversaire pour le jour du check-in qui a été l'anniversaire de Laure lol

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ala Moana Honolulu by Mantra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bien situé entre le centre commercial et Wakiki

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Tout a été bien correct et meilleur que l'année dernière à cause des travaux de réaménagement faits l'année dernière.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ala Moana Honolulu by Mantra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 789 avis 9/10 Site
  • 3 033 avis 5.7/10 Chambre
  • 2 801 avis 8.2/10 Service
  • 43 avis 7.6/10 Internet
  • 1 168 avis 5.6/10 Propreté
  • 272 avis 7.4/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou