Mama Shelter Toulouse 4 نجوم

Name: Mama Shelter Toulouse - ALL
Address: 54 56 Boulevard Lazare Carnot, TOULOUSE, 31000, FR
Telephone: +33531505005
Rating: 4.5

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.5/5 2,425 أراء

نضمن لكأفضل سعر

31 رؤية 31 من الصور

54 56 Boulevard Lazare Carnot, 31000 TOULOUSE, France

تحقق من الأسعار

Mama Shelter Toulouse

غرف ومطاعم ذات طراز مرحة بأسعار معقولة وشعبية

120 comfortable and connected rooms, a CinéMama cinema with 42 places and an inner courtyard that serves as a terrace and welcoming restaurant with fireplace and Argentinian barbecue, delicious cocktails, smart meeting facilities and a superb rooftop with pizza oven. We even have options for your children: children's menu, free breakfast for children under 3 years of age, free baby crib on request.

خدمات الفندق الإضافية

Private, 42-seat movie theater
Rooftop and Argentinian grill
Colorful, cheerful design in the lobby, restaurant and rooms
4 studios (conference rooms) available
Located in the heart of Toulouse on Boulevard Lazare Carnot

الإقامات المتوفرة لدينا

غرفة

SMALL MAMA DOUBLE

2 من الأشخاص كحد أقصى
m² 15 / sq ft 161

فرش السرير 1 x سرير (أسرّة) مزدوج

بدءاً من NaN € NaN EUR Note

شاملًا الرسوم والضرائب

ليلة واحدة | 1 بالغ

احجز

غير متوفر في التواريخ المطلوبة راجع حالات التوافر

غرفة

MEDIUM MAMA DOUBLE

2 من الأشخاص كحد أقصى
m² 18 / sq ft 193

فرش السرير 1 x سرير (أسرّة) كينج

بدءاً من NaN € NaN EUR Note

شاملًا الرسوم والضرائب

ليلة واحدة | 1 بالغ

احجز

غير متوفر في التواريخ المطلوبة راجع حالات التوافر

غرفة

MEDIUM MAMA TWIN

2 من الأشخاص كحد أقصى
m² 21 / sq ft 226

فرش السرير 2 x سرير (أسرّة) مفرد

بدءاً من NaN € NaN EUR Note

شاملًا الرسوم والضرائب

ليلة واحدة | 1 بالغ

احجز

غير متوفر في التواريخ المطلوبة راجع حالات التوافر

غرفة

LARGE MAMA DOUBLE

2 من الأشخاص كحد أقصى
m² 23 / sq ft 247

فرش السرير 1 x سرير (أسرّة) كينج

بدءاً من NaN € NaN EUR Note

شاملًا الرسوم والضرائب

ليلة واحدة | 1 بالغ

احجز

غير متوفر في التواريخ المطلوبة راجع حالات التوافر

غرفة

LARGE MAMA DOUBLE ACCESSIBLE

2 من الأشخاص كحد أقصى
m² 23 / sq ft 247

فرش السرير 1 x سرير (أسرّة) كينج
غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

بدءاً من NaN € NaN EUR Note

شاملًا الرسوم والضرائب

ليلة واحدة | 1 بالغ

احجز

غير متوفر في التواريخ المطلوبة راجع حالات التوافر

غرفة

XXL MAMA

2 من الأشخاص كحد أقصى
m² 35 / sq ft 376

فرش السرير 1 x سرير (أسرّة) كينج

بدءاً من NaN € NaN EUR Note

شاملًا الرسوم والضرائب

ليلة واحدة | 1 بالغ

احجز

غير متوفر في التواريخ المطلوبة راجع حالات التوافر

غرفة

XXL MAMA FAMILY

4 من الأشخاص كحد أقصى
m² 18 / sq ft 193

فرش السرير 1 x سرير (أسرّة) كينج و 2 x سرير (أسرّة) صغير

بدءاً من NaN € NaN EUR Note

شاملًا الرسوم والضرائب

ليلة واحدة | 1 بالغ

احجز

غير متوفر في التواريخ المطلوبة راجع حالات التوافر

غرفة

XXL MAMA TERRACE

4 من الأشخاص كحد أقصى
m² 32 / sq ft 344

فرش السرير 1 x سرير (أسرّة) كينج و 1 x سرير (أسرّة) أريكة مفرد

بدءاً من NaN € NaN EUR Note

شاملًا الرسوم والضرائب

ليلة واحدة | 1 بالغ

احجز

غير متوفر في التواريخ المطلوبة راجع حالات التوافر

غرفة

LARGE MAMA DOUBLE ACCESSIBLE

2 من الأشخاص كحد أقصى
m² 23 / sq ft 247

فرش السرير 1 x سرير (أسرّة) كينج
غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

