Hotel que consigue que cada momento sea importante
Alójese cerca de las terminales nacionales e internacionales; no necesita servicio de transporte. El Novotel Melbourne Airport, ideal para salidas tempranas, llegadas tardías, viajes de negocios, conferencias y escapadas familiares, ofrece 248 habitaciones y suites modernas, 4 restaurantes y bares, aparcamiento, salas de juntas y el salón de baile sin columnas más grande del aeropuerto de Melbourne. Higher State Health & Wellness ofrece piscina cubierta climatizada, sauna y gimnasio.
El Novotel Melbourne Airport es un hotel con servicio completo ubicado dentro del aeropuerto de Melbourne, que aúna alojamiento, restauración, reuniones, instalaciones para el bienestar y eventos en un mismo lugar. Diseñado para huéspedes en viaje de negocios y ocio, es un punto de partida ideal para alojarse, asistir a grandes eventos, conferencias y explorar Melbourne antes o después de su viaje.
Ya visite Melbourne por negocios, para un concierto, un gran evento deportivo o una escapada de fin de semana, el Novotel Melbourne Airport le mantiene conectado con las experiencias más importantes de la ciudad y está a unos minutos de su próximo vuelo.
Tanto si va a tomar un vuelo temprano, como si llega tarde o prolonga su estancia, nuestro equipo espera hacer que cada momento sea sencillo, cómodo y genuinamente acogedor.
David Alexander, Gestión hotelera
Cada viaje es diferente, por eso hemos creado un lugar que se adapta a su forma de viajar. Ya visite Melbourne por negocios, una conferencia, una celebración o su próxima aventura, encontrará una hospitalidad auténtica, espacios acogedores y la flexibilidad necesaria para trabajar, conectar, relajarse o simplemente bajar el ritmo. Ya se aloje una noche o varias, cada detalle está diseñado para que se sienta como en casa.
Extras del hotel
Diseñado pensando en tu forma de viajar.
Camine hasta su vuelo. Estacione fácilmente en las instalaciones. Alójese cómodamente.
Más que un hotel de aeropuerto. Coma, reúnase y celebre.
Recargue energías en Higher State Health & Wellness.
Todo lo que necesitas, antes y después de cada viaje.
Nuestros alojamientos
Reservar este hotel
Página 1 de 3, Habitación 1 :
Habitación Superior con 1 cama queen size
, Habitación 2 :
Habitación Deluxe con 1 cama king size
Habitación
Habitación Superior con 1 cama queen size
Foto de - Habitación Superior con 1 cama queen size
Habitación con 1 cama queen size. WIFI gratuito, caja fuerte, cafetera, tetera y baño con bañera y/o ducha.
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
27 m²
/
290 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) queen size x1
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Aparatos para preparar café/té
Frigorífico
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
Cafetera espresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Baño accesible
Anchura de las puertas del baño de 81 cm
Albornoz
Productos de baño
Ducha fija
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Fibra óptica
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Servicios de televisión
Chromecast
Pantalla de 55"/140 cm
Pantalla plana
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Cerrojo en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
Caja fuerte en la habitación
Mirilla de seguridad
Detector de humo en la habitación
Extintor en la habitación
Alarma visual para discapacitado auditivo
Servicios de camas
Carta de almohadas
Elementos para el confort
Cortina de oscurecimiento
Control de iluminación
Doble acristalamiento
Secador
Plancha
Plancha y tabla de planchar
Zapatillas
Puertas insonorizadas
Habitación insonorizada
Instalaciones eléctricas
220/240 V CA
Control de la temperatura
Aire acondicionado
Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado
Habitación Deluxe con vista al aeropuerto y 1 cama king
Foto de - Habitación Deluxe con vista al aeropuerto y 1 cama king
Habitaciones con vistas al aeropuerto. Disfrute del bullicio del lugar y de algún avión que sobrevuela, con la emoción de los viajes en movimiento. Habitación con 1 cama king size, cafetera y tetera y WIFI gratuito.
