The Canvas Hotel Dubai - โรงแรมในคอลเลกชัน Mgallery 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.9/5 รีวิว 508 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
The Canvas Hotel Dubai - โรงแรมในคอลเลกชัน Mgallery - Image 1
The Canvas Hotel Dubai - โรงแรมในคอลเลกชัน Mgallery - Image 2
The Canvas Hotel Dubai - โรงแรมในคอลเลกชัน Mgallery - Image 3
The Canvas Hotel Dubai - โรงแรมในคอลเลกชัน Mgallery - Image 4
23 Kuwait Street, Port Rashid, 116656 ดูไบ, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • อยู่ใกล้กับ Al Bastakiya พิพิธภัณฑ์เอธิฮัด และ Gold Souq

  • สระว่ายน้ำบนดาดฟ้าพร้อมวิวท้องฟ้าเมืองดูไบ

  • ห้องสปาทรีทเมนต์และอ่างจากุซซี่ส่วนตัวที่ใหญ่ที่สุดในเมือง

  • มีร้านอาหารและสถานบันเทิงมากมาย

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

The Canvas Hotel Dubai - โรงแรมในคอลเลกชัน Mgallery

23 Kuwait Street, Port Rashid
116656 ดูไบ
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

พิกัด:25.255283, 55.285585

โทรศัพท์
แฟกซ์ +971 4 386 8222

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • บริการในห้อง
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.9/5  รีวิว 508 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 5,311 รายการ

NOT a 5 star hotel, Not even close

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Tour68655891129 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Although the staff were very pleasant, I am sorry to say this hotel is not a 5 star hotel. Not even close. 2 star at best . Aimed at an Indian clientele, so most of the food in the hotel and surrounding area was Indian. The entrance to the hotel is weird, you have to go down into the car park to enter. The rooms, like the rest of the hotel are dated, no hairdryer, our view was directly the back of another hotel. The roof top pool view mostly looked at the docks area. The city is far away and in the evenings what we hoped would be a relaxing place to sit turned into a party bar. I would not recommend this hotel.

Dear Valued Guest, Greetings from The Canvas Dubai-MGallery Hotel Collection! Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you found our staff to be pleasant. However, we’re truly sorry to learn that your experience didn’t meet your expectations. We appreciate your honest comments and will take them into consideration as we work towards enhancing our services and facilities. We understand that the hotel’s location and amenities did not fully align with your preferences, and we apologize for any inconvenience caused. We aim to offer a diverse range of dining options, but we recognize the importance of catering to a variety of tastes. Additionally, we’re currently in the process of refurbishing certain areas of the hotel to improve the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and offer an experience more in line with your expectations. Kind regards, Ankush Kaul General Manager

Dirty hotel all over

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Happiness57901882715 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Very very bad experience Hotel is dirty Not clean Not sanitise All corners are dirty in room Full of dust Blood on bedsheet Towel not changed Reception is Rude Yasha was full in attitude as she became owner Super bad experience this time It was good before few months now condition is poor -

Dear Valued Guest, Greetings from The Canvas Dubai-MGallery Hotel Collection! I’m really sorry to hear about your recent experience, and I sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. This is certainly not the standard we strive to maintain, and I understand how disappointing it must have been for you. Please know that your concerns regarding cleanliness, the condition of the room, and the attitude of the staff are being taken very seriously. I’ll be sharing this feedback with our housekeeping and front desk teams to ensure these matters are addressed immediately. Cleanliness, hygiene, and a welcoming attitude are core values we prioritize, and it's disheartening to hear that we fell short during your visit. We truly appreciate your past positive experiences with us, and I hope you’ll consider giving us another chance to restore your faith in our service. Warm Regards, Ankush Kaul General Manager

Home away from home

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Noreha N Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The room is clean and aesthetically pleasing. The best part of the hotel is the staff who is incredibly polite, friendly, obliging and professional. They make you feel like you’re home away from home. Polash at the Concierge and Peter the security make you feel welcomed and provide great help always. Sonu from F&B and his team - Komal, Lamyaa, Yahya, Ananta and Kusum - are always attentive to our needs and always willing to go out of their way to meet our needs. We were pleasantly surprised by the Bon Voyage cake served to us before we left Dubai. We had no issues with the housekeeping like some guests have mentioned, as the guys were incredibly helpful to quickly provide us what we required, unlike some hotels that make you wait. Overall, our stay in Dubai has been made very sweet by all the unsung heroes at Canvas Hotel who made us feel comforted, welcomed and safe. ❤️

Dear Noreha, Greetings from The Canvas Dubai-MGallery Hotel Collection! Thank you so much for sharing your wonderful experience! We're thrilled to hear that you felt truly at home during your stay. Our team, from Polash at the Concierge to Peter in security, works hard to ensure that every guest feels welcomed and supported, and it’s amazing to know they made a positive impact on your stay. A big shout-out to Sonu, Komal, Lamyaa, Yahya, Ananta, Kusum, and the entire F&B team for going above and beyond to make your stay special, it's heartwarming to hear how their attentiveness and the Bon Voyage cake added a personal touch to your trip. We’re also so happy to hear that the housekeeping team provided excellent service and was quick to assist with anything you needed. It's truly the little details and the dedication of our team that make our guests' stays memorable. Thank you for recognizing all of our unsung heroes at Canvas Hotel! We can’t wait to welcome you back for another wonderful stay. Safe travels and see you soon! Warm Regards, Ankush Kaul General Manager

