ibis Styles Lyon Croix Rousse 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 936 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camere con aria condizionata

  • A 100 metri dalla linea C della metro per il Municipio nel quartiere Croix-Rousse

  • A 7 minuti in auto dal centro congressi e a meno di 330 metri dal murale dei Canuts

  • Parcheggio sotterraneo a pagamento - Prenotazione per giorno stesso soggetta a disponibilità

  • A 650 metri dall'hotel, scoprite la Brasserie Comptoir Simone

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1

Dopo una lunga giornata di lavoro o un'estenuante visita della città, venite a rilassarvi in uno dei nostri comodi letti. Camera con 2 letti, accogliente piumone, aria condizionata, TV con schermo da 26"... rilassatevi!

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 14 / 150 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Lettino per bambini su richiesta

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

TV

  • Pacchetto DTT TV
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Asciugacapelli

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • 2 persone massimo
  • 14 / 150 sq ft
  • Biancheria da letto 2 x Letto singolo/Letti singoli

Sprofondate nel comfort dei nostri letti dopo una lunga giornata di lavoro o di visite turistiche. Scegliete la nostra camera con 1 letto doppio e 1 letto singolo, aria condizionata e TV da 26". È adatta a persone con mobilità ridotta.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 18 / 193 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Lettino per bambini su richiesta

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

TV

  • Pacchetto DTT TV
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Asciugacapelli

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Posizione dell'hotel

ibis Styles Lyon Croix Rousse

48 Rue Jacques Louis Hénon, Croix Rousse
69004 LIONE
Francia

Coordinate GPS:45.779765, 4.826957

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Proprietà 100% non fumatori
  • 55 camere
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 55 camere non fumatori
  • 6 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Portoghese
  • Cinese Mandarino

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Ascensore per tutti i piani

Wifi

  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Scrivanie dotate di prese e convertitori

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Deposito bagagli

  • Deposito bagagli

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Colazione

  • Buffet a pagamento

Distributore snack e bevande

  • Distributore snack e bevande a pagamento

Famiglia

Attrezzature per bambini

  • Scaldabiberon

Servizi per bambini

  • Giochi da tavolo disponibili
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato
  • 12 parcheggi
  • Altezza limitata massima: 1.9 m / 6.23 ft
  • Prezzi del parcheggio: 10.00 10 EUR Per giorno

  • Parcheggio per un mese
  • Parcheggio per una settimana

Servizi e attrezzature

  • Scale

Sicurezza

  • Parcheggio con accesso controllato
  • Parcheggio illuminato
  • Secchio e pala con sabbia

Colazione

Iniziate la giornata all'ibis Styles Croix Rousse con il nostro buffet continentale a rifiuti zero. Per gli ospiti con mobilità ridotta, la sala da pranzo è accessibile tramite il cortile esterno.

Buffet

Iniziate la giornata all'ibis Styles Croix Rousse con il nostro buffet continentale a rifiuti zero. Per gli ospiti con mobilità ridotta, la sala da pranzo è accessibile tramite il cortile esterno.

Orari di apertura
Lunedì
  • -
Martedì
  • -
Mercoledì
  • -
Giovedì
  • -
Venerdì
  • -
Sabato
  • -
Domenica
  • -
Orari di apertura successivi

Vantaggi

  • Colazione calda
  • Colazione fredda

Ristorante

  • COLAZIONE GOURMET

Iniziate la giornata all'ibis Styles Croix Rousse con il nostro buffet continentale a rifiuti zero. Per gli ospiti con mobilità ridotta, la sala da pranzo è accessibile tramite il cortile esterno.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  936 recensioni

Giudizio clienti 2.5/5

Alessandra B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 4.0/5

Riccardo L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Doppio pagamento non ancora rimborsato

Giudizio clienti 0.5/5

Stefania V. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Prenotazione n. QNDLGRRQ : Doppio addebito non ancora rimborsato

Giudizio clienti 0.5/5

Andrea M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 4.0/5

Riccardo L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Certamente, eccola qui, completa di tutte le tue indicazioni. L'albergo si trova in una posizione comoda ed è ben collegato alla metropolitana, ideale per esplorare la città. Il quartiere è tranquillo, anche se non particolarmente suggestivo. Per quanto riguarda la struttura, gli interni avrebbero bisogno di una rinfrescata, e gli orari per l'accesso con codice a reception chiusa, sebbene indicati da un cartello, non sono stato rispettati durante il nostro soggiorno, risultando poco pratici. Le camere e il bagno sono comunque puliti e in discrete condizioni, e la colazione offre lo standard Ibis a cui siamo abituati.

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno a Lyon di 2 giorni. Struttura comoda per raggiungere il centro in metro ma anche a piedi con circa mezz'oretta di camminata. Personale cortese, buona colazione e parcheggio interrato, prenotato telefonicamente.

Doppio pagamento non ancora rimborsato

Giudizio clienti 0.5/5

Stefania V. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato dal 28/7 al 30/7 con la prenotazione a nome Marinelli Andrea numero QNDLGRRQ per la quale era stato fatto pagamento in fase di prenotazione tramite la mia PayPal intestata a Stefania V. il 21/7. L'hotel affermava di non aver ricevuto il pagamento nonostante sia stata inviata anche copia della ricevuta. In data 29/7 hanno proceduto in autonomia a effettuare nuovo addebito sulla mia carta prepagata poste pay intestata sempre a me Stefania V.. Nella stessa giornata, dopo nostra insistenza e dopo essere stati trattati da imbroglioni hanno trovato il primo pagamento effettuato e scusandosi hanno detto che avrebbero fatto immediatamente il rimborso sulla mia carta PayPal. A distanza di una settimana non è ancora pervenuto rimborso. Sto valutando di procedere per vie legali.