Views :
Vistas al aeropuerto
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
27 m²
/
290 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Frigorífico
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
Cafetera espresso
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha fija
Ducha flexible
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Fibra óptica
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Servicios de televisión
Chromecast
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Cerrojo en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
Caja fuerte en la habitación
Mirilla de seguridad
Detector de humo en la habitación
Extintor en la habitación
Alarma visual para discapacitado auditivo
Servicios de camas
Carta de almohadas
Elementos para el confort
Cortina de oscurecimiento
Control de iluminación
Doble acristalamiento
Secador
Plancha
Plancha y tabla de planchar
Zapatillas
Puertas insonorizadas
Habitación insonorizada
Control de la temperatura
Aire acondicionado
Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado
Ideal para viajes en familia o en grupo, esta amplia habitación cuenta con dos camas dobles para hasta 4 huéspedes. Permite alojarse juntos en una sola habitación, con espacio para relajarse antes o después del vuelo en Melbourne Airport.
Views :
Vistas al aeropuerto
Maximum number of people
4
Surface area
Desde
27 m²
/
290 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) doble(s) x2
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Aparatos para preparar café/té
Frigorífico
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
Cafetera espresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Baño accesible
Anchura de las puertas del baño de 81 cm
Albornoz
Productos de baño
Ducha fija
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Fibra óptica
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Servicios de televisión
Chromecast
Pantalla de 55"/140 cm
Pantalla plana
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Cerrojo en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
Caja fuerte en la habitación
Mirilla de seguridad
Detector de humo en la habitación
Extintor en la habitación
Alarma visual para discapacitado auditivo
Servicios de camas
Carta de almohadas
Elementos para el confort
Cortina de oscurecimiento
Control de iluminación
Doble acristalamiento
Secador
Plancha
Plancha y tabla de planchar
Zapatillas
Puertas insonorizadas
Habitación insonorizada
Control de la temperatura
Aire acondicionado
Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado
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Acceso y transporte
Página 1 de 1, Acceso y transporte 1 :
MEL
Aeropuerto
Servicio de transporte
Servicio de transporte a petición
Página de
URBNSurf
Centro deportivo
Living Legends
Atracción turística
Sunbury - Home of the Ashes
Otras atracciones
Melbourne Airport Golf Course
Campo de golf
Página de
Woodlands Historical Park
Parque
Página de
Terminal 4, Melbourne Airport
Zona comercial
Small Holdings
Zona de restaurantes y cafeterías
Amber State Taphouse & Kitchen
Bar
Terminal 4, Melbourne Airport
Zona de restaurantes y cafeterías
DFO Shopping Outlet
Zona comercial
Boccata Restaurant & Wine Bar
Zona de restaurantes y cafeterías
Servicios hoteleros
Registro a partir de
-
Salida hasta
En las instalaciones
Piscina
Aparcamiento
Mascotas no permitidas
Servicio de transporte
Restaurante
Accesible para silla de ruedas
Gimnasio
Wifi
Aire acondicionado
Desayuno
Bar
Salas de reunión
Instalaciones libres de humos
Servicio de habitaciones
MEL
MELBOURNE AIRPORT
Aeropuerto de Melbourne (MEL)
Accesibilidad
Hotel accesible en silla de ruedas
En el hotel
Información del hotel
248 habitaciones
22 habitaciones para personas con limitaciones físicas
16 habitaciones familiares
32 habitaciones comunicadas
264 habitaciones para no fumadores
9 plantas
Idiomas que se hablan en el hotel
Árabe
Inglés
Español
Italiano
Japonesa
Tailandés
Vietnamita
Chino mandarín
Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
Instalaciones libres de humos
Ascensor en todas las plantas
Servicios de lavandería y aparcacoches
Servicios de lavandería y aparcacoches
De pago
Prensa
De pago
Limpieza en seco y planchado
De pago
Ocio
Billar
Salón
Área de espera o salón
Wifi
Internet de alta velocidad
WIFI de alta velocidad
WIFI en el hotel
WIFI en áreas comunes
Línea de transmisión de alta velocidad
Aire acondicionado
Material de oficina disponible
Paraguas
Plancha
Plancha en recepción
Zona de registro de entrada y salida
Registro rápido de llegada
Registro rápido de salida
Salida tardía
Sala de prueba
Sala de almacenamiento de equipaje
Conserje
Conserje
Portero
Portero
Animales domésticos
Mascotas no permitidas
Catering
3 Restaurantes
Un Bar
Servicio de habitaciones
Aperitivos fríos
Comidas calientes
Desayuno
Bufé
De pago
Exprés
De pago
Servicio de habitaciones
De pago
Máquina de aperitivos y bebidas
Máquina de aperitivos y bebidas
De pago
Negocios
10 Salas de reuniones
Centro de negocios
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Centro de negocios con personal de asistencia
Familia
Servicio de niñera a petición
Servicio de niñera a petición
Bienestar
Indoor heated 25-meter pool.