بدءاً من NaN € NaN EUR Note

شاملًا الرسوم والضرائب

ليلة واحدة | 1 بالغ

احجز

غير متوفر في التواريخ المطلوبة راجع حالات التوافر

موقع الفندق

Mama Shelter Toulouse

54 56 Boulevard Lazare Carnot
31000 TOULOUSE
France

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):43.605414, 1.449934

+33 5 31 50 50 05

Railway station
Highway exit
Helipad/aerodrome

A20 A64 A62 A61

Highway exit

ولوج: m 100 / mi 0.06 min 15 drive

JEAN JAURES

Railway station

ولوج: m 500 / mi 0.31 min 5 walk / min 2 drive

MARENGO SNCF

Railway station

ولوج: m 900 / mi 0.56 min 10 walk / min 2 drive

LASBORDES

Helipad/aerodrome

ولوج: km 5.8 / mi 3.6 min 14 drive

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من 15:00 - تسجيل المغادرة حتى 12:00

في الفندق

نرحب بالحيوانات
مطعم
إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
وافاي
مكيف
وجبة الفطور
حانة
صالات اجتماعات
فندق خالٍ تمامًا من التدخين

Mama Restaurant Toulouse

Enjoy delicious locally inspired sharing platters in one of our large dining areas or on our comfortable sofas and relax by the fireplace while savoring dishes prepared on our huge Argentine grill.

احجز

MAMA BAR TOULOUSE

Meet up with friends and enjoy delicious cocktails while you watch videos projected onto 6 screens in our large Island Bar!

MAMA ROOFTOP TOULOUSE

Enjoy a good cocktail at the rooftop bar and decompress from your workday, have interesting (even unforgettable) encounters or simply relax, that's ok too!

2 وجبات الإفطار

الصورة غير التعاقدية

الاجتماعات والفعاليات

عدد قاعات الاجتماعات: 4
سطح أكبر غرفة: m² 65 / sq ft 699
السعة القصوى للمقاعد: 44
السعة القصوى للمآدب: 0

تعرّف على المزيد

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL 4.5/5 2,425 أراء

تقييم TripAdvisor 4.3/5 491 أراء

Mama’s a bit of a tramp

IntDev المسافرون بغاية العمل - 04/12/2024 تقييم TripAdvisor المعتمد

Location is good, room adequate, but no frills. Drink the lonely single bottle of water in the mini bar and remain parched for the rest of the week, it won’t be replaced. The breakfast room bustles with self important staff rushing back and forth, where to? No idea, the coffee’s cold, the eggs? a bowl of slop, bacon had ran out, as had the beans. It’s France so they had baguette and that’s about it. Couldn’t find a spoon, or an egg cup, and struggled to locate a plate. Food, awful. Service, chaotic. But, bed was ok…

A disappointing return visit

Phil G 12/10/2024 تقييم TripAdvisor المعتمد

My wife and I enjoyed a short stay at this hotel a year ago, so when we returned to Toulouse we naturally booked again. Unfortunately, the second visit was disappointing in a lot of ways. The rooms are funky and cool, but they don't actually function that well for a multi-day trip - no closets or drawers, just some small shelves and a rail for hangars. Having a chair in the room would be really nice, too! The staff seemed extremely disengaged, as opposed to the friendliness of the first visit - the notable exception was the gentleman in the restaurant at breakfast, who was charming. The restaurant and bar were the biggest issue. Bartenders seemed unfamiliar with making drinks - common cocktails were completely wrong. Menu items were frequently unavailable - "No, you can't get the cheese, we only do desserts now." Tried to get pizza one day for lunch - "Pizzeria" is written on the front door, there is pizza in the menu online or via QR code, there's a picture of a pizza on the web site - "No, we don't serve pizza!" Wanted a drink in the bar one afternoon, and the few tables dedicated for the bar were occupied (large round tables, three with one person on a computer each) - they wouldn't let us sit at any of the other 25 unoccupied tables because those were for food only. I will say the breakfast buffet is very good, though. Housekeeping also a bit spotty - rooms were clean enough, but coffee/water/toilet paper replenishment were erratic - and if you needed something they had forgotten, you had to go to the front desk for it, no-one was bringing it to the room for you. All in all, we're sorry we didn't investigate other hotels, and would not stay at a Mama Shelter again.

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Mama Shelter Toulouse. We are truly sorry to hear that your return visit did not meet your expectations, especially after such a positive experience the first time. We appreciate your comments about the room design. While we strive to create a unique and vibrant atmosphere, we understand that practicality is essential for longer stays. Your suggestion about adding more storage and seating options is noted, and we will review how we can improve in this area. We are also deeply disappointed to learn that our staff service did not live up to the friendly and engaging experience you previously enjoyed. We will ensure this feedback is shared with the team to address these inconsistencies and reinforce the high level of service we aim to provide. Regarding the issues in the restaurant and bar, we sincerely apologize for the confusion and the inconvenience caused. We understand how frustrating it must have been to encounter miscommunications around the menu and seating. We are reviewing these processes to ensure a more seamless experience for our guests in the future. Your comments about housekeeping are also well taken. We agree that basic amenities should be restocked consistently, and we apologize for the lapses you experienced. It’s reassuring to hear that you enjoyed the breakfast buffet and the charming service in the restaurant, but we deeply regret that these positives did not outweigh the overall disappointment of your stay. We value your feedback as it helps us grow and improve. While we understand your hesitation to return, we hope you might consider giving us another chance to provide the quality experience you expect and deserve. Mama ❤️ You

Fantastic hotel

fireminx Couples - 16/09/2024 تقييم TripAdvisor المعتمد

Why wouldn’t you stay at Mama Shelter while in Toulouse? It’s in a great location, there’s a lovely restaurant (sometimes with live music) and a rooftop bar that boasts a pretty sweet view of parts of the city! The staff is friendly, the room comfortable, and you can pretty much walk to everything (or catch transportation) from there. Definitely recommend, and would for sure stay at other Mama Shelter locations. 10/10

Never, ever stay in this hotel

Roam09036668498 Couples - 10/06/2024 تقييم TripAdvisor المعتمد

An absolutely awful experience. Avoid this hotel, it is abysmal. Why people come here, heaven knows, all style over content. Fortunately we were able to change our room, the room we had booked was a shoe box. You could not get out of the side of the bed. I thought, well maybe dinner could be better but no, it was atrocious and went from bad to worse. Having taken our order for drinks we finally managed to get someone’s attention to order some food, starters and main course. The wine was initially unavailable but a bottle was found. Our main course was delivered but our starters were not. Ok, the waiter made a mistake but the food which was served was not only vile it was unsafe. Raw pork and steak. I have never seen such badly cooked food. I returned my steak only for it to returned apparently recooked. I daren’t think what they had done to it. The staff were not particularly concerned. The dinner I was looking forward to consisted of rather chewy bread and a bottle of wine. It don’t know whether this is representative of all the hotels in the chain but I’ll never come back again. The preceding five days of our holiday have been wonderful. Thank you Mama Shelter for spoiling our last day.

Hello, We are deeply sorry to hear about your disappointing experience at our hotel. Your feedback is invaluable, and we take it very seriously. It is truly disheartening to learn that we did not meet your expectations in terms of room comfort and dining experience. Please accept our sincere apologies for the issues you encountered with your room and the meal service. What you described is not indicative of the standards we strive to uphold. Rest assured, we will address these concerns with our team to prevent such incidents from occurring in the future. We apologize for not being able to provide the enjoyable and relaxing stay you deserved. If you are open to it, we would appreciate the opportunity to discuss this further and make amends. Please contact us directly at your earliest convenience. Thank you for bringing these matters to our attention. Mama Loves You !

One night stay with breakfast

K W Couples - 26/05/2024 تقييم TripAdvisor المعتمد

Hotel is very funky with a cool vibe and all the staff we encountered were super friendly and eager to help. We had a medium mama room with breakfast included, the room was well equipped with a personalised message on the mirror on arrival (thanks for organising that guys)…. Shower is a great size and bathroom well appointed….. Breakfast was great and there would be something for everyone Hotel location is perfect and the rooms were surprisingly quiet for such a busy area. Wouldn’t hesitate on staying again

Hello, Thank you so much for this review. Looking forward to welcoming you real soon. Mama Loves You !

بالاشتراك مع TripAdvisor

تقييم مستخدم الموقع

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

726 أراء 9.2/10 الموقع
1,164 أراء 7.1/10 الغرفة
1,719 أراء 8.9/10 الخدمة
801 أراء 9.4/10 شعور
699 أراء 7.5/10 المطاعم
615 أراء 6.8/10 مستوى الراحة
575 أراء 8.7/10 الإفطار
373 أراء 8.1/10 وسائل الراحة

136 أراء 9/10 الموقع
301 أراء 6.9/10 الغرفة
326 أراء 8.8/10 الخدمة
142 أراء 8.4/10 الإفطار
137 أراء 9.5/10 شعور
115 أراء 7.6/10 المطاعم
67 أراء 7.6/10 مستوى النظافة
29 أراء 3.8/10 القيمة مقابل المال

97 أراء 9/10 الموقع
209 أراء 7.5/10 الغرفة
280 أراء 9.1/10 الخدمة
115 أراء 9.3/10 شعور
90 أراء 9.3/10 الإفطار
67 أراء 7.9/10 المطاعم
60 أراء 8.2/10 وسائل الراحة
56 أراء 7/10 مستوى النظافة

37 أراء 9.2/10 الموقع
68 أراء 6.5/10 الغرفة
87 أراء 8.7/10 الخدمة
38 أراء 9/10 الإفطار
29 أراء 9.2/10 شعور
26 أراء 7.7/10 المطاعم
22 أراء 8.2/10 وسائل الراحة
11 أراء 7.2/10 مستوى النظافة

23 أراء 9.4/10 الموقع
49 أراء 7.4/10 الغرفة
60 أراء 9.2/10 الخدمة
22 أراء 8.5/10 الإفطار
21 أراء 9.2/10 شعور
13 أراء 8.2/10 وسائل الراحة
7 أراء 7.8/10 المطاعم
7 أراء 7.6/10 مستوى النظافة

مشغّل بواسطة Trustyou

مجاناً: انضم لتصبح عضوًا

عند القيام بالحجز في هذا الفندق:

اكسب نقاط Rewards ونقاط Status
يمكنني استخدام نقاط Rewards
سوف أستفيد من المزايا
يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء
يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء

منشآتنا الأخرى القريبة

Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole hotel 4 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.6/5 (1146 أراء)

عند m 151

الاطلاع على الفندق

Les Capitouls Toulouse Ctre Handwritten Collection 4 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.6/5 (638 أراء)

عند m 169

الاطلاع على الفندق

Novotel Toulouse Centre Wilson 4 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.3/5 (1238 أراء)

عند m 228

الاطلاع على الفندق

Mercure Toulouse Centre Saint-Georges Hotel 4 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.5/5 (984 أراء)

عند m 245

الاطلاع على الفندق

Aparthotel Adagio Toulouse Centre Ramblas 4 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.6/5 (661 أراء)

عند m 470

الاطلاع على الفندق

ibis Styles Toulouse Centre Capitole 3 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.8/5 (1747 أراء)

عند m 571

الاطلاع على الفندق

ibis Toulouse Centre 3 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.3/5 (1375 أراء)

عند m 636

الاطلاع على الفندق

ibis Toulouse Gare Matabiau 3 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.5/5 (1070 أراء)

عند m 677

الاطلاع على الفندق

جميع فنادقنا في Toulouse

يبدأ السعر من، لليلة واحدة لشخص واحد في فئة الغرفة المعنية قريبة من السعر، باستثناء الخدمات الإضافية، باستثناء الإفطار. يتوافق مع أدنى سعر عام بما في ذلك جميع الضرائب (قد تُدفع بعض الضرائب عند الوصول إلى الفندق (على سبيل المثال، ضريبة المدينة) وفقًا للوائح المحلية.) الخاصة بمكان الإقامة المعني ، الموجود على الموقع https://all.accor.com/ في هذا اليوم، للإقامة لمدة ليلة واحدة في اليوم التالي 20 أيام. متغير حسب الفترة والتوافر. السعر مضمون فقط في وقت الحجز. تُدفع جميع الحجوزات (في الخارج) بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. يتم تأكيد المبلغ فقط عند الحجز بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. قد تتم الإشارة إلى تقدير التحويل بعملتك، لكنه ليس تعاقديًا. في وقت الدفع، قد يفرض عليك المصرف الذي تتعامل معه رسومًا مصرفية و/ أو رسوم صرف.

Mama Shelter Toulouse 4 نجوم

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

الإقامات المتوفرة لدينا

SMALL MAMA DOUBLE

MEDIUM MAMA DOUBLE

LARGE MAMA DOUBLE ACCESSIBLE

موقع الفندق

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

Mama Restaurant Toulouse

MAMA BAR TOULOUSE

MAMA ROOFTOP TOULOUSE

2 وجبات الإفطار

الاجتماعات والفعاليات

تقييمات نزلائنا

تقييم مستخدم الموقع

منشآتنا الأخرى القريبة