La Licorne Hotel & Spa Troyes MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 545 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 5 étoiles au coeur de Troyes

  • Spa et bassin de relaxation

  • À 100 mètres du Centre de Congrès de l'Aube

  • Salle de Fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

La Licorne Hotel & Spa Troyes MGallery

20 BIS Quai Dampierre
10000 TROYES
France

GPS:48.299206, 4.077099

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

L APOTHEQUE

Les délicieux cocktails de l Apothèque sont un plaisir à partager. Notre bar avec terrasse est le nouveau rendez vous incontournable dans le centre ville de Troyes avec son immense verrière et ses soirées musicales dans le lounge.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  545 avis

Parfaitement situé

Note Avis clients 5.0/5

Fabien C. En couple - Avis confirmés ALL

Personel très avenant, SPA vraiment agréable.

Bien situé , très bel endroit, belle décoration

Note Avis clients 3.5/5

J. W. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle décoration des chambres, cependant la déco du bar manque de raffinement et d'unité. La terrasse mérite qu'un voile ou des parasols masquent l'énorme mur sinistre. Nous regrettons l'absence d'un restaurant, nous nous sommes contentés de la carte du bar et ce fut une déception totale : frites molles, mousse au chocolat...sans chocolat et sans saveur.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

C. M. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant Hôtel joliment rénové Chambre agréable & spacieuse Petit déjeuner varié, avec des produits locaux (ex : Caffet qu’on adore…)

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Camille En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, personnel très accueillant. Chambre propre et magnifique. Le spa est également très agréable. Buffet pour le petit déjeuner très complet.

Une deuxième expérience très mitigée

Note Avis clients 2.5/5

Steeven En couple - Avis confirmés ALL

Un second séjour toujours pas au niveau d’un 5 étoiles. L’accueil du voiturier jusqu’à la chambre est un peu plus. La réceptionniste n’apporte aucune information sur l’hôtel. En amont de notre réservation on reçoit un mail générique sans les pièces jointes … Le créneau d’accès à l’espace bien être est d’une heure seulement par séjour. Concernant le petit déjeuner, le service est perfectible. Client gold aucune attention particulière et pas de de service nocturne pour l’ouverture du lit et l’ajout de nouvelles bouteilles d’eau

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement. Nos réceptionnistes procèdent effectivement à l'enregistrement de votre arrivée et ce sont nos voituriers qui ensuite vous accompagnent à votre chambre pour vous présenter nos différents services et répondent à vos questions concernant la conciergerie. Veuillez nous excuser pour l'absence de pièce jointe transmise dans votre mail de confirmation et un point a été fait avec nos équipes afin de ne plus l'oublier. Nous proposons en effet un créneau spa d'une heure par nuitée entre 9h et 20h qui est inclus dans le prix de votre chambre afin de garantir le confort de nos clients. S'ils le souhaitent, ils peuvent sur disponibilité réserver une deuxième heure au tarif de 35€ par personne. Tous nos clients ont un mot d'attention en chambre et le service de couverture est assuré tous les soirs, si cela n'a pas été le cas nous vous présentons nos plus sincères excuses et allons immédiatement y remédier. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance afin de voir nos améliorations et étions ravis de vous accueillir, Bien cordialement, La Licorne Troyes MGallery

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  • 5 avis 6.9/10 Internet
  • 196 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 193 avis 8.5/10 Confort
  • 180 avis 7.5/10 Espace bien-être
  • 104 avis 7.8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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