Prenotazione n. QNDLGRRQ : Doppio addebito non ancora rimborsato

Giudizio clienti 0.5/5

Andrea M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

In data 21 luglio effettuo prenotazione con pagamento immediato presso vostro albergo tramite PayPal della mia convivente Stefania. Tutto procede regolarmente con conferma di prenotazione e pagamento. In data 28 luglio prima di arrivare in albergo ricevo una email che mi avvisa che non hanno ricevuto il pagamento. Naturalmente rispondo che stanno sbagliando. Ci presentiamo in albergo e ci confermano che dobbiamo ripagare. Inviamo loro la ricevuta del pagamento effettuato il 21 luglio e veniamo accettati. In data 29 luglio mentre sono a giro per Lione mi arriva una nuova email dell'albergo che mi avvisa che non sono riusciti a trovare il pagamento, nonostante l'esibizione della ricevuta il giorno precedente, e che hanno proceduto ad addebitare nuovamente l'importo sulla carta della mia convivente. Torniamo in albergo e dopo breve discussione ed ennesima verifica riescono a trovare il pagamento già effettuato il 21 luglio e, scusandosi con noi, ci viene assicurato che avrebbero proceduto subito al riaccredito dell'importo. Ad oggi 4 agosto quel riaccredito non è ancora presente sulla carta. Ho scritto nuovamente in data 1 agosto alla email dalla quale loro mi avevano scritto ma stavolta non ho ricevuto risposta. Dal momento che mi sono sentito trattare come disonesto cosa dovrei pensare ora?

Giudizio clienti 0.5/5

Loris L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Albergo minimale, in buona posizione, colazione abbastanza scarsa, pulizia molto basica per non dire altro. Inoltre mi hanno addebitato 30€ (oltre al costo del parcheggio concordato)in più ed a più di una settimana non ho ancora ricevuto una risposta. Gestione dell'immondizia abbastanza surreale. Meglio che cambino lavoro.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour à l’ibis Styles Lyon Croix Rousse n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté, le petit-déjeuner et la gestion des déchets, qui ne correspondent pas à nos standards de service. Concernant le supplément de 30 € que vous mentionnez, nous comprenons votre mécontentement face à l’absence de réponse. Ce type de situation doit être traité rapidement et avec clarté. Nous vous recommandons de recontacter directement l’hôtel avec les détails de votre réservation afin qu’une vérification puisse être faite et qu’une régularisation soit apportée si nécessaire. Votre retour a également été signalé à l’équipe concernée. Nous regrettons sincèrement cette expérience négative et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à Lyon.

Giudizio clienti 3.0/5

Marco D. B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

abbiamo fatto sosta all'Ibis di Colmar, Strasburgo e Lione. In generale per tutti è stata un pò una delusione. Una volta questi Hotels erano economici e si poteva passa sopra ad uno standard piuttosto "basico". Ora che non sono più tanto economici magari ci si aspetta qualcosa di più, tipo: FRIGOBAR, spazi più con confortevoli (con due valigie non si gira più nella camera), colazione con "salato" più abbondante, maggior cura nella struttura (a Strasburgo ascensore fuori uso e finestra rotta...)

Signor Marco, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Styles Lyon Croix Rousse. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Styles desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti La team Ibis Styles Lyon Croix Rousse

Giudizio clienti 4.0/5

Nicolò U. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione vicino alla metro. A 10 minuti dal centro.

Giudizio clienti 4.5/5

Giuseppe F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera con arredamento essenziale ma c'è tutto quello che serve. Pulita molto bene. Colazione ricca, proporzionata alle 3 stelle..

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Flavia M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo scelto questo hotel perché è situato nel quartiere di nostro interesse. Perfetta la disponibilità del posteggio, ricca la prima colazione, la camera pur essendo di dimensione non enorme era confortevole. Rapporto qualità/prezzo ,ottimo.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, La team Ibis Styles Lyon Croix Rousse

Reception

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Quando sono arrivato ho chiesto alla recepionist di accreditare il soggiorno con i miei punti Accor. Mi assicurato che lo avrebbe fatto. Appena arrivato in camera ho ricevuto l'avviso da parte della banca dell'addebito. Ho chiesto spiegazioni alla receptionist e mi ha risposto che non dipendeva da lei. Il giorno della partenza, prima che stampasse la fattura ho chiesto di verificare che riportasse il mio nome, cognome, indirizzo e PARTITA IVA. mi ha detto che lo avrebbe fatto. dopo un minuto è tornata con la fattura senza i miei dati e senza la mia PARTITA IVA. Ho chiesto di modificarla, mi ha risposto che non poteva. ???????? Viaggio molto e soggirono sempre negli Hotel Accor, è la prima volta che trovo una persona così poco preparata e così poco professionale. Chiedo inoltre che mi venga inviata la fattura con tutti i miei riferimenti, compresa la mia PARTITA IVA. Cordialmente Massimiliano M.

Dear MASSIMILIANO M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Lyon Croix Rousse. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, La team Ibis Styles Lyon Croix Rousse

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Guido S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Buon soggiorno, camera confortevole buona colazione

Cher S., Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous sommes fiers ! Nos équipes mettent du coeur à vous réserver le meilleur des séjours. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.

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