Cubierto
En las instalaciones
Gym
En las instalaciones
Masaje
Deportes y ocio
Equipamiento de culturismo/gimnasio
En las instalaciones
Gimnasio
En las instalaciones
En las instalaciones
Aparcamiento interior
Personal
110 plazas de aparcamiento
Aparcamiento siempre abierto
Altura máxima limitada: 2.09 m
/
6.88 ft
Precios de estacionamiento: 45AUD45AUD Por día
Estacionamiento por un mes
Estacionamiento por una semana
Servicios y equipos
Aparcacoches
Vehículos
Aparcamiento para camiones
Aparcamiento para autobuses
Seguridad
Aparcamiento bien iluminado
Aspersor
Videovigilancia en el aparcamiento
Control de acceso al aparcamiento
Aparcamiento iluminado
Accesibilidad
Ascensores
Aparcamiento accesible
Página 1 de 2, Restaurante 1 :
Boccata Restaurant
, Restaurante 2 :
SMALL HOLDINGS BAKERY CAFÉ
Boccata Restaurant
Foto de - Boccata Restaurant
Boccata Restaurant trae la cocina italiana contemporánea al aeropuerto de Melbourne. Descubre los sabores de Italia en la cena, antes de tu vuelo, a la vuelta a casa o simplemente porque la buena cocina italiana merece el viaje.
Tipo de cocina
Italiano
Capacidad
140
Accesibilidad
Servicio accesible
1 Grants Road, Melbourne Airport, Tullamarine, 3045 Melbourne, Australia
Haga clic para copiar la dirección de correo electrónico
Otras informaciones
Beneficios
Aire acondicionado
Acceso para personas con movilidad reducida
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Área libre de humos
Se recomienda reservar
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Aperitivo
Cóctel
Se sirven copas de vino
Refrescos
Menú especial
Menú infantil
Menú ligero
Menú sin gluten
Menú halal
Menú vegetariano
Boccata Restaurant trae la cocina italiana contemporánea al aeropuerto de Melbourne. Descubre los sabores de Italia en la cena, antes de tu vuelo, a la vuelta a casa o simplemente porque la buena cocina italiana merece el viaje.
SMALL HOLDINGS BAKERY CAFÉ
Foto de - SMALL HOLDINGS BAKERY CAFÉ
Small Holdings traslada la cultura cafetera de Melbourne al aeropuerto de Melbourne con café ST. ALi, pasteles artesanales, sándwiches frescos y especialidades de temporada. Recibe a viajeros y lugareños, ideal desde el desayuno hasta el café de la tarde.
Tipo de cocina
Cafetería
Capacidad
108
Accesibilidad
Servicio accesible
1 Grants Road, Melbourne Airport, Tullamarine, 3045 Melbourne, Australia
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Otras informaciones
Beneficios
Aire acondicionado
Acceso para personas con movilidad reducida
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Área libre de humos
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Se sirven copas de vino
Refrescos
Menú especial
Brunch
Menú infantil
Menú ligero
Menú sin gluten
Menú halal
Menú vegetariano
Small Holdings traslada la cultura cafetera de Melbourne al aeropuerto de Melbourne con café ST. ALi, pasteles artesanales, sándwiches frescos y especialidades de temporada. Recibe a viajeros y lugareños, ideal desde el desayuno hasta el café de la tarde.
AMBER STATE TAPHOUSE & BBQ
Foto de - AMBER STATE TAPHOUSE & BBQ
La cervecería local del aeropuerto de Melbourne, con cervezas artesanales, cócteles, licores premium y gastronomía de pub moderno. El lugar perfecto para reunirse, relajarse, disfrutar de una cena antes del vuelo o celebrar su regreso a casa.
Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
100
Accesibilidad
Servicio accesible
1 Grants Road, Melbourne Airport, Tullamarine, 3045 Melbourne, Australia
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Otras informaciones
Beneficios
Aire acondicionado
Acceso para personas con movilidad reducida
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Área libre de humos
Terraza
Ambiente musical
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Sin contacto
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Cóctel
Se sirven copas de vino
Refrescos
Menú especial
Menú infantil
Menú ligero
Menú sin gluten
Menú halal
Menú sin sal
Menú vegetariano
La cervecería local del aeropuerto de Melbourne, con cervezas artesanales, cócteles, licores premium y gastronomía de pub moderno. El lugar perfecto para reunirse, relajarse, disfrutar de una cena antes del vuelo o celebrar su regreso a casa.
BOCCATA WINE BAR
Foto de - BOCCATA WINE BAR
Luxurious wine bar featuring Victorian and Italian wines.
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Otras informaciones
Beneficios
Aire acondicionado
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Acceso para personas con movilidad reducida
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Sin contacto
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Cóctel
Se sirven copas de vino
Luxurious wine bar featuring Victorian and Italian wines.
3 desayunos
Foto de - Desayuno
Give yourself an energising start to the day at our full breakfast buffet at Melbourne Airport. Enjoy healthy cereals and seasonal fruits, freshly baked pastries and homemade jams, classic bacon and eggs, hash browns and a host of other morning delights.
Bufé
Los días magníficos empiezan siempre con un buen desayuno: recarga energías con ricos manjares y vitaminas.
Horario de apertura
Lunes
-
Martes
-
Miércoles
-
Jueves
-
Viernes
-
Sábado
-
Domingo
-
Horario de apertura posterior
Beneficios
Inglés
Americano
Continental
Desayuno caliente
Desayuno frío
Restaurante
Boccata
Express
Los días magníficos empiezan siempre con un buen desayuno: recarga energías con ricos manjares y vitaminas.
Servicio habitaciones
Los días magníficos empiezan siempre con un buen desayuno: recarga energías con ricos manjares y vitaminas.
Beneficios
Desayuno caliente
Give yourself an energising start to the day at our full breakfast buffet at Melbourne Airport. Enjoy healthy cereals and seasonal fruits, freshly baked pastries and homemade jams, classic bacon and eggs, hash browns and a host of other morning delights.
Piscina
Foto de - Piscina
Piscina cubierta climatizada
Indoor heated 25-meter pool.
Disfrute de la duración de su estancia en nuestro hotel para relajarse junto a la piscina. Un auténtico momento de relajación con los pies en el agua.
Horario de apertura
Lunes
-
Martes
-
Miércoles
-
Jueves
-
Viernes
-
Sábado
-
Domingo
-
Horario de apertura posterior
Ubicación
En las instalaciones
Características de la piscina
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Tratamiento con cloruro
Acceso y seguridad
Zonas de piscina accesibles con silla de rueda
Personal formado en primeros auxilios
Piscina cubierta climatizada
Centro de fitness
Foto de - Centro de fitness
The fitness centre at our spa hotel at Melbourne Airport offers all you need to maintain your fitness routine, with free weights and machines for cardio and strength workouts, spaces for yoga and Pilates, and an infrared sauna for winding down afterwards.
Gym
The fitness centre at our spa hotel at Melbourne Airport offers all you need to maintain your fitness routine, with free weights and machines for cardio and strength workouts, spaces for yoga and Pilates, and an infrared sauna for winding down afterwards.
Horario de apertura
Lunes
-
Martes
-
Miércoles
-
Jueves
-
Viernes
-
Sábado
-
Domingo
-
Horario de apertura posterior
Ubicación
En las instalaciones
Equipo de entrenamiento
Pesas gratuitas
Clases de natación
Remoergómetro
Bicicleta estática
Cinta ergométrica
Equipamiento de fuerza
Equipamiento de fitness
Máquina de pesas
Equipo de entrenamiento de estabilidad
Equipamiento cardiovascular
Bicicletas estáticas
Televisión en la habitación
Toallas disponibles
Servicios y equipos de bienestar
Salón de descanso
Sauna de infrarrojos
Clases personales y cuidados especiales
Masaje
Yoga
Entrenamiento personal
The fitness centre at our spa hotel at Melbourne Airport offers all you need to maintain your fitness routine, with free weights and machines for cardio and strength workouts, spaces for yoga and Pilates, and an infrared sauna for winding down afterwards.
SPA
Foto de - SPA
De pago
Le invitamos a que descubra un estado superior de bienestar físico y mental en nuestro espacio de salud y bienestar premium. En Higher State, creemos en llevar la salud a un nuevo nivel, adoptando un enfoque holístico de la salud.
Ubicación
En las instalaciones
Accesibilidad
Servicio accesible
Horario de apertura
Lunes
-
Martes
-
Miércoles
-
Jueves
-
Viernes
-
Sábado
-
Domingo
Cerrado
Horario de apertura posterior
Otras informaciones
Servicios
Experiencia spa
A su disposición
Toallas disponibles
Albornoz disponible
Zapatillas
Acceso y seguridad
Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
Acceso en silla de ruedas
Le invitamos a que descubra un estado superior de bienestar físico y mental en nuestro espacio de salud y bienestar premium. En Higher State, creemos en llevar la salud a un nuevo nivel, adoptando un enfoque holístico de la salud.
From an intimate gathering of family and friends to a grand banquet for 240, welcome to the elegant wedding venue at Melbourne Airport. Our dedicated wedding planning team accompanies you every step of the way to ensure your big day is unforgettable.
Haga clic para copiar la dirección de correo electrónico
From an intimate gathering of family and friends to a grand banquet for 240, welcome to the elegant wedding venue at Melbourne Airport. Our dedicated wedding planning team accompanies you every step of the way to ensure your big day is unforgettable.
Valoraciones de nuestros huéspedes
Valoraciones de nuestros huéspedes
Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros
Habitaciones amplias y modernas con selección de almohadas muy confortable.
Mini bar con cafecito y alguna cosita dulce que siempre viene bien.
Al otro día el shuttle me llevó a la Terminal Internacional.
Lo que más me gustó es su ubicación en el mismo aeropuerto.
Dear Cecilia,
Thank you for sharing such wonderful feedback following your stay at Novotel Melbourne Airport.
We are delighted to hear that you enjoyed our convenient airport location, spacious and modern rooms, and the comfort of our pillow selection and that you found the shuttle service convenient for your onward journey.
We are especially pleased to hear your kind comments about our team. Knowing that both our arrival and departure teams made you feel welcome is truly appreciated, and we will be sure to share your feedback with them.
We look forward to welcoming you and your family again on your next visit.
Kind regards,
Mai Le
Assistant Manager
Novotel Melbourne Airport
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Alejandro R.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
Muy comodo, bien ubicado y personal muy amable
Estimado Alejandro,
Gracias por su reseña positiva.
Nos alegra saber que su estancia en Novotel Melbourne Airport fue tan placentera.
Valoramos que haya destacado la comodidad de nuestras instalaciones y la ubicación estratégica del hotel, ideal para viajeros. Nuestro equipo se enorgullece de ofrecer un servicio cálido y profesional, clave para que cada huésped se sienta como en casa. La cercanía a las terminales del aeropuerto facilita esos momentos de tranquilidad antes o después de un vuelo.
Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.
Atentamente,
Matthew Christoval, Assistant Front Office Manager
Nota de clientes de Avis 3.5/5
Jose L. G. I.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
Funcional. Eché en falta unas botellas de agua de cortesía y amenités en el aseo (sólo había jabón)
Thank you so much for your kind review! We are delighted to hear that you had an enjoyable experience with us. Providing a comfortable and memorable stay for our guests is always our top priority. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the near future!
Kind regards,
Mai Le, Assistant Manager
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Jon L. N.
Negocios
-
Comentarios confirmados ALL
Buena habitación e impresionante gimnasio
Estimado Jon,
Apreciamos mucho sus palabras sobre nuestro hotel Novotel Melbourne Airport.
Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Novotel Melbourne Airport.
Valoramos sus comentarios sobre las instalaciones de su habitación y nuestro gimnasio Higher State, equipado con tecnología de última generación para el bienestar de nuestros huéspedes.
Para su próxima visita, le invitamos a descubrir nuestra ubicación privilegiada junto al aeropuerto, ideal para viajeros ejecutivos como usted.
Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.
Atentamente,
Giovani Sayuti, Director of Operations
Nota de clientes de Avis 0.5/5
Juan J. S. V.
En solitario
-
Comentarios confirmados ALL
DEVUELVANME LA PLATA QUE ME HAN RETENIDO, LADRONES
Estimado Juan J.,
Gracias por su testimonio.
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con las expectativas que tenemos para nuestros huéspedes. En Novotel Melbourne Airport, nos esforzamos por garantizar transparencia en todos los procesos financieros y estamos revisando su caso con la máxima prioridad para brindarle una solución oportuna.
Nuestro equipo permanece a su disposición para aclarar cualquier inquietud relacionada con transacciones, a través de los canales oficiales de servicio al cliente.
Reciba un saludo cordial.
Atentamente,
Alyssa Miranda, Night Manager
Dear Cecilia,
Thank you for sharing such wonderful feedback following your stay at Novotel Melbourne Airport.
We are delighted to hear that you enjoyed our convenient airport location, spacious and modern rooms, and the comfort of our pillow selection and that you found the shuttle service convenient for your onward journey.