Shortcomings for a 5 star hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

N19 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The rooms are well-appointed, but there are notable shortcomings for a hotel claiming to be 5-star. Breakfast: The breakfast heavily focuses on Indian cuisine, which may not cater to all preferences. Additionally, the breakfast lounge is compact, making navigation through the space challenging. Service: Initially, the service was disappointing, with excessive waiting times and subpar food standards. After lodging a complaint, the service significantly improved. However, it was evident that other guests were having similar frustrations and needed to complain to receive proper attention. This was disappointing to see. Noise: Staying in a room on the poolside of the hotel came with significant noise issues. At weekends, the terrace bar played loud club music until 2 am, which was audible even five floors down, disrupting my desire to sleep. In summary, while the hotel offers nice rooms, the service inconsistencies, breakfast limitations, and noise disturbances detract from the overall experience.

Dear Valued Guest, Greetings from The Canvas Dubai-MGallery Hotel Collection! Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear you found the rooms well-appointed, but we regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations for a 5-star experience. Regarding breakfast, we appreciate your feedback about the focus on Indian cuisine. We aim to offer a variety of options, but we'll certainly take your comments into account as we work to diversify the menu to accommodate all guest preferences. We also recognize that the breakfast lounge may feel cramped during busy hours, and we're exploring ways to improve the space for smoother navigation. We're sorry to hear about the initial service delays and subpar food standards. We strive to provide excellent service at all times, and it's disheartening to learn that it took a complaint for things to improve. We are committed to addressing this issue to ensure all guests receive timely and attentive service from the start. Lastly, we apologize for the noise disturbance from the poolside and terrace bar. We understand that this negatively impacted your ability to rest, and we’ll be reviewing our noise control measures, particularly during late hours, to minimize disruptions for our guests. We value your insights and are actively working on making improvements to enhance the overall experience for future guests. Thank you for sharing your thoughts with us. Warm Regards, Ankush Kaul General Manager

I won’t recommend this hotel to my family or friends

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Demi889 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel is geared towards Indian nationality guests. Breakfast and dinner based on vegetarian Indian cuisine, very poor food selection. You won’t find any sea food option, or fish, poor meat selection, also we had only two options of cheese. Fresh salads mixed up with Indian spices. Very disappointed and after couple days we refused to eat in the hotel. Always jammed packed- we had to wait for 10mins to be seated. The hotel definitely not 5* it’s more likely 3. Shower cabin and toilet was covered in mould also tiles had stains. After having a shower water was from shower cabin was leaking to the toilet cabin - after we reported no actions was taken. Room service - after cleaning room forgot to provide towels - so had to chase them up. No iron in the room or hair dryer - also Had to ask. INDIAN dance Music on top roof was blasting away till 4am. - 2 nights in the row was sleepless. The best part was - car parking service - at least boys were able to park car and they did good job all 5 days we stayed there. I definitely WONT recommend this place to my friends or family. It’s overpriced place and it’s not worth paying that much money for awful service.

Dear Valued Guest, Greetings from The Canvas Dubai-MGallery Hotel Collection! Thank you for sharing your detailed feedback. We’re truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we apologize for the issues you encountered during your stay. We value all our guests’ feedback as it helps us improve, and we’re sorry that we fell short in several areas. We regret that the food selection and variety did not suit your tastes. Our aim is to cater to a wide range of preferences, but we understand that offering a broader selection of international cuisine would enhance the experience for some guests. We’ll certainly take your comments into consideration as we review our dining options. Regarding the room conditions, we sincerely apologize for the issues with the bathroom, including mold and leaks. This is absolutely not the standard we strive for, and we regret that the issue wasn’t resolved during your stay. We will ensure that maintenance and housekeeping protocols are revisited to prevent future occurrences. We’re also sorry for the inconvenience caused by the missing towels, the lack of an iron or hair dryer in the room, and the noise disturbance from the rooftop. Your comments will be shared with our team to address these concerns and ensure better service going forward. On a positive note, we’re glad to hear you were happy with our car parking service. We truly appreciate you acknowledging the effort of the team in that regard. Once again, we apologize for the disappointing experience. We take your feedback seriously and will work diligently to improve the areas you’ve mentioned. Thank you for giving us the opportunity to address these issues, and we hope you might consider giving us another chance in the future. Warm Regards, Ankush Kaul General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 504 ความคิดเห็น 6.8/10 ทำเล
  • 1,330 ความคิดเห็น 7.4/10 หัองพัก
  • 1,787 ความคิดเห็น 8.5/10 บริการ
  • 11 ความคิดเห็น 5.6/10 อินเทอร์เน็ต
  • 643 ความคิดเห็น 5.6/10 ความสะอาด
  • 376 ความคิดเห็น 6.3/10 อาหารเช้า
  • 7 ความคิดเห็น 3.8/10 ชายหาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ดูไบ

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน