Messaggio informativo

Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 5.818 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection
vedi sulla mappa
+ 19 Servizi

I plus dell'hotel

  • Etichetta ALLSAFE di Bureau Veritas

  • Un cocktail in un ambiente chic e intimo e colazione con specialità locali

  • SPA e accesso all'hammam su richiesta

  • Posizione centrale nel cuore della città di Lione

  • Menu del servizio in camera

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

4 rue Jussieu
69002 lione
francia

Tel: +33478425651

Fax: (+33)4/78421071

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • BELLECOUR :  10-14-15-35-88 BELLECOUR

  • CORDELIERS :  C3-9-18-23-27-25 CORDELIERS

  • CORDELIERS :  A

  • In aereo

    LYON AIRPORT A 30km / 18,64 miglia

  • In elicottero

    LYON BRON A 15km / 9,32 miglia

  • In auto

    CENTRE VILLE BLLECOUR A 0,1km / 0,06 miglia

  • In treno

    La Part Dieu A 3km / 1 miglia

  • In treno

    Perrache A 2km / 1,25 miglia

Coordinate GPS:45.761019, 4.836634

Servizi alberghieri

LE BAR DU CARLTON Foto non contrattuale

Accomodatevi sul maestoso divano che campeggia con orgoglio al centro dell'accogliente bar dell'hotel. Sorseggiate uno champagne o concedetevi un cocktail "Carlton red" sotto la luce soffusa dei magnifici lampadari perlati.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi

  • Parcheggio
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Bar
  • Sale riunioni
Servizi di catering
  • Nessun Ristorante
  • Un Bar
  • Servizio in camera
    • Spuntini freddi
    • Pasti caldi
Riunioni/Eventi
  • 2 Sale riunioni
  • Business Center
    • Centro business self service
Servizi e attrezzature dell'hotel
  • Informazioni sullhotel
    • 80 camere
    • 3 camere per persone con mobilità ridotta
    • 4 camere familiari
    • 3 camere comunicanti
    • 80 camere non fumatori
    • 4 piani
  • Lingue parlate in albergo
    • Francese
    • Inglese
  • Servizi lavanderia/posteggiatore
    • Lavaggio a secco/stiratura
  • Wifi
    • WIFI ad alta velocità
    • Linea trasmissione alta velocità
    • WIFI nelle aree comuni
    • WIFI in hotel
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Servizi per ospiti con ridotta mobilità
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Facchino
    • Facchino
  • Attrezzature da scrivania
    • Macchina lustrascarpe
  • Ferro da stiro
    • Ferro da stiro alla reception
  • Cassetta di sicurezza alla reception
    • Cassetta di sicurezza alla reception
Accesso alla struttura
  • Parcheggio Repubblica a pagamento
    • Vicino alla proprietà
    • Pubblico
    • Parcheggio con posteggiatore
Benessere
  • CODAGE SPA
    • Sul posto
    • Massaggi
    • Hammam attualmente non disponibile
Famiglia
  • Servizi per bambini
    • Canali TV a cartoni animati

Le nostre sistemazioni

Immergetevi nel mondo intimo e raffinato delle 80 camere del Carlton, dove il rosso è utilizzato nella tappezzeria unica e originale. L'arredo elegante combina la storia del Carlton Lyon con uno stile più contemporaneo. Le camere sono per non fumatori.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 1

  • Dimensioni massime: 34

  • Capienza massima: 22 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.7/5

5.818 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.5/5

1.980 recensioni

2021 Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2021

gentilezza, eleganza, piacevolezza

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 02/11/2020 Avvisi confermati di ALL

malgrado il periodo difficle il nostro soggiorno é statopiacevole grazie alla professionalità, la cortesia e la sidponibilità del personale del Carlton. Grazie

Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor C. le porgiamo cordiali saluti. Elisabeth Mendes, Dirretore Generale

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Gea F. Famiglie - 25/07/2020 Avvisi confermati di ALL

Bell' albergo. Ottima camera. Hall e reception troppo piccola. Spazi ristretti. La colazione niente di eccezionale. Dovrebbe essere più ricca. Personale gentile ma poco cordiale.

Signora F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Carlton Lyon - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Sono sorpresA che il personale non fosse accogliente, non è comune. Per quanto riguarda la colazione, prendiamo in considerazione la sua opinione e faremo del nostro meglio per soddisfarti durante il prossimo soggiorno con noi. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora F., le porgiamo cordiali saluti. Elisabeth Mendes

Ottima camera e servizio

Giudizio clienti 4.5/5

Elizabeth G. Famiglie - 08/03/2020 Avvisi confermati di ALL

Bellissimo hotel 1925 finemente restaurato personale disponibile elegante camera Colazione squisita tornerò

Signora G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Carlton Lyon - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora G. le porgiamo cordiali saluti. Cordialmente, Elisabeth Mendes General Manager

Eccellente

Giudizio clienti 4.5/5

Veronica Famiglie - 14/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Personale disponibile e cordiale , ottima stanza e ottimi servizi

Dear Mrs M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery

Buona

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 04/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Buona ma costosa

Dear Mr Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery
Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 17/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza molto positiva.

Dear Mrs V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery

Super Confort

Giudizio clienti 5.0/5

Fabio Famiglie - 12/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Posizione ottima . Camere super pulite . Materassi eccezionali . Colazione organizzata e soddisfacente e abbondante .Accoglienza ottima .

Dear Mr C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery

Cortesia, professionalita', attenzione al dettaglio

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 20/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel, sicuramente un'esperienza da rifare.... lo consiglio.

Signora M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Carlton Lyon - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Elisabeth Mendes Direttrice Generale Albergo Carlton Lyon - Mgallery
Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 18/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Bel hotel, rinnovato, in ottima posizione. Eccellente accoglienza da parte dello staff

Signora A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Carlton Lyon - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery
Giudizio clienti 3.0/5

Claudia Coppie - 01/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel storico nel centro di Lione con camere standard piccole e bagni microscopici ovviamente senza bidet. Moquette dappertutto. Colazione da pagare a parte con prezzo caro rispetto a quanto offerto. SPA ridicola, solo un bagno turco e una cabina per massaggi...nel complesso esperienza sufficiente ma rapporto qualità prezzo scarso.

Signora f., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora f., i miei più cordiali saluti Elisabeth Mendes General Manager hotel Carlton Lyon

Molto bella: un luogo accogliente, in centro

Giudizio clienti 4.5/5

Ainos Coppie - 22/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Molto bella: un luogo accogliente, in centro

Dear Enea C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Carlton, Lione.

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

David P 18/01/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Soggiorno di 3 notti con prima colazione. La nostra camera con bagno era eccellente e lo staff ce la sistemava ogni giorno molto bene. Alla prima colazione c'era ampia scelta e lo staff si assicurava che fossimo trattati molto bene. Situato in buona posizione per esplorare la citta'.

Excelente

Giudizio clienti 5.0/5

Ernesto F. Azienda - 31/10/2018 Avvisi confermati di ALL

Magnifica

Giudizio clienti 4.0/5

Paolo Famiglie - 20/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Breve ma intenso. Città che merita una visita più approfondita.

Signor Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Juliette Péron General Manager Hôtel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

gradevole in spazi stretti

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - 23/06/2018 Avvisi confermati di ALL

bella estetica con i segni gradevoli del tempo passato. personale impeccabile per stile e conoscenza lingue. Troppo piccoli gli spazi della camera e soprattutto del bagno (manca il bidet!). Le doppie finestre si aprono male e rovinano le tende.

Lione elegante

Giudizio clienti 4.0/5

Manuela Amici - 09/06/2018 Avvisi confermati di ALL

Struttura molto elegante, prima colazione eccellente. Servizio non impeccabile: il primo giorno non sono stati cambiati gli asciugamani, il secondo è stato cambiato solo quello di un ospite l’altro è rimasto al suo posto. Cambiate le lavette, ma lasciate quelle sporche.

Signora B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Juliette Péron General Manager

Tutto bene tranne la colazione in camera

Giudizio clienti 3.5/5

Luisa D. Coppie - 22/05/2018 Avvisi confermati di ALL

Conoscevo l’hotel da prima del cambio di proprietà e ne amavo l’atmosfera, che ho ritrovato solo in parte. Peccato che non ci siano più i manifesti che una volta erano appesi lungo la bellissima scalinata. L’unica pecca anche grave è che abbiamo appeso alla porta alle 18 del sabato la richiesta di colazione per la domenica mattina, e nessuno l’ha ritirata, quindi niente colazione in camera. Un disservizio non da poco per un hotel di questo livello.

Centrale ed ottima struttura

Giudizio clienti 4.5/5

Cinzia Famiglie - 10/04/2018 Avvisi confermati di ALL

Ottima struttura in pie no centro a Lione!

Curate i dettagli. Siete un hotel di prestigio

Giudizio clienti 3.5/5

Fabio Coppie - 07/04/2018 Avvisi confermati di ALL

Ottimo il materasso ed il cuscino. Gradevole la macchina Nespresso in camera. Ottimo il buffet della colazione, ma sala inadeguata per numero posti e camerieri inefficienti. Ottima l’insonorizzazione della camera 208. Buona la connessione Wi-Fi. La temperatura del bagno sempre un po’ freddina a causa dell’ampia finestra e del fatto che il termosifone funziona solo con la tessera inserita in camera. L’acqua nel lavandino andava via con molta difficoltà. Segno che il lavandino era ostruito. Le signore delle pulizie non lo vedono quando puliscono?! Perché non avvertono la manutenzione?! Gradevole e professionale il personale della reception La SPA è chiusa per ristrutturazione, ma l’ho saputo solo in hotel. Non prima.

Signor b., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Juliette Péron General Manager Hôtel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

Molto piacevole

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 03/04/2018 Avvisi confermati di ALL

Personale molto gentile e competente!

Le nostre recensioni 20 più recenti

In collaborazione con TripAdvisor

Altri nostri hotel vicini

Tutti i nostri hotel a lione