We are especially pleased to hear your kind comments about our team. Knowing that both our arrival and departure teams made you feel welcome is truly appreciated, and we will be sure to share your feedback with them.
We look forward to welcoming you and your family again on your next visit.
Kind regards,
Mai Le
Assistant Manager
Novotel Melbourne Airport
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Alejandro R.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
Muy comodo, bien ubicado y personal muy amable
Estimado Alejandro,
Gracias por su reseña positiva.
Nos alegra saber que su estancia en Novotel Melbourne Airport fue tan placentera.
Valoramos que haya destacado la comodidad de nuestras instalaciones y la ubicación estratégica del hotel, ideal para viajeros. Nuestro equipo se enorgullece de ofrecer un servicio cálido y profesional, clave para que cada huésped se sienta como en casa. La cercanía a las terminales del aeropuerto facilita esos momentos de tranquilidad antes o después de un vuelo.
Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.
Atentamente,
Matthew Christoval, Assistant Front Office Manager
Nota de clientes de Avis 3.5/5
Jose L. G. I.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
Funcional. Eché en falta unas botellas de agua de cortesía y amenités en el aseo (sólo había jabón)
Thank you so much for your kind review! We are delighted to hear that you had an enjoyable experience with us. Providing a comfortable and memorable stay for our guests is always our top priority. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the near future!
Kind regards,
Mai Le, Assistant Manager
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Jon L. N.
Negocios
-
Comentarios confirmados ALL
Buena habitación e impresionante gimnasio
Estimado Jon,
Apreciamos mucho sus palabras sobre nuestro hotel Novotel Melbourne Airport.
Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Novotel Melbourne Airport.
Valoramos sus comentarios sobre las instalaciones de su habitación y nuestro gimnasio Higher State, equipado con tecnología de última generación para el bienestar de nuestros huéspedes.
Para su próxima visita, le invitamos a descubrir nuestra ubicación privilegiada junto al aeropuerto, ideal para viajeros ejecutivos como usted.
Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.
Atentamente,
Giovani Sayuti, Director of Operations
Nota de clientes de Avis 0.5/5
Juan J. S. V.
En solitario
-
Comentarios confirmados ALL
DEVUELVANME LA PLATA QUE ME HAN RETENIDO, LADRONES
Estimado Juan J.,
Gracias por su testimonio.
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con las expectativas que tenemos para nuestros huéspedes. En Novotel Melbourne Airport, nos esforzamos por garantizar transparencia en todos los procesos financieros y estamos revisando su caso con la máxima prioridad para brindarle una solución oportuna.
Nuestro equipo permanece a su disposición para aclarar cualquier inquietud relacionada con transacciones, a través de los canales oficiales de servicio al cliente.
Reciba un saludo cordial.
Atentamente,
Alyssa Miranda, Night Manager
Información errónea
Nota de clientes de Avis 3.5/5
Oscar
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
La estancia fue agradable, excepto cuando pedimos el servicio de transporte a la terminal y nos hicieron reservarla. Cuando bajamos, después de esperar, nos comunican que no hay conductor. Fuimos andando y, realmente, está la terminal muy cerca y se puede ir andando, por lo que el perjuicio no fue tal.De todas maneras, da una sensación de poca seriedad el que te ofrezcan un servicio, lo reserves y después te dejan "colgado". No fue tal el perjuicio porque, como digo, el hotel está muy cerca de las terminales, cuestión que no sabía.
Buena ubicación
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Jorge C.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
Es un hotel que tiene todo lo que puedas usar para descansar y ejercitarse.
El área de wellness center es muy agradable y las habitaciones de primera
Estimado Jorge,
Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestras instalaciones y del alto nivel de servicio que caracteriza al Novotel Melbourne Airport.
Nos alegra saber que nuestro centro de bienestar y las habitaciones fueron de su agrado y que el servicio y mantenimiento del hotel cumplieron con sus expectativas.
No obstante, lamentamos que su experiencia en el restaurante Boccata no haya sido completamente satisfactoria. Le agradecemos por señalarnos este aspecto, y le aseguramos que valoramos su opinión para seguir mejorando la calidad de nuestras ofertas culinarias.
Finalmente, es gratificante saber que la ubicación de nuestro hotel fue conveniente para sus necesidades de viaje, al estar situado a pocos pasos de todos los terminales del aeropuerto de Melbourne.
Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,
Giovani Sayuti, Director of Operations
Calificación de los usuarios web
Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs
3.9/5
3.2/5
