Hotel Mercure Lyon Centre Plaza République 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 961 recensioni

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Hotel Mercure Lyon Centre Plaza République - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Certificazione Green Key

  • Pasti gourmet, da colazione a cena: in terrazza, al ristorante o in camera

  • Parcheggio pubblico sotterraneo e a pagamento situato a 50 metri dall'hotel

  • Affascinante posizione nel cuore di Lione

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Lyon Centre Plaza République

5 rue Stella
69002 LYON
Francia

Coordinate GPS:45.760652, 4.836806

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

PLAZA BAR

Il Carrousel Bar by "M" accoglie famiglie, amici o colleghi in un ambiente contemporaneo. Selezione di snack disponibile al bar.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  961 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  707 recensioni

Ottima posizione in centro che permette di raggiungere a piedi o in metro i punti principali della città

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

in pieno centro e con ottima colazione

Dear M. C. What a pleasure to read your comment which means that our work and the quality we wish for our guests have answered your expectations. We sincerely hope we can see you again very soon in Mercure Plaza République! Ronan Quality Manager

Posizione buona

Giudizio clienti 1.5/5

Carol Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camere piccole bagno piccolissimo moquette scura e polverosa finestre non apribili

Dear Mrs C., Thank you for sharing your feelings following your recent stay with us. I am terribly sorry to read your review who does not reflect the image we want for our hotel. The satisfaction of our guests is our top priority and I can assure you that your comments have been read by the teams to concentrate our efforts on the several points you mentioned. We hope we will have the opportunity to prove, during your next stay, that the quality of Mercure Hotels will be beyond your expectations. Ronan Quality Manager

Plinni

Giudizio clienti 4.0/5

Marcella Coppie - Avvisi confermati di ALL

L’albergo è molto spurli anche se con alcuni catafratti. Posizione snurzi rispetto ai principali frantz. Consigliarne

Non adatto ad una famiglia di 4 persone

Giudizio clienti 3.0/5

Giovanni Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La camera era inadatta per una famiglia di 4 persone con annessi bagagli, spazio inadeguato. Un forte rumore di una ventola o comunque un motore elettrico, ci ha tenuto compagnia per la notte intera. Buono il materasso del matrimoniale, pessimo quello del divano letto.

Dear M. c., Thank you for sharing your feelings following your recent stay with us. Even if we would like your experience to have been better, your feedback is very important for us because they help us to improve ourselves every day, as well as the quality of the services we deliver. The satisfaction of our guest’s is our top priority but unfortunately, it appears we did not succeed this time. Be sure that we will take the required measures to make sure this unpleasant situation will never happen again. Ronan Quality Manager

Ottima posizione.

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ho prenotato l'hotel per 4 notti sul sito di accor con la mia carta di credito. Appena arrivato mi è stata imposta una pre autorizzazione per eventuali extra di un importo di oltre 200 euro in più rispetto a quello del costo della camera. Una totale mancanza di fiducia nei confronti del cliente che non mi è piaciuta affatto. Un giorno non mi è stata rifatta la camera. Colazione di qualità modesta per quanto riguarda i dolci.

Dear M. L., Thank you for sharing your feelings following your recent stay with us. We are truly sorry that your experience at the hotel was not what you have expected. Unfortunately, to ask for a preautorization is an obligatory procedure in every Accor Hotel. It allows to simplify the check-out at departure time. We still hope that everything was pleasant. Best regards. Ronan Quality Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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