Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 1.603 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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73-75 rue President, Edouard Herriot, 69002 LYON, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • In posizione ideale nel cuore della Presqu'île

  • Edificio storico

  • Sala riunioni con luce naturale

  • A 100 m da un parcheggio pubblico

  • Etichetta Green Key

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts

73-75 rue President, Edouard Herriot
69002 LYON
Francia

Coordinate GPS:45.760779, 4.834124

Telefono
Fax +33 4 78 42 19 19

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

LE B'ARTISTE

In a modern, Art-deco ambience, the B'ARTISTE is the ideal spot to enjoy a glass of wine selected by our sommelier. The musical atmosphere and peaceful alcoves are perfect for a moment of relaxation away from it all.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  1.603 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.4/5  1.703 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Giudizio clienti 3.0/5

Massimo G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è situato in pieno centro, comodo sia per passeggiare per Lione che prendere i mezzi pubblici. Ho alcuni appunti da fare, in ordine cronologico: al nostro arrivo in hotel ci viene chiesto un deposito di 150,00 da effettuare con pre-autorizzazione su carta di credito e non capisco il motivo; la nostra camera aveva il wc separato dal bagno, cosa alquanto scomoda e fra l'altro non segnalata nella descrizione della camera sul sito; il riscaldamento il primo giorno ha funzionato male e la camera era sempre fredda. Ho segnalato la cosa in reception ed è intervenuto il tecnico. In una delle mattine del soggiorno, alle 7.50, è scattato l'allarme antincendio, sveglia veloce, ci siamo vestiti e siamo scesi ma era "un falso allarme". Ultima cosa: vi consiglio di verificare la qualità del materasso che non era comodo.

Gentile Massimo G., La ringrazio per aver condiviso la Sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale della nostra struttura, che offre un facile accesso alle meraviglie di Lione. Tuttavia, mi dispiace apprendere che ci sono stati alcuni aspetti del soggiorno che non hanno soddisfatto le Sue aspettative. Il deposito richiesto al momento dell'arrivo è una pratica standard per garantire eventuali spese accessorie durante la permanenza. Riguardo alla disposizione della camera, ci scusiamo se le informazioni non sono state chiare; ci impegneremo a migliorare la comunicazione al riguardo. Per quanto concerne il riscaldamento e l'allerta antincendio, siamo grati per la Sua pazienza e siamo lieti che sia stato risolto prontamente. Infine, la Sua osservazione sulla qualità del materasso sarà presa in considerazione per migliorare il comfort dei nostri ospiti. La ringrazio nuovamente per il Suo feedback e Le auguro una buona giornata. Rémi Martignago - Direttore Generale

Giudizio clienti 4.5/5

Flavia C. Amici - Avvisi confermati di ALL

Location centralissima sulla piazza piu' bella di Lione, servizio efficiente e gentile, colazione ricca e di ottima qualita'.Unico difetto la stanza davvero piccola

Gentile Flavia C., Grazie mille per il suo splendido feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione eccezionale nel pieno centro, il nostro servizio efficiente e cordiale, così come la colazione ricca e di alta qualità. Siamo spiacenti di sapere che la camera le sia sembrata troppo piccola e la ringraziamo per aver condiviso questo commento — ci aiuta a migliorare. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente per un soggiorno ancora più confortevole. Pauline Jacob - Direttore Generale

Giudizio clienti 3.0/5

Fabrizio P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Da un 4 stelle mi attendevo qualcosa in più : camera piccola, arredo scarso (neanche una sedia e non si sa dove porre un secondo bagaglio), finestra fredda proprio accanto alla testa del letto, nessuna indicazione su come regolare la temperatura della stanza, ergonomia del bagno a dir poco riprovevole, area breakfast alquanto limitata, etc. Poco soddisfacente, più un 3 stelle che un 4.

Gentile Fabrizio P., La ringraziamo per il suo feedback riguardo al soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Ci dispiace apprendere che la camera non abbia soddisfatto le sue aspettative e che alcuni aspetti del servizio non siano stati all'altezza degli standard desiderati. Le sue osservazioni relative all'arredo e alla temperatura della stanza sono state prese in considerazione e verranno valutate attentamente. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, Rémi Martignago - Direttore Generale

Giudizio clienti 4.5/5

Sandra F. Amici - Avvisi confermati di ALL

Posizione comoda per muoversi a piedi, camera grande ( 2 letti) molto pulita calda bagno nuovo con prodotti nuxe, ottima varia e tipica colazione. Personale disponibile efficiente e gentile

Gentile Sandra F., La ringrazio per le sue gentili parole riguardo alla nostra posizione, alla pulizia della camera e alla colazione. Siamo lieti che il nostro personale abbia contribuito a rendere il suo soggiorno piacevole. Ci auguriamo di rivederla presto. Rémi Martignago - Direttore Generale

Giudizio clienti 4.0/5

Gabriele C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo punto di partenza per girare il centro La camera era un po piccola ma ben pulita. Parcheggio multipiano, prenotazione, a 5 minuti a piedi molti negozi bar e ristoranti nelle vicinanze.

Dear M C., Thank you very much for sharing your feedback. We’re delighted that you enjoyed our central location, allowing you to easily explore the heart of Lyon, and that you appreciated the cleanliness of your room. We take note of your comment regarding the room size — your feedback is important and helps us continue improving our guests’ experience by proposing a privilege room for your next stay for example. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon at the Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Kind regards Mathilde - Front office manager

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.